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在直播上喊單的木寶們☺️‼️✨#問題總整理
目前私訊塞車中～若有訂單問題可先自行查看訂單
🔍點網址查詢訂單｜https://ppt.cc/fi7XPx
💡問題總整理（請詳閱）
▪️何時填單？
6/13（日）15:00開放填單
6/14（一）18:00完成匯款
▪️本次僅開放「先匯款後取貨」，可選擇全家店到店/郵寄宅配，不開放「超取付款」‼️
▪️本次超取999免運、宅配1500免運
▪️商品約結單後7-10內到貨並寄出🚚（不含物流寄送時間）
▪️官網商品「無法」跟社團、直播訂單合併❌
▪️客服部正在依序回覆私訊中，謝謝木寶的耐心等候♥️🙇🏻♀️愛你棉～
訂單系統｜https://ppt.cc/fi7XPx
社團連線｜https://reurl.cc/arGWx3
官網現貨｜www.moodshop.com.tw
訂閱LINE@｜https://lin.ee/kQr3Oll
✨JIE 出貨須知與材質小知識✨
寶們有出貨相關問題 歡迎先詳讀本文🤗
💛出貨會有通知嗎？
因FB有訊息量限制, 出貨如通知會太過龐大
所以無法一一通知出貨,請寶們體諒 自行追蹤貨物狀態 謝謝☺
💛如何追蹤出貨進度？
到會員中心➡️歷史訂單➡️找到這次的訂單 (訂單狀態:物流編號)
複製單號到對應的物流連結貼上查詢 就可以追蹤自己的包裹!
⭕️宅配-新竹貨運
https://www.hct.com.tw/Search/SearchGoods_n.aspx
⭕️宅配-郵局
http://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html
⭕️7-11-
https://eservice.7-11.com.tw/e-tracking/search.aspx
⭕️全家-
https://www.famiport.com.tw/Web_Famiport/page/process.aspx。
💛物流有甚麼注意事項嗎?
⭕️宅配：司機送件時間較無法確定 請留意司機電聯
⭕️超商：超商系統會發送一次訊息通知取貨，但可能會因為訊號、網路、手機等等問題沒有收到。
⚠️強烈建議自行追蹤貨運狀態⚠️
（延伸問題：超取包裹沒有取被退回怎麼辦?）
如商品被退回 JIE+一概不負責，需請寶們補匯運費$80，
我們會再幫您重新寄出（重寄運費是物流收）❗️
💛包裹收件需要錄影嗎？
包裹一定要確切 開箱錄影+檢查，👀
商品有問題，廠商需要錄影影片，才會有受理服務🆗
💛運費說明：
很感謝有寶們的支持才有JIE的成長🌹
相對的因為貨量越來越大，所以我們有跟物流配合大貨車來配送，
因為多了這個程序，出貨更快了 成本也隨之變高☝🏻
運費部分Jie沒有吸收到任何一分，都是付給了物流哦‼️
為的是讓寶們可以快快收到貨✌🏻
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🌟小知識
1️⃣舒舒服服的棉麻材質
棉麻材質輕薄舒服，但上面會有著明顯的織法紋路以及天然材質的點點，是正常的呈現唷👍🏻
2️⃣服飾上面很多精緻的亮片、釘珠、刺繡等等裝飾，寶寶們要溫柔的清洗他們，建議包洗衣袋或是手洗唷👍🏻
3️⃣為呈現率性個性感，很多不修邊元素的商品，不修邊設計會因不一樣的材質而呈現出不一樣的感覺，並非材質不佳❌
4️⃣部分款式商品在製作過程上會因為布料的需求刷上染劑，導致衣服會有一個味道是正常的，收到商品只要拿至陽台通風晾曬後，再進行清洗即可去除味道👍🏻
5️⃣衣服裝飾流蘇效果長短不一，會有淡黃色感覺是正常呈現非瑕疵呦☺️
6️⃣貝殼釦子為特殊材質製成，厚薄不同有曲面是正常呈現非瑕疵呦☺️
7️⃣毛呢面料會因為「靜電」、「摩擦」導致毛球產生☝🏻（摩擦例如：背包包、洗滌過、穿過等等）
在纖維中有長短，起毛球是一部分短纖維被磨縮後引起
起毛球是絨線製品的共性‼️ 是正常的現象唷🙆
8️⃣牛仔釦洞: 部分廠商不會開洞,會讓顧客自行開洞到想要的大小 ,避免它們開得過大呦~ 🙂
9️⃣商品不接受個人感官問題，色差、不適合、不喜歡、尺寸不合、清洗過等問題進行退貨。
🔟丈量的尺寸會因為材質彈性、人工打板車縫，而有1~5公分的落差狀況，屬正常現象。
[公告] 出貨方式變動
因應全台三級警戒政策,為減少人與人之間的接觸
我們目前只會出貨全家店到店的訂單,且不會像之前一樣,每天去便利商店寄件
累積滿50件店到店出貨的包裹之後,就會叫物流車來收(全家規定要50件)
這期間查詢表單上的寄件日期為條碼列印日,非正式出貨日
補款之後就會計入50件累積的數量,若您想晚一點才收貨的話,可以晚一點再補款
我們補款的時間有拉長,補款期限會視國家防疫政策調整
郵寄的部分,因為郵局的空間較狹小,會接觸到較多不特定人士,且郵務士染疫的人數日漸增加
所以郵寄的部分暫時不會出貨,若您想要郵寄改全家店到店,請跟我們聯絡
若雙北疫情有好轉,會盡快恢復成正常的出貨流程
在此之前,請大家一定要做好自身防護,運送過程不知道會有多少人接觸到包裹
領取包裹時,建議自行帶筆簽收,也請自行攜帶酒精,拿到包裹之後先做一次包裝的消毒
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#關於各個專輯代購進度
[SHINee 正規七輯Don’t Call Me]
韓站的部分已發到貨通知信通知補款
中站特典仍在製作中
[SHINee 正規七輯後續專ATLANTIS]
專輯已到貨,尚未清點數量
中站特典剛製作完成,進入包裝出貨中,我們這邊尚未收到
[SHINee 泰民 迷你三輯ADVICE]
陸續到貨中
專輯因為數量較多,我們一開始是請別的朋友代收
相關數量清點跟出貨事宜,我們都要去他那邊處理
但因為現在全台三級警戒中,這個狀態我們也不方便出入對方家中
所以專輯的數量清點跟出貨時間要再往後延
我們能夠明白大家想盡快收到商品的心情
如果情況允許的話,我們一定會盡快處理專輯的出貨事宜
造成大家的不便,還請多多見諒🙇♀️
全家物流車 時間ptt在PTT/mobile01評價與討論, 提供全家店到店查詢、全家店到店流程、全家店到店幾天就來外送快遞貨運資訊懶人包，有最完整全家物流車時間ptt體驗分享 ... ... <看更多>
有任何疑問，可來信反映，客服信箱[email protected]或撥打店到店寄貨 ... | 禮物卡(商品禮券)發票類- FamilyMart 全家便利商店您可至代收查詢系統查詢，或可撥打全家 ... ... <看更多>
全家物流車查詢 在 [問題] 最近7-11交貨便延遲狀況- 看板CVS 的必吃
知道雙十一物流很忙碌
但沒遇過這種狀況
想問版友有人的包裹也是這樣嗎？
我的包裹貨態顯示13日早上十點多門市已收件
然後兩天都沒有更新狀態
今天去電ibon客服也是上貨態查詢幫我查
並表示可能該店交寄貨品太多
物流車無法一次載完必須分批載送才會還沒離店請我持續上貨態查詢頁面看
有更新上面就會顯示
擔心包裹是有狀況或者遺失
已經兩天都還沒離店是可能的嗎？
好像也只能繼續等看看貨態有沒更新
更新：
18號貨態有顯示包裹已到物流中心，理貨中。
希望順利到手上：)
再更：19號收到簡訊通知已寄達囉
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※ 編輯: goodgril (210.209.198.188 臺灣), 11/15/2021 22:40:57
※ 編輯: goodgril (210.209.198.188 臺灣), 11/15/2021 23:12:29
不是蝦皮購物，就是一般店到店的一件包裹QQ
※ 編輯: goodgril (210.209.198.188 臺灣), 11/16/2021 11:20:08
※ 編輯: goodgril (210.209.198.188 臺灣), 11/16/2021 11:27:33
去年沒參與沒這問題，今天是第三天囉！
※ 編輯: goodgril (210.209.198.188 臺灣), 11/16/2021 17:15:20
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