#byebye2020hello2021
生涯諮詢進入第四年,這次想來分享開始提供生涯諮詢後,這些年的經驗與體會。
2017,因為同年在規劃生涯設計工作坊,所以將獵頭的職涯諮選經驗結合工作坊的工具,設計出嶄新的諮詢服務「生涯健檢」。
2018,透過一次次協助他人的過程,將生涯健檢諮詢SOP,融入價值觀探索、心智圖統整並結合時間管理工具,透過SOP落實將內在需求轉為實際行動。
2019,雖生涯健檢有SOP,但SOP無法滿足諮詢者的需球,需有更多元的方式,發展出兩種新的多次諮詢服務,一種是專以求職為主的三次「求職輔導」,以及自我探索加上行動與目標設定的三次諮詢「不只是職涯的生涯設計」。
2020,因為疫情提供免費的求職輔導服務,其中協助超過十位因疫情被資遣的人求職;下半年才發現買google關鍵字完全是花冤望錢,不買廣告後網站反而排名狂升,目前打“生涯諮詢”在第一頁前三。諮詢者已有超過三分之一是透過他人介紹。
我交流過幾位「職涯諮詢師」,都說一對一服務市場小或商模不行,所以多數都跑去辦講座、開課程、出書,這樣賺確實比較快。我自己的經驗也證實確實如此,但沒因此退縮,反而更堅持做一對一,直到目前生涯諮詢儼然成為我的主業。因為,我在諮詢時,總能感到源源不絕的能量與熱情,讓我可以全心投入為眼前的諮詢者解決問題。但這一行的辛苦是,我們不像心理諮商師還有診所或是其他單位可以應徵當個受雇者,完全只能靠自己熱忱、努力與堅持。而這一行也沒有所謂的「國家認證機制」,儘管有一些高額證照課程,但跟能否被市場接受沒有任何的關係。
#怎麼樣才算被市場接受?
第一階段,收費。許多提供職涯諮詢的人,起步時都會用免費的方式,幾次後還是找不到自己能提供的服務價值,自然會放棄。就像前面所說,去辦講座、開課賺錢真的比較快。
第二階段,製造成功體驗。找出服務價值,雖能成功收費,但沒有給諮詢者相對的價值感,創造不出成功體驗,也只能做一波。不比辦講座、開課、出書賺得多。
第三階段,提供多元價值。累積了許多成功體驗後,不能只滿足於一種方式,而是要持續地提供多種符合客戶需求的服務,才能持續創造價值。收入到這個階段,才會開始穩定。
第四階段,創造附加價值。不能只有開發新的諮詢服務,還要懂的整合資源。2015年的「Startup Jobs新創職缺」社團、2016年的「跨界真人圖書館」YT頻道、2017年的「生涯設計師」團隊,在當時都只是為了解決問題而創立的,現在也成為可以提供給諮詢者更完整服務與價值的資源。
簡單來說,就是持續的為他人解決問題創造價值,才會被市場認可。這完全是實打實的,沒有捷徑的過程。我們常常說「拿掉名片和學歷,你還剩下什麼?」其實就是實力與名聲。實力就是如何在第一次接觸,就給人良好的第一印象;名聲是每一次的接觸都加深這個印象。所以,偶爾有諮詢者突襲式的帶人來旁聽,儘管好像不大尊重,但我也不會不開心,因為反過來想,又是累積實力與名聲的好機會,不是嗎?
#越有價值的事往往越困難
當初只是想要解決在獵頭工作中,無法解決的生涯問題;離開獵頭工作,啟動了生涯諮詢的路。越來越多跨領域求職的需求,所以啟動跨界真人圖書館頻道。為了解決學校教育沒做到的生涯探索,開始研究生涯設計課程,進而開始培育生涯設計師。回到初衷,我相信每個人都有價值,但必須先自己看到,才知道如何前往合適的職涯舞台發展,「LIVE LIKE YOU MEAN IT!」。
總結,因為相信自己,才看見自己。
2021,我會繼續協助人們看見自己,相信自己,走一條適合自己的路吧!
同時也有8部Youtube影片,追蹤數超過29萬的網紅陳寗 NingSelect,也在其Youtube影片中提到,NOW! 成為陳寗頻道的會員並獲得獎勵:https://lihi1.com/ZT8bZ 陳寗嚴選 iPad Pro/iPhone 保貼:https://lihi1.cc/VnHIF 陳寗嚴選兩聲道音響:https://lihi1.com/2ecL7 陳寗嚴選抗菌靜電濾網/防潑水抗菌強化膜:https...
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一直以來,我們都被告知「可口可樂」其實是感冒糖漿,只是因為不小心加入了蘇打水後發現很好喝,才讓他變成汽水的。但事實真的是這樣嗎?
其實可口可樂配方的發明者約翰先生,他最開始的目標並非做出感冒糖漿,而是為了在南北戰爭後蓬勃發展的汽水市場中,殺出一條血路來,才創造了可口可樂的原始配方來。但今日銷量無可匹敵的可口可樂,一開始的創業過程並非那麼順遂,進入華人市場之後更是磕磕絆絆的⋯⋯幾乎結束了華人市場最開始的事業。
那麼我們今天的可樂是怎麼來的呢?可口可樂最開始又是怎麼樣被發明出來的呢?今天就讓超愛喝可樂的我,說給你聽吧!
0:43 被誤解的可口可樂
1:20 可樂的前身沙士?!
2:20 可樂跟南北戰爭一樣老
2:44 可樂的發明人
3:40 初代可樂成分:酒精&古柯鹼!
4:26 美國禁酒令的影響
5:24 可口可樂之父 Asa G. Candler
6:37 民國初年是這樣喝可樂
8:01 更名「可口可樂」
10:15 中華可樂界三巨頭
11:21 太古可口可樂產品線多龐大?
#可樂 #可口可樂 #飲料
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很多人希望可以開始玩音響,但卻不敢走進音響店,擔心會因為各種「這樣那樣」的理由而被店家當成奧客。其實音響店並不可怕,只要能掌握溝通的方法,大多數的店家並不會因為你不買而對你冷面相向。若你仔細觀察,會發現態度再怎麼差的店家,往往都會有那麼幾個老闆會熱情招待的客人,對待這些客人的態度與其他人大相徑庭。為什麼會這樣呢?難道只因為這些客人是店家的大主顧,每年都要在這邊消費很多嗎?
其實並不然,許多老闆熱情招呼的客人,實際上一年到頭都沒什麼消費,甚至從頭到尾都沒在這家店花過一毛錢的。但為什麼老闆對他們如此熱情呢?「做人的態度」與「溝通的方法」是主要關鍵,在音響這個有著大量囉唆又不買客人的市場中,音響店老闆早已養成了用惡劣態度來對麻煩客人的習慣,甚至還會出現「我寧可不賺錢,也不想做你生意」的態度,以避免解決不完的麻煩。這種心態,最後就讓音響這個產業的服務態度越來越差,也讓新進玩家望之卻步。
我深信做生意是兩邊都應該要愉快的事情,因此如果用點小心機就能讓店家開心,那就沒必要跟每個店家都搞得好像相互敵對一樣。尤其是音響這種需要高密集服務的產業,老闆客人都開心,絕對是讓音響變得更好聽的不二法門。那麼到底該怎麼樣才能在良好的情境下找到最合適自己的音響?今天哥就來一一拆解給你聽!
#音響 #購物 #行銷
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以下為本段內容文稿:
歡迎來到「一天聽一點」,我們每週一到週五晚上7點,準時為你更新,我們結合心理跟生活的真實運用,期盼能夠陪伴你每天進步一點點。
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我們來模擬一個情境哦,雖然這個情境有一點不太吉利;但是呢,邀請你感受一下,我相信會帶給你一些體會哦!
這情境就是,假如不幸你得了癌症,而這個癌症的死亡率是1/3、33%,當醫生告訴你,一旦罹患這樣的癌症,每300個人當中會有100個人死掉,你聽完之後會有什麼感覺?應該會感覺到非常的絕望吧!
可是,如果醫生對你說,就算罹患這樣的癌症,每300人當中有200人能夠活下來,這個時候你的感覺又會是如何?你會不會因為這樣的說法,感覺好一點,甚至開始朝向樂觀的方向?
然而事實上,你思考一下,300個人當中有100個人死亡,跟300個人當中有200個人能夠存活,這是在講同樣一件事啊!
可是隨著說法的不同,你的主觀感受會有很大的差異,然而這樣的主觀感受引導出,你接下來的應對行為也會是截然不同的哦!
所以呢,客觀來看同樣的內容,如果我們是正面表述,或者是負面表述,給人的印象就會有很大的落差;這樣的狀態,就是心理學當中所謂的「框架效應」。
我們一般直接的感受,是我們跟別人對話的時候,最重要是選擇用比較積極、正面看待事物的正面框架,會是比較好的選擇。
但是如果你總是選擇「正面框架」,也不一定是全然的好事哦!
在美國的密西根大學,市場行銷系的副教授~大衛伍頓,他就指出哦,每個人的個性不一樣,喜好的的框架就會不一樣;所以呢,正面框架不一定是最好的。
伍頓博士他就找了140個大學生作為對象,去調查「為了讓口氣清新」的正面框架,這樣的標語,跟「口臭會讓人討厭」這樣的負面框架的標語,哪一種標語,會比較受歡迎?
結果呢,他發現了那種對於周遭的期待,配合度比較高,總是很在意他人眼光的人,他們比較容易接受負面框架的看法。
也就是說「口臭會讓人討厭」這樣的訴求,對於那種比較願意配合別人的人,是比較強力的訴求。
可是對於那些自尊心比較強,不太介意別人怎麼看自己的那些人,他們會比較偏好正面框架的觀點。
也就是這樣的人,你要告訴他為了讓口氣清新,你呢可以吃口香糖,你可以使用漱口水,類似這樣的訴求。
所以,按照對方的個性選擇不同的說話方式,這才是真正的好的表達,所以呢,在表達的層面,就如同我的線上課程【自信表達力】裡面所談的。
我們要讓自己的訊息,是別人聽得進,而且會去做的,那麼你就必須要有意識的培養自己「語言框架」的能力,而這樣的培養,表面上是拓展詞彙庫。
然而它更深刻的想法就是,你能不能理解在人性上面,我們都必須要把追求快樂,跟逃避痛苦這兩種訴求交錯運用啊!
因為儘管一樣米養百樣人,但是只要他是人,他一定就會對於「追求快樂」或「逃避痛苦」,這樣子的2選1當中,有一個是他比較受用,比較願意接受的。
如果延伸來看,回到我的事業經營,我就發現一個很有趣的現象,就是如果我訴求的是負面訴求,通常會比較容易吸引注意力。
比如說,如果我憂鬱了怎麼辦?比如說,我說如果我失戀了,該怎麼自我調整?
像這樣的負面訴求,往往會得到很大的關注跟聲量,可是如果進一步的研究這麼大的聲量代表什麼呢?代表很多人對這件事有興趣!
所以就等於這些有興趣的人,如果你訴求他一個「怎麼樣讓自己不憂鬱」的產品,或者是「怎麼樣讓自己度過失戀,找到下一段緣分」的產品,他就會買單嗎?
我必須很真實,也很遺憾的告訴你,並不會!
這就像是我常說在網路上哦,這些網紅、這些聲量很大的人,他們最大的困境,就是他要辦一個實體的活動,或者是要賣一個具體的商品,往往就是萬人響應,但卻無人到場!
他的聲量沒有辦法轉換成,對他有實質好處,或者是具體買他的商品,跟服務這樣的行為,那這中間到底發生了什麼事?
其實,回到今天的討論,負面的訴求往往能夠吸引注意,但是如果你要促成對方的行為的話,往往你比較需要,有意識的運用正面的訴求!
「正面的訴求」才會引發行動,為什麼呢?如果以今天的例子,我們說「為了讓口氣清新」或者是「口臭會讓人討厭」這兩種不同的訴求方式。
如果要賣口香糖的話,你想想看,不管你的個性如何,如果今天我用「口臭會讓人討厭」,做出一系列的文案,跟行銷的材料,我相信關注度一定很高。
因為所有人,不管他是不是聯想到,自己有沒有口臭的問題,但是他一定遇過口臭的人,所以他就會好奇,就會來看一下!
可是如果你要他買口香糖的話,當你的訴求是「口臭會讓人討厭」,而他因為這個訴求,決定要買你的口香糖的那一刻,不就等於承認了,他有口臭的毛病嗎?那誰會承認自己有口臭的毛病?
就像是很多戀愛失敗的人,他失敗已經痛苦一次了,他還要承認自己在戀愛上面是很糟糕的,他不就還要痛苦第二次嗎?誰會做這種事呢?
可是如果在賣口香糖的時候,我訴求的是「可以讓你口氣清新」。
那麼好消息是哦,不管你有沒有口臭,你有口臭的人讓口氣清新,本來就是你想完成的目標,你沒有口臭的人,讓口氣變得更清新,有什麼不好的,
雖然它在情緒的投射,跟感受不會這麼強烈,也就是關注度、眼球跟聲量不會那麼的高,但是回到具體的商業行為上面,它才會有具體的轉換率啊!
因為人,他會為了能夠「讓自己更好」而付出代價,但是同樣的代價他可能不會花錢,然後先去承認自己不夠好。
所以呢,這也蠻呼應啟點文化的經營喔,你看我們所推出的產品跟服務,我們都用一個「讓你更好」的角度,幫助你EMPOWER、賦能給你呀!
因為我相信,雖然人都不完美,但是我們都希望讓自己更好、更完整,並且為此付出學習的代價;然而如此代價的回收,將會是無比甜美的!
希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。
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你只要在Podcast的應用裡面搜尋,「啟點文化一天聽一點」,記得除了訂閱我們之外,也給我們5顆星的評價,我們需要你的支持。
然而如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話,如同今天內容提到的【自信表達力】。
這一門線上課程,從推出到現在受到很多朋友的歡迎,很多人回饋給我,告訴我,在還沒有參與執行表達力之前,他們對於表達都有一些迷思。
比如說,他們都覺得好像要把自己的口才練得非常好,才能夠有說服力,別人才會相信他。
而透過【自信表達力】的學習之後,他才發現,其實「表達」關鍵不在於說話,關鍵在於思考。
你只要能夠學會思考的方法,並且知道怎麼去組織自己的訊息,那麼無論是今天提到的正面表述,還是負面表述,你都能夠運用自如。
讓你心中所想的,能夠正確的被別人理解;這就是我在【自信表達力】希望帶給你的,你加入了嗎?如果還沒加入的話,歡迎你加入我們!
詳細的資訊,在我們的影片說明裡都有連結,期待我能夠跟你一起學習,一起前進,那麼今天就跟你聊這邊了,謝謝你的收聽,我們再會。
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