信用卡交易手續費哪裡去？除了銀行外有哪些公司在做交易相關服務？
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#手續費去哪裡？
如果你是個小店老闆，客人希望用信用卡付錢，你答應後發現每筆收入少了2-3%，這些錢去了哪裡？
- 收單銀行：0.35%、
來你家裝刷卡機的銀行，他們要確保刷卡資訊（那張卡在什麼時候、買了什麼商品、多少費用）有往下傳，定期跟上游請款後，派錢給你、出帳單給你。
- 清算中心：0.1%、
聯合信用卡中心，或VISA/MASTER/JCB/銀聯。把收單銀行的資訊交給發卡銀行。對收單銀行來說，不用去一家一家銀行（國內近四十家、國外無數家）去做系統介接；對發卡銀行來說也是。
國內信用卡，是經由聯合信用卡中心處理；國外銀行發行的信用卡則是經由VISA等國際組織處理（我以前在日本看過中國旅客拿銀聯卡出來刷被婉拒，就是因為當時發卡組織（銀聯卡）還沒有跟日本的收單銀行做連結。
- 發卡銀行：1.5%、
收到刷卡資訊後先代墊付款。當然他們不是阿呆，會先判斷是不是偽冒等問題交易，如果不是才先墊款。結帳日再出帳單跟每個客人請款。身為消費者，有時候我們會看到信用卡有交易紀錄，但去看帳單還沒有入帳。就是銀行收到這筆交易請求了，但還沒有完成全部的代墊、記賬、歸戶等動作。
如果發卡銀行代墊後，客人主張非本人交易怎麼辦？通常發卡銀行會往上游（清算中心）回報，請他們再往上游（收單行、店家）確認並釐清資訊，清查繁瑣，會有費用產生，有些發卡銀行會轉嫁給客人有些則有談判空間（確認每筆交易正確性是銀行責任，你沒盡到責任害我被盜刷，還要我出錢，齁）
#紅藍綠又是怎麼回事呢？
如果你除了開街邊店，還自架網站銷售商品，是不是可以沿用同一批刷卡機呢？
當然不能，線上交易時沒有接觸到客戶卡片（卡片本人也有防偽功能）、要另外接線上交易的收單行。
不過線上交易的交易環境複雜（消費者遠端交易，被盜刷變數與風險增加），需要的資訊與資安交易條件也變難。除非你是大商家，銀行基本上不收小商家單，這時候就是第三方收單機構出現的時候了。
紅陽、綠界、藍新，並稱紅藍綠，就是台灣最著名的第三方收單公司。線上商家可以透過他們介接收單銀行。
如果只有收單轉介這個服務就要加收你0.3-0.5%，你一定想到處比價找個最便宜的吧？所以他們通常還有加值服務。
例如代開電子發票，處理電子發票會員載具。電子發票會員載具又是另外一個坑，要讓消費者可以選擇是否要開統編、登記個人載具、線上捐贈發票，如果都不要的客人，還要幫對發票，中獎時候還要寄給客人⋯誰想處理啊，還是付錢給代收機構吧
又例如其他的收款方式，像是轉賬、便利商店的貨到付款代收代付、大額購物的分期付款拆帳與收帳，第三方支付業者提供一站式服務。
商家可以專心賣或跟經營客群就好，把收錢、出帳、確保沒有偽冒還有客人的卡片不會被攔截去盜刷等工作，都交給專業的。
只有小商家用代收機構嗎？其實，連食物熊貓的刷卡都是用綠界代收。你就知道專業的價值。
哪代收機構只賺哪0.3-0.5%嗎？
是你做代收的話，一定會想增加利潤吧。例如用數量跟收單銀行談較低的費用，或是多找幾家收單行跟他們談說讓你做自家銀行（收單=發卡），可以不讓清算機構抽一筆。
三家代收機構中又以綠界科技(6763)在2020上興櫃，2021年的目標是申請上市。報載綠界去年經手的金額約600億，營收超過10億元，超過九成都是來自代收付的抽成。
（台灣2020年的零售業網路銷售金額約3600億元，綠界如果佔了16% ，真的也是很強了～）
而除了紅綠藍外，Acer 旗下的宏碁資訊也有做代收業務，正尋求上櫃中，代表作是江蕙演唱會。
#線上開店平台也說他們可以做金流代收付有什麼好處？
你從街邊店開到自家網站的商城，因為貨好價公道，生意越做越大，一個人忙不過來，於是訓練了資深員工當店長，再找人買網路廣告拓展業務。本以為從此可以翹著腳賺錢，卻發現是新難題的開始。
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店長雖然認真工作但是是個臉盲，分不出老客人新客戶，老是給錯優惠。
又有些客人是網路商店的常客，偶爾朝聖來到本店，報出會員號碼後店員卻怎樣都找不到。
再加上把冷灶炒熱後，後進模仿者跟上，用更低的價格更多樣的話題跟你搶生意。你想要拓展新客戶又力不從心，覺得人生好難，老闆更難。
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整合線上線下的會員資料、購買記錄、根據客戶購買偏好進行分群與導購推波...這些就是開店平台（91App, Shopline, Cyberbiz)等等的賣點。
當然啦，這些業者也整合了前面一篇提到的金流（不只信用卡、貨到付款、帳戶轉帳，還包含各種你想得到與想不到的pay - Apple Pay, Samsung Pay, Line Pay, 街口...), 再加上電子發票、甚至物流等事務。
91App(6741)也是在2020年上櫃，媒體報導2019年的網站成交總金額（Gross Merchandise Volume, GMV) 為99.8億元，營業額6.7億元。也就是過水了近百億，留下6.7億元。
6 .7% 當然不只是信用卡代收的錢，最主要還是電商開店服務費以及會員串接管理等業務。
你說需要這些服務的只有中小企業嗎？91App 的最大客戶是全聯，光光2020前三季就付給91App 3470萬元。
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走到這裡，隔壁鄰居還在掙扎要不要付2% 手續費給收單行，你卻已經從開間小店只收現金，變成線上線下全服務，什麼Pay 都收的數位商家，也不用煩惱收到假鈔、對帳、維繫客戶等等作業面問題～
信用卡被盜刷要付錢嗎 在 [閒聊] visa卡被盜刷- 看板e-shopping - 批踢踢實業坊 的必吃
如題 刷卡最常發生的被盜刷
版上應該很常發生了
但我一次就被盜刷2萬多塊啊
（郵局visa 兩筆都是盜刷）
跟小孩睡午覺睡一半 整個嚇醒
怕驚動小孩 忍住氣憤 走出房門才打給客服
歹徒很聰明 直接給我刷大筆的
我人生刷卡還沒刷過這麼大筆的
越想越生氣 我視財如命的人
兩萬多塊就這樣憑空不見
當然客服服務很好 馬上接通馬上幫我停卡
只是錢 需要兩個月的時間 還要確定是被盜刷後才「有可能」回來（客服講的）
最近消費是綠色和平捐款
跟買小ck包 （一定得線上刷卡）
覺得盜刷情形這麼嚴重
是不是真的沒有辦法防止這種情況
除了這次 上次是老公的華南被盜刷7千多
很確定是淘寶 後來不敢再綁淘寶
（華南客服有夠爛 電話怎麼打都打不進去
終於接了 一直在問重複的問題）
我跟老公被盜刷的消費都是國外訂房
能被我們遇兩次 也是有夠衰
又剛好遇端午連假 我沒辦法即時去郵局處理
大家趕快去檢查卡片有沒有被盜刷的可能
像我老公的華南 偶爾才傳訊息通知刷卡
上次是剛好有通知 也無法確定以前是不是曾有被盜刷的可能了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.16.171 (臺灣)
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華南好像沒有 處理態度也很消極
※ 編輯: twolover (49.216.16.171 臺灣), 06/07/2019 18:22:08
買寶寶奶粉尿布還是得用其他卡
※ 編輯: twolover (49.216.16.171 臺灣), 06/07/2019 19:13:42
※ 編輯: twolover (49.216.16.171 臺灣), 06/07/2019 19:15:56
應該不太可能是我手機中毒啦
※ 編輯: twolover (49.216.16.171 臺灣), 06/07/2019 20:50:18
是在大陸 客服講話不清不楚也不知道怎麼處理的感覺 只好等郵局處理了
※ 編輯: twolover (49.216.16.171 臺灣), 06/07/2019 22:10:30
被盜刷的可能無法及時知道
阿不就是看了明細才知道被盜刷 刷了多少錢
在哪被盜刷
※ 編輯: twolover (49.216.16.171 臺灣), 06/08/2019 00:24:59
※ 編輯: twolover (49.216.16.171 臺灣), 06/08/2019 14:24:44
我的不是因為淘寶
其實真的很方便啊 因為我超討厭帶現金
※ 編輯: twolover (49.216.16.171 臺灣), 06/08/2019 21:39:06
我1381那筆客服說是鐵路運輸
0多（刷卡）就沒有
※ 編輯: twolover (49.216.16.171 臺灣), 06/09/2019 17:55:17
※ 編輯: twolover (49.216.16.171 臺灣), 06/09/2019 17:56:19
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