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身為主管要帶領團隊又要分配工作，不知道該找誰做好，怕部屬工作壓力太大，時常覺得不如自己來做！到最後什麼都要盯，反而累死自己，其實你有更的賦權方法.....
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📌10/29高效領導力： 掌握授權技巧，讓部屬面對挑戰，打造核心團隊
☑️拆解事—建立團隊成果儀表板：學會拆解組織目標、設立追蹤機制
☑️拆解人—選擇部屬給予任務：授權4要點「職責、職權、支持、跟進」
📌11/30團隊經營學 ：找出團隊成功加速器，讓團隊主動達標
☑️聚焦團隊-從我到我們的目標、盤點團隊五大要素
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ref: https://medium.com/sailpointtechblog/improving-on-call-engineering-at-sailpoint-35213090c35c
本篇是一個經驗分享文，Sailpoint 想要探討疫情後整個團隊是如何重建並且改善 On-Call 的整個運作模式。
因應 COVID 帶來的職缺變化，愈來愈多的遠端工作者加入到 SailPoint 的團隊中，整個 DevOps Team 的人數也因此整整翻了一倍。
過往的 on-call 流程基本上沒有什麼受到太多重視與關注，並且一直以來都運作的很好，但是隨者團隊人數與專案數量的提升，當前的運作方式只能用堪用來說
因此需要重新審思如何改善，加強整體效率。
SailPoint 之前的 On-Call 是使用 PageDuty 這套服務來處理的，因此團隊想要看看是否這中間還可以有改善的空間
不論是新的流程或是 PageDuty 有什麼功能是團隊還沒有妥善使用的。
Baby Steps with PagerDuty
PageDuty 有個名為 PagerDuty Virtual Summit 的年度盛會，作者團隊決定參加盛會來聽看看有什麼功能是目前沒有好好使用的。
除了 Digital Operations Tier 這個更加智慧甚至提供基於 machine learning 的相關控制功能外，作者團隊還學到了關於 Slack
的新整合功能，有鑒於整個團隊愈來愈趨向遠端協作， Slack 的使用也就變得愈加重要，因此團隊優先的將 Slack 整合該新功能。
Feature Rich Proof of Concept, A Short Story
1. 作者團隊於會後積極的聯繫 PageDuty 的團隊，想要針對各項新功能進行更多的探討與使用，這方面 PageDuty 也很積極的幫忙建立 PoC 環境與回答各種問題，讓團隊可以試用這些新功能
2. 第一個嘗試的功能是針對團隊的 RDS Alert 的智慧處理功能。過往當 DB 出現問題時 Cloud Watch 就會出現高達 60 多個相關 Alert，透過新的智慧功能這些 alerts 會被辨識為一個單一意外，就不會遇到 Alert 洗版的現象
3. 過往 RDS Alert 出現時，每次都要針對那些 Alert 一個一個的去 acknowledge，現在因為全部都統一辨識為單一 Alert，因此 acknowledge 也只需要執行一次，整個效率大幅度上升， on-call 的工程師可以花更多時間去專注解決問題。
4. 下一個嘗試的功能就是全新的儀表板，該儀表板顯示了 alerts 的趨勢變化與相關參數，這些資料讓該團隊每週的 on-call 會議有更多的資料去檢視過去一週的情況，藉此可以找到團隊中比較脆弱容易出事情的服務。
文章中還有兩個章節探討剩下的改善，對於 On-Call 有經驗也有興趣的人別錯過全文。
＃全新企劃【團隊進化論｜10/29高效領導力 X 11/30團隊經營學 】
交付部屬任務時，主管該不該授權，給予發揮空間？賦權時，到底該放下多少權力，交出多少責任，讓部屬展現實力，成為主管值得託付的左右手！
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【#PLive】20210716 中央流行疫情指揮中心記者會（1400）
中央流行疫情指揮中心今（7/16）日為因應COVID-19疫情，14:00由陳時中指揮官說明疫情及防疫作為等事宜。
出席防疫官員
第一排由左到右
中央流行疫情指揮中心 周志浩 疫情監測組組長
中央流行疫情指揮中心 張上淳 專家諮詢小組召集人
中央流行疫情指揮中心 陳時中 指揮官
中央流行疫情指揮中心 陳宗彥 副指揮官
中央流行疫情指揮中心 莊人祥 發言人
第二排由左到右
中央流行疫情指揮中心 羅一鈞 醫療應變組副組長
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疫情儀表板》台灣疫情現況？疫苗施打率？
https://news.pts.org.tw/project/covid-tw-2021
公視新聞網》最新國內外新聞
https://news.pts.org.tw/
— 公視新聞網PNN —
🚩 特別感謝陽明交通大學陳信宏教授，所帶領的自然語言處理團隊，以AI語音辨識、輔助人力校正，提供中文字幕。
❤ 字幕將於記者會後，24小時內提供。❤
｜編輯／Nagao
#疫情最新 #直播
#公共電視 #看見更好的未來
#pSharp #新聞實驗室 #公視新聞網
【#PLive】20210715 中央流行疫情指揮中心記者會（1330）
中央流行疫情指揮中心今（7/15）日為因應COVID-19疫情，13:30 由副指揮官 陳宗彥召開記者會。
出席防疫官員
由左到右
中央流行疫情指揮中心 莊人祥 發言人
中央流行疫情指揮中心 陳宗彥 副指揮官
中央流行疫情指揮中心 羅一鈞 醫療應變組副組
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｜編輯／Nagao
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#公共電視 #看見更好的未來
#pSharp #新聞實驗室 #公視新聞網
【#PLive】20210714 中央流行疫情指揮中心記者會（1400）
中央流行疫情指揮中心今（7/14）日為因應COVID-19疫情，14:00 由指揮官陳時中召開記者會。
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｜編輯／陳祖傑
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