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【#Openbook閱讀通信】留意每個隱而不繪的細節
本期由眾多勇敢的動物們領頭替薩賓娜贊助悲傷（咦

《薩賓娜之死》這本圖文書，講述女主角薩賓娜意外失蹤後，網上流竄的影片，使得她的姊姊珊卓、男友泰迪以及泰迪的高中同學凱文，一夕之間成為輿論的議論焦點，不僅私生活被放大檢視，各式圍繞著謀殺案的臆測與陰謀論也趁勢而起，成為全民公審的祭品……

純屬虛構，但絕對真實，是不是覺得有些眼熟吶？

通通編看得渾身每根毛都站立致意啊啊啊啊|||（|'|Д|`|）|||

FB、IG、Youtube、E-mail以及真實世界。每天每天，我們都接收到大量的訊息，而人前人後，我們接收訊息，也釋放訊息。

今天通通編可以是通通編，明天通通編就消失在螢幕後，跟朋友逍遙週末，看電影逛街喝酒打屁聊天玩遊戲讀書寫作（後面兩項一定要加上去以增加書香氣質）🤓🤓🤓

事實是，你不知道自己正在面對的人是誰（攤手

睜大眼，仔細留意每個細節🕵‍♂🕵‍♂🕵‍♂

通通編把好料都包進文章裡了👇👇👇

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#曼谷酒店 #空鐵Nana站5分鐘
Sukhumvit Soi 4（素坤逸4巷）是遠近馳名Nana巷，從晚上七點鬧到凌晨四點的夜店街區，只要夜晚時段從巷口走進來，包準有「#快速長大人」的穿越感，堪稱 #曼谷異色景點 前三名。

即使巷子形象暗黑，兒童不宜，法國
AccorHotels（雅高酒店）抓緊投宿商機，短短十分鐘腳程距離，#灑下三間自家酒店，從便宜到炸的ibis（宜必思）與潮一點也貴一些的ibis Styles（宜必思尚品），到四星商務Novotel（諾富特）通通有。

品牌齊全，代表雅高對這條巷子整個就是，超！有！愛！

其中 Novotel Bangkok Sukhumvit 4（諾富特曼谷素坤逸4號酒店）與 Ibis Styles Bangkok Sukhumvit 4 （宜必思尚品曼谷素坤逸4號酒店）建構在同棟建築。

高樓層是Novotel，三星ibis Styles包辦低樓層，兩個品牌有各自的餐廳，健身房與泳池等公共空間都可共同使用，頂樓還有最近很紅的 RedSquare Rooftop Bar，越夜越野越美麗。

位處Nana巷的關係，酒店完全沒有要走親子路線的意思，是 #商務與歡樂背包客走向。2018年10月31日剛開業，一切都很新。

#寫作後面
我覺得這兩間都是「很有趣」的酒店，原因在於坐落Nana巷，能見到眾多曼谷樣貌的其中一種姿態，只是這種美，#不適合視野狹隘的衛道人士欣賞 就是了。

#畢業旅行應該要住這裡❤️

#瓦勒斯
#雅高粉

上次寫了一篇談寫作的文章，為大家分享了「慢火精燉」的做法，但當時由於篇幅所限，留了個「多爐齊烘」還沒談，今天特別把它補上。

假如你上次只看了部落格版，你未必看過FB版上的另外兩點：

1. 寫文章當然可以百花齊放地多工並進，但前提是你要知道自己每一篇要寫些什麼。

2. 就像同時開很多爐炒菜一樣，你在多工並進而同時寫很多文章之際，必須要知道每篇寫到哪裡、又該怎麼接下去，而這時圖像化的思考和紀錄就很重要。

「慢火精燉」顧名思義，多半時候是用文火慢慢燉的入味。相形之下，我之前曾經拿熱炒店來比喻「多爐齊烘」；若想要多爐齊開而來個快炒，追求的是快速上桌，當然是非用大火不可，也通常少不了爆香等較重的口味。

簡單說，換到寫作上，你要求速度而同時有很多不同類型的各篇文章產出，你對食材的處理未必細緻，但火要夠大，口味也要夠重。

其實，前一篇「慢火精燉」我寫的蠻汗顏的。因為我其實絕大多數的文章都不是經由「慢火精燉」出來的，我比較習慣而擅長的，反倒是「多爐齊烘」，也就是多工並進地在處理不同文章。

正如前一篇時提到的，主要是因為早年工作時所養成的職業病，當你同時要寫同一期不同主題的稿子、要看其他人寫的稿子、又要「燉」出下一期甚至再之後的幾期想寫的其他文章…你想要不「多爐齊烘」也不行。說實話，我之所以提筆寫下你現在正在看的這篇文章，主要是一種對於往日的感嘆，希望早廿年前有人跟我講過「多爐齊烘」的道理，而不是只學會一種「慢火精燉」的作法，就趕鴨子上架地硬要用在各項任務上。

我可以想像，許多人在看完第一段後，其實就不再看下去了，因為他或許會想，「我又不靠寫作吃飯，隨便寫寫就好，何必管那麼多不同類型的作法？」

假如你這樣想，那就可惜了。因為熟悉我這種雜亂無章風格的朋友都知道，前面談的是寫作，後面肯定會再轉到經營管理的面向上。前一篇是如此，這一篇亦然。假如我連「蝙蝠俠對超人」這種電影、或明尼蘇達灰狼隊這種NBA爛隊都能寫出幾分管理或領導的道理，你不再繼續看下去，實在可惜。

講回寫作。火要夠大，口味也要夠重的意思是，相較於「慢火精燉」的慢慢鋪陳及醞釀，「多爐齊烘」可能無法那麼有耐心地讓文章愈陳愈香，而必須要一開頭就讓讀者願意看下去。

一開頭就破題，當然是一種選擇，但不是唯一的選擇。

舉例來說，創造懸疑，就是可能會讓讀者或閱聽人繼續看下去的一種方式。例如我在「愚人節的談判狀況題」那篇，就運用了一個假設的狀況，讓讀者想看看事情接下來發展會如何。

但別以為這和投影片的破冰開場手法會完全重疊。再舉個例，在「多爐齊烘」的手法下，你可能會直接訴諸潛在讀者預期看完這篇文章的好處；但這若是搭配投影片的簡報，你若用「今天聽完我的簡報，各位馬上會在採購金額上少一個0」來開場，萬一你的聲音表情又運用過頭了，你就會聽起來很像購物頻道在賣壯陽藥。

「三大談判戰術之外，『超級選秀日』還有三大談判課題需要留意」那篇就比較接近訴諸好處的作法：我開宗明義就告訴讀者說：「想要成為內外兼修的談判高手，這三大課題一定得好好留意。」

我現在的寫作份量，比起之前專職在寫作時，當然輕的多了。但上過我課的許多同學都應該聽過，我總共有4個FB，加上部落格經常還得寫個隱藏版內容，但這都還不是最重的寫作壓力；做為一個職業講師，每一天你所看到的上課進行式，其實代表起碼三份的事前作業：提案、講義、以及上課時呈現的投影片。曾經有一次，13梯的相同課程，我居然做了16個不同版本的投影片，作業量之大，不難想見。更何況，這還是指每天要上的課程，還不包括更耗時而需要醞釀更久的新課程開發呢！

所以，如果不能有效的「多爐齊烘」，只怕隨時都會陷入「本日稿擠，暫停一回」的窘境。

假如你跟我同樣需要有大量不同項目的書面產出，這個實用但難登大雅之堂的建議不妨參考：決定了想寫些什麼之後，開始設定一個對話的對象，用展開對話的方式，會是最快把文章寫出來的方式。

包括現在這一篇在內，我運用的都是這種技法。這裡的關鍵，是「一個」特定對象，他可以不用是現實生活中存在的人物，但他不能是一群模糊的個體統稱。

當然，這樣做不可能沒有問題。若是篇篇「多爐齊烘」，你的文章就很難像前一篇提到的要有靈魂；另外，你不用擔心每天都如出一轍而缺乏吸引力，因為根據我實際操作的結果證實，反而會為了讓讀者看破手腳，你會故意運用多重不同的寫作技巧來更改表面上的結構，讓每篇文章看起來好像不一樣。但技巧運用過多，只是讓成果更加沒有靈魂而已。

寫作或許如此，但這和經營管理有什麼關係呢？

我可以賴皮地寫下一句「欲知後情，且待下回分曉」就交差了事，這樣起碼趕得上今晚12點的自我截稿期限。但我不想惡搞各位，所以就把它說完吧！

我不是一個很聰明的人，你假如以為我會很多招式，才能在那麼多不同產業及不同職位中優游自得，那就大錯特錯了。

正式因為我會的東西很少，所以我只好一法通、萬法通的將原先所知所學應用到其他領域。寫作是如此，經營管理也不例外。

把「多爐齊烘」應用到企業經營的許多面向上，簡單說，你就是把各個目標都化成一個個不同的專案，然後開始做文章。正如前面提到的，你要大火快炒、還要用把蔥蒜爆香等口味較重的方式來速成，你就不會選擇循序漸進但成效緩慢的方式。好處是，你會求仁得仁地獲得你想要的績效，而且所有人都會瞠目結舌地為你鼓掌；壞處是，對一個想要長治久安的企業來說，這不是一個最好的作法。

另一個我個人深深值得檢討的遺憾，是在這樣多工並進地操作下，我必須接受凡事只求80分的現實。假如我的優先順序選擇對了，你會發現我起碼能在某些項目上做到95分、甚至98分，而這樣就已經夠讓人稱讚了。但在我內心深處，我其實還是會有想要把某些事做到100分極致的渴望，但是我可能永遠都沒有機會實現這個渴望。

正如大家耳熟能詳的那句老話：「態度，決定高度」，我想跟各位分享的則是：選擇，必定帶來後果。Be careful what you wish for.
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那是一堂選修課
老師發下講義
大大一行字寫著：「賽局理論」
下面滿滿的公式彷彿在告訴我：「摁，可以準備補眠了」
這是我過去接觸賽局理論的經驗


為了不讓公式壁壘擋住我們認識賽局理論
這本書可說是非常親民
只有很後面時講到一點點公式(看不懂也不影響理解)
書中講到的社會困境是我最喜歡的一部分
它讓我瞭解到
除了過去常提到的心理學啊經濟學等等的範疇
其實賽局理論也是關鍵之一
說了這麼多好話
我也得誠實地說
作者的寫作方式
對我來說順序或是章節邏輯的編排
有點不太習慣

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我們知道預設立場，往往是在人際關係裡面的大規模毀滅性武器，無論是我們遭受到別人這樣的對待，還是我們不小心這樣子對待別人，

然而如果進一步來看哦，當你所處的環境，在你的關係裡面，你經常要遭遇到這樣的狀況，別人總是在你身上貼標籤，別人總是對你施加預設立場的大規模毀滅性武器的時候，這時候你可以怎麼保護自己呢？

我知道很多朋友參與過我的【人際回應力】，在裡面有完整的思維流程，然而我也知道，並不是每位朋友都有這樣的一個緣分，踏進我的教室，接受到完整的學習跟思維的架構，

那麼如果是這樣，我可以給你什麼樣的幫助呢？今天我來嘗試一下，雖然我們說在人際關係裡面，面對到這樣的狀況，它要有一個完整的思維跟邏輯，但是呢，今天我試著給你三個方向，這三個方向或許在你還沒有緣分踏進我的教室之前，會對你產生一些幫助的，

第1個方向，就是當我們遇到別人的預設的時候，你可以先第一～回歸真實，什麼叫回歸真實呢？簡單來說就是先觀察，先不要輕舉妄動，先不要急著回擊，或者是先急著認錯，

在人際關係裡面，我們往往因為情緒走得太前面，所以呢，要麼就是做了不適當的反擊，要麼就是在其實根本不是你的問題的狀況底下，你就先認錯了，所以大家就認為那是你的問題，

所以當你發現，在你的關係裡面，常常被別人貼標籤，這時候你先靜下心來，觀察一下，觀察的重點在於，對方的這些標籤有沒有他的道理、他的出發點，
從他的視角裡面，有沒有可能自己做了某些事情，引發了對方這樣的認為？

甚至於可以觀察一下對方表現出來的狀態，他的情緒，因為我常遇到有些朋友是這樣，其實別人可能只是跟你開個玩笑，但是自己的玻璃心碎了一地，先不論他的玩笑適當與否，但如果自己常常在感覺受到攻擊，而並不一定是真的受到攻擊的狀態底下，就玻璃心碎一地，其實這樣子在人際關係裡面，也是很辛苦的，

不管是你，還是要跟你相處的人，因為我們回頭想一下，你可能一定認識那樣的朋友，就是呢，要跟他講話要非常、非常的小心，稍微放鬆，稍微一句話講的不對，對方要不就是勃然大怒，要不就是痛哭流涕，你會發現跟他相處壓力好大的啊，

所以第1個，當我們遇到別人的預設的時候，這時候你可以先觀察，先回歸真實，到底這一切發生了什麼？怎麼發生的，跟誰有關？或者是它的演變，到底是怎麼樣，

而第2個，試著使用情緒的標籤，把你的情緒感受試著用語言標定出來，而不是在自己的行為裡表現出來，這是什麼意思呢？

其實呢，台灣在這一段時間裡面，不知道你是不是跟我一樣，每天下午2點會追一個劇，這個劇就是中央疫情指揮中心的記者會，那我們一定很熟悉陳時中。

其實大家可以回想一下，陳時中在每天的記者會，都要回答很多記者的問題，然而這些記者的問題當中，有很多是很尖銳、很帶攻擊性的，

舉個例子吧，當初磐石艦的疫情爆發的時候，就有記者衝著他去問說，你身為指揮官，怎麼這些狀況沒有辦法好好的掌握呢，呸哩啪啦批評了一堆，他當初的反應是什麼呢？

他當初的反應說，聽起來好像大家都覺得，不希望我繼續坐在疫情指揮中心指揮官的位置，這真的讓人感覺到「蠻傷心」～注意聽哦！他說：「這真的讓我感覺到蠻傷心的」，

他沒有回擊記者，他也沒有急著為很多事情辯護，他先標定了自己的情緒，他說這件事情，遭受大家這樣的質疑，似乎不希望他繼續為大家努力，他感覺到蠻傷心的，

那為什麼說標籤情緒，在面對到別人的預設或攻擊的時候是有用的呢？其實你不妨想一下哦，在我們的生活里，一個否認自己生氣的人，會比較危險，還是一個承認自己生氣的人，會比較危險？

你只要仔細想一下你就知道答案了，那個否認自己生氣的，他其實會展現出很多攻擊的行為，然後口口聲聲說我這不叫做生氣，可是呢，只要一個人他先願意承認自己的生氣，他只要願意先說「我對這件事情很生氣」，

你會發現他後面的言行舉止，都會相對理性，同樣的當我們在面對別人的攻擊，或是別人刻意要激怒我們的時候，如果我們可以先標籤、或標定出自己的情緒，那麼雖然陳時中他蠻傷心的，可是他後面的表現，你覺得他有因為他的傷心，而受到影響，做得不洽當嗎？完全沒有，對吧！

所以呢，其實標籤情緒是一個很好的方法，那當然這一點呢，我覺得我們每一個人都需要有意識的去做練習，因為我遇到蠻多朋友，他的情緒詞彙真的實在是太貧瘠了，

那如果你想要擴充自己的情緒詞彙，第1個可以來參與我的實體課程，而第2個多聽一天聽一點吧，所以呢，當你下一次遇到別人的攻擊的時候，你心中可能是難過，你心中可能是憤怒，你心中可能是委屈，你可以第一時間先說：「聽你這麼說，我感覺到委屈，然後接著才去說你的想法，這件事情是如何，或你該怎麼做，

或許這樣子，就可以把別人的攻擊力道，不管與你自己的內在，還是他外在繼續再加乘加碼的部分，都能夠得到減緩，

而第3個方法就是明確表態，什麼叫做明確表態呢，就是用一種不帶預設回歸真實的陳述，你聽到這邊可能還是有點模糊，簡單來說，他有一點呼應剛剛說的，第1個叫做觀察，

當你在被攻擊的第一時間，你先靜下心來演練一下，觀察一下，那這個時候呢，所謂的明確表態，就是，不是有一種辯解或者是反擊的出發點，都不是用這些方法，而是爬梳清楚脈絡，用「就事論事」的態度說一下，這件事情是怎麼發生的，而中間的過程如何，後來又如何，

就好像是別人貼你標籤，那麼晚回家就是不關心家裡，你可以告訴對方說，我能夠理解，你覺得我晚回來，的確我回到家是很晚，可是呢，這不代表我不關心家庭，其實呢，最近晚回家，如果算一下日子，也是最近這兩個禮拜的事，如果你還記得的話，兩個禮拜之前，我其實有告訴你，公司有一個專案需要我全權負責，所以我也先告訴你，

我再說一次，我很能夠理解你在家裡的心情，可是呢，這些事實，我必須要讓你很清楚，我在工作上面會有這些努力，不也為了這個家努力，而且我也盡可能的去關心你，更關心孩子的一切，是不是這樣子呢？

好，其實剛剛就是做一個叫做「明確表態」的示範，所以聽到這裡，我們來復盤一下哦，當我們遇到別人的預設立場，當別人用大規模毀滅性武器，施加在自己身上的時候，

第1個你可以試試看，回歸真實好好的觀察，第2個使用情緒的標籤，像是陳時中的例子，第3個你可以明確的表態，用不帶預設回歸真實的陳述，把那個脈絡爬梳一遍，我想哦對多數的關係跟狀況而言，你做到這三點，就很有機會能夠看見化干戈為玉帛的曙光了，

然而如果你想要進一步學更多，並且建立起面對多元的人際關係裡，怎麼樣去理解情緒，並且知道怎麼思考、怎麼回應的話，那就一定不要錯過我在8月3號開課的【人際回應力】這一門課，它會帶給你非常完整，有系統的幫助，

最後呢，不管你會不會進我的教室，我都希望你在人際關係裡面，能夠讀懂情緒，並且做到良好的回應跟連結，希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇，

如果你喜歡我製作的內容，除了YouTube之外，我們也有Podcast的頻道，你只要在Podcast的運用裡面搜尋，啟點文化一天聽一點，你就可以訂閱我們，除了訂閱之外，也記得給我們5顆星的評價，我們需要你行動的支持，

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