#冰箱能成為智慧家庭的中心嗎？這要看生活文化~
#三星的冰箱好忙~這牽涉到三星的智慧家庭戰略
「在此次CES 2020中，三星預計更新旗下新款Family Hub智慧冰箱，將讓冰箱能協助使用者規劃一週食譜，甚至也能讓冰箱螢幕變成居家控制中心，並且能播放影音內容或上網瀏覽。」
在智慧家庭產業一直有個傳說，就是家庭中樞(Home Hub)到底要由哪個裝置擔任最適合，由於Home Hub必須保持長年上網上電，選來選去有三個人選 - 路由器、冰箱、電視。
幾年前對岸流行的「智能路由器」嘗試提供一個答案，一個路由器加硬碟當NAS，又可以串接智慧家庭產品，似乎很合理，但是最終市場並沒有接受，畢竟路由器是看門的卻被拿來做管家，一時之間大家還是沒法接受，但是路由器做為智慧家庭中樞的機會沒了嗎？我倒不這麼認為，畢竟當未來家中動輒上網裝置三五十件的時候，WiFi Mesh寫成為智慧家庭的基礎時，路由器又會回到一個重要的地位。
扯遠了，來看看冰箱，冰箱也是長年不拔電的，因此作為白色家電大廠的三星，自然會把腦袋動到冰箱上面。而在買下了智慧家庭平台SmartThings之後，三星很自然的也把冰箱取名為Family Hub，帶有SmartThings Hub的功能，可以智聯生態系裡五六十個品牌的好幾百樣產品。
而冰箱表面的大面積也正好可以塞下三星電視面板，也很自然地成為開放廚房飯廳的Display，但是這場景全球通用嗎？當然不是，在亞洲人的生活習慣中，廚房跟飯廳是分開的，而冰箱多半放在廚房，不似歐美人的開放廚房，冰箱是處於飯廳之中(如附圖)，與家人的交互頻繁，螢幕才會大有用處。
最後就是智慧冰箱可透過人工智慧影像識別技術分析食材項目，藉此建議未來一週的食譜建議，這場景確實把冰箱提升了一個境界，從糧食的儲存空間變成了營養師，但是這也牽涉到了本地化的用餐習慣，這也是人工智慧落地常見的問題，並不容易做到很好的用戶體驗。
冰箱先講到這，下次再來討論電視的特性，祝大家星期一工作順利！
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www.smarthomelab.tw 智慧家庭實驗室
三星的冰箱好忙 在 [心得] 三星冰箱RT43K，會一直發出碰撞怪聲! - 看板E-appliance 的必吃
5/6 : https://youtu.be/8NpRkb654rU
最新進度
剛剛三星客服回電
還是一直官方說法
說冰箱這狀況是正常的
熱脹冷縮現象
每個使用者使用情況不一樣
我說數據正常，但是發作頻率這麼高這麼明顯
到底是正常什麼意思？
影片裡面的狀況是不是正常的？
客服只說冰箱數據都是正常的代表沒有問題
我說這不是用了3~5年的冰箱發生這狀況
是"新買的"冰箱，第二天就有打電話反應了
但從頭到尾都一直用熱漲冷縮來拖延
好，我說那就不浪費大家時間了
你們三星沒有要認真面對消費者的問題
讓消費者自己提出很明顯的狀況影片
但到頭來還是用一個騙小孩的方式來唬弄消費者
請問各位
我該怎麼處理比較好？
有管道可以申訴的嗎？
拜託各位幫個忙
實在很火大
從冰箱剛買第二天開始就跟他們反應
也都好好的跟他們溝通
但今天跟客服對話真的有點不耐煩了
因為他們根本就沒有想要解決
一直只說數據正常=冰箱是正常的
根本在浪費時間
以上對話有錄音https://drive.google.com/open?id=1W35gLLya4Lp7SihV4wKxJgNjk720CGc3
MOBILE01帖:https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=729&t=6070765
※ 引述《ouga (Lin)》之銘言：
: 品牌:三星
: 品名及型號：RT43K
: 購置地點 ：PCHOME
: 已使用時間：4/14裝機，使用一星期
: 心得 ：
: 各位好，新買的冰箱三星443公升的RT43K
: 使用上常常會發出怪聲音
: 會突然啪的一聲，或者突然咚的一聲
: 或者發出喀嚓的聲音
: 有時候真的滿大聲的(認真)
: 頻率大概1個小時1~2次左右
: 目前使用一個星期
: 聲音有錄下來好幾段
: 供給大家感受
: https://youtu.be/X2WqIHek5CI
: 最新怪聲紀錄
: 附發生時間佐證
: 40分鐘內就發出6次敲擊碰撞聲
: https://www.youtube.com/watch?v=D9JP4oGt7-0&feature=youtu.be
: 客服說是正常的，
: 說裡面放多一點東西就不會了
: 後來放了6~7分滿還是會一直發出
: 就打電話給三星叫修檢測
: 今天聲寶師父過來檢測，
: 剛好現場就發出怪聲咚了一下
: 師父也有聽見了，
: 說有這聲音是正常的，
: 嗯....好吧，
: 原來三星標榜的低噪音靜音冰箱，
: 是不包含這些怪聲音。
: 最後師父認定是正常的
: 也直接跟我說他沒有能力維修
: 看我要不要跟原購買處退貨(但檢測說沒問題要怎麼退?)
: 檢測沒問題，卻一直有怪聲發出
: 家裡就像有人會突然敲東西，
: 三不五時就來咚個一聲，
: 頻率1天咚個20次以上不是問題。
: 這是正常的...嗎？
: 既然三星認為這冰箱是正常的，
: 那我只好簡短分享個人的購買心得：
: 這是一台漂亮的冰箱，但卻是一台會一直發出怪聲的冰箱，
: 聲音有咚咚、咚、咖、咖、咖、碰、碰碰，端看冰箱今天心情，
: 以上是個人三星冰箱購買、叫修檢測的實際體驗，
: 給正要購買冰箱的網友自行評估參考，
: 希望對大家的選擇能有幫助，
: 謝謝。
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