大家好我是Silvia,畢業後在職場上工作了一段時間,公司的待遇很不錯,也擁有一群好同事,但是心裡面總還是有一個小小的夢想尚未執行,非常嚮往也很羨慕空服員的生活多采多姿,能夠一邊工作一邊探索全世界,於是我決定要成為一名空服員。
記得第一次都還不懂考試流程的我參加了長榮航空的面試,所有的面試資訊都是從網路上參考的,加上自己也不懂的如何有更多細節的準備,所以面試過程跌跌撞撞,ㄧ次次的失敗,讓我幾乎快放棄了這個夢想,為了不想成為萬年考生,我報名了瑞秋空姐教室的包套課程,
記得當時我也正在準備多益的考試,剛好包套的課程第一堂就是多益得分技巧課,課堂中我學習到了如何對於自己不熟練的單字以及詞性做出最有把握的選擇,在考試的當下也比較不會慌亂,老師的教學很仔細,除了自己平常練習考題以外,也會閱讀在課堂上老師教學的筆記,非常受用無窮！！
如果想修改自己的英文履歷或是考外商需要準備的CV,那麼履歷自傳課絕對不能錯過。當時我帶著滿是錯誤文法的英文履歷和老師ㄧ起討論、修改, 檢查了語法與回答方向,我也擁有了屬於自己的一份完美英文履歷,另外,老師帶著我們一步步的寫CV,原本連格式和內容都沒有頭緒的我,居然也能寫出ㄧ份專業的CV,幫助了我對於考外商的準備不會因為寫不出履歷而慌張。
我在中英文全壘打這堂一整天的課,學習到如何把自己的優點用簡單易懂的方式呈現,但又具備吸引考官特質的優勢來書寫,也幫助我解決煩惱已久的種種履歷問題以及迷思,超級感謝老師很厲害的教學！
另外,在小組討論和服務用語課中, 我學習到專業的機上用語,和對於顧客之間應對的字句該如何有禮貌並婉轉表達,也使我更了解空服員口中專業字語裡的意義,感覺自己真的就是名空服員了呢！！課堂中我們也練習了小組討論,針對問題大家提出看法,隨時提醒自己多聆聽別人的想法,學習夥伴的優點也訓練了自己邏輯的整合,這對於未來想考外商的你非常有幫助唷！！
其實面試的時候我是一個非常容易緊張的人,緊張時就會腦筋空白亂了陣腳,而面試全類型的課程,幫助我慢慢的克服了面試的緊張感,也學習到如何微笑地面對考官而不尷尬,在回答問題時的禮貌以及真誠的眼神,和自我介紹長度的拿捏,這些都幫助了我在面試時能更突顯自己的特質,很慶幸自己能參加這麼全方位的課程！！
在準備航空考試的過程中,如果能面對面與各家空服老師提問、解惑,比起自己在網路上查到的各方資訊更加受益。記得當時的一位國籍航空的看板姐姐來到現場為大家講解服務用語和面試的應用題,以及回答大家都很有興趣的國籍航空的福利、標準等等,見到她時我的眼睛一亮,偶像等級的崇拜！也更加督促自己也要更為像姐姐一樣優秀的空服員！
包套課程裡我最期待瑞秋老師的髮妝課,瑞秋老師的髮妝課程幫助我更了解如何在化妝上突顯自己的優點,也學會了如何綁出專業空服員的法式包頭,讓自己看起來優雅又大方。
在美姿美儀課程中, 我跟著瑞秋老師的訓練與學習肢體語言, 漸漸的抓到了面試應有的「朝氣、笑容、氣勢」, 改善了站姿、口條、笑容和視線。藉由現場錄製的模擬面試DVD看到許多自己都沒有發現的缺點,也在不斷的練習中讓自己變得更好。終於順利的收到兩家航空的體檢通知。
真的非常感謝瑞秋老師和喵哥不藏私的指導,讓我在面試時能從容不迫的應對, 表現出職場上合宜的應對進退。
我想告訴所有想成為空服員的妹妹沒有遙不可及的夢想,只有確實去實踐與否,這條路很辛苦,只要努力堅持、肯花功夫認真學習,並且相信自己,總有一天妳也會有那對翅膀能飛！加油！！
以下分享我在遠東航空、華信航空、台灣虎航的面試過程給各位妹妹：
*遠東航空
繳交資料
摸高（可以踮腳，摸不到可以先去旁邊拉拉筋）
初試 中文自我介紹 英文廣播詞
複試被問 為什麼會選擇遠東 6/1可以報到嗎
未來會想在遠東待多久（全部中文回答）
*華信航空
繳交資料
舉行李箱（拖鞋不能踮腳，手打直舉高行李箱）
初試 中英文廣播詞
複試 三人一組表演才藝（三分鐘內）
被問以前到現在有沒有生過大病或遇到什麼創傷 如何解決（中文回答）
*台灣虎航
繳交資料
摸高（拖鞋拖鞋不能墊腳）
初試 英文廣播詞
複試 先英文自介
抽到從小到大印象最深刻的地方 用英文回答
考官加問有無工作經驗（中文回答）
#照片為疫情前錄取同學們的模擬面試照
#目前上課均需戴口罩
#包套迷你班開放報名中
#錄取同學真實分享文
中文履歷內容 在 [心得] 履歷、自傳撰寫小提示- 看板Salary - 批踢踢實業坊 的必吃
小妹找工作以來都還算順利，也曾通過圓神出版社第一關審核進入面試階段，
不過當時小妹真的還太菜，所以未能獲選進入圓神（哭）
現在我依舊進入了很棒的公司，擁有超棒的薪水、老闆跟夥伴。
會想分享這篇文章，是因為所有的面試官都有特別針對我的履歷及自傳讚賞一番，
像圓神的企劃主管與我現在的老闆都有特別提到：
「從你的自傳看來，文字能力非常優良，而且邏輯清晰。」
我想他們會特別提到這點，就代表這點對他們來說是吸睛的，
當然版上神人雲集，對神人來說我這篇文可能根本垃圾哈哈
不過我相信還是有許多人還是感到相當困擾的，起碼我有接到幾封詢問信，
所以小妹希望在此分享一些我自己寫履歷的小撇步，希望能幫助到一些人XD
一、撰寫方向
1.履歷≠自傳
我當時投了圓神的職缺，被「問補自傳」，才赫然發現這是兩樣相當不同的東西，
履歷，指的是你的學歷經歷；自傳，指的是你對自己的陳述。
2.撰寫前準備
．了解自己即將投履歷的產業、公司、職缺，並思考他們「憑什麼需要你」
．了解自己過去的學經歷對於這家公司、這個職缺、這項產業「有什麼幫助」
．了解自己的學、經歷有什麼「亮點」
3.履歷撰寫
．清單式條列自己的學、經歷
．清單式條列自己的「經歷」內容
．力求簡潔易懂
．不要流水帳似的什麼都想寫，「寫你的優勢」
．內容「務必」具體化、量化
4.自傳撰寫
．內容從頭到尾「緊扣你鎖定的領域」
．每一段敘述都要呈現出「自己學習了什麼、成長了什麼」
．不要流水帳似的寫「我的家庭和樂、我的個性溫和好相處」
．每一段加上「重點式標題」會讓自傳易讀性更強
．內容力求具體化、量化
5.作品集
．一定要有，沒有也要想辦法生
．無論哪個領域，「簡單、乾淨、清楚」都是第一要素
．內容力求具體化、量化
6.自我推薦
．絕對不可用人力銀行制式自我推薦
．說明「公司為何吸引你前去應徵」
．說明「公司的優點」
．說明「公司可以更好的地方」
．說明「你可以如何幫助公司更好」
．內容力求具體化、量化
7.其他
．照片要附上，無論哪種照片，記得臉部要清楚、神情有精神
．自傳寫得越好，越能碰上用心的老闆與公司
．透過面試時的問答，你也能挑選公司
二、範例
1.自我推薦：簡短、具體、亮點
自我推薦基本上是人資或老闆第一眼看到的部分，
字太多、太囉嗦、沒重點就會讓人家想直接跳過，所以這部分務必要「精要」，
並寫出你個人的「亮點」。
我自己會先把校系擺前面，除了含有自我介紹的意涵之外，
因為本人其實是學運系畢業，所以也可率先篩選掉較古板或理念不合的老闆；
此外，我個人相較突出的亮點是思維能力及喜愛挑戰的性格，
所以我會特別強調這一點，經歷反而是其次。
無論如何，一定要先思考「自己的亮點」，及「公司需要什麼特質」，
再進一步安排你的「自我推薦」。
基本上我會這樣寫：
您好，我是kickyjump，畢業於某某大學某某系。我對於貴公司的某某理念相當認同，
基於某某理由；但現在台灣正面臨了某某情況，所以這個產業未來可能面對某某困境。
但我認為這不是問題，因為某某做法其實可能改善甚至解決這樣的問題，而這也是我
個人最自豪的特質，我並不害怕甚至喜愛挑戰，別人認為不可能的我更愛思索它的可
能，並且我也擁有某某經歷，我相信足以支撐我的理念，希望有機會至貴公司一談，
謝謝。
2.履歷：強調能力
以小妹而言，我找的工作基本上就是編輯、企劃兩類工作，
而這兩類工作重視的除了「文字能力」以外就是「創新」與「不怕挑戰的性格」，
所以在履歷方面，我除了條列經歷與內容之外，會特別點出1-2點亮點。
．某某出版社（年資N年）：工作內容條列1、2、3
※ 出版某書，銷量第一、讀者回饋良好
．某某公司（年資N年）：工作內容條列1、2、3、4、5
※ 籌辦某活動滿意度達N，參與人數突破公司創立以來的紀錄
．某某公司（年資N年）：工作內容條列1、2、3、4
※ 業績第一，唯一達成主管要求某某任務
小提醒：每一項學歷或經歷一定都會有亮點，仔細思考、審慎撰寫。
3.自傳：強調特質
自傳是雙面刃，可以讓雇主清楚看見你的個人特質，
所以如果沒有好好寫，用心的雇主不會想多看，吸引到慣老闆的機率就大大提高了。
承前所述，因為我的目標領域重視「文字能力」、「創新」與「不怕挑戰的性格」，
所以我會在自傳內「依時序」、「重點」敘述經歷與我的心路歷程。
【某某大學的啟蒙】
【創意的起點：某某公司】
【勇氣的訓練：某某公司】
【創意的延續：某某公司】
【關於我自己】
【工作成就】
【作品】
以上是我的自傳段落標題。
「文字能力」我透過自傳即可清楚展現，另外附加作品附件及連結。
「創意」是我整個文章緊扣的主軸。
「勇氣的訓練」是我的轉捩點，一旦跨過，勇氣就是我的，所以僅一段強調，無贅述。
【關於我自己】放在後面，內容依舊與前文互相扣合，算是呼應與總結，
強調我的個人特質（文字能力、不怕挑戰、喜歡思考及創新），
並帶出自己正在尋找怎樣的公司（符合勞基法、珍惜員工、團隊氣氛良好）。
【工作成就】是將前文提及的成就再一次簡單條列，強調經歷上的「亮點」
【作品】除了人力銀行的既有系統之外，我另外放上了我在網路上撰寫的文章，
這不但讓自己的文字能力有充足的佐證，更可進一步篩選掉較古板的老闆。
我看過一些版上求批的履歷，都會在開頭寫「我讀什麼大學什麼系、修過什麼課」，
但卻完全沒辦法將這堂課「給你的幫助」或你的「表現」給具體化、量化，
而這樣的「流水帳」式敘述就是無力甚至無用的。
另外，像「我個性溫和好相處」這種敘述就太過籠統了，
而對於「追求成長」的公司更不可能對這種看似正面其實「毫無個性」的人有興趣。
老話一句，「公司在選你，你也在選公司」，以我個人經驗為例，
我前公司的人資兼總務打電話來，第一句就說「你好像沒有相關經驗耶」，
實際面試時老闆開頭也說「你相關經驗好像不足」，
直到我簡單敘述我的經歷之後，他才當面把我的履歷翻來翻去並修改說詞：
「恩，你的經驗好像蠻豐富的。」
但實際上我的履歷及自傳把我的經歷寫得清清楚楚的，只是他們根本沒仔細看。
（關於我的前公司，我前陣子有發文表揚，有興趣者可以看一下）
而我現在的老闆，他跟我面試了近3個小時，過程雖然都像聊天，
但可以很明顯地看出他把我的履歷及自傳摸得透徹，所有問題緊扣我寫的細節，
甚至連我沒寫出的事情他都能夠看出來並提問，清楚感受得到老闆真的有用心在篩選。
（關於我現在的公司，我表揚前公司的末段有大概寫，有興趣也可以看一下XD）
而事實證明前公司確實就是慣老闆，現在的老闆根本就是寵員工（對員工之好..嗚）。
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修改細部用字。
謝謝:)
我現在是做婚禮產業的行銷編輯兼企劃喔，我們公司很歡樂整天吃吃喝喝工作氣氛又好，
實際上做起事來大家都是積極又認真，我真是愛死這裏了哈哈
不過相對來說老闆挑人就很注重個人特質了，除了人品之外還有自己個人的強項，
像我現在跟我趴呢唯一的共同點就是意見都超多，但基本上思維模式完全是兩條路線，
可以說是南轅北轍也能說是互補，所以我們每次開會都能碰撞出很多火花，
覺得能有人可以理性討論、看到不一樣的東西真的是太好了XD
應該說，真的想「用心找人」的老闆一定會「用心看」；
只是想找個人進來填補位置的，鐵定就是亂看亂發邀約。
我還碰過給我約早上7點面試，結果公司根本9點上班的，到了現場警報器還響，
警衛衝過來之後幫我聯絡公司，公司還有臉叫我9點再來，我直接跟他說我不會再來了，
乾！
謝謝大家～如果這篇文章對大家是有幫助的我也會非常開心:)
p.s.剛才問了我老闆，我的履歷1-10分可以拿幾分，他回答我「9分」，
但扣掉那分不能算在我頭上，因為是他主動邀約我的。
如果是一般求職者，更應該要針對公司的現況進行分析，並告知公司為什麼該選你。
關於「自我推薦」的部分已經在兩大項內都補上了，
有問題歡迎來信討論:)
或者說，其實很多人想努力卻找不到方向，畢竟台灣的教育方式不鼓勵獨立思考，
一切都要依課本，沒有了課本就一片茫然...
一直到最近都還是有朋友寄信來，覺得能幫助到大家很開心:)
※ 編輯: kickyjump (36.227.40.94), 10/12/2016 14:36:28
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