父母為小朋友安排活動,一方面是為透過課外活動加分,另一方面則是為他們留下美好回憶,但報名參加了「香港斯巴達兒童賽2021」的父母,恐怕就因大會安排嚴重失當,而要在童年烙上不愉快的回憶,蒙受精神損失。
話說近日接獲讀者私訊告之,5月底在海洋公園舉行的斯巴達障礙賽,安排嚴重失當,引起大量參加者的不滿,並已把事件升溫至海關和消委會,對此感到困擾。
根據網媒「運動筆記」的整合,就列出五大罪狀:「入場時間延誤加上沒有分流,演變成混齡大混戰」、「家長到場才獲悉未能領取選手包及完成獎牌」、「12個障礙關卡未有全數開放,難度被批是幼稚園Playgroup」、「10點開始清場,以致9點半開始的參賽者(最後一組)未有足夠時間完成」、「人手計時惹質疑」。
由此可見,整場活動根本是一場災難,但大會最初事後僅透過社交媒體草草致歉了事,聲大大無貨賣,承認犯下一列錯誤,把問題歸咎於「物流上的意外」,只承諾會事後補發選手包,如奬牌、頭巾、完賽T恤及已售出的精品,但就沒有走多一步向受害人作出應有之義。
誠意欠奉,自然就被網民批評,甚至被形容為「婚禮7日後先寄婚紗同戒指去你屋企無分別」,民憤也當然未能平息民憤。雖知道比賽當天天氣酷熱,不少小朋友參賽者因應疫情配戴口罩,本來已經辛苦得很,滿以為完成後會獲發獎牌,豈料在終點處排隊後卻只得到一枝水,諷刺得很。
火勢愈燒愈旺,兩日過後,反應奇慢的香港斯巴達才略略讓步,計劃今年內再次舉辦一場斯巴達兒童賽,並會提供最少兩個賽事日供選擇,免費讓今次的參加者參加;但另一邊廂,卻被網民踢爆在社交媒體刪除負面留言,再引發另一波公關災難。
但官方似乎仍是捉錯用神,沒有從父母角度出發,畢竟父母重視的不會是那580元報名費,而是希望小朋友從中獲取汲取經驗,而要求「回水」只是不願意貼錢買難受,藉此希望香港斯巴達反省。
黃子華的名言:「做人無公關,食屎㗎喇。」今次香港斯巴達公關災難,反映出這間機構不單止欠缺危機管理意識,也沒有及時作出有誠意的道歉和賠償,以致火燒連環船,一發不可收拾,但願香港斯巴達最終能作出終極回應,好好承擔責任。
斯巴達偷走了小朋友的回憶
https://bit.ly/3gr6OnN
斯巴達障礙賽2021 在 Timtam仔的成長日誌 Facebook 的精選貼文
香港海洋公園 Ocean Park Hong Kong 今次呢個期間限定Spartan小勇士障礙遊戲,成功吸引我哋入場玩!
共8個小遊戲訓練小朋友大小肌肉,而且唔難玩增加小朋友自信心💪🏼
到底Timtam仔能否挑戰成功?去片:https://youtu.be/zKy5hDJBt1I
最後今明兩日喇!有興趣快d去快啦🥳
📍「海洋公園 x Spartan 小勇士學堂」詳情:
日期:2021年5月每個星期六、日及公眾假期
時間:上午11點30分至下午5點30分
地點:海洋公園高峰樂園
費用:全免
#海洋公園 #spartanrace #小勇士障礙賽
#斯巴達障礙賽 #oceanparkhongkong
#親子好去處 #放電好去處 #假日好去處
斯巴達障礙賽2021 在 斯巴達障礙賽Spartan race - 台中板 | Dcard 的必吃
斯巴達障礙賽 Spartan race. 台中. 2021年10月9日00:36. 想問一下~ 有沒有人對斯巴達障礙賽有興趣 時間:10/24 地點:台中場都會公園附近我超級想參加原本有報名但 ... ... <看更多>
斯巴達障礙賽2021 在 Spartan Race Taiwan - Posts | Facebook 的必吃
Spartan Race Taiwan. 73087 likes · 502 talking about this. 台灣斯巴達障礙跑競賽官網www.spartanrace.tw/zh. ... <看更多>