今天留在辦公室處理訪視後繁瑣文書作業,看窗外陣陣風雨,突然覺得自己很會安排,一個月前的行程規劃那麼巧就避過今天沒出門,老天真的有保佑。大熱天在外奔波,到每位案家層層隔離裝備穿了脫、脫了穿(每戶一套),流汗悶熱與缺水(N95),不只我自己感覺不舒服,也聽聞其他學妹在喊頭痛想吐,類似中暑的症狀,甚至有一位尿道感染在吃抗生素治療,居家護理師每天都搏命演出,好像在賭:我們與病人誰比較耐命💀。自我解嘲說:護理師最會衛教個案要多喝水,不要憋尿,藥要按時吃,維持正常作息,適當運動,飲食定時定量,身心放鬆……。什麼鬼…根本無法達成,肩頸刮痧刮得紅黑一片,頭昏腦脹。要說實話,醫護才是最不會愛自己的人。
欸…離題了!其實今晚不是要抱怨自己的😅
中午約莫12點準備要去買便當的剎那,桌機電話響起,禮貌回覆問題,對方年輕人很好聊,隨便喇就講了3.40分鐘。(內容約略如下)
媽媽幾個月前身體不適,到醫院檢查發現是癌症且狀況似乎不樂觀,醫師說可以安排化療試試看效果,但是媽媽與家人討論後覺得不要這麼折磨,就好好的過剩下的日子吧!媽媽表現異常堅強,反過來安慰大家,要我們不用擔心,但是作為子女心裡很痛、又不捨、又難過,希望能有時間多陪陪媽媽,也希望可以有後備支援來幫忙面對未知的照顧問題。
(就是安寧緩和的服務內容)
護:有跟原團隊的醫師討論嗎?
子:可以嗎?醫師要我們去化療,但媽媽與家人的決定是相反的…
護:是否考慮雙軌進行,與原團隊維持基本的治療,在家的時候,安寧團隊也可以去探視或關懷,你可以提出申請讓我們去試試看,至少這一陣線上是有同伴,不是孤單奮鬥或面對。聽來你有些矛盾,對媽媽的疾病捨不得也難過,我們一起想辦法,會不會好一點?像是一根浮木,讓你可以抓著,增加一點安全感。「治療」不是只有吃藥打針,媽媽癌症的病況變化時間也許不是很多,有些事情有些話是需要練習與準備才能達成,我不認識你也不認識媽媽,但希望能幫上你們的忙。啟動服務需要來一趟安寧緩和門診,填好意願書,就可以完成。
子:聽妳解釋,我就安心許多,好像今天天氣一樣,剛剛還在風雨交加,聽完之後感覺太陽一下就出來了,謝謝妳給我指引…(啜泣,數秒)…,不好意思。這幾個月來從來沒人聽我講這些問題或給我建議,離家最近的A醫院,我打電話詢問,對方要我留電話,但是都沒任何回覆,離家較遠一點的B醫院,直接跟我說我家太遠他們沒服務,你們離我家更遠,能提供真是太感謝。到時候是妳會來嗎?
護:你家的地段不是我負責,但是相信每位護理師都很優秀,可以提供一樣優質的照護,不用擔心,我們沒見面都能聊這麼多,團隊訪視見面一定會有更多互動,相信老天爺安排,就像今天我接到這通電話一樣。
子:可以冒昧請問妳貴姓?
護:呵呵呵…幹嘛~要索取簽名照喔?
子:我的心情很久沒這麼輕鬆,這通電話真是打對了!謝謝妳。
護:我們聊很久了!快去吃飯吧,然後下午你要確定門診掛號時間,去啟動服務的按鈕,這動作可不是電話就能處理,靠你自己嘿!辛苦了,加油喔~
(如果退休,我也很適合去應徵0204專線吧😅)
建佑醫院線上掛號 在 泰泰有四寶 Facebook 的精選貼文
2019.10.26
哥哥的眼睛之前就會偶爾莫名的紅腫癢,
泰泰給他滴從台灣帶來的眼藥水也只是有滴有保佑的效果而已,
三不五時他還是會突然不舒服到哭,
老杯和泰泰觀察後自己當起醫生研判他應該是過敏性結膜炎,
畢竟哥哥本身就有異位性皮膚炎和過敏性鼻炎的體質,
於是要求哥哥保持房間環境的整潔和注意飲食以避免引起過敏,
但說真的還是不知為何效果有限啊!
於此同時泰泰也問了咩伴、鄰居和一些認識的台灣友人,
得到的資訊都是咱們住的這鄉下地方沒有眼科!沒有眼科!沒有眼科! (⊙_⊙)
就這樣過了好一陣子,
看著哥哥時而復發的紅腫眼,
泰泰覺得還是要帶他去看眼科才行,
於是就有了今天的行程!
因為知道了"看眼科要去大醫院"這件事,
所以前幾天起泰泰就開始做功課,
沒想到上官網查詢後才知道,
這老嬰第一次去打日本腦炎疫苗的高級醫院PHYATHAI居然沒有眼科,
再仔細研究了一下,
連常會有問題的肝膽腸胃、耳鼻喉科、胸腔科等科別都沒有,
泰泰還和老杯笑說萬一以後咱們家有人肚子痛或生病怎麼了,
記得千萬別白跑那間啊!
接著泰泰找了知名的曼谷醫院PATTAYA分院,
看到了上面琳瑯滿目的各種科別很齊全,
結果想要在官網預約時發現國籍的選項百百種,
但是泰泰唯獨沒找到"Taiwan"
正當泰泰想著是該到時候去現場掛號碰碰運氣呢?
還是就先選"China"好?(但這選項是我極度不願意選的)
最後在鄰居A太太的建議之下,
前天開始改找三美泰醫院,
而泰泰耗時一整天經由兩光三美泰線上客服的協助後,
只得到了Sriracha分院內有眼科的資訊,
最後甚至還說了要泰泰自己去電詢問才準!
此時泰泰忍不住在螢幕的這端翻白眼,
這是哪門子客服啊?! (⊙_⊙)
今天咱們抵達三美泰的Sriracha分院後,
先是在諮詢服務台詢問眼科所在地後,
再由親切的櫃台人員帶路引領至眼科及耳鼻喉科綜合部門,
接著熱心的掛號處工作人員還幫忙填寫資料,
再帶著咱們到眼科找護士小姐報到!
護士小姐一接手哥哥的資料後,
馬上帶著哥哥做基本的身高體重檢查,
然後再到檢查室檢測視力,
咱們看著哥哥頻頻在檢測時回答錯誤,
妹妹們還會忍不住開口和哥哥說正確數字而被泰泰數次制止哩!
離開檢查室後,
泰泰忍不住傳訊息和老杯說哥哥的左眼視力很糟糕,
可能有近視或是弱視了 (∥ ̄■ ̄∥)
約莫等候十分鐘左右,
護士便呼喚哥哥進診間,
醫師先是用儀器檢查哥哥的雙眼,
接著用泰文和哥哥問診,
最後醫師說了一段話讓泰泰整個驚呆了啊!
至於醫師說什麼呢?!
請粉粉們明日繼續看下去吧!!
#哥哥眼科看診記趴萬