昨日虹安很榮幸受邀參加 #台灣資安產業發展協會 第一屆成立大會暨會員大會。當天,立法院、經濟部、工研院、國防安全研究院、瑞典貿易暨投資委員會、芬蘭商務辦事處,以及眾多學界教授等先進與各產業界菁英出席共襄盛舉,現場眾星雲集 ✨
隨著5G 科技讓物聯網走向新紀元,AI人工智慧的日新月異,也意味著科幻電影中人類全自動化的生活方式已不再是夢;但同時在電影中,邪惡駭客組織攻占重要機關的主機系統,引發一連串資安問題,甚至危害社會國家安全的重大事件,也可能在現實生活中發生!
再加上台灣在全球半導體、製造業與高科技產業一直佔有舉足輕重的地位。近年來政府積極提倡科技翻轉產業,在協助產業導入人工智慧的同時,伴隨而來的資安威脅實在不可輕忽!
當前資安如同國安,從行政到立法,資訊安全是全面性的工作。今年初國發基金預計投資30億台幣在資安新創產業,這意謂著資安產業成長與起飛的重要時刻已來臨。
理事長洪睿荃在兩年前創立資安新創公司。創業過程中,他感受到資安產業並非是一人打天下獨來獨往的環境,更需要身處在資安產業的精英們彼此合作。睿荃表示,台灣資安產業發展協會將以「深耕台灣,拓展全球」為協會宗旨,以促進台灣資安產業高速發展為目標,將帶領理監事們投入「發展創新技術」、「培訓資安人才」、「促進新創交流」、「引領產業突破」四大方向來推動產業發展 👍🏻
為了促進台灣資訊安全產業的合作與發展,台灣資安產業發展協會由 30 多位國內眾多優秀資安公司創辦人與核心成員共同籌組。同時將積極和學界先進們合作,進行資安技術的研究與資安人才培育 👨🏻💻
在此非常恭喜ZUSO 如梭世代創辦人洪睿荃當選第一屆首任理事長,資策會資安鑄造廠總經理毛敬豪擔任副理事長與盧氪賽忒股份有限公司執行長沈家生擔任協會秘書長。希望協會在各界精英的共同努力下,將我們優秀的產品和服務,以台灣品牌走向國際,一同引領台灣資安產業在未來成為台灣的第二座護國神山!為台灣爭光!👏🏻
#感謝媒體報導 🙏
CTWant - 勒索軟體猖獗 30資安人串聯組協會抗敵
https://www.ctwant.com/article/141793
Newtalk - 引領資安產業成第二座護國神山 台灣資安產業發展協會今成立
https://newtalk.tw/news/view/2021-09-25/641702
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過2,030的網紅數位時代Official,也在其Youtube影片中提到,#科技防疫 #防疫國家隊 台灣以驚人的科技力與創新力,整合各界的力量迅速組成國家防疫團隊。防疫更不分國界,台美兩國積極進行跨國技術研發合作,而台灣如何與美國建立合作網絡共創雙贏? 特別邀請到此次疫情中扮演重要角色的工研院生醫所以及全台最大口罩濾材廠敏成公司,分享疫後的新合作模式與商機,以及對台灣產業...
工研院創新公司總經理 在 邱志偉 Facebook 的精選貼文
2021.6.16
助本土離岸風電產業發展 邱志偉籲政府設專責單位
(中央社記者王揚宇台北16日電)民間團體關注台灣綠能發展,希望政府提升本土離岸風電企業的競爭力;民進黨立委邱志偉今天說,離岸風電產業的特性是技術、資本密集及高風險,因此要整合各界力量,他呼籲政府相關單位成立專責中心給予協助。
台灣社會創新永續發展協會理事長楊坤修今天與趨勢民意調查公司總經理吳世昌、台灣經濟研究院副所長陳彥豪及邱志偉,共同召開記者會,說明台灣離岸風電產業相關民調數據。
吳世昌說,這次民調的調查方法,採用電話調查方式,分層比例隨機抽樣進行市話調查,訪問日期則為5月13日至5月15日、有效樣本為1068人。
關於調查結果,吳世昌表示,內容包括,有80.8%民眾同意政府全力推動綠電發展,12.2%不同意;有57.8%民眾不知道台灣風電建設大部分是被外商公司取得,41.9%知道;有72.9%民眾同意政府推動建立離岸風電國家隊,16.0%不同意。
楊坤修詢問,8成民眾認為政府應扶植離岸風電相關產業,但政府該如何幫助本土企業提升競爭力;立法院經濟委員會成員、民進黨立委邱志偉說,這要先理解離岸風電產業的特色,分別是技術密集、資本密集及高風險。
邱志偉接著說明,建置風場的過程中,難免會遇到環保或民眾抗爭,因此政府在協助產業發展部分,除了扮演整合者角色外,也要扮演推進器,像是經濟部有技術處、工研院等,有大量研發人才,可提供技術面協助,也能扮演跟國外廠商的橋樑,有更多技術合作。
邱志偉說,任何一個風場開發,需要投入高額資本,因此希望財政部、公股銀行能全力支持,給予較優惠的利率,讓廠商經營成本降低;此外,由於這是高風險產業,政府或許要用比較特殊的方式來協助,例如租稅減免等,讓企業面對不確定風險,有更強的抵抗力。
綜合上述,邱志偉表示,還必須要有一個專責中心來協助,他也會在經濟委員會提案,例如希望經濟部主政,成立離岸風電產業推動中心,一方面結合技術處、工研院等能量,整合環保、資金等中央各部會力量,另外也要尊重離岸風場所在的地方政府,將其納入推動中心中,這樣才能有效率地達成目標。
工研院創新公司總經理 在 台灣物聯網實驗室 IOT Labs Facebook 的精選貼文
銀行如何提供超級個人化服務?百人數據團隊靠AI打造中信腦
為了顧及全產品、全客群、全通路、全覆蓋,中國信託採取的對策是走入AI與大數據,更為發展AI應用訂下3大KPI,來掌握研發資源的最適化;今年,中信更成立數據治理委員會,希望將數據治理走向更全行化的關鍵議題
文/李靜宜 | 2021-06-10發表
「透過科技力,來創造競爭力。」中國信託銀行數據暨科技研發處處長王俊權,用一句話點出中國信託大力發展AI與大數據的戰略核心。
3年多前,中國信託定調以AI與大數據作為主要發展方向,並成立了數據研發中心,要用AI來加值業務場景的服務與產品。設立初期僅有一人,到現在已擴大為百人團隊,更在2020年初正式提升為數據暨科技研發處。王俊權正是該團隊的一號員工,更是中國信託內部大力推動AI與大數據的關鍵人物。
中國信託的經營策略是,顧及全產品、全客群、全通路、全覆蓋。而為了守住既有的優勢,中信採取的對策是走入AI與大數據,來作為轉型的利器。不只要轉型,王俊權表示,中信更希望透過AI與大數據,孵化出不同於以往的經營模式。
「CTBC+AI」是中國信託發展AI的大方向,在各業務線上,都能將既有的經營方法加上AI,來提升效率與效能,更要以這樣的科技力創造競爭力。更以優化、平臺、全面、轉型、顛覆這5大階段任務,往下推動AI。
王俊權解釋,中信的策略是,從最小且最有把握的項目開始,所以,透過AI來優化既有的經營方式,是中信切入AI的第一項任務。運用AI優化的專案成功後,下一步,中信就能將AI技術進一步平臺化;有了平臺之後,就能將AI技術全面導入到銀行。
走過了優化階段、平臺階段到全面發展階段,AI已經落地到中信的金融場景,也陸續有了一些階段性成果。王俊權表示,中信現在聚焦「轉型」與「顛覆」,希望透過AI幫助組織轉型,最終期待是要用AI提出顛覆的想法,創造新的經營模式,他透露,目前已有幾個專案正在進行中。
依循著CTBC+AI這項大主軸,中國信託打造了「中信腦」,定調3條研發路線: 電腦視覺、自然語言處理(NLP)、機器思考,也成立了3大實驗室,聚焦研發6大AI應用核心,包括了精準行銷、市場預測引擎、文字與文件辨識應用、人臉與物件辨識應用、機器閱讀到機器對話。從應用場景來看,則鎖定營銷經營、流程優化、風險控管這3項。累計至今,中信在業務單位落地的AI專案超過了20個。
第一類應用場景的AI,中信稱為「營銷經營+AI」,囊括個人化推薦、需求預測,目的是協助增加收益,並提升客戶滿意度、客戶資產、新申購產品數等。王俊權提到,像是推薦引擎專案,中信金控整體客戶數有1,100多萬戶,產品與通路又多,需要透過AI推薦引擎來實現精準行銷,預測顧客未來的金融需求,才能進一步推薦。中信也將這類預測技術,應用到金融商品的預測,比如房價預測、股市預測、匯率預測等。
「流程優化+AI」則是中信第二大類應用場景,包含法金作業流程、客戶申請流程、線上作業流程,希望用來協助內部提升作業效率,來減少作業成本,最終目的也同樣要能夠提升客戶滿意度。 目前,中信內部有多項端對端的流程數位化專案,像是個金、法金、AML(反洗錢)、HR等業務,都有導入AI來優化既有流程。
最後一類場景的應用是「風險控管+AI」,則應用在AML作業、偽冒偵測、稽核,來改善內部作業效率,減少風險的損失。比如,王俊權提到,前年底,中信銀行上線了一套用自然語言處理技術分析負面新聞的平臺,這個AI反洗錢專案的成果,後來更從臺灣擴大應用到7個國家的海外分行。
王俊權表示,3大實驗室所負責的6大AI核心,就是沿著這3大類應用分頭進行,其中,因為銀行面對數位化的壓力較大,所以,又以銀行為應用主力,再逐漸將AI技術擴大到金控旗下子公司,如投信、台灣人壽、中國信託資融等。
自行培養AI研發能力,更訂定3大AI管理KPI
AI發展策略上,中國信託除了自主研發,也會與廠商協作。不過,這兩種策略該如何拿捏,中信內部也走過一段辯論的路。王俊權表示,最後的判斷依據是,「金融業需要的核心能力,中信會投入有限的研發資源。若不是中信認為的核心能力,則盡可能用市場上的解決方案,來加快回應市場的時間。」
舉例來說,銀行業使用分析模型並非新鮮事,AI技術與傳統統計回歸最大的不同是,能夠處理大量非結構數據,像是人臉、電文等資料,可是,這些數據機敏性較高,如果銀行不能自行掌握技術,而需委外,王俊權認為,第一個問題就是,銀行創新的保密性較弱,再者,廠商進入銀行接觸到如此多的機密性資料,有時也有法遵問題。
尤其,金融業對個資的管制嚴格,非結構化資料很難離開金融業,但是,在臺灣,許多AI技術原廠來自海外,對於銀行來說,整體應用或導入的彈性都相對較低,這些都是中國信託選擇培養自家AI研發能量的關鍵因素。
中信在AI應用發展策略,更訂出3大關鍵績效指摽(KPI),作為研發資源最適化的參考。王俊權表示:「對資源有限,需求無限的單位而言,研發的管理是一大關鍵。」首先,中信不會輕易增加AI生產線,因每開一條生產線就會涉及維運與資源分散的議題。所以,「AI生產線的管理」是第一項KPI。
「AI研發資源調度的管理」是第二項KPI。王俊權提到,資源有限狀況下,應該分配多少資源,投入短期的落地變現,還是長期的亮點顛覆,「是一種決策的藝術。」過去,中信希望AI可以迅速擴大到各單位,所以,王俊權採取80/20法則,將80%的資源用在短期落地變現,讓大家有感,保留20%在真正創新的研發。不過,他表示,這個比例每年或每季會進行調整,要讓研發資源投入到需要的地方。
第三項KPI則是「核心複用的比率」,也就是同一項核心技術盡可能重複利用的比率。王俊權要求研發團隊,每條AI生產線至少要有3個落地應用。目前,中國信託共有6條AI生產線,以及20幾個AI落地應用的專案,他提到:「平均每條AI生產線,有3~4個核心複用。」未來,更希望將每個AI核心,擴大到金控內各個應用,所以,要盡可能提升核心的複用,他對團隊的期待是,能提高到兩位數的複用率。
他進一步舉例,3年前,中信導入工研院智能文審技術,來辨識客戶申辦信用卡、貸款所需檢附的財力證明,像是存摺、扣繳憑單等金融常用的固定格式文件。去年,中信將文字辨識應用,複用到分行的場景,上線AI票券辨識服務,在審票機中加入AI、OCR技術來辨識支票,來減少櫃員人工審票與顧客等待的時間,及提升作業人員登打的產能。
目前,中信已做到一張支票上的7個要件,包括到期日、抬頭人、金額、禁止背書轉、發票章讓章或手寫、背書、帳號,都能夠用AI辨識。王俊權提到,中信將自行研發的印刷體的文字辨識核心、手寫英數的AI辨識核心、文印鑑辨識技術,通通導入支票辨識上,「這就是一種AI核心的複用」。此外,為了持續優化辨識正確率,中信更導入AI反饋機制,內部自己發展出標記功能,來改善標記效率,長期目標是達到9成的辨識正確率。今年,中信預計將該AI應用擴大到22家分行。
中信還有另一項AI核心應用是人臉與物件辨識應用,王俊權坦言:「人臉辨識技術,對於組織的轉型與顛覆是亮點有餘,可是力道不足。」不過,若能結合防偽能力及數位流程,可能會創造出藍海的新應用。中信正在思考,如何運用人臉辨識、活體辨識、微表情辨識、情緒辨識等AI核心,交錯組合來打造遠端核身相關應用。
金融業需緊跟科技的腳步,轉變為自身的競爭力,才能在指數型成長的趨勢下,站上領先地位。AI與大數據,正是下一波競爭力的最大利器。─── 中國信託銀行數據暨科技研發處處長 王俊權
推動超級個人化服務,中信靠大數據建立5大行銷策略
「中信銀行每個月有1.5億筆的金融數據,1.9億筆的非金融數據。更可觀的是,疫情期間,顧客更加喜歡使用數位服務,每月高達2億筆的顧客數位數據。」王俊權首度揭露了中信內部統計的海量數據。不只如此,中信銀行1年與顧客會有20億次的行銷溝通,顧客造訪行動銀行、網路銀行或到行銷網頁觀望的次數,更是高達16億次。
「中國信託的數據含金量很高,因此,全都要採集起來,作為銀行KYC的關鍵第一步。」他提到,光在2017年到2018年這段期間,中信內部就採集了大量數據,來建立360度客戶全景標籤。即便,當時各個單位已有自己的全景標籤,中信仍認為要有一個可以全行共用的主數據庫。
有數據來了解顧客,銀行就能出手,中信的策略是以數據掌握顧客人生不同階段需求,提供超級個人化服務。王俊權表示,中信策略是運用AI與大數據,透過個人化溝通方式,來提升顧客的成交機會。中信更先將這種作法,落地到銀行的「艱困區」,若在艱困區測試後有成效,再轉移到「黃金區」主戰場。「一方面不會影響到既有的業務動能,另一方面團隊也會比較有信心。」
在推動超級個人化服務,中信採取了5大行銷策略,並各自搭配合適的AI技術。第一項策略是使用最適合的通路對不同顧客溝通;第二項是尋找顧客有興趣的話題來互動,王俊權透露,今年底將從人工轉為全自動化,用AI生成銀行與顧客行銷的文案。
選擇對的時間,則是第三項策略,比如,當外幣跌到一定數值時,跟該名顧客歷史申購外幣的成本有競爭性,就能在此時發送推薦資訊給顧客。
第四項策略則是打造貼合顧客需求的產品,他提到,中信已有不同產品的預測模型,能預測未來3個月或1周後,該名顧客可能需要的產品。可供業務單位、EDM數位行銷,來聚焦其中高成交率的顧客。最後一項策略是對的活動,即便是賣同一項產品,不同活動的優惠或行銷設計都要不一樣。
王俊權認為,不僅不要過度叨擾顧客,更希望提供一次就能擊中顧客的服務。甚至,目標是做到自動化行銷,他透露,目前正在建置平臺的階段,除了要能自動採集數據,更要自動反應顧客下一步的預測,讓銀行出手可以更快,或盡可能減少PM或行銷出手時會遇上的人工斷點,甚至,讓每次出手後的反饋可以更為即時,來推動多波段行銷。
成立數據治理委員會,優先梳理2類數據
「數據治理是比下水道還要更下水道的底層工程。」特別對於大型金融機構來說,海量的數據勢必要有與過往不同的梳理方式,王俊權如此說著。
因此,今年中信銀行成立了數據治理委員會,由總經理親自主持,各個業務單位主管都參與,「希望將數據治理走向更全行化的關鍵議題。」他坦言,今年是試行階段,但中信已經注意到這個趨勢,而且必須往這方向走。
中信在數據治理特別強調「以用為治」,去年,更研究了全世界數據治理做得較好的企業,比如,數據治理發展超過20年的華為。王俊權坦言:「對中信而言,數據治理既然是一場長期抗戰,就必須明確為何而戰。」
由於資源有限,中信在數據治理的戰略,優先從兩類業務來推動,第一類是不能犯的錯,這類資料的處理一旦犯錯,銀行容忍度很低,如監理報送這類數據就需要優先梳理。另外一類是業務效益較大者,王俊權表示,若沒有好的數據治理標準,業務效益很難有長期的呈現。這是中信今年訂下數據治理的方向,也希望從小開始,慢慢擴大到全行。
經理人小檔案
王俊權
中國信託銀行數據暨科技研發處處長
學歷:臺灣大學國際企業研究所商學碩士
經歷:早年在美國矽谷的科技公司做美股分析,回臺後陸續待過4家銀行,主要負責風險管理;2005年加入中國信託銀行擔任全球個金風險管理處處長,2018年兼任數據研發中心最高主管;現為中信銀行數據暨科技研發處處長,兼任中信金控數據主管
附圖:中國信託銀行數據暨科技研發處處長 王俊權 (攝影/洪政偉)
資料來源:https://www.ithome.com.tw/people/144842?fbclid=IwAR0XaBPczoiqTWTEQH8qHfNDbmyyTpA43Akd2gYWhsBbh0oIbWsBNWdF4Fk
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林啟萬博士 工研院生醫與醫材研究所所長
● Personal Protective Equipment(PPE)在地化與全球策略佈局
古思明博士 敏成股份有限公司董事長
Part 3【U.S.-Taiwan Forum on Pandemic Prevention and Supply Chain Restructuring】
Taiwan was already very experienced in fighting against pandemic long before the outbreak of COVID-19. When the coronavirus struck the whole world in early 2020, Taiwan was able to fortify itself by integrating the forces of the entire nation. With its industrial strength, technology and innovation, Taiwan is resolved to embark on cooperation in R&D and testing with the United States.
● ITRI’s Molecular Diagnostic System for SARS-Covid-2:
Chii-Wann Lin, PhD, Vice President and General Director, Biomedical Technology and Device Research Laboratories, ITRI
With the national requisition of face mask related materials and facilities in time of the pandemic, Mytrex has been working with companies of different walks to hammer out a complete mask supply chain. After successfully safeguard people in Taiwan, Mytrex now turns to protect lives around the world.
● Localization of PPE production and globalization of strategic deployment:
Sy-Ming Guu, PhD, President, Mytrex Health Technologies, Inc.
【Part 1】從臺灣防疫成功到全球產業關鍵地位 / 王美花 經濟部部長
線上觀看 : https://youtu.be/phvbwgr1IA8?t=572
【Part 2】◆嘉賓引言 / 酈英傑 美國在台協會處長
◆臺美夥伴關係及供應鏈重組
1.楊志清/經濟部工業局副局長
2.邵藹帝/美國在台協會經濟組副組長
3.仝漢霖博士/3M台灣董事總經理
4.蘇孟宗/工研院產業科技國際策略發展所所長
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從臺灣防疫成功到全球產業關鍵地位 / 王美花 經濟部部長
COVID-19疫情重挫全球經濟,臺灣防疫的亮眼成績備受全球矚目,而堅強的產業實力與不斷創新的能力,不僅造就臺灣防疫成功,也促使臺灣成為國際產業供應鏈的重要夥伴。
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From success of the pandemic prevention to holding the pivotal position in the global industrial arena:
Mei-Hua Wang, Minister, Ministry of Economic Affairs
Taiwan’s fight against the COVID-19 began immediately after its outbreak. Based on past experience and effective command, Taiwan’s quick response contributed to a relatively good control of the spread of COVID-19. Domestic production of face mask has hit 20 million pieces per day, which helps calm the hearts and minds of people. Now, Taiwan is engaged in the economic and market revitalization, takes preemptive actions by working hand in hand with the U.S. in pursuing economic growth and transformation of both sides.
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