【社長出差去。終章】
連續4年，參加日本殯葬展
每次的收穫，都有所不同
從硬體的升級，到軟體的轉型
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第一次，只能看得到表象
到了幾次下來，漸漸的⋯
能看見這背後，對於時代變革的影響
以及對生命事業，服務思維上的轉換
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日本的社會結構與台灣相仿
所以他們所遇到的社會問題
都提早我們幾年發生～
例如從過去的「長照議題」
走到現在的「終活態度」
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當一樣遇見老齡化、少子化
經濟快速萎縮的大環境
日本殯葬業，也面臨產業寒冬
過去幾年，日本的傳統殯葬公司
幾乎消失了大半部分⋯
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這對在台灣的殯葬業者
無疑也是一個很大的警訊
當網路世代漸漸成為中堅份子
對傳統信仰，失去信心的他們
又將如何看待生死的大事？
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商品的提升、與服務品質的精進
似乎也無法將這個產業
帶往到更好的地方～
而未來的禮儀服務，又將何去何從？
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這方面，日本的業者倒是給了方向
在這幾年的展覽中，看到他們盡可能
不間斷的自我突破與持續創新
「終活」「生前相談」
發展的樣貌也越來越多元
猶如戰國時期，諸子百家
這是一個齊聚爭鳴的時代⋯
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誰能找到下個世代
對於生命服務的需要
誰就有機會，能在這波浪潮下存活下來⋯
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方向有了、目標也對了
但說再多，若不執行也是空談
套句老爸的名言：「做就對了」
Ps:謝謝這次的殯葬展，讓我有所學習。也衷心感謝專業地陪 @許伊妃 跟 @天品山莊的李董相伴，讓這次的出差行收穫滿載～
小瓜別哭～拔拔要回家了～～（奔）
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