#數位金融 - #台灣新聞
🇹🇼來看看世界資訊科技大會上，中國信託展示了哪兩個讓人眼睛為之一亮的創新金融服務吧！
👉🏻睽違17年，台灣再度舉辦的世界資訊科技大會上，唯二代表台灣金融科技受邀參展的中國信託，在會場上曝光兩項台灣首見的金融創新概念性服務，用說就能通的「語音金融助理」，以及甫獲主管機關核可試營運的「台外幣現鈔兌換機」。
1️⃣「#語音金融助理」是中國信託導入先進人工智慧 (AI) 技術開發金融應用完成的實驗產品。過去的「金融助理」，無論是要詢問匯價、股價、或匯率到價提醒等，都要靠手工 key-in 輸入，但隨著人工智慧技術的演進，「語音」未來將成為主要的人機互動介面之一。
2️⃣「#台外幣現鈔兌換機」，除了能以金融卡提領外幣，更可直接完成新台幣、外幣現鈔的雙向兌換，目前可提供美元、日圓、人民幣外幣現鈔提領與雙向兌換，即使沒有中信銀外幣帳戶也能兌換外幣。
此外，利用擴增實境(AR)技術，民眾透過「中信行動達人 APP」掃描外幣現鈔，就可立即獲得最新匯率，輕鬆辨識幣別及計算幣值，在國外購物時也只需掃瞄貨品價格標籤，即可立即掌握折合新台幣的價格。
******同場加映 : #中信智能客服小C******
💡中國信託在AI人工智慧的投入，在金融同業之中相當靠前的。
特別是Line上結合智能與真人的客服助理「智能小C」，曾為一時PTT鄉民熱門話題! 每個人都跑去找小C「聊天」？！來看看發生了什麼事
https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1484661219.A.A84.html
智能當紅 中信Line客服每日接客6千人
http://chinatim.es/10vgr
#中國信託 #中信行動達人APP #WCIT2017 #AI人工智慧 #AR擴增實境
http://pics.ee/10vbt
中國信託智能語音ptt 在 [閒聊] 中信刷卡接到超酷語音辨識電話- 看板creditcard 的必吃
剛剛在全家用中信綁hamipay繳費
就在一刷完離開櫃檯的當下
就有一通顯示中信的陌生來電
接起來後
機器語音：請問是XXX先生嗎
我：（等待正確輕按1 錯誤請按2的語言）
機器語音：請問是XXX先生嗎
我：呃...
機器語音：請問是XXX先生嗎
我：是（很小聲）
機器語音：請問是XXX先生嗎
我：是我是（大聲）
機器語音：請問您剛剛有刷XXXXX金額的費用嗎
我：有
機器語音：好的 祝您用卡愉快（秒掛斷）
掛斷後還是感到非常不可思議
現在的銀行語言服務有進步成這樣？
可以自動判別客戶所說的文字？
還是其實是真人客服
只是講話比較像機器人而已XD
如果是這樣誤會可就大了
有其他卡板板友也接過相同的電話嗎？
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.254.35
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1556892392.A.2B3.html
※ 編輯: kevin85628 (101.137.254.35), 05/03/2019 22:47:45
... <看更多>