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數位行銷概念 在 臺灣電子商務暨創業聯誼會 Facebook 的最佳貼文
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抗疫即戰力| EP.05 疫情是經營客戶最好的時機 |【銷售維他命特輯】
這一段居家辦公期間,請問一下,你做了些什麼事?
這段期間,解老師跟夥伴們都好忙,忙著去跟過去的客戶一個一個做聯繫,老師覺得這一段居家辦公期間,是經營客戶最好的時機,為什麼呢?
最主要的原因是因為過去我們的節奏太趕,雖然拜訪了很多人,交換了很多名片,只能在意眼前急著成交的客戶,而忽略了更大的商機或名單,沒錯吧?
在這段期間,老師跟夥伴們開始盤點所有名單,把交換過的名單都拿出來,開始按照自己記憶的程度,把名片們做歸類。
再來,打開我們的LINE,有些朋友曾經加過我們的LINE或只有互動過1~2次的,都會藏在最底下,老疵把自己的LINE名單滑滑滑滑到底,又找到了好多名單。
也打開自己的Facebook(FB)的好友名單,常按讚的朋友就先不管了。但有些比較少互動的朋友,便開始回想之前是在哪邊認識的,把現有的客戶名單分為A類、B類與C類,A類就是很熟悉的;B類就是有印象的;C類大多都是屬於一面之緣的。
若在這段居家辦公期間,你會經營A、B、C類哪一類客戶呢?
老師覺得這段時間更適合經營C類的名單,最主要是因為A類本來就熟了,B類也打過罩面了,C類的客戶我們可以一個一個打電話去關懷他,勾起他對我們的印象。用這樣的作法,從100個C類名單中,常常疏於聯絡的客戶,只要有一兩個爭取到新的銷售機會,是不是就要賺到啦,這是一種多賺的概念。
居家辦公期間,我們沒辦法去外面找到新客源,那我們有沒有辦法針對既有的名單來去做活化的動作?這是非常值得我們思考的喔!
疫情居家辦公期間,客戶就算接到你的電話,也不太會罵你。疫情之下,客戶接到關懷的電話,其實他也心軟了,不是嗎?平常客戶可能都會說自己很忙,連忙著拒絕,但這一段居家辦公期間,大家突然變得比較有閒了,我們願意跟客戶聊個天,客戶反而會覺得是樂事耶!
這一波居家辦公期間,特別適合讓我們做經營客戶。過去,雖然我們知道經營客戶、關心經營很重要,但大多停留在只是「知道」的階段,最主要是因為過去我們沒有那麼多充裕的時間,來去做這些名單的活化及重整,這段期間若有把握好的話,雖然還開發不了太多新客戶,但有機會激活好多「靜止客戶/休眠客戶」,那你不就贏了嗎?
所以啦,趕快、趕緊把那抽屜裡/名片夾中的/書房中名單,全部都掏出來,相信你絕對會收穫滿滿,加油!
00:00 - 開場
00:11 - 解老師詢問大家在居家辦公期間,做了哪些事?
00:15 - 解老師跟大家分享跟團隊在居家辦公期間如何做客戶經營
01:49 - 如何分類客戶名單
02:22 - 居家辦公期間,該優先經營哪一類客戶?
04:45 - 結論提醒
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數位行銷概念 在 Humans Offshore Podcast離島人 Youtube 的最佳解答
★Show note | https://humansoffshore.com/shownotes/ep100/
人生,要如何平靜的接受生活中不可預測的變動??
這週離島人邀請到極簡數位游牧背包客:郭美杏 Mei。Mei畢業於政大語言所,擁有在台灣英語補教業十年的經驗,也曾經在美國西奧瑞岡州立大學,以及奧瑞岡語言文化學習機構擔任英語講師。去年人在巴拿馬的Mei在疫情影響之下,創立了個人品牌Super Mei Travel,結合英語教學、數位行銷的專業以及數位游牧心得,創立以「養成自律習慣」為主要概念的英語保證開口班,同時也積極分享自身數位遊牧經歷與推廣極簡生活所帶來的自由感。
歡迎大家來聽聽Mei如何利用自己的能力及興趣在各國數位遊牧的經歷。
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Ep134 - 極簡數位游牧背包客:郭美杏 Mei
#極簡生活 #數位遊牧 #digitalNomad #superMeiTravel
0:00 Intro
4:35 流浪魂從何時開始大爆發
9:13 決定離開台灣的契機
12:08 數位遊牧能遊牧回台灣嗎?
14:44 如何開始數位遊牧
22:42 如何平靜的接受生活中不可預測的變動
28:34 疫情中多明尼加的生活
30:59 期間遇過最不適應的事情
34:34 海外生活帶來的改變
39:37 回台計畫
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數位行銷概念 在 天下雜誌video Youtube 的最佳解答
CRM、DMP和CDP,有什麼區別?
為什麼當第三方Cookie停用,企業勢必要轉身建立CDP?
當客戶資訊分散在更趨多元的的線上、線下通路,
企業若缺乏整合系統,將難以識別、掌握顧客樣貌,
而在打造更完備的客戶識別整合系統之前,行銷人員該具備哪些概念?
延伸閱讀:後Cookie時代,以AI打造「客戶決策平台」追緊消費者足跡
https://www.cw.com.tw/article/5115047
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