🗣南山人壽新資訊系統：失敗的「境界成就」
南山人壽新的資訊系統「境界成就」，是向德國資訊大廠SAP採購。由於SAP 不曾設計壽險公司的資訊系統，南山還多次派專人飛去溝通特殊要求，歷時四年多且追加過預算，全套系統斥資逾新台幣100億元。
南山人壽在2018年8月29日停掉舊系統，9月10日正式啟用新系統，自此如同災難的開始。
內部各部門不停加班，總經理也親上火線解釋新系統太敏銳，操作人員不慎多按幾次「ENTER」，出現多次扣款等錯誤，並非系統問題，而是操作人員不熟練。
南山人壽董事長杜英宗今年3月中表示，新系統問題在5、6月恢復正常，目前只剩下一些優化。但以保險局了解的情況來看，新境界之亂恐不是這兩個月就可平定。
對此，目前金管會保險局要求南山人壽恢復舊系統，讓新舊系統並行一段時間，確定新系統運行無虞後，才能停掉舊系統。
🤔花了大錢的新系統名字好聽，卻因種種問題遲未完全解決，讓前線業務聽了聞之色變
南山人壽扣款失敗 在 Re: [問題] 請教繳保費的卡- 看板creditcard 的必吃
※ 引述《anyway (小聰明)》之銘言：
: 我本身有玉山2張卡，額度共300K
: (一張是南山卡，專門分12期繳南山保費)
: 另外年底都需要年繳12萬的富邦人壽保險(儲蓄險)
: 對我來說有點吃緊
: 想辦一張能分期0利率的卡(至少8期，12期更佳)
: +免年費門檻較符合我的卡
: 其次才是紅利回饋
: 因為新辦的卡專門用來繳保費
: 不太會拿去另外消費
: 爬文發現有提到的卡:
: 1.原有玉山卡登錄>8期0利率
: 2.兆豐哆啦a夢卡 >12期0利率(不知道還有沒有額外優惠)
: 3.華南紅卡>6/12期
: 4.安泰分期卡
: 5.大眾分享卡(網頁寫不適用投資型保單?)
: 不知道哪張比較適合我?
: 問個蠢問題= =
: 例如免年費門檻消費3000
: 繳保費算是消費嗎?
: 謝謝大家
當初我也是用信用卡約定扣款
但一直想要指定特定日刷卡(例如聯邦偶數日)
在一次機緣~
其實是投資型保費沒有辦法刷卡，只能用約定帳戶扣款
因為餘額不足兩次後就扣款失敗
需要到現場付款
我的業務是有跟我說如果要刷卡的話
可以到台北行天宮總公司
那邊設有刷卡機可以現場刷卡
因為我一直跟他提到想指定日期刷卡
後來因為還有一些問題就直接打去問南山客服了
就順道又提了這個問題
經過~~~一天後
客服給了我一個很令人滿意的答案
啊就保單為自行繳納
南山保戶園地→保單資料查詢→網路ATM/信用卡繳費→點選你要付款的保單號碼
在應繳保費明細那邊
如果你有需要繳納的保費
那邊會顯示網路ATM轉帳請點此和信用卡繳費請點此
之後就跟網路刷卡一樣了
但是...事情到這裡還沒有結束噢
請不要看到上面就很興高采烈的去刷卡了
因為 有可能因為收單銀行和信用卡銀行不同家
而延遲請款，結果付款日期變成隔天的情況
或是假日期間延後至次工作天統一請款
並不少見
所以我有針對這點，詢問客服
繳費時間在工作天至下午六點前 都會算在當天請款
經親身確認後，會在刷卡日當天請款無誤
以上分享到此結束
在此給南山按個讚~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.248.200.131
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1450315573.A.563.html
上保戶園地 只要那邊選得到的保單都可以線上刷卡
※ 編輯: Kanyahi (60.248.200.131), 12/17/2015 12:31:45
至於要刷什麼信用卡，參加什麼活動就見人見智了。
※ 編輯: Kanyahi (60.248.200.131), 12/17/2015 14:13:05
... <看更多>