昨晚來到頭份的凱旋名門社區，參與污水下水道工程說明會。這是一個很典型的案例，說明中央上位政策一層一層進到家戶時，所遭遇的實際困難。作為民意代表，我昨天做的是協助居民和廠商討論出一個雙方可接受的方案。
這是營建署的污水下水道建設計畫，已經不是第一次處理這種陳情了，許多其他路段也在建置期間內有向我們反應問題。
承包廠商和社區居民主要的爭議點有兩個，第一個是施工後路面之平整。若是公有道路，在開挖之後，廠商會完整修復，但這社區的路是私有巷道，並不能用公部門的經費來重新鋪設，若要重鋪僅能廠商自行吸收，廠商判斷成本後不會願意做虧本生意，且如果此案一開全部的社區都如此要求也無法應付。
所以昨天後來聚焦討論修復方案，並分區段確認住戶最終意見，大家暫時得到的共識是延水溝邊開挖，廠商並承諾修復時會用三千磅的水泥回填十公分，下方除了炕實外，回加裝鋼筋網架，絕對不會有住戶擔心的路面凹陷問題。
第二是如果管線在家內，遇到需要拆除流理台或馬桶等狀況，住戶需要自行負擔，且施工期間住戶還需要請假在旁監工，不然會擔心家中財務，而這些成本對住戶來說，都是國家政策施加於民眾的困擾。
昨天我一聽覺得實在很奇怪，後來聽現場的師傅說才知道，如果沒有自己擴建違建的話，屋後的防火巷要預留75公分，而管線多半都會在屋子前後，師傅們根本不需要進民宅施工，我昨天在現場一看，兩排背對的房子，中間應該要有150公分的防火巷，但現場都是擴建，大概連隻貓都很難通過，這真的沒辦法責怪廠商。
昨天是一個很寶貴的經驗，這件案子過程跟爭點如果清楚的說明和有效溝通，其實很快大家可以接受並達成一定共識，但顯然這部分沒有做好，才會惹得民怨四起。有了這次經驗後，未來我們在協助處理類似案件應會更加順暢。
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