【道歉就該被原諒嗎?】
#大學生懶人包
無論是學生社團、網美、藝人、政府,
近期出現好多的出包事件,
公關危機處理也被大家放大檢視!
有些道歉怎麼令人越看越氣?
沒有處理好除了雪崩式的掉粉,
甚至還會是網路霸凌的開始…
而好的解決之道說不定還有機會由黑轉白☺️
道歉哲學放在每一個世代都是令人頭疼的課題呢!
步驟整理自志祺七七
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同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過28萬的網紅天下雜誌video,也在其Youtube影片中提到,近日品牌風波不斷,繼壽司郎推出優惠引發「鮭魚之亂」後,台灣在地衛生棉品牌想跟風鮭魚卻踢鐵板,因用詞不當遭到抵制。 到底企業面對突如其來的危機該如何應對?危機管理三階段:預防、控制、修復,讓公關教母丁菱娟教你正視危機、化為轉機! 全民公關時代,培養你的品牌影響力!擁有豐富公關經驗的丁菱娟首度率領5...
公關危機處理 步驟 在 創業台槓 Startup Talk Facebook 的最讚貼文
#開課女王駕到
▎當危機發生時 第一時間該如何應對🗣️
辦活動時一定會遇到許多突發狀況
而當危機產生時該如何當機立斷
沒有百分百的幸運
但需要拿出萬分的準備應對
公關是公司在品牌、形象與公眾認同提升上必備的關鍵
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🔊 如何跟記者培養默契?
🔊 辦個活動/記者會造勢,怎樣才能吸引媒體採訪?
🔊 公關危機處理的步驟
🔊 不花大錢怎麼辦場記者會讓品牌曝光
#有公關問題問她就對了
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⏰活動時間|2020/12/06| 09:30~16:30
🏫活動地點|高雄市新興區民權一路251號20樓
👩🏻💻主辦單位|創業台槓 Startup Talk
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公關危機處理 步驟 在 iiiNNO Taiwan Facebook 的最佳解答
#品牌公關 #媒體公關
#公關危機 處理 7 步驟:
1) 確定事實
2) 組成內部危機處理小組
3) 確定外部資源
4) 確定應對的基本立場,迅速評估利弊,獲得外部支持
5) 對內、對外發表回應聲明
6) 繼續監測輿情和事態發展,準備進一步回應
7) 改進危機相應問題,持續溝通
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近日品牌風波不斷,繼壽司郎推出優惠引發「鮭魚之亂」後,台灣在地衛生棉品牌想跟風鮭魚卻踢鐵板,因用詞不當遭到抵制。
到底企業面對突如其來的危機該如何應對?危機管理三階段:預防、控制、修復,讓公關教母丁菱娟教你正視危機、化為轉機!
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公關教母危機處理三步驟👉https://bit.ly/3tzQnu7
影片授權:MasterCheers
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