【沐蘭Mu-lan Spa轉股東 遣散員工大控訴】
近日收到其員工及客戶申訴,指公司會有新股東進場,舊有員工必須簽訂新合約,但公司一直未有交代詳細情況,新股東亦未曾出面交代最新安排,客戶亦擔心已購的套票是否還可以使用。
最近立法會討論美容和健身服務業的合約冷靜期,當中也有不少有關美容服務業的評論,美容業係香港服務業重要一環,我相信香港美容業普遍都是專業及高質素的,希望該公司能妥善處理今次事故,安排好與員工的溝通、盡快聯絡客戶退款及跟進相關服務,建立社會對美容服務業的信心。
我會密切留意及跟進事件,若然該店有意欺瞞客戶或無理解僱員工,我必定會代為出頭,為一眾苦主討回公道。
各位沐蘭Mu-Lan Spa員工及客戶,假如你們也有相關消息或求助,歡迎隨時pm聯絡。
#其實我都係佢地客戶
#希望不會變成苦主
DR REBORN母公司董事撤出美容院沐蘭 10名員工被即時遣散
https://www.hk01.com/…/dr-reborn%E6%AF%8D%E5%85%AC%E5%8F%B8…
同時也有28部Youtube影片,追蹤數超過3萬的網紅Brian Cha Motivation,也在其Youtube影片中提到,做銷售嘅時候,有冇成日聽到呢啲說話? ⠀⠀⠀ ?? 冇呢個需要 ?? 要問家人意見 ?? 要再考慮一下 ?? 不如下個月再買 ?? 可唔可以平啲? ⠀⠀⠀ 如果有的話,這個銷售方式應該出好大問題... ? ⠀⠀⠀ https://www.briancha.me/usm-live ⠀⠀⠀ 因為你喺度「...
其實我都係佢地客戶 在 Brian Cha Motivation Youtube 的最讚貼文
做銷售嘅時候,有冇成日聽到呢啲說話?
⠀⠀⠀
?? 冇呢個需要
?? 要問家人意見
?? 要再考慮一下
?? 不如下個月再買
?? 可唔可以平啲?
⠀⠀⠀
如果有的話,這個銷售方式應該出好大問題... ?
⠀⠀⠀
https://www.briancha.me/usm-live
⠀⠀⠀
因為你喺度「Sell · 緊 · 客」!
客戶,其實係唔鍾意俾人sell嘅...
佢哋鍾意 “自己 Sell 自己”
佢哋最鍾意講一句:「我覺得啱就會買。」
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其實又啱㗎喎...
因為你自己買嘢都係咁樣,
唔鍾意俾人逼你買嘢,
你覺得啱自然就會買,
唔鍾意個sales講咁多嘢...
⠀⠀⠀
但係當個客係已經喺你面前,
你都要講啲嘢,做啲野,係咪?
咁究竟講啲乜嘢先唔算係sell客,
而最後個客又覺得...
自己應該去買你嘅產品呢?
喺呢度三言兩語解釋唔到俾你聽...
所以我特別拍左條片關於《5 大銷售秘訣》
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想學的話你可以按以下連結,便可以免費學到?
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無論係做銷售嘅,或者係靠銷售團隊搵生意嘅老闆,
呢個方法非常啱用!
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Brian Cha 車志健是一位擁有超強影響力的人物,以及亞洲其中一位最著名的演講家。Brian 創辦商業顧問事業,其學員遍佈全球 30 多個國家和地區,每月接觸人數超過 5 百萬人次。
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►Email : support@brianchamotivation.com
其實我都係佢地客戶 在 五哥頻道 Youtube 的最讚貼文
Facebook廣告投於技巧,話難唔難, 但要新手學識, 真係開始時見到頭都大埋. 但如果你拍難唔學識Facebook行銷技巧, 咁你一定後悔, 因為世界上好多人都用Facebook Marketing達到可觀收入, 你仲等乜?快啲去睇呢條片學識佢啦?
2020年全世界都飽受COVID-19的影響,香港也不能幸免,好多網友留言或私訊話我知他/她被裁,各大行業都受影響,你有無想過可以以力打力,借助互聯網以及Digital Marketing的威力可以為自己找一條出路,什至有網友跟住我過往的教學已可以放棄正職,走出一條自由之路?。如果你是同路人,就快啲睇以下2021年最新版免費教學,保證另你大開眼界,什至有機會放棄奴役你十幾二十年的朝9晚9工作?
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Shopify是一家電子商務網站平台,成立於2006年,是協助中小零售商快速架起自有網路商店的龍頭廠商,截至2018年,全球超過 80萬家的中小企業使用他們的一站式電商平台服務,透過Shopify網站銷售的年營業額高達1000億美金,客戶中也不乏像是Tesla、Forbes 這類知名的廠商。
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#22 如何更改Domain名 https://youtu.be/8jZgohSeLiU
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#24 開Shopify網店幾個經常問題?FAQ https://youtu.be/krZUHfryXpI
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#26 Patreon平台專講Shopify及網上揾錢秘密 https://youtu.be/sJOYpNivJDk
#27 要成功其實只須要.... https://youtu.be/xKKzRSRWj80
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#31 想做香港人生意?點做物流?點樣畀客戶上載入數紙等問題?https://youtu.be/WuDDPpBY2J8
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#33 多國語言App https://youtu.be/fvr-jyFfzpU
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#38 如何刪除頁尾的"Power by Shopify"Logo? https://youtu.be/nQJqk04jT2M
其實我都係佢地客戶 在 李根興 Edwin商舖創業及投資分享 Youtube 的精選貼文
史丹福大學知識分享: 做生意的九大元素 - 《Business Model Canvas 商業摸式圖》
如何定立及優化你的 Business Model Canvas 商業摸式圖?
做生意,你要認識你嘅 Business Model Canvas 商業模式圖,有九格。
肺炎第四波開始有減退嘅跡象, 等佢過咗之後,一連幾場星期六,我會在 Paragon Co-work Space 搞下做生意分享早餐會,大家交個朋友???? 互相俾下意見睇下盤生意有乜可以做好啲。
地點是觀塘 Paragon Co-Work Space。約3小時。
對象: 管理層/生意經營者/創業者,每場限4位。
有興趣參加的話,請 whatsapp 你的名片給 Suki (我助手) 5566 1335。肺炎第四尾聲後,她會再聯絡你。
免費 (我不是靠這行搵食?)。我請食早餐 ? Be friends ..... 多謝! 李根興 Edwin
www.edwinlee.com.hk
www.paragonasia.hk,
https://www.facebook.com/paragoninasia/
#paragonasia #做生意的九大元素
全文內容:
做生意,你要認識你嘅 Business Model Canvas 商業模式圖,有九格, 逐個逐個同你講。
肺炎第四波開始有減退嘅跡象, 等佢過咗之後,一連幾場星期六,我會在 Paragon Co-work Space 搞下做生意分享早餐會, 其中一場會講 Business Model Canvas,人少少,4位,大家交個朋友。講下你盤生意點善用 Business Model Canvas 嘅九格。
我2016及17, 連續兩年代表Cyberport 帶團去 Stanford Business School 有個創業 bootcamp ,教授 Baba Shiv and Sarah Soule 話創業做生意,你要了解自己嘅 Business Model Canvas.
(1) Value Propositions 價值主張
做生意,你先要知道你幫到人啲乜? 你有乜樣好過人? 點解人哋要揀你? 新啲? 快啲? 平啲? 靚啲? 型啲? Why you?
我做商舖基金,就係幫人哋用少啲嘅資金, 分散風險, 買舖唔使煩,提升回報。
Paragon Co-Work Space 就希望係東九龍集中火力,以幾個center 發揮協同效,提供畀創業者最優越嘅營商空間。
記住,想租 Co-Work Space 可聯絡 Samuel Szeto Tel: (+852) 6215 0550
www.paragonasia.hk,[email protected]
你呢? 你嘅 Value Propositions 價值主張係乜呢?
(2) Key Activities 關鍵活動
要帶出以上嘅價值主張,你每日應該做緊啲乜? 生產? 研究? 客戶服務? 解決問題? 建立平台聯繫客戶, 由佢哋自己交易? Whatever...
記住喎,你做嘅嘢,應該係帶到價值主張 key value preposition 畀你嘅客人。而唔係講一套做另一套, 花咗啲時間係無聊,人客都唔care嘅活動上。
Now you know why 我日日拍商舖片,已經拍咗二千幾條, 因為我最重要就係日日要睇舖。
(3) Customer Segment 目標客群
邊個係你班客呢? 大眾市場? Niche market? 男人/女人/成年人/學生哥?
個個都可以係你嘅客,but who is your primary customer? who is your most important customer? 主要及最重要客戶? 你要搞得好清楚,when in conflict,邊個利益行先?
我成日都話如果你係揸住港幣八百萬以上流動資產(非物業),能夠投資最少三百萬以上喺商舖基金,你就係我 primary customer 你嘅利益行先。
你盤生意呢? Who are your customers? Who is your primary and most important customer?
(4) Channels 通路
你點樣搵到、掂到你班客呢? 班客又點識你、點搵你、點俾錢到你呢? 分五個階段: (1) 認知 Awareness (佢先要識你),(2) 評估 Evaluation (再諗過計過), (3) 購買 Purchase (俾錢), (4)傳遞 Delivery (你提供產品或服務),(5) 最後,售後服務 Aftersale Service,希望滿意回頭再幫襯。
你盤生意嘅掂到個客嘅Channel 係乜呢?
(5) Customer Relationships 客戶關係。
你點樣同你個客戶保持關係呢? One-on-One? 或 ATM 咁, 機械式,用電腦? 建立個客戶 Community 社群 , 或者大家一齊俾 idea 共同創造 co-creation?
好似我咁,做咗我嘅商舖投資者,全部都會同我one-on-one有個whatsapp group,任何問題,我都即時回答。任何商舖最新發展, 內幕消息,同埋我哋買咗乜舖沽咗乜舖,我都會即時同佢溝通。 唔單止舖,佢哋好多個人投資同生意,得嘅話我都會提供我嘅意見及幫助。 佢畀得錢我使,我梗係第一時間幫佢。 Paragon co-work space 老闆都係我投資者之一, 佢幫我,我幫佢,當然我都想幫佢宣傳下Paragon Co-Work Space ?
你同你班客嘅關係又係乜呢? 會唔會幫襯咗你,其實你都唔知佢係邊個,大家根本冇溝通過呢?
(6) Key Partners 關鍵合作夥伴
你點叻都好,你自己做唔曬所有嘢。 你日常要同邊個多合作,改善關係,先能夠做到更好呢? 有效同供應商夾得好啲,生意會唔會易做好多?
我成日講笑咁講,我「真正」老闆其實係全港各大小地產經紀, 我日日都要擦佢哋鞋, 因為如果經紀唔畀荀盤我,我這行馬上唔駛做。Fit 馬都變跛馬。同經紀夾得好? Fit 馬變飛馬。
你呢? 你同 key partners 又夾成點?
(7) Key Resources 關鍵資源。
做你以上咁多樣嘢,你需要咩資源呢? 錢? 人? 知識? 廠房?
知道要乜,咁喺邊度搵呢? 點樣提高營運效率? 盡量用少啲資源,做多啲、做快啲呢?
如果我只是一個普通炒家, 大部分炒家都只係需要一個司機(揸佢周圍睇舖),一個秘書(安排日常工作雜務),一個會計(管理好盤帳,交少啲稅),3個人就搞惦,炒幾十億貨都係三個就夠。
但一商舖基金嘅話, 受證監會監管, Responsible Officers 持牌人起碼要有兩個,Compliance Officer 又加多個,再加財務/會計監管,再加 License Representatives 又要考牌,年年續牌, 成立基今日要開曼群島 Cayman Islands 註冊, 律師/會計/基金行政費用一大堆,成本馬上大升。 咁你做生意就要自己計,值唔值得呢?
你呢? What are your key resources? 點搵? 無又點呢?
(8) Cost Structure 成本結構
你做生意嘅成本架構係乜呢? 你最貴嘅成本喺邊度? 大部係 Fixed Costs 固定成本? 或大部分係會隨着你嘅生意額上落 Variable Costs 呢 ?
老實說, 我公司同事們嘅老底(底薪)唔算高, 但佢哋嘅收入會隨著我哋嘅基金每季嘅表現 ,來分花紅。 因為我要班同事們及我哋嘅投資者大家利益一致。 基金賺錢,大家分多啲。基金蝕本,大家都無花紅。This is our cost structure! 你呢?
(9) 以上所有嘢都係支出,最後當然是收錢啦 - Revenue Stream 收益流。
你點收錢呢? 每件收? 每月收? 每次使用收?月費、年費? 版權費、 顧問費 、廣告費、利息、佣金? 係預繳、現金交收、或做完先收數? 會唔會有難尾? 送貨如送米,收數如乞米? 收入係唔係個個月都要有? 重複性購買? 或餐搵餐食餐餐清? 你係做緊農夫定獵人?
我自己嘅商舖基金會收首次認購費, 每個月會收管理費, 同埋間舖賣咗出街之後賺錢,會收表現分紅 performance fee. 賺就收,唔賺就唔收。 之前嗰兩項叫做「維皮」, 表現分紅先至係我哋嘅肥豬肉。你呢? 錢從邊道嚟,點嚟呢?
記住做以上12345678一啲都唔難, 免費嘅話,十萬個人搵你做。 最難嘅係第九,收錢。 但其實收錢都唔難。 你可以支出100蚊,收得廿蚊。蝕80蚊,咁你要繼續的話可能要不斷地「籌錢」, 吹水吹到以後個餅好大, 希望有投資者畀你錢繼續燒。咁下期你可能支出200蚊,收入80蚊, 感覺收入大升,但其實可能仲蝕多咗。 今時今日,好多初創企業就係咁。 收入係多咗,但蝕得更多。
無話對與錯,大有大做細有細做,做生意你可以專注「籌錢」,亦都可以專注「賺錢」。我選擇「先賺錢、再籌錢」,因為賺到嘅錢係自己嘅,籌錢嘅錢係欠人嘅, 感覺真係好唔同! 我自己做商舖基金,就係exactly 「先賺錢、再籌錢」, 如果憑我自己能力都未能夠賺錢,我邊有資格去籌錢,幫客人搵更多錢呢?
記住,最好嘅生意應該係收入多過支出, 而且多過好多,持續地多, 咁你就本事! I like this business.
有興趣以上九個做生意嘅元素,Business Model Canvas 的:
(1) Value Propositions 價值主張
(2) Key Activities 關鍵活動
(3) Customer Segment 目標客群
(4) Channels 通路
(5) Customer Relationships 客戶關係
(6) Key Partners 關鍵合作夥伴
(7) Key Resources 關鍵資源
(8) Cost Structure 成本結構
(9) Revenue Stream 收益流
肺炎第四波後嘅星期六,我一齊同你小組分享下, 度下你們生意點做好啲。有興趣 send 卡片畀 Suki, 喺 Paragon Co-Work Space 呢度見啦!
Business Model Canvas Download https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/1/10/Business_Model_Canvas.png