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全國電子 音響 在 木柵路上全國電子專賣店- 看板Anti-ramp 的必吃
2/27 日 帶著剛領到的打工薪水 開心的前往
號稱全國最低價的全國電子專賣店 打算添購夢想已久的音響
前一天就看好一台PIONEER 的音響 木柵的全國電子賣$6990
我還特別跑到木新路上的另一間全國電子比價
發現 木新路的全國電子 竟然是$7490 而店員也跟我說
是這個價錢沒錯!! 好吧 憑著學生的省錢原則
當然要去便宜$500 的木柵店買囉~~
於是 就開心的付清錢 看到那台放在那裡展示的音響有不少灰塵
當然是開口問店員 有沒有新的~
店員:沒有喔 我們只有這台 不過他才放一個禮拜 很新 都沒聽過
我:好吧
於是 就開開心心抱著我的新音響回家了
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一個禮拜後..........
三片光碟槽的CD開始讀不到了 先說 我都聽正板的CD
於是 我很遺惑的打電話去全國電子問
一位莊姓店員說:先生!!!那一定因為髒掉了啦 你去借 還是來買清潔片 就好了啦
我:可是也太快了吧 才買一個多禮拜~~
店員:這很難講啦 否則就是你CD問題
我:那我再試試看好了
結果 當然還是不行阿 讀到CD算運氣好
讀不到 算正常的"新音響"
於是 我還真的跑去那裡 買了清潔片
結果........還是一樣 我當然很火大 把清潔片拿去退阿!!!
並且把音響主機抱回去 一般人都知道吧 用機車載一台音響主機
真的很不好載 還要騎很慢 怕他震到
店員:喔 好啦 那我幫你送修 大概十天吧
我:十天???我都還聽不到十天耶!!!
店員:沒辦法阿 又不是我修 我要送回去阿
就這樣 短暫有音響的日子又中斷了
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3/24 終於打電話來了 說我的音響回來了
於是 我又騎著車 把它載回來.....
心裡想 終於好了 三天後 又讀不到了!!!!!!!!!!
3/28 我真的很氣 當然又把它載過去
這次 有一個店長出面了 我們在那裡試 他還是讀不到CD
店長說:那我們幫你換新的 你明天過來拿!!!
3/29 ~3/30 都 下大雨 機車真的沒辦法載 白天又要上課
直到3/31 禮拜四下午我才去
一到全國電子 那位莊姓店員說:喔 你怎麼這麼慢 音響早就來了
本來我期待 可以看到一台裝在箱子裡的新音響
去看到一台 已經拆封 擺在地上 上面壓滿東西 的主機
心裡很不爽 拿上來一看 音響上都是刮痕
店員還理直氣壯說 :沒辦法阿 因為你太晚來 我們要放東西
我心想:你們這麼大一間店 沒有所謂倉庫的東西嗎???
後來想 算了 跑這麼多趟 拿到就好
於是 又開開心心 載著它回家
當天 開始聽音樂 它 跳針了!!!!!!!!!!!
我真的以為是我的CD問題 把所有CD都搬出來試!!!
它真的跳針 我一首5分鐘的歌 可以聽十幾分鐘!!!!
我真的超級火大~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
於是 打電話去 店員又說: 喔 怎麼可能 那你抱過來我們試試看 可能是你CD問題吧
於是我馬上衝過去 再出發前 還多試幾次 確定真的會跳針
到了那裡 先試我帶去的CD 大家都知道 直接看螢幕上時間 可以知道它有沒有跳針
但那位店員 一直在給我調音量 讓螢幕上一直顯示聲音大小
跳針的時候 我說:你看 跳針了 它又回到半分鐘前的歌了
他竟然說:剛我們店裡電跳了一下的關係
我說:好阿 那繼續試阿
果然又跳針.....
店員:試我們店裡的CD好了 他拿了一片燒錄片出來
(我看著他們店裡貼著 尊重智慧財產權的標示 真的很想扁人)
試了以後 果然還是跳針 他說 好吧 那我們再幫你送修~~~~~
我真的受不了了 才買一個月的音響 送修了一半時間
還要我一直載著它跑過來 難道學生的時間都不是時間嗎??
我也要打工 唸書 準備考試
於是我拒絕 並且希望他們退費 他們卻說 喔 可能沒有辦法喔 因為你已經買兩個多月了
我拿出保險書 上面清楚的印著 2/27日 還有他們店章
原來2/27 到4/1是兩個多月
在我的堅持下他們說 好 退費
於是 我又回家 把喇叭 和空箱子也載著過去
但一時找不到發票
當他知道 我找不到發票時 臉上露出勝利的笑容
還出現一個莫名其妙 根本不知道狀況的店員說:沒有發票沒辦法退錢給你啦
因為錢都已經報上去了 報到政府了 如果要退 還要跟政府申請
哇咧!!!!!!!!!!你以為政大學生是白癡嗎???? 連一點常識都不懂
會被你這樣唬倒嗎????
但我還是很不高興的說我要退錢 本來他們說 叫我換別台 但要付差額
我超不爽的 被搞成這樣 我還要付差額 你把消費者當白癡嗎??
於是他們還打電話給休假的店長 讓我跟她講
最後同意退錢 然後他們就直接刷我拿去退的箱子
顯示: $6690 對!!!就是用昨天的價錢要退我
我明明就記得是將近$7000元 但莊姓店員又說:沒有啦 這個價錢很久沒動了
但我又沒帶發票 只好先接受!!! 可惡
回家路上 我一想 我真的需要音響 於是 我又騎到木新路上的全國 想去看音響
看一看 忽然看到我 之前那一台PIONEER音響 上面寫著
超特價: $6690 活動從3/25 ~~4/XX 我忘了
很好 我被騙了 於是我請那間店 店員 幫我查2/27 的價錢
他一查 果然是$6990 我還叫他幫我打電話去木柵店 跟那位店員說
從他們對話中 我知道他們是認識的 而且 感覺 木柵店 店員 還罵了這個店員
類似 你幹嘛害我的意思 那時候 我真的超火大
用這種手法在欺負學生 雖然只有三百元 但是 我花這麼多時間
最後 我在木新店 買了一台 PHILIPS $10900的音響
並且決定 4/2 再去討那300元回來
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今天早上 我找到發票了
就在剛剛去了全國 一進去 我就說我要找店長
店長出來的時候 我就很氣的說 請問你們的店員是訓練來騙客人錢的嗎???
同樣是全國電子 另一間的店員 可以輕易查到某一天的價錢
你們的店員不行嗎?? 這時候 昨天那位 說退錢要很麻煩的店員也出現了
他還插嘴說 不是每個人都有權限去查價錢
我說:喔 ~~~你們一間店 昨天有三四個店員 沒有一個人會用電腦嗎?
店長:喔 他們大概都不會用~~~
我:那請問 你請這些人要幹嘛??? 負責騙客人錢?
然後那個店長 就查了一下電腦 確定 在2/27 確實賣出了一台PIONEER的音響
價錢是$6990!!!! 然後我拿出我的發票
並且告訴他們 :政大讀了大四年 沒這麼容易被你們店員騙的啦!!!你們騙錯人了
花錢是感覺的問題~我昨天買了一台一萬多的音響 就是不想給你們這家店賺啦!
然後 拿回了三百元
我最後 告訴店長: 請告訴你的店員 消費者不是給他們唬爛的 是給你們誠信服務的
並且 瞪了那個唬爛的店員一眼 走掉!!
我只是分享出來 我這一個多月跟他們交涉的過程
大家如果要去那家店 就自己想吧 這些都是真的
我也願意負責任!!!!
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