【贈書】【好書分享：溝通技巧 /職場工作《溝通的方法》】
「有限遊戲有邊界和輸家，但『溝通』是一場無限遊戲，
無邊界，不對立，能讓雙方的關係持續發展下去。」
試問，假設主管怒氣沖沖，揪著領子質問：「你這企畫書寫這麼久了，怎麼還沒弄好！？」身為一位孤苦無依的社畜，你該做出以下何種回應？（單選題）
（A）一巴掌拍開主管的手，傲慢整理衣領回：「我這件襯衫是亞曼尼的，要價十幾萬，你這個中年危機地中海賠得起嗎！？」
（B）摀住耳朵唱我聽不到我聽不到啦啦啦～催眠自己進入有獨角獸和棉花糖雲朵的幻想世界。
（C）一言不合立刻辭職，加入連千毅與鄧佳華的直播頻道，不怕主管找碴，因為你家就是黑道。
（D）腦中跑過臨死前的走馬燈，猛然想起《溝通的方法》第35頁，以回應情緒→確認事實→明確行動之「反向敘述三步驟」安撫主管，覺察問句後的隱藏訊息，準確判斷主管期待的答覆，順利脫險，繼續混水摸魚一萬年到下次死期來臨。
答案當然是C啦！不要徒勞無功轉鉛筆了！考試猜題選C的正確概率最高好嗎？何況做直播賣假貨多好賺，一秒鐘幾千萬上下耶～（如果明天沒看到我，可能是被道上兄弟灌水泥沉到海裡惹）
咳咳咳好的（爬上岸）～無論你喜不喜歡、擅不擅長與他人建立關係，「溝通」是社會人不得不面臨的課題。在工作中，我們得想辦法遊說主管幫忙加薪、主持一場盡量讓同事保持清醒的會議；在生活中，光想知道男/女朋友晚餐要吃什麼？就得學會讀心術通靈以至於觀落陰，買錯便當馬上見到花田對岸的阿祖勸你回頭是岸（好不容易醒來卻發現快被送進焚化爐了）（喂喂）。
也許你會怨嘆父母師長從未教過溝通技巧，便殘忍地把我們推進社會這個大染缸．．．拜託！你覺得他們知道「溝通」兩個字怎麼寫嗎？許多人連講人話都做不到OK？不然愛在心裡口難開、詞不達意、嘴笨這些話哪來的？
而本書《溝通的方法》拋給全天下木訥寡言、不擅言詞的人一道救命索。作者本身是位社會歷練豐富、閱歷廣泛的創業家，她沒有顯赫背景和亮眼學歷，從最低層一步一腳印幹起，與三教九流打交道的過程中，學會游刃有餘地建立人與人之間的連結（不是那種「連結」）。
具有「發展性」的關係必須建立在真實信任上，才能成為有益人脈。故作者秉棄舌燦蓮花的油膩話術，以心理學、人類學、認知科學為基礎，融合個人實戰經驗，建構出一部條理分明、鉅細靡遺的系統化「溝通指南」。
依據三萬多人的工作經驗談，書中提供上百個實際案例和具體可行溝通建議，並拆解了十八個應對複雜狀況的溝通場景，讀者可任意拾取單一方案或綜合運用多種回覆模板，適當應對職場與日常中的難題。
比如首章提到，溝通的先決在於「傾聽」，「傾聽」並非聽過就算，需要「結構化傾聽」，辨別對方陳述的是「客觀事實」或「主觀情緒」？才能回應符合期望的答案。
例如女朋友說：「老闆『總是』讓我加班。」
嗶嗶嗶注意了！這題是陷阱題也是送命題！書中提醒：「總是、老是、每次、經常、永遠」等類似詞語在於宣洩情緒，是「情緒路標詞」。對話中一出現「情緒路標詞」，代表對方在抱怨、發洩負面感情，所以不要義正嚴詞提供具體建議，要先安撫他的心情，後續對話才有開啟的可能，也能提高生還機率！！
又如，為了讓溝通新手易於識別、判斷溝通對象的風格，因人制宜，採取不同溝通方法。書中將人類大致分為老虎（控制型）、孔雀（表現型）、貓頭鷹（謹慎型）、無尾熊（溫和型）和馬來貘花豆型（並沒有最後一種）。
老虎型偏好直切主題，別囉囉嗦嗦；孔雀型熱愛肯定讚美，而老虎孔雀型的複合型人呢？請送他去木柵動物園．．．呃不對！是令其在自我表現之際，也獲得掌控感。亦即，明明是你決定的方案，卻讓他覺得是自己下了一個很棒的決策，事情便能順利通過可喜可賀！
以個人遇過的主管為例，私以為好大喜功的孔雀型上司最容易處理，但「高帽子人人愛戴」這招拿到慢熟、研究型的貓頭鷹型上司就完全不管用，甚至會碰一鼻子灰，只好不戴高帽改戴綠帽（不對！！）。
究因貓頭鷹型人格有一套自己的處世規矩，不隨便誇人，亦不輕易接受誇讚，除了主動、適時地提供大量資訊和工作流程，讓他有足夠的正面證據相信你，下放權力之外，讚美的突破口需如書中所言的技巧之一：「尋找對方與其所在群體之差異性。」
例如我虛偽讚美貓頭鷹嘿美（咦）上司你太厲害～太強惹～他只會白眼一翻要我廢話少說嗚嗚嗚；但換個角度，改讚許嘿美行事嚴謹，乍看嚴格其實處事公平，嘿美便露出淡淡的得意微笑顆顆顆抓到要點還不是暗爽在心（被巴頭）～
人家韓團BLACKPINK是人間香奈兒和人間YSL，《溝通的方法》則協助你化身對話界的福爾摩斯（氣勢好像有點弱）。作者將浮動於人際間，捉摸不定的微表情、讀空氣、潛規則等抽象內容一一形象化、具體化、公式化，並仔細分門別類、歸納整理，內容飽滿紮實，無冗詞贅句，每句都寫在要點上。讀了這本優秀的工具書，彷彿拿到人生的攻略秘笈，只要對話能持續進行，『溝通』便是一場無限遊戲，暫停、快轉、通關皆操之在口/我（快輸入「上上下下左左右右ABAB」）（透露年紀）～
【抽獎辦法】如下：
1、這裡有『三本』《溝通的方法》，要送給網友，有興趣的朋友請在本則動態下『按讚』+『留言』索取。
2、留言請告訴我，你最想用溝通技巧解決什麼難題？例如：
「《溝通的方法》：在談判上攻無不克、無往不利，說服郭台銘把存款全匯到我的帳戶！！(嗶嗶嗶快叫警察)」
3、活動時間：即日起，至2021/10/2(六)晚上十二點截止，屆時將於粉絲團公布名單。
4、請正取得獎者於2021/10/3(日)晚上十二點前，回覆寄件資訊，超過領獎期限未認領者由備取遞補，寄送僅限台澎金馬。
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拜別父母主持 在 Re: [請益] 起手式就錯了- 看板GetMarry 的必吃
先講結論：
我上個月辦了一場應該是原po想要的性別平權婚禮
革命過程如下：
我是109年3月被求婚，我跟老公110年3月結婚，大概花一年的時間準備
我跟老公在北部工作，老家都在高雄，所以婚禮辦在高雄
一開始我也覺得登記就好，頂多跟最好的朋友一起辦個派對慶祝
因為我不喜歡傳統婚禮來一堆我不認識的人
還不能跟遠道而來的朋友互動，只能當新娘人形立牌給大家觀賞拍照
我也同樣不喜歡傳統習俗賦予新娘的那些壓力，還有性別角色一定要盡的義務
之前朋友結婚拜別父母，我都會跟著一起哭
我不解為什麼找到人生的另一半，跟他共組家庭，明明是開心的事
只有女方會哭，男方卻很開心呢
所以我也預設我不要迎娶，不要拜別父母，新婚當天跟朋友喝酒住飯店，結束後就回台北
，沒有打算住婆家準備的新房
先說我老公是跟我同樣想法，也真的很坦，還坦成功的神隊友
一開始我爸媽聽到我要結婚，也說簡單辦就好
對，就是這句經典的「簡單辦就好」
我爸說，年輕人真心相愛最重要，公證結婚也可以
我爸只有一個要求，就是要辦全素宴
男方也ok
最後定調為男女合辦，家宴全素宴
殊不知隨著時間接近，我爸開始有很多意見跑出來
喜餅 喜帖 迎娶 主持人 成長影片
重點是他突然要了大量喜帖
我們桌數從5桌變成22桌
說好的家宴也變成正常喜宴
因為我爸想邀他的朋友
這個面臨爆桌危機的時候我有崩潰一次
接近婚禮的時候
雙方家長見面吃飯
對方說想要在婚禮當天派高級賓士來迎娶
這樣比較正式隆重
我爸也跟著說對啦這樣很好
我老公很勇敢的在桌子底下牽著我的手
跟大家說
我們沒有誰嫁到誰家
我們就是兩個人一起共組家庭
希望不要有迎娶的那些儀式
我也附和
後來雙方家長沒有特別說什麼
老公說我們各自回家坦自己的家人
在餐桌上多說可能會傷和氣
殊不知回家以後我爸非常認真的說
我應該要配合迎娶
因為對方家長想要
如果不配合的話
嫁進去就會被婆家討厭
後來我說出我新婚當晚要去住飯店，沒有要住新房，不用怕婆家討厭我
我爸就氣炸
大吼說沒有人這樣的啦！
你們自己辦，我不管了！
我當場哭出來
其實我很怕EQ很差的人
雖然我爸一直說他是為我好
我媽倒是非常開明
鼓勵我追求自己想要的
還跟我說
風光迎娶一天不如老公敬你愛你一輩子
老公回家問了以後
說他家人也是擔心沒有一開始就把迎娶規格講得很正式
怕女方家長會不高興
所以就是雙方都是怕對方生氣，怕自己小孩不被對方家庭接受，仔細想想這個出發點都是
好的，所以離妥協就更進一步了吧
後來我們就採取冷處理的方式
剛好那時國內有本土疫情
我們心想著應該有機會可以直接因為疫情不辦
殊不知後來全台防疫都很嚴密，疫情趨緩
還是得面對
我爸某次又打來問婚禮主持人的事，我就很冷靜的跟他說明為什麼我不想要那些儀式，因
為我想永遠當爸媽的女兒，我不想拜別娘家
我爸的想法是結婚後女兒就是屬於婆家，還反問我說難道我結婚後還給父母孝親費嗎
我秒回說當然會啊
我爸就沉默了
（他可能正在消化世代差異）
總之後來再也沒有人提到迎娶之類的事
婚禮當天大家也都開開心心直接去餐廳吃飯
我跟老公自己主持，還上台自己致詞
把雙方家長成全我們辦性別平權婚禮的開明態度公開表揚，也表達對他們的感謝
告訴大家我們雙方的家庭都分別多了一個兒子跟女兒
請大家舉杯敬我們這個新的家庭
算是有了幸福結局
總結：
1.辦婚禮的時候壓力真的很大很大很大，一點點小事都可能讓新娘崩潰，原po字裡行間的
焦慮我都感同身受
2.世代差異比我們想像的還大很多，上一輩的人根深柢固的認為結婚就是要迎娶那些，甚
至對於「結婚後女兒就是婆家的人」這件事深信不疑，不是他們不愛你，而是他們的價值
觀就是如此
3.你可以積極溝通，問他們堅持的點是為什麼，他們對你情緒勒索，你也可以勒回去，爸
媽應該最愛女兒啊，為什麼反而在乎婆家怎麼想，女兒過得幸福快樂最重要
4.是大招但建議不要用，我們不結了：我們跟原po一樣，反正也是住在一起，不結婚也是
過一樣的生活，只是想跟這個人變成法律上的家人，才走入婚姻的
就像原po說的，如果結婚要面對禮教習俗的壓力，真的不如不結，完全同感
相信父母比起看到你們不結婚，更願意選擇尊重跟祝福現在的想法
5.妥協的想法，當時我也很崩潰，很多前輩學姐都跟我說當作是臺灣習俗體驗就好，不要
放在心上，那天一過事情就過，如果真的爸媽踩很硬，也只能讓自己轉念了
最後祝福原po溝通順利
辦一場自己想要的婚禮
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.61.156 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1619248894.A.691.html
爆桌真的崩潰，會覺得對賓客很不好意思
媽媽太感性了，聽說受氛圍影響，大家都會一跪就哭
我都跟老公一起打電動XD
※ 編輯: maxkate (111.71.61.156 臺灣), 04/26/2021 09:20:32
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