「社會之所以格外尊重醫師、律師、護理師、教師、建築師這類職業，大部分正是因為他們的職業要求他們遵守道德規範以及跟安全有關的法律。這些職業的特殊社會地位，伴隨著更嚴苛的職業操守和注意義務。如今我們的生活已經遍佈各種軟體、人工智慧、數位生態系；但那些打造日常生活家電與程式的人，卻不受任何聯邦法規或強制性規範的約束，許多人都因此沒有認真思考他們的產品會對使用者與整體社會的道德造成怎樣的影響。」
-克里斯多福．懷利，劍橋分析前技術總監及吹哨者。
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這陣子川普確診COVID-19的消息成了全球新聞頭條。媒體紛紛從過往報導中，找出川普曾經的荒謬發言，像是建議用消毒水注射到體內殺菌等瘋狂言論，又一次被翻了出來。但其實川普的瘋狂發言早在四年多前參選總統時就開始了。
我猶原記得當川普決定參選美國總統時，幾乎成了所有人茶餘飯後的娛樂話題，因為那時幾乎整個網路和媒體都認定當選的人將會是希拉蕊。川普不愧為長年的媒體寵兒，熟知媒體運作的他，也清楚怎樣的發言會引來媒體聲浪。不管是主張要禁止穆斯林進入美國也好，還是要遣送非法移民回到他們的母國，修築那瘋狂的美墨邊境城牆更是瘋狂的難以想像。但最後川普贏了，這結果誰也無法料想。
2018年時，劍橋分析公司的內部員工，開始陸續出面爆料這家公司如何影響了2016年的總統大選。劍橋分析的主要業務，是資料探勘及數據分析。他們網羅了眾多專業人士，透過政治學、經濟學、社會學、心理學等人文學科，結合程式數據分析，進而解析出網路社群上使用者的道德觀念、消費偏好、政黨傾向、意識形態等數據。再根據收集而來的資料，依據不同的目的對網路使用者進行分類。以選舉來說，他們能明確得知用戶的消費紀錄、按了哪個臉書的讚，居住在哪裡，對某議題的看法，對某公眾人物的評價等，最後依據此些用戶的屬性，能準確判斷出其分類。比起過去的政治上單純使用經濟收入、職業、居住區域、宗教、族裔等屬性作分類，劍橋分析這套方式更全面、更領先，也更令人毛骨悚然。
但劍橋分析遠遠不只如此。他們能依據對使用者屬性的分類，準確猜測出使用者在乎甚麼議題? 在意候選人的那些發言? 又或者在生活中最痛恨哪一類人等等資訊。藉由整理資訊所得到之結果，他們能做到「精準投放」。這裡的精準投放不只是你在網路上查了吸塵器的資訊，接著幾天都有著一堆吸塵器的廣告推播，而是真正意義能改變使用者行為的資訊。他們並且知道，與其和選民講所謂的道理，不如從他們生活中的情緒切入，包含他們所仇恨的族群，所處的社會階級，以及生活上的苦惱等。這些都成了劍橋分析「精準投放」的著力點。
舉例來說，他們透過篩選經濟收入低落、居住在車上、工作不穩定等條件，篩選得出的白人男性。他們看著民主黨自由派不斷主張白人男性佔據社會的優勢地位，並且強調黑人男性受到的不公平待遇。在這些社會地位低落的白人男性看來，那些同樣經濟狀況不佳的黑人，不但有著政黨關注、社會福利，連大眾媒體上受到的關愛也比較多，轉頭又看到來自墨西哥等國的非法移民，不但搶了自己的工作，還慢慢在自己遭周紮根成家立業。這種現況要他們如何接受? 於是劍橋分析便從這些人的情緒下手，煽動仇恨，讓他們選擇做出對自己也無甚有力的主張，只為了宣洩內心的情緒。而這小小的一門分類，只是劍橋分析這間巨大的資料公司，百萬項屬性分類中的一種罷了，他們還有個大量關於宗教、收入、族裔、人際關係以及消費紀錄等等的分析結果。
那這些資料是如何取得的? 其實比你我想得簡單，劍橋分析公司那時為了蒐集資訊，推出了許多APP或臉書上的小程式，內容多半都是些心理分析、人格測驗、益智測驗。這些看似無害的小程式，提供了趣味的測驗作為煙霧彈，其真實目的是要使用者「主動」願意分享個資。在給予這些程式權限之後，資料分析公司便能取得使用者的臉書資料，甚至還能查看你朋友的相關訊息。結合不同來源之資料，統整後拼出每個臉書使用者的人格樣貌、政治意識形態、人際關係，以及消費習慣等不會輕易向他人揭露的資訊。
本次與 野人文化 合作推薦的《Mindf*ck 心智操控》，是由前劍橋分析技術總監克里斯多福．懷利所撰寫的書籍。他談及了他是如何與如今聲名大噪的亞歷山大尼克斯以及史帝夫班農的相識過程，也聊到劍橋分析這間公司是如何在共和黨金主的支持下成立，又如何與學術單位合作，取得數以千萬計的美國選民個資，更談及這套分析的機制如何運作。同時也揭露了劍橋分析與世界大小國家的選戰合作，也包含了和俄羅斯合作關係。
台灣人對於劍橋分析事件並不熱衷。或許是因為該事件發生在較注重個人隱私的歐美社會，況且劍橋分析後續揭露的相關歷史，也多與台灣無關，自然該事件在台灣的知名度較低。不過我想這正是一個機會，透過了解劍橋分析事件，能讓我們對個人資訊安全更加重視。
此外本書《Mindf*ck 心智操控》並不孤單，野人文化也出版了另一本同為劍橋分析事件揭密的《Targeted操弄》，由另一名劍橋事件吹哨者布特妮．凱瑟(Brittany Kaiser)所撰寫，就是在Netflix上知名紀錄片《個資風暴》的主角。因為兩名作者在事件中扮演的角色不同，因此著眼點也有相當差異。《Targeted操弄》著重在討論整起事件的演變和歷程，《Mindf*ck 心智操控》的主角是技術人員，內容重心則在他們如何順利取得個人資料，並如何遊走在法律邊緣下運用這些資料進行公關操作。
兩本書的作者，除了在內容上對劍橋分析事件做了相當詳盡的討論之外，也分別在後記中，講述了他們對於此次事件的感想，包含我們能做甚麼? 以及政府是否要為了資訊安全而做出相關政策或建設。《Targeted操弄》的作者布特妮．凱瑟便提出五項策略，分別為「培養數位識讀能力」、和立法者合作」、「協助企業做出道德的選擇」、「要求管制單位對濫權者問責」，以及「在自己的數位生活中做出道德的選擇」等相當有建設性的意見。而《Mindf*ck 心智操控》的作者克里斯多福．懷利，更是提出應該要加強軟體工程師的道德枷鎖及束縛，而非像是現在毫無道德責任。
不過，當代網路文化畢竟如此，我們不可能全然避免個資的外洩。在我們遊玩臉書上各小有趣的測驗小程式之時，要千萬小心自己的個資外洩，絕對不要在尚未看清楚詳細說明之前就按下同意。當然這並不是那麼容易的任務，畢竟我們多半不認為我們的個資會值錢到哪裡去。但我們如果連保護自己的意識都沒有，連注意自身權益都做不到，那我們還談甚麼不被媒體操弄呢?
因此齋主誠摯推薦《Mindf*ck 心智操控》和《Targeted操弄》兩書。在當代資訊科技如此發達的前提下，我們要懂得保護個人資料，並了解媒體操作的本質，避免受到媒體影響，培養獨立思考的精神。
正巧博客來在10/7、10/8是會員日，今天買書有打折。如果齋友們你看了齋主的推薦文，覺得這兩本書的內容很是有趣，歡迎你上各大購書通路購買。我想書中曲折離奇的情節，必定會讓你愛不釋手，三兩下就讀完的。
購書連結
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========活動辦法========
本次野人文化也相當大方，提供了兩本《Mindf*ck 心智操控》，作為本次活動的贈書。
活動辦法如下
此次活動贈書共有兩本。
活動截止日期:10/11(日) 20:00
抽獎名額:共二名，請完成以下條件以進行抽獎
1.按讚並公開分享本貼文。
2.於留言處標註兩名友人
齋主會在活動結束後的第一時間抽出幸運的得獎者。
最後，感謝野人文化對酸齋齋友們的慷慨及支持，我們將共同為台灣的閱讀風氣，奉獻更多心力。
