【为何奢侈品牌 LV 也开始做直播?】
为了在疫情期间吸引消费者,奢侈品牌Louis Vuitton也开始做直播了! 重点是~累积共1.5万人在线观看!🤩
他们做了哪5个策略呢?
1️⃣ #利用社交平台与消费者沟通
疫情期间客户无法去到店面,LV为了能够和消费者沟通,决定在小红书生活化平台贴近用户。例如在小红书上的文案中运用了比较多Emoji,文字风格比较轻松有趣,收获了许多粉丝❤️
2️⃣ #透过直播讲解搭配
透过直播讲解了2020夏日系列的灵感来源和部分单品,以及邀请几位模特配合穿搭搭配,同时也让主播和明星进行问答游戏并顺势介绍单品。
3️⃣ #直播更能提高消费者的互动率
LV认为直播是现在贴近消费者生活的互动方式,所以决定以直播的形式和消费者互动。
4️⃣ #与众不同的直播方式
主播没有直接介绍单品的价格。通常,大部分品牌会在直播间强调商品的优惠以促成购买,LV则表示希望和消费者进行沟通,强调了直播的互动性,因此在直播间设置了专门的问答环节。并且在提到单品时,小助理客服会在评论区放上商品信息和价格。
5️⃣ #分店利用直播作为导购
直播间内,LV分布在全国各家分店的导购也十分卖力,纷纷在评论区刷屏,表示自家的门店货品齐全、欢迎消费者前来选购。
(图片来源:LV小红书直播截屏)
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总结:
大家别再苦等顾客自动上门了!你需要做的是跳出舒适圈,做你不舒服的事,就是成长的一大步!
只要你付出足够大的努力,老天不会亏待你。如果正在烦恼直播如何做得更好?讲话口吃?害怕面对镜头?不知道如何和观众互动?怎么透过直播爆单?
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