一些廉航3月底之前退票的資訊
#酷航
昨天下午又發佈了新的版本
1/23~3/31 台灣至新加坡或日本出發之旅客
1/23~4/30 台灣至韓國之旅客
a.可更改航班或航點(8/31之前的日期)、免改票費
b.以酷航代金券全額退費
https://www.flyscoot.com/zhtw/announcements/update-on-COVID-19-Taiwan
爭議點是:
2/24版本是說"台灣至新加坡、日本、韓國"的旅客
2/26版本改成"台灣至新加坡或日本出發之旅客"
這中文我實在看不太懂=="
翻英文網頁比較清楚,就是"台灣出發至新加坡或日本的旅客"
Customers with flight bookings originating from Taiwan to Singapore and Japan, with travel periods from 23 January – 31 March 2020 (inclusive)
https://www.flyscoot.com/zhtw/announcements/update-on-COVID-19
所以台灣出發來回日本這樣的情況是可以退的
但日本單程回台灣有可能無法退
若不是很確定,請直接打酷航客服電話,打久了就會通
https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1582720909.A.2CE.html
#台灣虎航
目前官網沒有公告
但3月旭川函館仙台花卷小松佐賀名古屋(冬季航班)
這些以團客為主的航線看起來都被砍班了
台虎很低調的以簡訊跟mail方式通知乘客
3/5 21:00之前可以退款
所以請收信或上官網確認一下自己航班有沒有被砍
https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1582773058.A.43E.html
#樂桃
三月班機大砍班
適用2/27前訂購之機票,有效退票/更改期限:2020年3月11日為止
樂桃官網已更新受影響之航班
https://www.flypeach.com/tw/news/20200130
https://www.flypeach.com/tw/news/suspension
確認預約以及變更網站
https://ezy.flypeach.com/tw/manage/manage-authenitcate
航班被取消的朋友可以上網退票了
https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1582780646.A.065.html
#捷星
因目前日本的旅遊疫情建議為第二級:警示(Alert)
看起來有符合捷星的退票標準了
http://bit.ly/37Zsml7
1/31~3/30可申請退費
有人退成代金券、有人填表單退到現金,規則變來變去,請仔細看討論串
https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1582177894.A.E1E.html
<捷星更新> 台北-東京成田航班三月大砍班
<東京(NRT) = 台北(TPE)航線> (2020年2月28日更新)
航班暫停時段:2020年3月2 日至3月28日
GK11 (東京 – 台北):2020年3月2日至3月27日
GK12 (台北 – 東京):2020年3月3 日至3月28日
捷星會以短信和電郵與受此更改影響的旅客聯繫, 請旅客選擇以下任一退改方式:
1.取消預訂並獲得全額退款或同額捷星禮券(不收取費用)
2.更改旅行目的地到其他捷星日本網絡/目的地(不收取任何改票費用,但票價可能會有所不同, 旅客需負擔票價差額)
台北東京是日本捷星、台北大阪是亞洲捷星
http://bit.ly/2T6LE3v
--
以上就我知道的簡單整理
#有任何疑問請直接詢問航空公司或者旅行社最正確
我不是線上客服請不要問我,並不是所有問題都知道
我手上也沒任何機票了,無法幫各位測試,謝謝
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#武漢肺炎
#機票飯店能不能退
#回國要被隔離嗎
近期武漢肺炎的問題吵得沸沸揚揚,許多旅遊社團都在討論重複的問題,現在到底能不能出國?日本能不能去?機票飯店能不能退?
過年前去了中國,隨後轉機到日本,將近一個月的時間正好是武漢肺炎從只是隔壁的事情到擴散的過程,回國時特意不走自動通關,海關只問了我幾號離開中國就放行(我從中國離境時間已超過14天潛伏期),倒是聽說有人要我待好好在家裡,深怕我出門會害到人。
該小心的地方我都沒去,該戴的口罩我都有戴,該洗的手我都有洗,不是到過日本的人就會被感染,如果不做好防疫,就算待在台灣也是有風險。
整理了一點資訊給大家參考,希望對近期有出國計畫卻不知道該如何處理的朋友有幫助。
✅我已經訂了機票、飯店能不能退票?
這關係到你當初是訂的是怎麼樣的票,問網友好像比較快,但直接問航空公司、訂房網、飯店、旅行社,才能得到百分之百的準確答案。
總之一切都按照條約和政策約走,以機票為例,航空公司、票種都會影響到退款的金額,像是朋友取消長榮機票一個人被扣了3,000手續費,有些特價機票只能退稅金,部分航空公司三月底之前可以全額退費⋯⋯
電話打不通就再打,寫信、線上客服也可以多加利用,網友經驗可以參考,但政策隨時都可能會變,需要自己去確認才能知道。
✅現在日本到底能不能去?
目前外交部把日本列為旅遊警示第一級,意即「「注意(Watch):提醒民眾若到當地,應遵守一般的預防措施」」
日本還沒爆發社區型感染,做好防疫措施大致上是安全的,但是疫情每天都在變化,每個人的身體狀況、考量點都不太一樣,網友建議可以去或不要去都不能替你負責。
結論就是日本可以去但是有風險,其他國家也是一樣,能不能承擔風險就請自己判斷。
*外交部旅遊警示共分四級,第一級灰色為最輕,提醒注意;二級為黃色,需特別注意旅遊安全並檢討應否前往);三級橙色,避免非必要旅行;四級紅色,不宜前往,儘速離境。
✅如果我還是要出國,要注意什麼?
看過資料就知道,武漢新型冠狀病毒是透過飛沫和接觸傳染,被感染者在還沒有症狀時就具有傳染力,和2003年的SARS比起來,武漢肺炎的傳染力更強,但是致死率沒有那麼高,有慢性病或是中高齡者危險性較高。
不管要不要出國,在密閉空間戴口罩、勤洗手和想辦法增加自身免疫力,這些事情都必須做,可以有效預防感染的機會。
✅出國回來需要自主隔離嗎?會被隔離嗎?
被朋友問到:「為什麼妳不用被隔離?」或是「妳需要自主隔離嗎?」
目前台灣的政策是這樣:
①14天內入境、居住中港澳的外籍人士暫緩入境台灣
②在中港澳轉機者需居家檢疫14天
③與確診病例接觸者居家隔離14天
④通報個案檢驗陰性且解除隔離者、獲准赴港澳者,需自主健康管理14天(有相關旅遊史或接觸史的人需要通報)
除此之外的人沒有規定要隔離或自主管理,以我為例,有事照樣出門,沒事也不會亂跑,防疫措施做好,其他部分都正常過生活。
不過還是要隨時注意自己身體狀況喔!
*自主健康管理者需盡量避免外出,如因上班等因素仍須外出,應全程配戴外科口罩、落實呼吸道衛生及咳嗽禮節,每日早晚各量一次體溫,期間如有出現不適症狀,必須撥打1922專線並依指示就醫。
*補充:14天內曾有新加坡、泰國旅遊史,而且有發燒或是呼吸道症狀的民眾(兩個條件都符合)須通報,若檢驗結果為陰性,需自主健康管理14天。
==================
如果你決定要出國,請記得戴口罩、勤洗手、少去人多的地方,保護好自己也是保護好台灣。
如果你決定放棄或延後計畫,不要為失去的錢財太在意,留得健康在,不怕沒機會。
最後,只想告訴大家真的不用過度緊張,不要自己嚇自己。
與其聽說不如直接看官方資料比較實在。
外交部新型冠狀病毒新聞專區:https://www.mofa.gov.tw/theme.aspx?n=0B28B3B045623B53&s=367921C6BC7A934E&sms=30258915F57EB2DC
衛福部疾病管制署:https://www.cdc.gov.tw
#現在入境都要填聲明卡
#不要隱瞞旅遊史很重要
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#武漢肺炎
#機票飯店能不能退
#回國要被隔離嗎
近期武漢肺炎的問題吵得沸沸揚揚,許多旅遊社團都在討論重複的問題,現在到底能不能出國?日本能不能去?機票飯店能不能退?
過年前去了中國,隨後轉機到日本,將近一個月的時間正好是武漢肺炎從只是隔壁的事情到擴散的過程,回國時特意不走自動通關,海關只問了我幾號離開中國就放行(我從中國離境時間已超過14天潛伏期),倒是聽說有人要我待好好在家裡,深怕我出門會害到人。
該小心的地方我都沒去,該戴的口罩我都有戴,該洗的手我都有洗,不是到過日本的人就會被感染,如果不做好防疫,就算待在台灣也是有風險。
整理了一點資訊給大家參考,希望對近期有出國計畫卻不知道該如何處理的朋友有幫助。
✅我已經訂了機票、飯店能不能退票?
這關係到你當初是訂的是怎麼樣的票,問網友好像比較快,但直接問航空公司、訂房網、飯店、旅行社,才能得到百分之百的準確答案。
總之一切都按照條約和政策約走,以機票為例,航空公司、票種都會影響到退款的金額,像是朋友取消長榮機票一個人被扣了3,000手續費,有些特價機票只能退稅金,部分航空公司三月底之前可以全額退費⋯⋯
電話打不通就再打,寫信、線上客服也可以多加利用,網友經驗可以參考,但政策隨時都可能會變,需要自己去確認才能知道。
✅現在日本到底能不能去?
目前外交部把日本列為旅遊警示第一級,意即「「注意(Watch):提醒民眾若到當地,應遵守一般的預防措施」」
日本還沒爆發社區型感染,做好防疫措施大致上是安全的,但是疫情每天都在變化,每個人的身體狀況、考量點都不太一樣,網友建議可以去或不要去都不能替你負責。
結論就是日本可以去但是有風險,其他國家也是一樣,能不能承擔風險就請自己判斷。
*外交部旅遊警示共分四級,第一級灰色為最輕,提醒注意;二級為黃色,需特別注意旅遊安全並檢討應否前往);三級橙色,避免非必要旅行;四級紅色,不宜前往,儘速離境。
✅如果我還是要出國,要注意什麼?
看過資料就知道,武漢新型冠狀病毒是透過飛沫和接觸傳染,被感染者在還沒有症狀時就具有傳染力,和2003年的SARS比起來,武漢肺炎的傳染力更強,但是致死率沒有那麼高,有慢性病或是中高齡者危險性較高。
不管要不要出國,在密閉空間戴口罩、勤洗手和想辦法增加自身免疫力,這些事情都必須做,可以有效預防感染的機會。
✅出國回來需要自主隔離嗎?會被隔離嗎?
被朋友問到:「為什麼妳不用被隔離?」或是「妳需要自主隔離嗎?」
目前台灣的政策是這樣:
①14天內入境、居住中港澳的外籍人士暫緩入境台灣
②在中港澳轉機者需居家檢疫14天
③與確診病例接觸者居家隔離14天
④通報個案檢驗陰性且解除隔離者、獲准赴港澳者,需自主健康管理14天(有相關旅遊史或接觸史的人需要通報)
除此之外的人沒有規定要隔離或自主管理,以我為例,有事照樣出門,沒事也不會亂跑,防疫措施做好,其他部分都正常過生活。
不過還是要隨時注意自己身體狀況喔!
*自主健康管理者需盡量避免外出,如因上班等因素仍須外出,應全程配戴外科口罩、落實呼吸道衛生及咳嗽禮節,每日早晚各量一次體溫,期間如有出現不適症狀,必須撥打1922專線並依指示就醫。
*補充:14天內曾有新加坡、泰國旅遊史,而且有發燒或是呼吸道症狀的民眾(兩個條件都符合)須通報,若檢驗結果為陰性,需自主健康管理14天。
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如果你決定要出國,請記得戴口罩、勤洗手、少去人多的地方,保護好自己也是保護好台灣。
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最後,只想告訴大家真的不用過度緊張,不要自己嚇自己。
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新加坡航空台灣客服電話 在 [分享] 新加坡航空疫情改票分享- 看板Aviation - 批踢踢實業坊 的必吃
本來規畫好3月底要去歐洲一趙
在去年11月新航特價時搶到不錯價格LHR進AMS出
但誰都沒想到這波疫情會持續延燒到現在
心想對於疫情,不知新航有何對策
就發現新航在官網上公告(只有英文)
「2020/3/15前開票,2020/3/31前出發的航班都可免費改票一次」(不負責任翻譯)
https://www.singaporeair.com/en_UK/sg/media-centre/news-alert/?id=is5rire4
新航也會持續更新相關資訊
本來以為只要線上填單就好,但還是不死心詢問關於退票事宜
大約5分鐘等待(音樂很放鬆好聽)就進線客服了!
客服表示
台灣訂票直接透過電話做異動最快喔!
如果退票的話,根據訂票時的規定,以我的特價票也只能退稅金。
但改票的話,可以免費一次,但要在開票後一年內使用完畢,也就是說我去年11月訂,要
在今年11月出發。
原行程是12天,但改票後可做更動,依我的訂位艙等可待一個月。如果原訂票艙等沒票,
可幫忙看前後幾天或加價改艙等都可以的!
最後客服建議:聽阿中部長的話,忍住不要出國!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.125.34 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1584338086.A.AE0.html
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