#貨到付款遇詐騙
處理消費糾紛的消基會終於開始處理貨到付款的詐騙爭議了！！！
這種詐騙通常利用超商貨到付款或或宅配到家等手段實現，被詐騙者常常不明究理就付款領取包裹並付款，打包裹上的電話或其他聯絡資訊都沒辦法聯絡寄件人，只能認虧了結⋯⋯
藍子之前就收到茶葉包裹通知簡訊過，那時還覺得奇怪，我都沒下單怎麼會出現，還好那時超商店員提醒我，不然就被詐騙了！
還好目前國內規模較大物流/零售業者已採取對策：
🌟新竹物流、統一速達： 收貨7天內可直接退貨退款，超過則轉知託運人處理。
🌟台灣宅配通：
1.未訂購商品者，收貨3日內可協助轉通知託運人處理；如7日內未獲回復，則逕行退款。
2.有訂購，但內容不一致者，則轉知託運人處理。
🌟統一超商及全家超商：
各設置提供客服專線（ 統一超商：0800-008711、全家超商：03-2550119 ），並由專人受理立案後，轉知託運人處理。
內政部警政署165防詐專線表示，萬一消費者不小心付款了，建議消費者按如下步驟處理，以保護自已的權益：
打給「寄件人」，辦理退款。
沒有寄件人，詢問宅配業者或超商，該寄件人的聯絡方式。
寄件人電話打不通，Line已（不）讀不回，請將包裹託運單清楚拍照後，到各地警察機關報案。
每個人生活都不容易，該知道的生活常識一定要拿捏清楚，我們沒義務要給詐騙集團業績的！
全家店到店簡訊寄件 在 [問題] 全家店到店取貨- 看板e-shopping - 批踢踢實業坊 的必吃
三月底買了代購，
因為家裡真的不方便收貨，
外加買的東西又不是易碎品，
所以就選全家的店到店取貨。
賣家一開始就有說因應連假，
想早些取貨的買家就早點匯款填單，
就填單時間依序出貨，
而我也就速速的匯款填單！
04/01 19:51 代購網站顯示已出貨+
收到已出貨mail(以上賣家均有附物流編號供查詢)
04/02 00:14 商店離店日期(全家店到店貨件進度查詢)
04/02 23:58 貨到店鋪日期(全家店到店貨件進度查詢)
好的，得知物流編號後，
04/03 就是昨天下午，下班後就走往全家想要取貨，
店員A問我電話後三碼和貴姓後，
說沒有這件貨物，
我便拿網站上的進度查詢給店員A確認，
轉手換店員B處理，
告知我「要等簡訊通知再來取貨喔」
剛下班很是疲憊也懶得多問，
看後頭客人也有點多，
決定等隔日下午再來問問看。
這裡我必須說，
因為我實在太多次網拍沒有收到簡訊，
或者是收到的時候期限只剩一天的狀況！
但明明貨早就到了，
因此只要有買網拍我都會十分注意貨件進度狀況。
所以就在剛剛，
我又走往全家想要取貨，
櫃台只有昨天的店員A，
一樣詢問我電話後三碼和貴姓後，
又是一陣沒有，
便報出全名外加給店員看物流編號，
也老實說因為過去好幾次沒有收到簡訊的狀況，
和我一樣苦惱的店員冒出一句讓我焦慮一百萬的話：
「會不會是你的家人或朋友已經幫你取走了呢？」
「會不會是你的家人或朋友已經幫你取走了呢？」
「會不會是你的家人或朋友已經幫你取走了呢？」
用尷尬掩飾我的慌張表明不會有人來幫我取貨......
最後店員留下我的名字和電話，
說請店長再找找看，有的話再電話通知。
邊跟我對話的同時看到一旁滿山滿谷的貨物，
覺得麻煩了店員A之餘，
又很擔心煩惱我的貨就這麼消失該怎麼辦！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.55.101
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1522835694.A.E35.html
對啊！所以他冒出這句我都毛骨悚然了，要看證件啊！
店名有確認喔，
而且我家附近只有一家全家，
我還回頭去看了我填的所有資料，
我也擔心我自己填錯呀～
※ 編輯: matthew52053 (36.225.55.101), 04/04/2018 18:29:10
04/01 寄出 04/03 到貨（賣家也是這樣提醒我）
※ 編輯: matthew52053 (36.225.55.101), 04/04/2018 18:48:37
兩次去店員只看機器，
目前留我姓名電話說要請店長找包裹～
※ 編輯: matthew52053 (36.225.55.101), 04/04/2018 19:07:40
我希望是k大說的情形了！
我下次去是否可以直接要求他們找包裹？
※ 編輯: matthew52053 (36.225.55.101), 04/04/2018 20:29:21
我有確認名字和電話喔，
我也怕是不是我自己出錯了！
物流編號和貨到的也如上圖，
只差沒有收到簡訊了！
但明明顯示4/2晚上就到的，
我卻4/3、4/4兩天下午都還拿不到.......
※ 編輯: matthew52053 (36.225.55.101), 04/05/2018 07:13:36
我們這兒店員到態度都很好，
我也順利在今天早上收到簡訊了，
也在剛剛順利拿到我的貨物！
雖然還是不清楚為什麼會有兩天多的時間差，
但是就提供給之後和我一樣性急焦慮的版友做參考吧！
感謝回覆的大家們！
※ 編輯: matthew52053 (36.225.55.101), 04/05/2018 09:03:46
送錯店是指物流送錯嗎？
賣家是利用全家的店到店箱子，
所以沒有過大的問題～
※ 編輯: matthew52053 (36.225.55.101), 04/05/2018 09:53:36
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