哥在講客電台主持的「世界異家來作客」節目，每星期日上午09:00am 在FM 105.9 頻道播出。今天在【作客地球村】的單元，將邀請資深旅遊規劃師 邱傑松大哥分享台灣朋友最愛的日本「北海道」，歡迎大家多多支持，準時收聽喔~
網路收聽：http://www.hakkaradio.org.tw/
【節目內容介紹】
根據日本的旅遊統計數據顯示，台灣人不但是旅遊日本最主要的觀光客，還年年是北海道海外觀光客的第一名！雖然北海道離台灣最遠，北海道的冬天也最冷，但是這些看似「不利」的自然條件，卻相反地形成它最「有利」的觀光旅遊特色。然而北海道地廣人稀，究竟要如何計畫旅遊北海道？是該自由行？還是參加旅行團呢？此外，旅遊除了增廣見聞外，學習文化不同的「尊重」，則是另一個重點課題。今天我們邀請到客籍的資深旅遊規劃師邱傑松大哥，除了要介紹北海道的旅遊特色外，也要告訴大家如何做好被尊重的客人，不要成為別人口中令人厭惡的「奧客」喔！
【播放歌單】
（1）曾雅君 / 心地
https://youtu.be/P4z1I3r_CJ4
歌手專輯：曾雅君 （心地）
出版：V97鴿子窩音樂
（2）生祥樂隊 / 化胎
https://youtu.be/ZXOSZ6LN08E
歌手專輯：生祥樂隊（我庄）
出版：風潮音樂
（3）邱俐綾 / 夢土
https://youtu.be/13AP5LUau20
歌手專輯：邱幸儀 邱俐綾（戀戀舊山線）
出版：黎歐創意有限公司
#講客電台
#世界異家來作客
#溫士凱玩樂廣播節目
如何 成為 旅遊規劃師 在 Re: [問題] 關於旅遊業- 精華區Salary - 批踢踢實業坊 的必吃
※ 引述《kyger (nobody)》之銘言：
: 現在關於旅遊業的行業 是不是就以旅行社為主呢??
: 因為我想往這一方面試看看
: 可是看有經驗的人 都不太看好 也不喜歡...(還有人說不會再踏進旅行社這行..@.@)
: 旅行社的工作真的有這麼糟糕嗎?
: 很操勞 薪水低 要拼業績...除此之外 還有什麼不好的?
: 如果要進旅行社的話 是要朝業務 OP 或是領隊走比較好呢??
: 如果進了旅行社工作 將來的發展性是不是不大??
: 還是跟旅行社的規模比較有關係?
: 我偶爾會看到所謂 旅遊規劃 之類的工作...
: 這也是屬於這一類嗎...還是偏向行銷??
: 謝謝大家的回答
: ------------
: 如果真的不好 請大家打醒我吧....^^"
認真來說
真的就是很操勞
薪水低
拼業績
還有就是發展性不大
我大四時曾經當過一年的學生領隊
雖然都是走台灣的
可是也接觸到一些以前是走國際線的領隊
我待的那家公司
不算小吧
幾乎包辦台北縣國高中的畢業旅行
唯一的特色就是 全公司幾乎都很年輕
有多操勞呢?
先說OP好了
OP主要是跑學校和處理出團前的各種準備
訂房拉~~~定餐拉~~~確定遊覽車拉等等
領隊人數不夠的時候
OP也要自己去帶團
所以旺季的時候 加班加到十點是家常便飯
而且 因為是帶畢業旅行團
所以和學校老師打好關係是絕對必要的
(因此我強烈懷疑公司在選OP的時候一定有選臉)
至於領隊 我不知道是不是只有我待的那家公司這樣
反正就是可憐到爆
沒健保 沒底薪
有出團才有錢領
一個月作得要死出20天以上的團也才兩萬出頭
自己在外面組領隊團的可能好一點
可是領隊怎麼升 頂多也只能升到領團經理
一樣要到處跑 一樣錢領的不見得多
而且 旅行社其實作到後來
除非你自己獨立出來開公司當老闆
不然 實在沒什麼所謂升遷管道
跑國外線的也不見得好到哪裡去
一定是領隊兼業務
我認識一個阿姨 就是常常在找人湊團
有時候剛出完一團 隔天馬上又要坐飛機帶另一團
我曾碰到在飛機上狂睡的領隊
他說他昨天才從美國飛回台灣
隔天又坐在飛往LA的飛機上
很累
至於所謂的旅遊規劃
依照台灣目前的生態
不會有什麼專業的旅遊規劃師
大部分都是旅行社就現有手上資源規劃
然後配合政府一些觀光行程什麼的
所以也不用作太大幻想
除非真的很有很有興趣
不然 就是要有毅力撐下去了
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◆ From: 218.161.5.61
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: funpy (貓咪) 看板: Salary
標題: Re: [問題] 關於旅遊業
時間: Sat Jul 10 03:03:31 2004
旅遊業水準參疵不齊
做業務是壓力大有業績壓力,業績好會有較多帶團機會
OP要熟票務,簽證如果是團體op還要跟local訂團另外常會被sales罵
領隊幾乎都是業務出身,op會許有帶團機會要視你待的公司類型規模而定
大公司比較有制度訓練較完整,做得線比較多[學得比較廣]
小公司有的是專賣某一線[這樣學的會比較精]
有得裡面還有靠行
靠行的最容易倒幾乎都是業務出身然後找張桌子去靠,沒客源的就等收桌子
旅行社還分國旅跟國外,國外又分長線跟短線另外又分直客跟wholesale
直客業務大部分是靠底薪跟獎金,wholesale業務的月薪2萬多一點只能糊口
想拿獎金在現在的景氣是不可能的事,所以只好靠帶團囉,而帶團短線幾乎靠小費
有的客人會把做飛機的頭尾小費扣掉,有的還會把小孩子的小費打對折
以前的同事現在有的轉去做團控,控團不能出差錯,
厲害一點的做線控,要會算成本,跟airline關係要打好
你說的旅遊規劃是屬於線控才能做的
有的則是做業務主管
但別以為主管有什麼了不起
其實只是待的比較久的業務
業績不好會被錠
但是待過旅遊業的好處是每次我都拿成本價
不過你真的很有興趣是可以去試試看
旅遊業是不限科系不限學歷都可以進去的行業
反正覺得不好再跳出來也不遲
以上供參
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◆ From: 210.58.145.76
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作者: funpy (貓咪) 看板: Salary
標題: Re: [問題] 關於旅遊業
時間: Sat Jul 10 03:15:18 2004
補充一點
我知道有的公司應徵什麼旅遊規劃師
不要被好聽的名稱騙了
規劃師
根本就是業務人員
反正公司有什麼行程或是你拿得到什麼行程
就通通把它規劃給客人
真正設計行程的人是線控
那得要待好幾年會算成本熟行程的人才能做得事
還有選擇第一家旅行社真的蠻重要的
跟對人也很重要,好的同事或主管會教你
否則就會被欺負,除非你長得漂亮或是很帥
雖然我離開旅行社
但是只要我賣過的行程
我能立刻分辨其中的差異
便宜或是貴的地方在哪裡
如果到最後選擇離開記得也要學一些本事
才不會浪費青春
以上供參
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◆ From: 210.58.145.76
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: a123123123 (hehe) 看板: Salary
標題: Re: [問題] 關於旅遊業
時間: Sat Jul 10 23:20:21 2004
※ 引述《kyger (nobody)》之銘言：
: 現在關於旅遊業的行業 是不是就以旅行社為主呢??
: 因為我想往這一方面試看看
: 可是看有經驗的人 都不太看好 也不喜歡...(還有人說不會再踏進旅行社這行..@.@)
: 旅行社的工作真的有這麼糟糕嗎?
: 很操勞 薪水低 要拼業績...除此之外 還有什麼不好的?
: 如果要進旅行社的話 是要朝業務 OP 或是領隊走比較好呢??
看你興趣在那阿~喜歡接觸人群喜歡照顧人你就走業務領對阿~
: 如果進了旅行社工作 將來的發展性是不是不大??
如果是op做久了就可以單線操作 專做某條線的線控之累的
op很辛苦又要很細心常家班到8.9點很正常
: 還是跟旅行社的規模比較有關係?
規模大也不見得好到那去~~我同學在雄獅幹的要死...
: 我偶爾會看到所謂 旅遊規劃 之類的工作...
: 這也是屬於這一類嗎...還是偏向行銷??
: 謝謝大家的回答
美其名是行銷啊~~就是業務
有些還沒有底薪喔~...以前我看旁邊那兩個業務員一個月傳8.9千~很慘低~
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: 如果真的不好 請大家打醒我吧....^^"
你可以嘗試看看 阿~別人說都不準啦 自己得親身體驗才知道
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◆ From: 61.228.28.102
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: tina02 (so what) 看板: Salary
標題: Re: [問題] 關於旅遊業
時間: Sun Jul 11 21:33:27 2004
我自己也是你所說的 打死再也不踏入旅行社 我也是在雄獅
我做的是票務 上班打卡制下班責任制 月底業績結算 開會公佈業積
業績獎金又少到爆 平常7.8點下班算正常 旺季9點以後算ok 操到死
因為6點準時下班 但全公司還沒人走.....大家都還在忙
若你要賺多一點錢 就是要帶團了 帶團才能拿到多一點的錢
但你去帶團的當月 業績也不能掉 而且業績也要有一定的水準公司才會派你帶團
我覺得旅行社是很有挑戰性 但是付出與收入不成正比 也沒有私人時間
若你真的喜歡.....我覺得可以去試試 如果後悔 再辭掉也不遲
※ 引述《a123123123 (hehe)》之銘言：
: ※ 引述《kyger (nobody)》之銘言：
: : 現在關於旅遊業的行業 是不是就以旅行社為主呢??
: : 因為我想往這一方面試看看
: : 可是看有經驗的人 都不太看好 也不喜歡...(還有人說不會再踏進旅行社這行..@.@)
: : 旅行社的工作真的有這麼糟糕嗎?
: : 很操勞 薪水低 要拼業績...除此之外 還有什麼不好的?
: : 如果要進旅行社的話 是要朝業務 OP 或是領隊走比較好呢??
: 看你興趣在那阿~喜歡接觸人群喜歡照顧人你就走業務領對阿~
: : 如果進了旅行社工作 將來的發展性是不是不大??
: 如果是op做久了就可以單線操作 專做某條線的線控之累的
: op很辛苦又要很細心常家班到8.9點很正常
: : 還是跟旅行社的規模比較有關係?
: 規模大也不見得好到那去~~我同學在雄獅幹的要死...
: : 我偶爾會看到所謂 旅遊規劃 之類的工作...
: : 這也是屬於這一類嗎...還是偏向行銷??
: : 謝謝大家的回答
: 美其名是行銷啊~~就是業務
: 有些還沒有底薪喔~...以前我看旁邊那兩個業務員一個月傳8.9千~很慘低~
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: : 如果真的不好 請大家打醒我吧....^^"
: 你可以嘗試看看 阿~別人說都不準啦 自己得親身體驗才知道
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我最討厭注音文了...還有啥''水水'' 水什麼水啦
不要問我為什麼...
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◆ From: 218.170.42.166
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: tina02 (so what) 看板: Salary
標題: Re: [問題] 關於旅遊業
時間: Sun Jul 11 21:53:36 2004
就我自己在雄獅的經驗 部門分的很細 (票務 商務 直售 批售 OP)
可以學的東西很多
像我學票務 兩個月左右就到會開票了 本來是對系統完全不熟的
在三個月中上了abacus的訂位和開票 還有阿馬迪斯開票(我不會訂位)
還有資深線控上票價表 學算票價 CX BR CI KA NX.....等等 (我覺得這不簡單)
聽資深的說 我這兩三個月學會的 若是在小旅行社 可能要花半年以上
雄獅的教育訓練還不錯 採學長制 帶我的人很好 所以我覺得真的受益良多
因為我的部門是服務同業 所以菜鳥常被agent罵 不然他就直接告訴你他要找資深的
菜的時候幾乎天天都會被罵吧
訂位動作慢 開票慢 價錢報錯 艙等報錯 稅金報錯......常常被agent罵
有的agent態度很差 你eq要夠高 而且忙的程度不是你能想像的
一心要多用 一邊開票還要一邊接電話 報價錢 可能櫃臺還有等拿票的
我幾乎上班都是皺著眉頭在上.....時間永遠不夠用 壓力大 挫折感也大
雖然我辭掉了...但回想起來真的學到很多 所以要是你想試試看
我推薦你去大一點的旅行社 步調快 學的也多
※ 引述《owwb (ee)》之銘言：
: 那大間的旅行社不是分工都比較細嗎？
: 像雄、洋洋、行家、東南...那一種
: 不都有專門的票務部門，業務人員也是一大堆
: 那這種情況下應該就票務不需作這些有的沒的事了嗎？？是嗎
: 那大家覺得要去大間的好還是小間的好
: 小間的等於都有學到都會好像也不錯，升遷會比較好嗎？？
: 大間不外乎是制度福利嗎？！
: 說有興趣，如果真的一天到晚工作到十點多，真的會有人有興趣嗎？？
: 我也有點想作這一行，可是也是在顧忌一些事
: 唉@@苦腦喔
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