嗨嗨大家,前幾天有讀者跟我們分享她的職場經歷,他表示自己在離職前已經做了交接,但沒想到隔了一段時日,公司竟主張當時交接有誤,導致公司有損失需要他賠償。這樣的故事你一定不陌生,因為實在太常見了😔(連米編自己就遇過類似情況),今天想來簡單分享,離職前交接到底要注意哪些事情!
❶提前約定交接期間
除非勞資雙方在勞動契約或工作規則中有先行約定,否則一般來說職務交接的期間還是會因為員工的資歷、職位、工作內容、負責專案進度或管理範圍而有所不同,因此建議勞資雙方在進行交接工作以前,最好先確定期限,讓雙方都能掌握交接時程。
❷常態性工作資料化
勞方最好還是在離職前將自身的工作職掌與常態性的工作項目一一列出,並製作交接清單與時程表,在主管的見證下與同事或新人完成交接。(如果有職務說明書就太好了,直接對照著交接即可)
❸專案進度說明
若你的工作剛好牽涉到不同期間的專案,建議將進行中的各項專案分別列出,並以書面方式呈現出不同專案的細節、問題與進度,最好還可以用甘特圖或專案狀態表之類的圖表顯示出目前專案執行狀況,除了能讓接手的同事更順利(或減少離職後被打擾的機率),也能讓老東家留下好的印象。
❹列出檔案與財物清單
舉凡在職期間曾經運用到的工作紀錄、報告、客戶資料、文宣檔案、E-mail往來紀錄或電子檔案等都是屬於公司的資產,勞方最好也針對前述的這些資料製作詳細的列表或目錄,進而整理好相關的文件或標記清楚檔案的存取方式。至於其他固定資產或實物等(例如文具用品、零用金、公務電話或其他設備等),也應列出清單甚至以拍照方式記錄交接情形,避免在離職後才發現遺漏。
❺交接過程書面紀錄(超重要💡💡💡)
實務上其實還是有許多勞資雙方都僅以口頭方式交接,往往會因為誤會或溝通管道不良而產生嫌隙,如果能將上述資料統整成一份業務交接表單,並透過書面、電子郵件或甚交接會議的方式留下證明與紀錄,未來發生爭執時或許就能有很好的依據還原事實了。
雖然法律並無明文規定,但勞方離職時仍應確實將交接工作辦理妥當,否則因為沒有辦妥業務交接而導致雇主有受到損害時,資方是可以依民法第184條第1項或第227條第2項提起損害賠償的告訴的。(但雇主仍須舉證才行)
以上就是我們的小整理,更多內容可以去看看先前的文章👉🏻沒做好交接工作,就不能離職嗎?希望大家如果離職都可以交接順利,好好的邁向下一份工作
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職務說明與履歷投遞入口:
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1. 一般庶務內容,確保辦公室運作順暢:
(1) 負責一般文書資料處理工作。
(2) 維護、更新、管理各類文件檔案(如:合約、會議記錄、專案資料文件)。
(3) 辦公室器材之庫存管理
(4)辦公室用品之庶務採購
(5) 完成工作時程表,管理行事曆,並負責會議協調與安排。
(6) 準備會議議程,參與會議並撰寫會議記錄。
(7) 負責費用憑證整理,費用預估、控管及報表製作。
(8) 判斷、分類並分送郵件,回覆郵件,並整理待寄送的郵件。
(9) 負責零用金管理,並負責前往銀行進行提存交易。
(10) 負責文具用品之預估及請領。
(11) 協助辦理員工福利事項。
(12) 接聽電話
2. 支援專案與課程庶務:
(1) 協助協調安排內部與客戶的行程
(2) 協助專案執行的前中後期庶務,包含聯繫接洽、資料整理、教材教具準備、現場執行支援、教材教具準備
(3) 輸入、處理並追蹤客戶訂單與合約。
(4) 保持與客戶間之聯繫,回覆e-mail。
(5) 協助專案執行過程中之公司內部行政作業。
3. 申請資格及條件
(1) 中文為母語,基本英文可聽說讀寫
(2) 3年以上工作經驗
(3) 你熟悉不同的辦公室文書軟體:Microsoft Word、Excel、Powerpoint,熟悉專案管理與溝通工具優先
(4) 熟悉數位工具的使用與操作,不害怕學習新工具,例如 Microsoft Teams, Zoom, Slack, Trello, Dropbox, Accupass後台管理工具, Facebook後台管理工具等。
(5) 善於溝通協調
(6) 有能力將交付任務變成具體的工作細項與時程,並確保進度
(7) 喜歡團隊合作、不妥協、能擁抱不確定性和模棱兩可、做 > 說
(8) 不斷尋求自我學習與成長的機會
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