有時候客人會在飛機上,會遞給我們名片
然後在我們走來走去的時候,趁著空擋就想要跟你多聊兩句
像我就被問過:「你住在哪裡啊?喜歡看什麼電影啊?有沒有男朋友?」
但聽過很妙的問題就是:「你有興趣來我們公司上班嗎?」(是在開什麼國際玩笑?)😌
我就想說我已經有工作了,為什麼還會想要叫我到他們公司上班?
#你們在機上通常會問空服員什麼問題?
有可能是想要挖角一些空服員,因為普遍來說看到有些人服務能力不錯,英文能力也流暢,整體的條件又不錯
但也有可能是個搭訕的方式啦,就是一個交朋友的概念
名片上的電話打過去聯絡,就會知道要幹嘛了😂
今天的這一集要帶給大家的是,崔咪和Dr. Selena 對我的專訪喔。
這次談的有大家很愛的空服員甘苦談,還有大家很好奇的一些問題
像是當空姐就會嫁入豪門嗎?有沒有什麼豔遇等?
另外就是跟不同國家的人工作的經驗談,以及在2020退下來離職的心情轉折。
【#33 空姐都嫁入豪門嗎?當空姐的奇特豔遇與甘苦談|Emily報報】
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🎧 Spotify 這裡聽:https://lihi1.com/dQdXj
本集精華:
📍個人職涯的選擇:為何想選擇擔任空姐了?
📍為什麼會被同事在背後捅刀?
📍空姐都嫁入豪門嘛?擔任空姐的奇特豔遇故事
📍在飛機上的日子:跟不同國家的人共事的體驗
📍擔任空姐時遇到的最大挫折?讓我學會的事情?
📍為何2020選擇從空姐退下來?
如果喜歡這集,也可以給我五顆星評分呦⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
如果想看更多有關飛行或是激勵的故事,我會先放在IG上
記得可以追蹤我的IG喔
🎬Emily IG: Instagram.com/emily_cpy
#podcast #空姐人森 #空服員 #emily報報 #emilypost
#阿聯酋 #國泰 #cathaypacific #emirates
同時也有29部Youtube影片,追蹤數超過9萬的網紅Smart Travel,也在其Youtube影片中提到,#獨家爆料 #SmartTravel #國泰削航機人手 #機艙服務經理降呢 #國泰管理層背後動機 #國泰惡性結果三輸 #國泰工會斥不現實堪憂 #國泰禍延甚廣 【空姐爆料】系列, 專業人士、家庭主婦、OL、行政人員、男士、傳媒亦喜歡報導我的呢個 #SmartTravel, 可以滿足你 #娛樂、輕鬆、#...
國泰空姐人工 在 股榮 Facebook 的精選貼文
空姐、地勤及機師薪酬資料表請按連結。
近日裁員消息不絕的國泰(293),據悉周三公布的全球裁員規模約6,000人,當中有5,000人是本港員工。以去年底國泰及國泰港龍僱員總數27,342人計,裁減幅度約22%。
國泰「狼來了」裁員消息,早於兩三個月前已經發酵,最終拖至目前,關鍵不是裁多少人,而是裁甚麼人。今次裁員,注定是場不對稱的裁員,人工比重高的機師,裁減比例以至幅度,相信遠少於空中服務員以及地勤人員。
根據國泰年報,可粗略計算各類人員數目。以27,342人計,機組人員佔15%(約4,101人)、機艙服務員佔48.4%(約13,233人)、地勤人員佔36.6%(約10,007人)。
再睇下僱員薪酬範圍,年薪百萬元以下的飛行人員(機師及空服)有14,897人,相信主要是空中服務員。至於年薪百萬元以上的,數目約3,360位,一般副機師年薪已超過120萬元,機長年薪則達240萬元以上。飛行人員最高薪的一位,年薪介乎550萬至600萬元(見表)。
至於逾萬名「其他職員」,大部份屬地勤人員,年薪百萬元以下僱員有10,467位,佔比為95%。
國泰及國泰港航去年員工開支為176億元,整個集團則為201億元。當員工減少6,000或22%,開支是否按比例減少22%或40億,我相信只少不多。
國泰空姐人工 在 君子馬蘭頭 - Ivan Li 李聲揚 Facebook 的最佳貼文
[賣機位vs賣樓vs新股定價]睇下係一次過,定要玩加推咯
明報原文:快運環港遊不足兩小時售罄 1.5小時環迴上空 未計雜費票價388元起(https://bityl.co/3zYH)
TLDR:明報個圖實在好,一睇就知快運同廚叉定價好有競爭力。但係咪定得過低?咁就睇下之後仲加推到幾多了。但留意,頭啖湯嗰班人,有機會影響其他後來者嘅意慾。
1. 其實最初推呢啲「偽出國」「無目的地航班」 ,我都有啲質疑,有冇人走去坐架?台灣啲友就話啫,香港人個個未滿月都去咗幾次日本,邊會搵啲咁嘅嘢玩?
2. 不過我好快就修正我嘅諗法。首先係,我發現有啲朋友真係會去—記住,唔好當你自己嘅喜好係全世界,接觸下其他人。第二,其實同賣樓差不多,有好多策略,能不能夠一Q清枱/袋,仲有好多嘢影響。並唔係一句:「大把人爭住去」「邊有人咁低能」就下到結論
3. 首先當然係,價錢。明報呢個圖就非常之好,你一拍埋去,就知道快運388起嘅價,極之有競爭力。固然388好快搶晒,但我理解搶到最貴嗰啲都不過係1000頭,都仲係平過晒其他地方 —而,香港人好撚富貴的說!都話rule of thumb,香港人嘅人工係台灣人四倍(*)。台灣千幾蚊賣到,即係香港應該幾千蚊都有人買。事實亦證明係咁,快運一出,兩個鐘就賣晒(https://fbook.cc/3HDz)—其實已經算耐,但好似係星期五放工,加上之前啲人未玩過,有啲疑問,否則可以更快
4. 後來到廚叉(香港航空)推(https://fbook.cc/3HDy),都係講緊一條友500蚊唔使,就更加有競爭力,半個鐘賣晒。香港人喎大佬,500蚊邊係錢?
5. 但仲有一點好重要,就係量。等於你賣樓唔會推晒五期幾十座出嚟炸死人(除非係以前長實),賣機位都係—至少而家情況係。都係試下水溫。加上仲要社交距離。快運同廚叉都係搵隻A320飛,平時坐滿都只係200人上下,今次賣嘅100個位多啲—點會唔爆?都話,成班機收嘅錢都可能只係十幾萬—大把人包起架機都得。型喎,成班空姐空少serve你一個,將架A320玩到變私人飛機咁!當然實際上唔會咁做啦,Michael Sandel話頭,Justice嘛,你有錢人食雲吞麵,係肯定可以一個人包起晒舖頭嗰一個鐘生意額呀,但你就咁行入去人地多數唔會睬你,有錢大晒咩
6. 咁當然仲有,公司搞啲花臣嘢都好重要嘅。正所謂,If a tree falls in a forest and no one is around to hear it, does it make a sound? 富貴不還鄉 如錦衣夜行。Freakonomics 話頭(其實唔係佢),冇咗Facebook Twitter Instagram,你估下少幾多人跑馬拉松?
7. 所以,你話啲水好掛住坐飛機?唔係咯,係要打卡刷存在感嘛。咁呢樣嘢好正常,冇乜好批評,反正你同我都係咁。但公司就要整啲嘢,令到佢地有存在感咯。拿,你嗰個香港至香港嘅登機閘口顯示,真係必影,唔影嘅你根本冇坐過呢班機。仲有個HKG- HKG嘅波丁趴時,廚叉就直頭搞到班機變852。呢啲,都係等你感覺良好啫。
8. 不過,似乎今次個玩法,冇得用里數去換?
9. 留意下坡國星航,就唔係玩SIN-SIN,但玩飛機食餐,飛都冇得你飛 —但收得仲貴喎(https://bityl.co/3zXd),頭等收你近四千銀港紙,經濟位都三舊水—而我幾肯定佢成本點都平過你要學香港咁飛架機上去!
10. 不過新航呢個東西,就可以用里數換—實情如果有里數今年(或下年)到期,都幾大鑊。今年 3月之後你已經practically 飛唔到,反正有剩,我估好多人唔介意拎嚟食飛機餐 (但好似啲航空公司有extend 到期日的,星航有冇就唔知了)
11. 但都話,呢類東西,當賣下廣告就得,但邊幫到生意呢。都話你呢啲機,成班都只係收到十萬港紙,你自己望下等於平時收入嘅幾多巴仙,都唔好同你計油錢之類。況且,玩唔得好多次的,我唔知個潛在市場有幾多人,照計唔止幾百人,但斷估你坐過一次就唔會再坐啦?頂多快運坐一次,廚叉坐一次,國泰坐一次,港龍又坐一次咁(會咁做嘅,必然畀人話你係飛機膠,或制服癖)(**)
12. 咁當然可以係下次再搞幾班啦,吸啲未坐過嘅人坐—但又出現個小問題,呢啲嘢,行船爭解纜嘛。有一班人去咗,你之後再去嗰班,意慾就唔大了。都話最緊要係刷存在感,但你啲朋友個個去晒你先去,因住畀人留言串你:之前呀乜水咪貼過咯。
13. 呀重有,其實我唔知 Qantas嗰個好唔好賣,但見到我係怕怕的。貴都算,但你屈喺架機度7粒鐘,當你睇大煲礁睇烏魯魯都好,照計都幾惡頂。最後演變成上去訓覺,或者睇戲。
14. 寫寫下,搞到我都有啲想去添!可惜廚叉賣得太快,我寫得文嚟都賣晒了。
15. BTW,其實之前Patreon寫過,新股上市第一日升一兩倍,抽嘅好開心,但間公司應該係面黑黑的—因為,第一日就升一兩倍,咪即係投行定錯價?明明我隻嘢值100蚊你叫我50蚊招股?我集少好多資喎,當中嘅各種鬥智利力,Patreon寫過,亦因為咁,啲人要搞直接上市(https://bityl.co/3zY7)
16. 但賣樓就唔同,要做個勢嘛,梗係第一輪整得平,反應極好變城中熱話,然後加價加推。新股冇得咁玩的。
17. 機位呢?一半半。既然兩間都話咁快賣晒,即係定價太平啦?咁你下次可以加價。但都係上面講嘅嘢:畀人食咗頭啖湯,其他人仲有冇咁大意欲去?就有啲疑問了。到時又睇下點。
(*)當然呢個適用於高人工嘅工作,咁基層員工台灣唔會係香港四份一嘅,會死人的。
(**)非官方統計,雖然飛機膠同制服癖都男人多,但好少會兩樣一齊,「慢慢地就覺得有一樣吸引啲」
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Appledaily 蘋果日報:
國泰去年10月大裁員,裁走5,300名香港員工,據知當中不少是機艙事務長(Flight Purser,FP)。不過,在大裁員後,國泰員工的危機似乎仍未完結。《蘋果》獲悉,國泰擬於今年第三季推出全新人手分配,每班機將會削減一個機艙事務長人手,其工作會由其他職級的空中服務員接替。有空服炮轟國泰職能錯配,為開源節流不斷增加員工工作量;國泰工會就新措施收到大量投訴,批評國泰不尊重員工經驗,「有同事覺得好侮辱」。國泰回覆指,一直檢討改善機艙服務,為機艙服務員提供更多發揮機會,亦會為他們提供更多培訓。
記者 盧珮瑤
現時空服員一般分為4個職位,分別為機艙服務員(Basic Crew,BC)、機艙事務長(Flight Purser,FP)、高級機艙事務長(Senior Flight Purser,SP)以及機艙服務經理(Inflight Service Manager,ISM)。據知,國泰去年10月大裁員中,有至少三成的機艙事務長被裁走或離職,成為國泰大地震的「重災區」。
國泰擬於今年第三季,每班機削減一個機艙事務長人手,其工作會由其他職級的空中服務員接替。資料圖片
國泰擬於今年第三季,每班機削減一個機艙事務長人手,其工作會由其他職級的空中服務員接替。資料圖片
第三季強推新措施
《蘋果》獲悉,國泰早前向員工宣佈,指將於今年第三季開始實施全新人手分配。新安排下,每班機將減少一名機艙事務長(FP),原本負責看管全機運作的機艙服務經理(Inflight Service Manager,ISM),亦要「落場」服務顧客,意味每班機將減少一個空中服務員人手。
以773機種為例,該機分為頭等、商務及經濟艙。根據以往的人手分配,頭等共有2名空服員,分別為1名高級機艙事務長(SP)以及1名機艙事務長(FP);商務艙則有5名空服員,分別為1名高級機艙事務長(SP)、2名機艙事務長(FP)以及2名機艙服務員(BC)。而經濟艙則有6名,分別為2名機艙事務長(FP),加上4名機艙服務員(BC)。
不過,新安排下,商務艙與經濟艙人手均有所轉變。以同一機種為例,負責監察整架飛機運作的機艙服務經理(ISM),將須到商務艙工作,人手分配變成1名機艙服務經理(ISM)、2名機艙事務長(FP)以及2名機艙服務員(BC);而經濟艙方面,其中一名機艙事務長(FP)被換走,轉為以高級機艙事務長(SP)頂替,新人手分配為1名高級機艙事務長(SP)、1名機艙事務長(FP),加上4名機艙服務員(BC)。
空服質疑職能錯配
於國泰任職10年機艙服務員(BC)的阿Joy指,機艙事務長(FP)在機艙中擔任重要角色,「負責同啲loyalty member(會員)打招呼,又要heat(翻熱)餐,好多嘢都係依賴FP去做」。然而,現時所有工作由其他職級員工分擔,包括低一級的機艙服務員(BC),但認為部份工作由資歷較淺的BC完成,或會影響機艙服務質素,「有客發『狼戾』,你都要有經驗,先知點樣處理而又唔會收到complaint letter(投訴信),呢啲係要時間浸返嚟,但公司唔value(珍惜)你呢啲嘢,而不斷增加你嘅workload(工作量)」。
阿Joy指,雖然機艙服務經理(ISM)亦要「下凡」分擔工作量,但認為國泰將本已晉身機艙管理者當成人手之一,或會構成職能錯配,「喺前面做咗十幾廿年,而家要做返啲佢哋好耐無做過嘅工作」。阿Joy續指,業內的經理一般達40至50歲,現重拾「搬運行李」等勞動力工作,亦會增加同事受傷風險,「公司為咗縮減人手同節流,唔理已經水深火熱嘅前線同事嘅生死,喺度搞職能錯配。」
國泰的裁員潮仍未平息。資料圖片
國泰的裁員潮仍未平息。資料圖片
「又要萬二蚊,又要林嘉欣!」
於去年10月國泰大裁員後,國泰推出全新「魔鬼」合約,並調整薪酬水平,底薪及飛行時薪「封頂」,有空服薪金大減四成。阿Joy指,同事對新人手分配感不滿,亦有部份人感到失望,認為「俾國泰呃咗」。
阿Joy續指,以自己任職10年為例,新合約下薪酬只有約1.1萬,但在全新人手分配下,工作量變相增加,「以前大部份同事幾唔鍾意公司都好,都有個團結精神,同你死掂佢,但公司角度就會覺得,你哋個個都can-do spirit(做得到精神),越加咪越多嘢畀你,反正你哋都做到㗎啦!」
阿Joy認為,國泰大裁員後已重挫士氣,現時更進一步減人手,令同事們意興闌珊,「大家而家心態都係『拚䠋』,都係覺得『是但啦』,又要萬二蚊,又要林嘉欣呀?唔好玩啦!」阿Joy指,自己亦打算修畢其他學位後就離職,「冇呀,你咪繼續搭國泰囉,但唔好expect(期望)佢係一間premier airline(優質航空)囉!」
工會收大量投訴:高層假惺惺
國泰空中服務員工會主席王思敏指,新措施惹大批員工不滿,宣佈短短數天,已收到數十封電郵投訴,「而家即係要做返低一層嘅嘢,尤其係FP同SP,大家都覺得好侮辱,覺得俾人『降呢』」。她指,同事並非不願意處理其他層級的工作,但認為國泰不尊重同事的經驗,亦批評公司以「提升服務質素」作為理由是「假惺惺」:「根本就係想cut costs(減少支出),你係嘅咪大方講囉,點會提升服務質素但係cut(減少)人手?」
現為高級機艙事務長(SP)的王思敏指,機艙事務長(FP)是機艙上具靈活性的職位,「佢係由低數上去第二級,有時細嘅無經驗,可以即刻做返低一層嘅嘢,真係『入得廚房,出得廳堂』」。她指,人手改動後,同事工作量必定增加,「少咗一個人點都辛苦」,又指早前部份機種增加40至50個座位,但人手從未見增加,「本身人手已經係好舋」。王亦批評管理層相當離地,「似係外行人嘅決定,根本唔理解我哋嘅工作」。她續指,新人手分配或令新同事升職更困難,由於上層的需要減少,「而家機艙服務員(BC)已經做10年先升,嚟緊可能係15、20年。」
對於國泰是否為裁走所有機艙事務長(FP)鋪路,王認為反而工資較高的機艙服務經理(ISM)更「高危」,「講到尾都係錢㗎啫」。她指,機艙服務經理工作大多視乎情況而調節,「兩個機師其中一個要去洗手間,都要佢幫手頂住個位」,惟新人手分配下,機艙服務經理須留在指定機艙,或會影響其工作流動性。
國泰去年10月大裁員,裁走5,300名香港員工。資料圖片
國泰去年10月大裁員,裁走5,300名香港員工。資料圖片
國泰:提供更多發揮機會
國泰回覆《蘋果》時,並未有就新人手分配正面回應,僅指受疫情影響,航班數目大幅削減,乘客量跌至新低。國泰一直檢討改善機艙服務,為乘客提供更多貼心的服務,以及為機艙服務員提供更多發揮機會,亦會改善部份工序。國泰續指,將會為機艙服務員提供更多培訓,並與同事保持溝通。
國泰及國泰港龍於政府保就業計劃下共取得逾5億元工資補貼,去年國泰大裁員,雖令薪酬開支減少兩成,但在客運量銳減下,國泰去年全年虧損高達216億元,其中燃油過度對沖更帶來30.17億元的虧損,較2019年只蝕1億元大增近29倍。運輸及房屋局局長陳帆昨表示,國泰去年削減約8,500個職位,在撇除自然流失等因素後,實際削減的員工人數約5,900名,當中包括約5,300名駐港員工,另約600名非駐港員工也可能受影響。
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今日講的事,
非一般我平日講的娛樂八卦,平價美食的影片
而是一單十幾年前已經發生在航空公司的真人真事,
但過程嘔心足以拍成一套電影,所以容許我今日的語氣,
有些不同,今日嚴肅少少,因為以下我講的事件,
曾經轟動香港的航空業界,但你們千萬不要問我那邊間行公司,
我不知事件的當事人仍在飛,不過我曾經真的接觸過她,
覺得她樣子真的喵嘴喵舌,說回今日要講的事件。
或許有好多行外人不知道究竟空姐飛去外國會做些什麼呢?
......................你們聽完這個事件之後,希望可以警惕下次不要隨便跟人返家
我還有很多這類型的事件跟大家分享,
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