【2019北海道跟團旅行】
來紀錄北海道的家族旅行,進行第四天的行程,這天後半段都是在血拼啦!
https://www.fubabytw.com/2020/09/2019_11.html
#2019北海道家族旅行
#北海道神宮
#貍小路
#札幌工廠
#白色戀人
同時也有6部Youtube影片,追蹤數超過14萬的網紅#冰蹦拉icebonla,也在其Youtube影片中提到,有效率&完整分析的記帳才能真正的幫助你理財!記帳城市整個app使用是完全免費,我分享的《記帳城市:財務長計畫》是他們app內延伸出來的理財規劃輔助功能(訂閱制),所以你們可以先下載免費玩玩看邊培養記帳習慣,真的有需要再使用《記帳城市:財務長計畫》都沒有關係唷~現在還有14天《記帳城市:財務長計畫》試...
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北海道跟團 在 誌麟姊姊 私藏北海道 Facebook 的精選貼文
一張照片,一個故事(1)
2003年第一次踏上北海道,跟團玩了7天
白老的愛奴民族博物館讓姊姊印象深刻
啟發了想更深入了解這塊土地的想法
今年博物館吹熄燈號,進行改建工程
2020年4月24日將以
"國際愛奴博物館兼公園"形式跟大家見面
明年, 要不要跟姊姊一起去看看??
ps:這麼多年,娘娘還是一樣的漂亮啊...
北海道跟團 在 偽學術 Facebook 的最佳解答
[旅行的旅行] #旅行團導遊的口語傳播策略:旅行中的說服的類型 / 李長潔 🏞
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這次「#被包裝好的北海道」跟團之旅,的確見識到,老練又厲害的導遊,是可以用措辭恰當、情感合宜、合理性足夠的口語表達與團體領導,來形塑眾人的觀光經驗,或是,造成對自己有好處的情境(situation)。
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我參加的是OO旅行社的「北海道精選推薦」行程,團費約莫3,8000元上下,千歲進千歲出。因為我討厭大自然,所以盡量不上山下海,因此以札幌、登別、涵館、富良野等城鎮為據點,實際上則在各重要景點間移動,行程規劃與交通的部份,在另做政治經濟學分析。
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我們先就導遊如何運用修辭(rhetoric)來說服全團的客人根據他的安排來從事生活起居、觀光認識、購物消費等。實際上,導遊做的事,就是源自希臘時代的「#修辭學」,一方面他是知識的「#提供者」,彙整他方異地的相關資訊,可以說識「解說」;另一方面他則是一位「#說服者」,希望透過自已的言說,來影響團客從事特定行為,也就是「帶隊」,以達到體驗旅行的目的。
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■ #導遊的類型學
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一般來說,我們將導遊歸納到解說到帶隊的兩個因素之間,分類成「#帶路型」、「#領導型」、「#背誦型」、「#解釋型」:
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1. #帶路型的導遊:通常這類型的導遊較缺乏地方知識,只遊而不導,到達景點之後便將團客放生,在行程之間多半以閒聊的方式來活絡交通時無聊的時光。
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2. #領導型的導遊:較不強調傳播地方知識,他們更在意的是領導團員從事更順暢的旅行安排,他們較為妥善的識別個人需求、照顧團體情感、拿捏行程路徑與耗費時間。
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3. #背誦型的導遊:有很多中國景區的導遊都是這種類型,如果你有參加過中國的地方旅行團應該很能理解。大量樣板文章的背誦,較無與群眾互動的言說,大大降低遊客對拜訪景點的認識。
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4. #解釋型的導遊:可以針對當地自然與人文景觀做出深入的解釋,並配合說故事、團體互動等方式,讓遊客在有限的時間內體驗地方風情與旅遊樂趣。
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從這個分類來評斷,我這次的導遊也並沒有太不好,大致上屬於「領導型」與接近「解釋型」。他可以針對北海道的地理特色做統整性的闡述,也分別就登別地獄谷、洞爺湖、函館山、函館市等地方做基本上的科普性介紹與故事分享。而在帶團領導的部分,也可以創造出很完整的時空架構,說服團員們在規範中行動,儘管有些行動是促進或限制行動,但或許這是觀光旅行團的必要之惡。
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■ #導遊的修辭術
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針對這次旅行的導遊觀察,可以歸納出下面幾種導遊的「說服技巧」,也就是我們所謂的「話術」,在修辭學領域中便時常辯論,修辭話術是否「不道德」,但事實上,能夠有效地說服、解決問題就是修辭的目的,反過來說,若聽眾能辨別出修辭技巧,也是另一種領略話術的趣味(?)。
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1. #幽默風趣與識人:這位導遊算是幽默風趣,儘管5天的行程都穿著正式西裝,略顯嚴肅。但實際上他可以針對不同的團員,給予不同的互動,從一開始的基本調查(出國經驗、跟團經驗),到利用零散時間聊天(了解團員背景),適時掌握受眾的特色。當然,我覺得這是旅行團導遊最基本應該做的到的說服技術。
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2. #呈現旅遊專家知識:透過解釋與分析地方特色、教導旅行行為規範(例如如何泡湯、如何食用日本料理、甚麼是北海道原住民的風味食物),來建立旅遊專家的權威,以增加說話的可信度。這也是基本的說服技巧。
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3. #善用時機與情境:在旅行中一定會有許多變數與意外,而能夠辨識且善用這些時機與情境,也是導遊重要的說服方式與危機處理的能力。例如當大家覺得海洋尼克斯公園很雞肋的時候,導遊便可以順勢說明日本遊樂園的經營現況,以及尼克斯所屬的「加森觀光株式會社」與前日入住登別飯店之間的套裝行程關係,以合理化行程的必要性。
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4. #自我揭露與人情壓力:適時的自我揭露,也是讓團體成員得以配合導遊的技巧。例如在前往「光伸免稅店」前(大家都去過吧~),就算大家都知道這是一個「被購物」的停點,但導遊透過自己也是要用這個購物點來獲得自己覺得有效的藥品,同時也推薦給團員,團員不免也有些「人情壓力」,這是台灣人的共同弱點,雖然並沒有要你一定要買。
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5. #限制視域與促成行動:這是我覺得最有趣的一點。這個說服技巧與整體行程規劃是相互配合的。基本上,旅行團的視野是被導遊所形構的,以購物為例,在前面的3天中,導遊會一直描繪日本水蜜桃、麝香葡萄、藥妝有多令人期待,但其實你幾乎沒有額外的時間,去找到藥妝店或超級市場進行購物行為,就算你看到了超市,導遊也會跟你說「#這間比較貴」、「#不要在觀光區買東西」。等到你整個「#購物慾望」累積到一定程度,就在第4天起有大量的景點店家、免稅店搭配行程,心裡想著「#再不買就沒機會了」的你,不管產品如何,只要看起來稍有折扣,就一定會掏出鈔票。
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■ #旅行團觀光體驗的形構
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用最後一晚的札幌來當作本文的結尾。在結束沒有很好吃的三大蟹吃到飽用餐後(不過我看可樂等旅行社也都是來這間 Japanese buffet dining DEN 伝),導遊說可以帶大家去逛狸小路商店街,還要免費請大家坐摩天輪看夜景,有免費好康當然團員們踴躍參加。不過,一到狸小路商店街,便直接去到導遊有合作的名產店家,並發送折扣卷(也用來記錄業績)。然後我就默默脫隊了,5天中脫隊的時光是最美好的。
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我並不否認本次導遊的專業與用心,而其運用的領導與修辭技巧,我也認為不差。只是我整個人太出戲了,所以才一直試圖討論「跟旅行團」旅遊的種種觀光體驗是如何被構成。或許在成本計算、行程安排的考量下,這趟旅行其實還挺正常,而實際上我也獲得了另類的樂趣。
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※這支影片是《記帳城市》邀請拍攝的合作影片※
影片中北海道跟團比較行程是參考「常旅遊 LAVITRIP」:https://www.facebook.com/TravelDuncan/
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北海道跟團心得
雖然大家都很推薦自助,我自己也自助過。但是如果不要選到太差的旅行社,
跟團其實也沒有那麼糟糕,十分放鬆。我跟我媽都玩得蠻開心的
我自己最大的考慮點就是我體力很差,自助全部靠自己步行+大眾運輸+
背行李對我來說十分辛苦
什麼樣的人跟團還不錯-懶人玩法
1. 體弱星人,像我這樣走一下就累,體力很差,所有景點都要靠自己從A移動
到B肯定累死,一天裡絕對無法排太多景點。
照我以前自助的經驗,因為體力太差,很快就電池沒電。
安排的景點因為太累變得沒有興致去。只能靠自己找路精神又繃很緊,
像在完成什麼任務,沒有遊玩感。
2. 帶著父母,只有你一個人略懂日文,所有交通方式都要靠你去查去問,
點餐也要靠你跟父母解說菜單,請千萬選跟團,否則累死又容易玩到跟父母吵架
(帶我媽去自助,她什麼都不懂但要求又特多這個那個不能吃,玩到兩人吵架)
3. 不想做功課,腦袋放空
4. 對景點沒有執著,單純想去看看景點吃吃喝喝洗洗溫泉單純放鬆
5. 北海道很多景點交通不是那麼方便,自己去絕對無法像旅行社一天排這麼多地方
6. 便宜。是的,4天裡兩天溫泉旅館,兩天西式旅館,房間單價都要4500左右,
會席料理,三蟹吃到飽(冷凍蟹好不好吃,見仁見智我不要求),
早晚餐都飯店包了,自助式我還吃得蠻開心的。光機票就15000,
加上房價一天4500,自己自助再算上交通費,不見得比旅行社便宜
7. 不要貪心,慎選行程。景點不要貪多,否則拉車拉到死不說,
好不容易拉到了只給你30分鐘不是吐血嗎?
所以函館拉到層雲峽的請千萬不要選
8. 上車就滑手機,放空睡覺,買的東西可以放遊覽車不需要提著到處走,
到飯店吃完晚餐就去洗溫泉。唯一需要擔心的就是不要錯過早上集合時間,
每天開心玩就好
什麼樣的人不要跟團
1.有很執著的景點,想在那個景點看久一點
例如想在小樽運河好好逛,喜愛手工藝特色小店淘寶。
狸小路,金森倉庫想逛久一點,我跟我媽對女孩小飾品都沒興趣所以還好。
2.不能接受一個景點只排30分鐘。跟團為了不超過12小時付司機加班費,
一定要趕在晚上8點前到達飯店,所以行程很趕。
小點可能30分鐘,大點最多1個小時多一點點
(金森倉庫和狸小路都差不多70-90分鐘)
小樽運河我只來得及衝去照兩張相,登別溫泉街因為住的旅館走到溫泉街要15分鐘,
所以也只匆匆逛兩眼。
3.有很執著想吃到的美食名店。跟團沒有時間讓你好好吃
(但我還是有時間買北菓樓泡芙)
4.肯定無法深度旅遊
5.有可能團員會帶小孩,是不是熊孩子要靠運氣。
如果很任性父母又哄不住那就真的很煩…
6.討厭購物行程。一定會安排光伸免稅店約40分鐘,車上還可能推銷糖果餅乾。
但其實還好,導遊不會強迫,而且遇到團員是大手團的話就更爽了,
他一個人就足夠業績,導遊根本沒時間理你,都在照顧VIP客戶。
導遊賣的巧克力也不錯吃,買一點也沒什麼
關於天氣
10月中去的還沒下雪。但是早晚溫度只有3度至7度,白天有13-15度。
我只能說對於十分怕冷的頭痛星人來說,6-7度在戶外移動,這種冷度讓我整天頭都很痛。
發熱衣是一定要帶的,雖然很多人都說室內暖氣開很足,脫不掉會很熱。
還是寧願帶著,萬一真的變很冷有一件貼身的發熱衣你會十分感謝它
我去的時候不知道會變這麼冷,最冷的那天沒穿發熱衣
,就一件長袖+羽絨外套。頭痛到想回家不想玩了。
隔天穿了發熱衣立刻覺得到天堂。
其餘就是洋蔥式穿法。羽絨衣帽子圍巾刷毛褲一定要帶一件。
像我這麼怕冷的人,沒有勇氣冬天去北海道
旅行團都8點就出門了,遇到天氣變冷的時候,早上風一吹真的很冷。
尤其涵館山夜景,風又大又冷,帽子圍巾一定要帶。
函館山夜景真的很漂亮,連我這種沒有浪漫細胞的人也覺得很美
秋天楓紅的北海道真的非常美,那種層次的楓紅居然是真的景色
太不可思議了
行李箱放到遊覽車下面後,導遊是不給開的。
因為搬行李對司機很麻煩也很痛苦,
所以要穿什麼要先想好另外拿出來放車上,免得冷的時候要穿,在車下拿不到。
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