感謝 布姐陪你聰明工作創意生活 推薦《影響有影響力的人》https://bit.ly/2DiW374
#好的發言出口成金 #壞的發言損失形象
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你可能會想說,我又不是企業公關,
我為什麼需要理解公關。
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其實就算是個人,或是做自媒體,
也需要懂公關的精神與操作。
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個人形象就是個人品牌經營。
我在讀這本書的時候,
也一直在擷取我可以在我粉絲頁跟自我實踐的部分。
學習如何把自己拉到更高的格局,
建立更專業更有影響力的形象。
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推薦給對公關有興趣的人;
對丁菱娟老師有興趣的人;
對經營個人品牌有興趣的人;
喜歡看企業案例故事的人;
【四個字價值上兆 - 影響有影響力的人】
哪四個字?
我從公關教母丁菱娟新書《影響有影響力的人- 丁菱娟解密26堂公關課》中學到 :
有次張忠謀在被記者追問景氣預測時,
有技巧地說了「春燕來了」,
這四個字變成各大報紙財經版的頭條標題,
而且股市大漲,
於是有人說這四個字價值上兆,
影響力不可小覷。
這就是公關課的其中一堂關於「對外發言」。

好的發言出口成金,
壞的發言損失形象。
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回到丁菱娟的26堂公關課,
不知道你對企業公關的定義或印象是什麼。
我很年輕的時候曾經想要當企業裡的公關。
我也曾經受過一個面對媒體的簡單訓練,
我還記得訓練課程裡面的一個活動是:
當記者麥克風遞到我面前的時候,
我要如何面對攝影機去做最適當的應對。
當時我看到有些同學平常很會說話拉賽,
結果麥克風一來、
攝影機一到,
就開始緊張且講的結結巴巴。
超不容易的。
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我以前對公關真正在做的事情ㄧ知半解。
例如我年輕時覺得公關就是光鮮亮麗,
只要能說擅舞就好。
例如我以為公關主要就是要做風險管理,
當事情發生的時候,
需要幫助企業去排解、去面對。
但在丁菱娟老師的新書《影響有影響力的人》中學到26堂公關課看到了更多公關的面向。
從書裡ㄧ些案例中可以想像有多少複雜的斡旋跟帶來的壓力有多大。
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其中一個案例 :
一家外商出現一個非常大的公關危機。
記者會都要開了,
結果企業總部突然要求台灣取消開記者會。
(我完全可以理解台灣的外商有多苦。
總部天高皇帝遠,
本土都要燒起來還不急著滅火的案例多到不勝枚舉。)
這記者會若一取消,
可以想像,
只會把台灣的消費者跟在場等待的記者的怒火養的更火更大。
如果你是台灣區總經理怎麼辦 ?
#看到這邊可以留言跟我說你會怎麼辦
兩難 。
一方面美國總部(也就是你在公司的生存權在他們手上)要求取消即將開始的記者會;
一方面已被邀請的記者跟一堆已經準備好雞蛋的消費者已經在場等 。
(一個是你要生存、要留名聲的地方)
真是兩難。
這時身為這企業的公關丁菱娟,
打定主意,
拜託台灣區總經理一定要招開記者會。
因為如果不開,
有可能以後這品牌跟總經理在台灣市場都別混了。
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過程與最後如何,
我想賣個關子,
讓大家去看這本書。
丁老師提醒,
站在公關的角度上,
品牌「負責」的態度非常重要,
而且一定要有畫面、文字、
和當事人的說明,
這也比較容易讓記者去報導。
不可不慎。
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在書中用了許多企業或是政府的例子,
讀的時候,
很有畫面。
也不時的會去GOOGLE書中提及的事件,
也越來越可以體會有位年輕公關跟丁老師說的:
「公關就是人前見總統,
人後刷馬桶的工作。」
果真公關不是只是漂漂亮亮的在鏡頭記者會面前而已。
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看到這裡,
你可能會想說,
我又不是企業公關,
我為什麼需要理解公關。
其實就算是個人,
或是做自媒體,
也需要懂公關的精神與操作。
個人形象就是個人品牌經營。
我在讀這本書的時候,
也一直在擷取我可以在我粉絲頁跟自我實踐的部分。
學習如何把自己拉到更高的格局,
建立更專業更有影響力的形象。
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推薦給對公關有興趣的人;
對丁菱娟老師有興趣的人;
對經營個人品牌有興趣的人;
喜歡看企業案例故事的人;
千萬不要錯過已經有30年業界經驗的公關教母寫的2《影響有影響力的人- 丁菱娟解密26堂公關課》。
#丁菱娟解密26堂公關課
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#天下雜誌
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