今天的民政委員會終於輪到社會局進行工作報告，我就以下四點跟社會局長討論：
1️⃣ 捍衛社工勞權，全面檢討34%總額制比例
委員會中許多議員都有提到社工薪水低、案量多的情況，助人者勞動環境差，又如何能協助他人呢？去年衛福部提出社工薪資新制，希望能從制度面調升社工薪資。然而，許多社工都跟我反應，雖然月薪的確上升了、但是年終獎金與交通津貼等卻默默消失！
魔鬼藏在細節裡。台北市社工的委辦案件，人事費採「總額制」，以社工月薪的34%提供給機構勻支做為獎金或加班費等。這次的薪資新制，將社工的薪資樓地板往上調、但總額制比例卻沒有調整，機構能勻支的經費反而變少，導致表面上月薪變多、但實制上福利縮水，失去了調薪的真正意義。
34%比例怎麼訂的？我詢問社會局，竟然說年代久遠、不知道當初到底怎麼算出34%的比例。既然如此，現在就是全面檢討總額制的好時機，局長也口頭答應會來深入檢討，才能讓社工得到應有的待遇。
再者，我也發現有社福機構，為了不讓轄下社工調薪，刻意逼社工更換職稱、但還是做與原先相同的工作內容。高雄已經有實際的案例，如果社會局盯緊，台北也很可能會有類似狀況，我希望社會局一定要特別注意。
2️⃣ 北投只有一間怎麼夠！社會局要盡快尋找可定點臨托的私立托嬰中心
目前台北市僅有四個行政區有開辦定點臨托，另外有六個行政區已確定未來開辦時程，像士林的定點臨托就預計2022年在華榮市場開辦；而大安與北投卻遲遲找不到地點、也無法確認開辦時程。雖然社會局也有透過與私立托嬰中心合作的方式，去滿足父母的臨托需求，但是找不到地點開辦的北投區，目前竟只有找到1間托嬰中心合作！
家住北投的父母如果有臨托的需求，不僅沒有政府的定點臨托服務可以使用、就連私立的服務也如此難尋，資源分配顯有不均。找到北投定點臨托的開辦地點是社會局的長期目標，但在此過渡期，我也提醒社會局加強與北投私立托嬰中心洽談合作，才能滿足北投父母的需求。
3️⃣ 親子會面意義不能被視訊取代，應尊重社工專業判斷
社會局的家防中心負責辦理「親子會面」，也就是在父母離婚、分居或家暴等衝突情況下，以會面方式維繫親情，社工會判斷會面的情況、評估是否能讓兒少漸進式返家，
有社工向我反應，因為疫情的關係，他的親子會面個案被要求全面改用視訊會面。然而，我想並不是所有的互動都可以被視訊所取代，更何況需要親子會面的家庭，原有親子關係可能已經很薄弱了。是否可以、需要改為視訊會面，這應該尊重社工的專業判斷，希望家防中心可以特別注意。
4️⃣ 性騷擾調解流程應改善，要站在當事人角度設想
社會局負責處理性騷擾案件的調解，但是我們卻有接到陳情，認為調解流程並不完善、反而會給挺身而出申訴的當事人更多的阻力，比如說承辦人電話通知日期、卻沒通知時間地點，更沒告知聯絡方式，導致當事人還要打給社會局層層轉接，才找的到承辦人；會議通知紙本掛號寄送，但是租屋處無法代收，當事人在會議前根本沒時間去拿會議通知。
鼓起勇氣站出來申訴性騷擾，老實說，並不是很容易的事，我不希望任何一位當事人所鼓起的勇氣，因為社會局的輕忽而再次受到傷害。社會局應該要站在當事人的角度設想，讓整個調解流程對當事人更友善，才能讓更多人願意對性騷擾說不、減少性騷擾的發生。
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