0513活動花絮－甚麼？你還沒訂閱嗎？訂閱經濟來囉！
#講師何許人也？
這次的講師是訂悅家的創辦人：王秋鎮（Michael）先生。
Michael成立創業訂悅家的原因來自家中浴室一條破了洞的毛巾，他想，如果根據毛巾消耗的時間，每固定一段時間就能取得新毛巾替換，豈不是很方便？因此開催了訂閱家的誕生！
#訂閱經濟是甚麼呢？
訂閱經濟一詞來自Zuora的CEO左軒霆先生，他認為訂閱經濟很重要的一環就是必須以顧客為中心，思考訂戶到底需要什麼？並提供訂戶當下所需要的產品與服務！
而Michael也提到，過去在賣產品時主要都是以產品為導向，認為只要有好產品就能賣得好，但其實不然，由於消費意識的抬頭與社群軟體的普及，舊有的產品導向思維也有了轉變。
#訂閱不就是訂訂些報章雜誌嗎？
Michael認為的訂閱發展可以簡單分成三個脈絡：
1. 訂閱1.0：由於當時取得報章雜誌的管道稀少，但人們又有這樣的需求，因此訂閱報章雜誌的消費型態也逐漸普及。
2. 訂閱2.0：隨著使用權的崛起，付款方式的改變，我們所需求的訂閱服務也擴散到影音內容的訂閱，像是我們熟知的Netflix、YouTube等等。
3. 訂閱3.0：付款方式越趨多元，實體商品的訂閱也逐漸普及。
很多人家中一定會掛上幾幅畫作，作為空間擺設與營造環境氛圍，Michael看準這一點，與台北各個學校美術系的學生合作，在固定時間為訂戶提供畫作！Michael認為，其實有很多美術系學生的作品品質都很棒，因此透過彼此合作，提供了學生們露出的機會！而訂閱家除了畫作的訂閱外，毛巾、牙刷等居家用品也是訂悅的範疇唷！
#如果也想發展訂閱機制該怎麼做？
Michael認為必須思考幾個基本的先決條件！
首先必須先建立一套扎實的「顧客關係管理」系統以確保訂戶體驗，
第二點為鎖定明確的「目標市場（客群）」，選定目標後「描繪這些訂戶的消費歷程」，試著將其消費脈絡定義出來將能控制庫存與提供訂閱品的時機！
最後為「選定工具」，由於訂閱也會涉及消費者個人資訊與隱私權的議題，因此選擇具有信用的合作夥伴以保護這些資料也是相當重要的環節。
#訂閱服務面臨的挑戰
運費上的控管、選擇合作的品項、市場沒有很大等議題都是訂閱制度下會遭遇的，也因此Michael提醒：必須思考如何從既有的商業模式下發展訂閱制，才有機會為既有的商業模式加入訂閱所帶來的甜頭！
#小編想什麼
這次透過Michael的分享，可以很清楚地了解訂閱經濟的定義與發展脈絡，學員們與Michael間的互動也非常熱烈，儘管在課程尾聲時遭遇了停電，但也止不住大家對於訂閱經濟的好奇！這就是新創基地『趨勢學』希望帶給各位的價值！希望可以藉由每月的課程為大家解析一項你不可不知的未來趨勢！
最後小編想跟大家說點話，因應防疫措施，基地取消近期所有實體活動，未來我們也將視疫情而滾動式修正！
提醒大家，疫情狀況嚴峻，要好好保護自己唷！非必要不要外出，若有外出也記得全程配戴口罩！😷
相信我們能一起挺過這一次的危機，同島一命啦！
希望能未來的月份裡，持續為大家帶來更多更棒的課程與活動，與各位相見！😇
