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歡迎來到「一天聽一點」,我們每週一到週五晚上7點準時更新,透過心理學在生活裡面的應用,每天陪你進步一點點,如果你想要每天都有所進步,歡迎訂閱我們的頻道。
今天我們來談關於「慾望」這個主題,從心理學的角度,我們會認為「慾望」會創造一個讓我們從特定的角度,觀看這個世界的框架。
講的白話一點就是「慾望」就像是我們的有色眼鏡,如果你戴上任何顏色的眼鏡,看出去的世界,都會染上那個顏色的色彩。
所以呢,慾望會驅動我們的行為,但是也會混淆我們看待這個世界的角度。
其實在心理學裡面,曾經有一個研究就引發了這方面的爭議,這個研究能讓我們看清楚慾望所建立的框架,具備了多麼龐大的力量。
這個研究是哈佛大學進行的,研究人員能讓30個大概10歲的孩子,去看很多不同的銅板;並且呢,要他們試著畫出跟銅板一樣大小的圓。
而這些受試的孩子裡面,有一半來自於富裕的家庭,而另外一半來自於貧窮的家庭。那你想想看哦,對來自於哪一種家庭的孩子來說,錢會更珍貴更重要呢?
這當然是來自於貧窮家庭的孩子,所以我們可以推測貧窮家庭的孩子,對於錢會有更強烈的慾望。
而讓孩子們看相同的銅板,要他們畫出跟銅板相同的大小的圓,會畫出什麼樣的結果呢?
在這裡我們先說一個,人們通常會把重要的東西,跟大的東西畫上等號;重要的人,被稱為「大人物」,而重要的議題,被稱為大的議題。
所以從這個角度來看,那些生長在貧窮家庭的孩子來說,錢很重要,那他們是不是會把銅板,畫得比實際的更大呢?
而這個研究的結果就是,沒錯!他們會把客觀上同樣大小的錢幣,經過他們再次畫出來的時候,都會畫得比那些來自於富裕家庭的孩子,畫得更大。
這表示在他們心中錢是更重要的,而且不止如此哦,如果他們先看到的銅板的面額越高,他們畫出來的圓就會越大,
然而這樣的現象在富裕家庭的孩子身上,就沒有這樣的凸顯性,所以我們可以說,任何我們慾望之所在的地方,就會佔據我們的心靈。
那麼回到你我身上,此刻的你,是什麼事情佔據了你的心靈呢?我想對於我們多數人來說,此刻我們都很關心疫情,對於疫情的發展,它一定都佔據了我們多數人的心靈。
如果你跟我一樣是個創業者,是個老闆,我想不管你在哪個行業,幾乎都受到了很巨大的影響;也因為這樣的影響,你想要做點什麼事情,讓自己好一點,或者想要憑自己的努力,看看能不能改變某些事實。
然而也因為這是你的慾望,所以呢,你就會特別的放大,特別的專注在跟疫情有關的所有的新聞,所有的事情。
然而因為這份關心,你是不是會把你的注意力,都放在電視新聞網路上面的新聞呢?
很遺憾的就是電視新聞或網路新聞,往往會主動在那些讓我們更沮喪、更看不到希望的事情上面。
而如此這般的惡性循環,你看待未來是不是感覺到更沮喪、更挫折,更看不到希望了?!
所以我現在,已經漸漸的有意識,要自己不要把關注力,放這麼多在電視新聞,或者是網絡上的新聞。
尤其是這些新聞哦,有很多都是二手、三手的評論,其實這樣子並不是讓我跟事實脫節。
因為我還是會固定的去關注,我們的疫情指揮中心,告訴我們這些確診的數字,有哪些是境外的,有哪些是本土的案例。
透過這些相對客觀的數字,讓我把注意力放在此刻的當下,因為我很清楚知道,在我心中,我應該放大的那個圓永遠不會是恐懼,而是此刻我能為自己做什麼,儘管情況可能會朝負面的方向發展。
但是我會讓自己在理性的部分,一切超前部署、準備在前面,然而在感性的部分,永遠保持希望,我相信一切會越來越好的,那麼你呢?
你把你的焦點放在哪裡,什麼東西在你的心中是會放大它的,永遠要小心覺察自己的焦點所在,因為它就是你人生會活成的樣子。
希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。
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然而如果你對於企業文化的商品,或課程有興趣的話,我們近期推出的課程叫做【自信表達力】。
我想在這個時代裡面,我們常常都需要透過遠端的工具,來跟別人開會或者洽商,也因為遠端的工具缺乏面對面,這麼豐富的訊息,所以它非常考驗我們的表達能力。
如果你沒有辦法清晰完整的去呈現出,你想要讓對方接收到的訊息,那麼你根本沒有跟對方進一步溝通或合作的機會。
所以呢【自信表達力】這一門線上課程,會回到最核心的根本,幫助你建立起思考的能力,並且讓你一步一步的,讓你傳遞出來的信息,是別人聽得進去,並且會願意去配合去做的。
這一門線上課程從推出到現在,已經收到很多朋友的歡迎,那麼你加入了嗎?
也期待在這個時代裡面,透過這樣的學習,讓你的聲音能夠更有效的被別人接收,歡迎你的加入,那麼今天就跟你聊這邊了,謝謝你的收聽,我們再會。
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以下為本段內容文稿:
歡迎來到「一天聽一點」,今天我們來提供一個人人都想要,但不容易得到的東西,那就是「影響力」。
不管你是什麼身份角色,你一定很清楚,我們每個人其實都是社會結構的一份子。我們處在不同的團體裡,就會有角色跟地位上的不同。而這些不同,左右著我們自己說話的份量,或者是行動的影響力。
舉個例子來說好了,如果在你的家庭裡,向來都是以媽媽的意見為主,那麼當你們遇到連續假期,要安排去哪裡度假的時候。
這時候媽媽首先發難,她說:「我們去日本吧!」這個時候通常不會、也不會有人敢跳出來反對,於是呢,你們全家的日本行,就這麼拍板了,這就是媽媽在你們家庭裡的影響力。
而如果是在職場上面,你的老闆要求各個部門,去訂下年度的營業額的目標,那你就會開始著手計畫,想著要怎麼做,才能夠為公司創造更高的產值。這個就是老闆的身份地位,在公司裡面的影響力。
那聽到這裡,你會不會有一種感覺喔,就是「人微言輕,人貴言重」?這樣的感覺還挺令人挫折的。好像只要在團體裡面,自己沒有什麼地位,不管自己說什麼,都不會有人聽、而也不會有人在乎。
但是其實喔,就算是現在的你,在家庭裡沒有聲量,在職場上還不算是個咖,然而也不代表你一輩子都翻不了身。
畢竟呢,像是蘋果電腦的創辦人「賈伯斯」,他在車庫裡面胡搞瞎搞的時候,其實那個時候也不會有人想過,他會有一天成為,領導這麼多頂尖人才,跟著他一起衝,一起研發劃時代的iphone手機,這樣的一個角色。
所以今天喔,我提供給你一個很簡單的方向,只要你試著做做看,就能夠慢慢建立起自己的影響力,讓自己越來越像個咖。
在分享具體的方法之前呢,我跟你先分享一個研究的案例好了。這個研究的案例是加州大學的洛杉機分校,有一個叫做「戈爾史坦」教授。
他曾經呢設計過一個實驗情境,他想要去研究怎麼樣做,才能夠去改變環保告示的內容,讓它更有影響力。去影響更多的房客,願意重複使用毛巾,而不是讓他們每一天都要換新的,這樣子其實很不環保。
所以呢,戈爾史坦教授,和他的研究團隊,設計了兩個版本的告示;一個是「標準版」,一個是「特別版」。
而把這個告示,隨機的放在飯店房間的浴室毛巾架上面,而這些房客們不知道自己,其實參與了這個實驗。
在「標準版」的環保告示卡上面,它寫這樣的文字喔:「舉手之勞做環保,我們的環境值得你我尊敬,住房期間如果你重複使用毛巾,可以幫忙拯救我們的地球。」這個是「標準版」的喔。
但是在「特別版」的告示上面,寫的文字是這樣喔:「加入其他房客的行列,一起舉手之勞做環保,高達有75%以上的房客,已經加入了我們最新的環保專案,重複使用客房內的毛巾。」
當你聽到這裡的時候,或許你會覺得很好奇,這樣子不同的寫法,真的會有任何差別嗎?
但是事實上,研究結果告訴我們喔,看到那些「特別版」的文案,就我後面說的那個文案的房客,有44%重複使用毛巾,而前面第一個「標準版」的文案,只有35%。
也就是說喔,一個不存在的前任房客,竟然讓後面進住的這個房客,願意動手做環保。你有沒有發現,這好像是一個很神奇的狀況喔。
標準的版本之所以比較沒有效果,是因為標準版它只講「對」的話,但是有時候「對」是沒有用的;而往往越對的話,有時候還會被忽略,引發了很多的抗拒。
而在特別版的文案裡面,它卻明確的標示出「他人的作法」,你前面的房客怎麼樣,所以產生更大的影響力。
「他人的作法」之所以有用,能成為驅動別人行動的關鍵,這是因為喔,我們每個人,都會為了贏得大家的認同,害怕被討厭、害怕被團體排除在外,所以就會別人怎麼做,而我跟著怎麼做。
那你聽到這邊,你會不會覺得喔,那原來要有影響力,就是去唬爛別人說,啊別人怎麼做,然後你就跟著做。是這樣子嗎?
其實當然不是喔,如果這樣子的做法、這麼蒼白的做法是有用的話,那你小時候,你媽媽跟你說隔壁的小明考一百,你表弟拿獎學金,那你不就是現在也是好學生了嗎?!
但事實上不是如此嘛,當媽媽這樣說的時候,你骨子裡、你肚子裡是不是只有濃濃的不爽情緒,不是這樣嗎?
那所以現在的關鍵就是,讓別人願意聽話的關鍵點,究竟是什麼?
別忘了喔,即使影響力比較小的標準版的文案,它還是有35%的人,他願意重複使用毛巾,那麼這35%的基本影響力,又是怎麼來的呢?
那是因為喔,其實在標準版本的告示,和特別版本的告示卡,它們的背面,都有另外一段文字。這個文字內容這樣說喔,你聽聽看喔。
「你知道嗎?如果飯店所有貴賓都加入我們的環保專案,每年就可以省下七萬二千加崙的水、還有三十九桶的石油,並阻止四百八十加崙的清潔劑,被釋放到大自然裡面。」
那你聽到這裡喔,這是不是一種叫做「具體化數據」的說服方法?而這樣子之所以能對人產生影響力,是因為這些明確的數字,可以讓每一個人都很清楚的知道,自己行為背後會造成什麼好處、造成什麼影響。
這種發揮影響力的原則,其實也是前面所提到的賈伯斯,經常在用的。
賈伯斯還活著的時候,他曾經和他的工程師,在會議上面,他說過一段話。這段話的大概的意思是這樣喔~
他告訴工程師說:「假如你們可以縮短10秒的開機時間,再乘以500萬的用戶,那你等於每一天省下了5,000萬秒。」
「一年下來,就可以折算成為十個人的壽命。所以你們要是可以讓開機快10秒鐘,就等於喔蘋果公司,挽救了十條人命。」
你聽到這裡,你會不會覺得賈伯斯真的蠻厲害的喔,他果然是一個很有影響力的人。
如果賈伯斯都用這樣的一個,具體數據的一個訴求,去發揮影響力。那我們當然是要提煉他裡面的精華,就是「具體化」你的訴求。你不要只告訴別人「對」的話,那這個「對」的背後的具體是什麼?
如果回到前面的環保實驗喔,我們就可以知道,可以產生影響力的方法,是「具體化的訴求」,再加上「他人做法」的參照。
那麼在實際執行上,到底應該怎麼做,才可以發揮自己的影響力呢?
如果用我們前面提過的例子,來打比方好了。
假如喔,你希望自己的連續假期,可以好好支持國內的觀光旅遊,而不是一窩蜂的跑到日本去。
那麼你或許可以試試看,這樣的說法告訴你的媽媽,比如說吧:「媽~去年因為普悠瑪的翻車,讓花蓮觀光的人潮掉很多,觀光局呢,它就推出住房補助。」
「每晚可以省下一千塊的住宿費,而我們一連住四天,就可以省下四千塊,等於少訂了一個房間。」
「再加上隔壁的王媽媽,還有李大嬸,她們也從花蓮玩回來,她們都說喔,大家因為怕翻車,所以風景區裡面沒有什麼人,旅遊品質超級好的。」
聽到這裡你有聽出來了嗎?幾個訴求喔:「少了四千塊」、「少訂一天房」、「隔壁的王大媽、李大嬸」這些是不是都是「具體化的數字」和「他人作法」兩個組合拳的表達方式?
那如果你也有同樣的困擾,試試看這樣的說法,我相信你媽媽對於假期的安排,她會慎重的重新考量。
如果再說回前面提到的,職場上的例子。假如你的老闆想用一個A廠商,但是你知道A廠商的產品的良率,越來越差,但只是因為呢,他跟老闆的私交所以呢才繼續跟A廠商合作。
那這時候,你可以怎麼樣發揮影響力,去扭轉這個局面?
我們一樣喔,用「具體化」的訴求,你可以試試看這樣子跟老闆說,你說:「對~老闆,A廠商跟我們合作很多年,大家默契是沒話說的。」
「但我做了一個市場調查,我發現同業研發的一個趨勢,已經開始淘汰老式的生產方法,改用更環保的創新材料。」
「那我們目前在這個領域裡面,已經有十多家公司用B廠商的產品,他們的市佔率是60%,而且現在是推廣期間。」
「B廠商同意,只要我們改用他們家的產品,願意再給我們打八折,省下好幾百萬的成本。」
說實在的一點,你的老闆聽到這裡,除非他有特別的考量;要不然喔,我相信他不會跟錢過不去,換廠商的機率會大大的提高。
最起碼當你是這樣敘述的時候,你的老闆會知道,你是一個會做功課、講話是有憑據的好員工。
所以我們再看一次喔,你看這一段訴求:「同業中,已經有10家公司,60%的比例用了新產品」、「新產品可以打八折」、「省下好幾百萬的成本」。這些是不是就是「具體化」和「他人作法」的一個表達方式?
聽完上面兩個例子,你可能發現喔,如果我們想要對人有影響力,在給出任何訊息的同時,你一定要記得一點,就是所謂的影響力,並不是只有說「很對」的話。
它的關鍵在哪裡?它的關鍵在於,你有事實的依據,讓人家知道比較的標準在哪裡,那這個時候,對方就比較容易按照你參考的建議,去做出更適當的決定。
所以,當你了解了「具體化的數據」和「他人作法」,這兩個能夠產生的影響力之後,接下來更重要的是喔,要是讓你能夠有更長期的影響力,它有一個更大的基本功,就是你自己是不是一個「說到做到」的人?
如果你不是的話,那你可能就是「出一張嘴」,很快的你說的再對、再符合前面所說的法則,一樣都白搭。
因為呢,一個人會相信的,始終是你活出來的樣子。而你活出的樣子越好,之於對方,就越能夠成為具有參考性,跟說服性的那個「他人的做法」。
所以如此一來喔,當你再提出「具體化的數據」,才會讓人會有想要跟隨、會想要按照你說的去的一個根基。
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