▍家長群組，人類進步的階梯
--每天群組裡的三百多句「謝謝」和「不客氣」以及「我們是溫暖的一家人」，構成了最偉大的人間真善美。--
朋友，你覺得自己孤陋寡聞嗎？你害怕自己落後於時代嗎？你擔心自己見識淺薄嗎？你想學最新、最尖端的科技嗎？你想瞭解中醫、西醫嗎？你想掌握社會民生最完整的資訊嗎？你想知道方針政策最新動態嗎？你想治好選擇恐懼症嗎？你怕錯過折扣優惠嗎？你希望隨時隨地有人給你網購的連結網址嗎？你想不費吹灰之力，找到人生知己、事業夥伴、投資方向嗎？你想在孤獨的時候，有人陪你八卦嗎？你想在煩惱的時候，有人比你更慘，讓你開心開心嗎？
那你必須加入一個家長群組。
這是一個團結緊張嚴肅活潑的扁平化組織。和其他群組不同，它起點就高。不管是校內的、還是校外的，大家屬於「以娃會友」，同呼吸共命運，從一開始就自帶戰友情、自來熟。
在這種以愛之名的大前提下，一切都變得美好起來，別管是拉票、按讚的，還是殺價、湊人數團購的，以及花式彩虹互誇的，都散發著同僚間才有的默契，讓人欲罷不能，退群組不得。用不了多久，你就逐漸領略到家長群組的另一種魅力了。
我自問精通天文地理哲學心理，熟讀唐詩宋詞和勵志文學，情商智商同時在線，身材勻稱，體重沒破百，在公司裡幫老闆搭過橋、在家裡為配偶填過坑。應付一個家長群組，我覺得沒有問題。於是我把自己放在網路上的大頭貼重新液化濾鏡了一下，信心十足。
一進去才發現，大家的大頭貼都透露著一股成功人士的味道。連他們給孩子取的名字，我都讀不對……我突然沒自信了。
更沒自信的還在後面。
也許你剛當上家長的時候，覺得「我家小孩真好啊，聰明健康好看，像我」。當孩子走進校園時，你又滿懷信心：人生漫長道路的第一步，快樂地去成長吧，孩子。感覺自己的教育理念真的很先進，理性又科學，我應該是這個世上最典範的父母了吧。
後來才發現，孩子邁進學校那一步，不是人生的轉折點，我邁進家長群組的那一步才是。孩子還是那個孩子，我們變成了更優秀的我們。
家長群組才是一個大千世界，顛覆之前所有育兒的優秀理論與實踐，泯滅一切曾有過的「我帶孩子帶得最好」的信念。只需要○‧○一秒。當看到別人家爸爸媽媽給孩子做的「每天十六小時每週計劃工作表」時……我輸了。在那一刻我就知道：家長群組，將是我學習做人的第一步，也是學當爸媽的啟蒙平台。
用不了三天，你就會發現，它不僅是學習上的伴侶，還是一個包含了家政服務、社區通知、難題解析、醫療諮詢、致富祕笈、烹飪養生、脫坑指南、升學攻略、試聽課QR Code分享、買一送一秒殺等綜合性高密度多管道的福利平台。只有想不到，沒有他們不知道。不進家長群組，我還以為自己是教育能手、育兒標兵、百科全書、人間指南；進了家長群組，才發現原來我是一個廢物。
你家修補陽台，缺點防水塗料？家長群組裡吼一聲。梓瑄／紫萱／子軒媽媽上次參加學校文化節時做兵馬俑，可能正好剩了一小桶防水漆，立馬快遞到你家，還附贈了使用說明書──以及她家堆不下的三十六套兒童小說。
家裡抽油煙機的止回閥老化了？隨口在家長群組裡問了一句，子明／梓鳴／子銘媽媽會給你發來止回閥的高檔圖片和原理詳解，以及離你家最近的五金店老闆的通訊ＩＤ，貨真價實，童叟無欺。
放假日，哪家醫院有兒科門診？群組裡吼一句，四五十個標準答案同時出現，包括專家特別門診的價格、排隊的平均時長、專家門診特色評比、網上諮詢平台QR Code……一應俱全。最後在標準答案中得分最高的紫涵／梓涵／子寒媽媽，會給出這家醫院的路線導航、從哪條路的哪個門可以開進去、幾號停車場的哪個方位車位最多，並附贈一張精緻的手繪地圖。
我非常感動，我加入了一個好人好事求助群組，它的打開使用率最高，成了手機裡眾多生活教育類ＡＰＰ的唯一競爭對手。在家長群組，你曾經靠撐竿跳都搆不著的大老闆、大主管、大咖們，和你平起平坐，有事沒事問你：在嗎？能拍一下今天的作業嗎？……
在家長群組裡，沒有身分地位之分，只有互相請教：在嗎？能把你家孩子的英語考卷拍一張給我嗎？……每天群組裡的三百多句「謝謝」和「不客氣」以及「我們是溫暖的一家人」，構成了最偉大的人間真善美。
家長群組開闊你的視野，提升你的眼界，拔高你的格局，磨平你的稜角。曾經學校和老師沒教會你的，家長群組一一幫你灌輸得明明白白。在群組裡，我沒什麼存在感，感覺我一身的天文地理人文哲學造詣，在這個群組裡毫無用武之地。
我努力地想要創造點話題，來一展我的超能力，摩拳擦掌時刻準備。
一個媽媽求教一道數學題，我開心極了，剛拿起筆，只見已經有四五個解析完整、步驟清晰的答案ＰＯ了出來，貼心點的還附上語音版講解。
有人在群組裡請教暑假旅行路線。我剛陷入美好回憶，準備向他介紹目的地，突然看到有人已經推送了詳細的目的地旅行攻略，附帶著打折門票的領取方法和坑人景點項目列表，還貼出了優秀當地導遊的聯絡QR Code……
不進家長群組，還以為我們家相當文藝，能寫文、會彈琴，讀得懂《快樂王子》王爾德，唱得了周杰倫。進了家長群組，發現原來我仍是一個粗人。
冷不防地，家長群組裡，秀才藝說來就來。提琴、長笛、管風琴、豎琴、爵士鼓、烏克麗麗、電吉他玩得走火入魔，一人玩兩種樂器的比比皆是，個個爐火純青。
後來談起文藝這方面，我都不好意思開口。書法、繪畫、雕刻，群組裡唯妙唯肖，技藝超群。我在一個孩子的畫中，同時看到了西方繪畫線條和東方美感筆觸。孩子寫作文我就不提了。別人家的孩子動情的散文和小說，經常使我感到望塵莫及。
只有進了家長群組，你才知道，「承認自己普通」和「承認自己的孩子普通」，這兩件事勢在必行。
成年後，最大機率結交到人生摯友、後半生知音的場合，應該就是家長群組了。如果一起經歷人生最艱難的義務教育完整階段，你們的友誼將金剛不壞，至死不渝，化成灰都緊緊抱在一起。
家長群組終於讓中年老母們返老還童，重新體會小學生鬥嘴的快感。你兒子揪我女兒裙子，把釦子拉掉了──小事情小事情。你女兒把我兒子的橡皮扔到窗戶外面去了──不好意思不好意思。哦，聽說是你兒子先把我女兒的鉛筆藏了起來──不懂事，我教育她。哈哈，大概是因為你女兒上課老是拿鉛筆戳我兒子──沒事了沒事了。
我也不太理解當代老母鬥嘴的邏輯，那是又怕她不吵，又怕她亂吵。不看效果，只講禮儀，真好。
家長群組是知識的海洋。聊天嗎？為小學二年級數學題吵架兩小時的那種……
這就是家長群組的奧妙之處，它讓你永遠都不會給自己打一百分，讓你永遠進步，拋棄原來那個混沌的自我，向著更高、更深的遠方拓展。如果人人都進入家長群組，互相扶持、共同進步，那麼人間將會更美好。
家長群組是人類進步的階梯。你羨慕了嗎？
首先，你得有個孩子。
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本文摘自
《#了不起的硬核媽媽》
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作者：格十三
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各位朋友好：
本來想要再介紹跟憂鬱症有關的書，後來覺得先介紹這本也不錯，可以幫助紓壓解鬱。
作者的上一本大作，在版面上也曾經介紹過。作者試著以幽默的筆調，描寫「媽媽」這個角色所見的視野。
這種作品不多，特別值得珍惜！
祝願您，能體會到歡樂也可以是一種心態！
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吉 航 旅行 在 [黑特] Ggogo台航吉帝旅遊就是要搞壞您~旅遊的好心情 的必吃
網誌好讀圖文版：https://shawbar.pixnet.net/blog/post/32728301
事由：12/4決定要在過年的時候去韓國了，比較了一下中華航空跟長榮航空機加酒的行程
，盤算一下發現自己如果分開購買機票和飯店，無論內容或價錢都比直接購買航空公司的
機加酒還要划算！因此在背包客棧機票比價的頁面裡選擇了價位最便宜的台航吉帝來購買
機票。(便宜的代價就是你要多費心思跟他們嘶吼!旅行業者果然一個比一個奸詐)
決定過年出發，即使機票價格比平日還要貴也OK，即使是韓亞航空這種爛時間也沒有辦法
嘛，為了要配合Danny上班族的休假日，要買過年的機票就已經有這種心理準備了，畢竟
這都不是我們第一次在春節出國了。
網頁上寫了機位候補，也做好要候補很久的心理準備了。
(客服人員第一次聯絡，我可是一看到就馬上打電話告訴他我們要候補機位~~)
(改H艙的價位不要超出預算也可以考慮~所以寫E-mail問陳雅婷，H艙機位多少錢。)
(客服人員傳來H艙和M艙的報價，這邊已經是有析翹，但是單純的消費者當然不疑有他，
回信告知請候補H艙)
(看起來很成功地在6天後買到去韓國的機票了吧！而且旅行社最喜歡催促大家趕快開票，
這種令消費者焦急的手法跟詐騙集團沒兩樣！大家下次跟旅行社周旋的時候小心點～12月
10號告訴我候補成功，下午三點前就要開票，據我所知，2010/12/10是禮拜五，所以吉帝
旅行社覺得每一個消費者每天都閒閒沒事就等著去幫你開票、刷卡就好了？)
(這個陳雅婷倒是非常有效率的馬上把刷卡單寄過來，讓我們一起來看看刷卡單)
現在～～大家一起來當小偵探，看看這整件事情出錯在哪邊吧～這張刷卡單就是最大的陷
阱，讓我今天火氣大到不行，浪費我寶貴的休假時間呢。
正確答案篇：如果你仔細看上面的文章就會發現，我回信告訴客服小姐請幫我候補H艙座
位，依照他的報價是一人12730，回覆內容也說OK有機位了，請盡速開票，刷卡單上面斗
大的金額也寫12730，我們這種單純的消費者，加上在旅行社半恐嚇的語言：你要快點開
票喔～不然位子會被搶走。當然是仔細看過刷卡單內容之後就刷卡了。
誰能告訴我，有哪個人記憶力這麼好，可以永遠都牢牢記得自己要訂的是H艙而不是M艙呢
？陳雅婷在整個訊息留言和電話當中也從來沒有提過他幫我們訂M艙的機票呀，刷卡單上
面小小的一個艙等"M"就可以交代一切了嗎？---這是他的第一個疏失！
今天早上陳雅婷打電話來，告訴我：不好意思～我刷卡單上面的金額寫錯了，刷卡單上面
有寫你訂到的是M艙可能你沒有仔細看啦，但是我在E-mail裡有告訴你M艙是14700，所以
一個人要再加1900喔！
(E-mail有提到M艙的價位能代表什麼？如果真的可以這樣搞，你要不要在E-mail裡面把所
有經濟艙艙等的價位都提一下，順便把商務艙、頭等艙的金額都寫出來啊!)
我腦海盤算一下，就算今年過年搭國泰航空去名古屋機加酒兩天一夜也沒有14700這麼貴
阿，春節去那個正在情勢緊張的韓國機票要14700白癡才刷得下去，所以我就跟陳小姐說
我不要M艙機位，陳小姐說那只好再候補H艙看看囉。
只好再候補看看？禮拜六刷完卡之後，我們理所當然地覺得自己買到了機票，所以開開心
心的訂好了飯店，行動力這麼強的顏小豹當然是連行程的大鋼都已經快要排好了啊，現在
因為一個兩光業務的錯誤，竟然讓我的韓國之行臨界於要取消的邊界，我生氣斃了，先打
電話跟Danny說這家旅行社糟糕透頂的行為，再想辦法要怎樣盡速弄到機票。
邊想邊覺得事情沒有這麼單純，而且心中也吞不下這口氣，憑什麼因為業務的疏忽，我們
還要等機位等到天荒地老，甚至有可能買不到機票呢？從"已經訂到機票的雀躍天堂" 一
瞬間掉到"韓國之行可能要取消的地獄"，我真是越想越生氣決定打客訴電話！--Danny還
很好心說什麼：不要啦～得饒人處且饒人，不要讓人家的年終不好看。--什麼啊～我的韓
國之行都快要被取消了，我就是要讓他不好看才咽得下這口氣！
看了台航吉帝首頁中都沒有客訴的專線，拿起電話直撥請總機幫我轉客訴，轉來轉去轉到
票務部門一位陳小姐接(總機也姓陳，業務也姓陳，現在主管也姓陳，我甚至懷疑這些客
服人員的名子都不是真的?!)，他聽完我的陳述之後告訴我業務方面有疏失，（廢話，從
頭到尾都是他的疏失阿，有人可以從頭至尾都不告知訂到的艙等，只在刷卡單上面一小角
的地方寫上M艙嗎？）她會跟業務了解整個狀況。
兩點我又接到這位陳小姐(主管，假名)的電話，跟我說業務有盡到告知的責任，所以現在
只能先幫我刷退先前刷的機票錢，再幫我候補H艙的機位。
什麼叫做盡到告知的責任？他盡到的責任只有告知M艙的價位，你在哪一點可以看到他盡
到什麼告知的責任？我真的非常非常的生氣，我說：今天你業務出了這麼大的疏失，難道
你們不用付一點責任嗎？憑什麼你們業務造成的疏失，導致我自己還要繼續等機位。你們
業務讓我以為我在上禮拜六就已經購買到機票了，飯店也訂了行程都快排好了，你現在要
我繼續等機位，到時候沒有位子你要怎麼處理，你要付取消飯店的責任嗎？
假名陳主管還說：顏小姐，你一直在意刷卡單上面的金額...(聽到這裡我就火大，打斷他
的話了)
你如果不在一刷卡單上面錯誤的金額，那你今天就用12730讓我買M艙的位子啊？犯錯的人
還敢兇我？
最後的結論就是假名陳主管一直說他們也很負責阿，會幫我盡最大的努力候補位子(這不
就是我當初付錢買機票你們就應該做好的事情嗎?)，我生氣的口氣比罵任何一個小孩還有
Danny還兇狠，消費者不應該當一個帶宰的肥羊，做服務業的人就應該把事情做好。 最後
假名陳主管第三次來電告訴我他跟航空公司要到兩個人的位子了 (你們不覺得他就跟欠扁
的小孩同一個個性嗎？)
那麼業務在刷卡單上面犯的錯你們怎麼連一句道歉也沒有？在交涉的過程也不提刷卡單上
的錯誤(總是一直說業務的錯誤沒說清楚)？最後也止不過是幫我候補到機位(這是一開始
就應該要做到的事情，現在反而要讓人家生氣、打電話繞一大圈才做到份內的工作)
沒有信用態度又惡劣的旅行社！你敢把你的信用卡資料交給這種旅行社嗎？
1.業務刷卡單上面金額的錯誤 真的只是一場 美麗的錯誤嗎？有沒有可能台航吉帝旅行
社玩弄這個手法行之有年？ 刷卡單上價錢錯誤，業務都沒有察覺，要到卡都刷完了才
發現，這個業務不是用"粗心"兩個字可以形容的糟糕。 我們可以合理的懷疑，旅行社業
務人員這種疏失不是第一次，刷卡完之後告訴你：每個人要再補1900喔～不然可能買不到
機位。也許有人就會在這樣的心理壓力之下又再繼續補差價。
2.有沒有可能在刷卡、退刷的過程中，旅行社從中得到什麼利益？有沒有可能旅行社在這
樣的過程中利用我們的信用卡資訊做不法的勾當？這些都是值得懷疑的事情！而台航旅行
社騙錢也不是第一次了。可以看下面的連結--令人火大的台航吉帝
3.業務的心態非常可議，早上先打電話給顏小爸說：要再補1900耶，我已經打電話給妳女
兒了，她說OK。然後再打電話告訴我：我剛剛已經打電話跟你爸爸談過了，他說價錢沒關
係，你自己決定就好。 一口兩舌的說法彷彿詐騙集團一樣嘛！
4.主管明顯的再包闢下面的員工，讓人家覺得這整齣鬧劇說不定就是台航吉帝旅行社一貫
的作風。主管說業務盡到告知的責任啦～(言下之意是說：誰叫你刷卡單上自己不看清楚
是M艙呢？) 當我氣呼呼地跟他講理的時候，客服的人態度也不好，他說：＂我們今天又
不是沒有要負責，我們也會盡最大的努力幫你候補到H艙的位子啊！＂---這本來就是你們
最基本的工作，不然我付錢給你幹什麼？台航吉帝旅行社你今天先做錯事情在先，憑什麼
用這種口氣跟消費者講話？
這種沒有信用的旅行社就應該要打入黑名單！
拿消費者寶貴的時間跟金錢還有心情在開玩笑，買個機票還要被台航吉帝旅行社這樣胡搞
瞎搞一番，真的是會讓人氣到爆青筋耶！
沒有信用態度又惡劣的旅行社！你敢把你的信用卡資料交給這種旅行社嗎？ 你還想要花
費大把銀子買得一身氣嗎？ 你還想要花錢之後卻又浪費一堆時間和旅行社溝通嗎？？
出國旅行，有必要這麼累嗎？ 慎選旅行社，請連鎖拒絕惡質、沒有信用、交涉手段如同
詐騙集團的旅行社！
Ggogo台航吉帝旅遊 就是要搞壞您~旅遊的好心情
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.41.130.36
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