【重要❗客服電話暫停服務公告&常見問題Q&A】
1⃣ 9/7-9/11 客服電話暫停服務
Money101 因內部線路升級作業，因此 9/7 -9/11 一週內客服電話暫停使用，預計 9/14 恢復正常。如有活動申辦及其它問題，歡迎使用 Facebook 私訊詢問。
☎ 服務時間：
週一-週五 9:00-18:00
非上班時間小編也會盡量抽空回覆大家的問題 😘
2⃣ 花旗限時活動常見問題 Q&A
💬「有沒有限量？」、「要怎麼知道還剩多少名額？」
💁♀️ 經 Money101爭取後，本檔活動「限時不限量」，有事小編負責，請放心 💪
💬「一定要在9/8前刷滿1萬嗎？」、「如果在9/8前申請，核卡超過9/8怎麼辦？」
💁♀️ 只要在 9/8 18:00 前申請，核卡後 30 天內累積消費滿一萬且符合新戶資格就可拿到Airpods2。
舉例來說：9/8 18:00 前成功申辦，但到了9/10才核卡，那9/10起 30 天內消費滿一萬即符合資格。
💬「一般消費定義是什麼？」「XXX算不算一般消費」
💁♀️ 詳細定義請參考下方留言。常見被排除的消費類別包括：超商、速食店、NCCC聯卡中心交易、稅款、規費等等。詳細認定標準，可向花旗銀行確認。
💬「一定要分期付款才有符合門檻嗎？」
💁♀️ 不一定要分期，但分期交易只有首期入帳金額會算入門檻。舉例來說，刷一筆 $12,000 分 3 期，首期只繳 $4,000，那麼還需要再累積消費 $6,000 才符合門檻。
💬「怎麼樣才算新戶？」
💁♀️ 新戶為：過去6個月內不曾持有不同花旗信用卡者（如果有饗樂卡、寰旅世界卡就GG），或持有相同卡別者。新戶資格認定以花旗銀行標準為主，若有疑異請洽花旗客服。
💬「要多久才拿得到AirPods」
💁♀️ 和多數信用卡首刷禮一樣，在符合資格後的 6-8 週，花旗會發送核可簡訊，再依簡訊內的連結註冊或登入 Money101 會員，即可拿到兌換條碼。
💬 「一定要加入Money101會員嗎？」「申請時還沒加入會員拿得到嗎？」
💁♀️ 其實不需要（小聲），你可以先註冊會員，使用個人化的產品比較服務，或是等收到核可簡訊後再註冊，一樣可以領到 AirPods。
花旗首刷禮怎麼拿 在 [心得] 渣打現金回饋御璽卡加辦- 看板creditcard - 批踢踢實業坊 的必吃
★職業類別：無
★申請卡片：渣打 現金回饋御璽卡
★年收入：0
★提供之財力證明：加辦沒附
★最近三個月有無申辦卡片：
渣打 LINE BANK （批核
星展 ECO 卡 （拒批
★核卡額度：50K
★申辦過程：
9/12 透過App申請加辦，拍了身分證
9/13 收到 Email 補件，查申請進度：送件中
當天打給客服請專員回電
9/14 專員打來，確認加辦不用附財力後送件，查申請進度變為：徵審中
9/20 收到核卡簡訊
★心得：
衝著新卡面加辦的，原本以為是凸字卡，沒想到收到卡的時候居然是平面卡
不過我收到卡片到時候一直覺得哪裡不對勁，比對一下官網的卡圖，才發現顏色居然不一樣
！！
官網的卡圖是綠色的
然後我收到的卡片，不管怎麼看都是藍色!!!!
而Apple Pay的卡面也已經更新為新卡面了，不明白為啥LINEBANK那張都沒卡面（而且還是
新卡
另外，渣打LINEBANK的500首刷禮也已經到帳了，各位可以注意看看刷卡明細，有一比11 Ca
sh Rebate 就是了
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※ 編輯: BNYMellon (27.53.131.50 臺灣), 09/25/2023 17:39:48
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