一直以來我不太願意獨自出勤,其實是有很多顧慮和擔憂,因為整理師是個充滿風險的工作, #你永遠不會知道明天你要踏入的是誰的家。
事情已經過了好幾年,我覺得現在可以跟大家分享了⋯
三年前,我與小鬍子接了一個案子,進門前委託人提醒我們:「家裡很亂,你們不要被嚇到喔!」每個委託案都是這樣跟我們說的,我們早就習以為常,不以為意。
我們像平時一樣笑笑的告訴委託人不用擔心,她卻突然停下腳步,很嚴肅的說:「我大姐有精神病,昨天又發病了,現在家裡真的很恐怖!她正在睡覺,你們等一下整理時請盡量不要發出聲音,不要吵醒她,否則她會攻擊我媽媽!我媽媽因此也患上憂鬱症,所以開始有囤積的傾向。最後,你們進出我媽房間請隨時鎖門,不然我姐進去就糟了!」
聽完這些⋯我們其實已經有點後悔接下這個案子,可是她事前隱瞞這些狀況,我相信也是怕嚇跑我們所以沒有說,雖然心中有點不安,反正我們來都來了,就想著能幫就幫忙吧!有小鬍子在嘛~怕什麼?
我們一進門真的嚇到了!
因為我們被照騙了⋯
地上全是被姊姊潑灑的貓砂、便當、飲料,所以家中客廳所有物品都用布蓋著避免潑灑,而且光線不足,整個家散發出強烈的負能量,讓人非常不舒服。這和我們收到的家中照片根本是天差地別。
敲了媽媽的門,媽媽打開門時微微顫抖,隨後趕緊鎖上。我們四個人擠在有囤積傾向的媽媽房間,真的很難做事!根本是動彈不得⋯
整理過程中我們不斷感受到媽媽的恐懼,搞得我們也都很害怕!除了讓她放心「我們絕對不會在沒有經過她同意前丟棄任何物品」還要一邊陪她說說話,也適時告訴她真的有些物品是垃圾,不需要留下了!
*有囤積傾向的人連用過的衛生紙都會留下,覺得可以再利用,帳單外面的信封袋大概有百來個,這些都是顯而易見的垃圾,但對他們來說全都有用處或保留的價值。
我們問過媽媽,這樣的狀況有沒有做過什麼處理?媽媽說她報警過,警察只是勸她搬家而已😞我很心疼這位媽媽,因為我覺得除了生病的大姊讓她心力交瘁,和我接洽的那位妹妹好像並不知情她正在用言語霸凌媽媽。
妹妹覺得姊姊生病又不去就醫、讓家裡變成現在這個樣子媽媽才是罪魁禍首,所以妹妹對媽媽毫無尊重,用最鄙視的字眼和媽媽說話,甚至是羞辱媽媽。
在我面前沒聽過她叫過媽媽,她叫她媽媽小胖,不客氣的批評媽媽「幾歲了還用這麼貴的東西幹嘛?」、「妳知道嗎我最不喜歡的就是妳說話!妳給我閉嘴,聽專業的」、「妳講話給我小聲點!我真的很想打妳」、「妳去床上坐好不要在這邊礙事!」⋯諸如此類的惡意傷害媽媽的話語從來沒停過。
我覺得這一家人都應該去看醫生,家人生病了,家也完全沒有家的樣子, #我們整理好了然後呢?
我無法解決她們最核心的問題,這個錢賺是賺到了,但一點成就感都沒有,甚至沒有什麼意義,因為過沒多久,家裡就會復亂了。
那天離開她們家之後,我與小鬍子兩人都頭痛欲裂,回家後還用艾草洗澡,那個家的負能量強大到我們身理心理都好不舒服。
很多網友總是毫無同理心的大肆批評別人家怎麼可以這麼亂!垃圾屋也能住人之類的⋯沒有去想過住在裡面的人是不是自願的或他們無力改變。
媽媽房間門上和家裡大門都被姊姊用麥克筆寫下許多不堪入目的惡言惡語,是大家想像不到的那種,恕我無法公開照片。
我們服務結束離開前,姊姊再度在大門口寫下攻擊媽媽的話,好險姊姊不會攻擊陌生人啊⋯⋯她的世界只有她的母親是攻擊對象。送我們離開時媽媽想轉頭看看姊姊又寫了什麼,我沒說話,微笑的拍了媽媽的肩膀,請她別看了,先進去吧⋯⋯
妹妹還想預約其他區域,我明確告訴她,不到一個月內就會變回原樣,因為囤積只是媽媽心病下的症狀,她應該先帶媽媽和姊姊去治療心理的狀況才是。當然,後續這位妹妹也沒放過我,連續到我的粉絲專頁私訊騷擾,好在當時一切有按照流程,我可以一一回答她的每個問題。但長達一週的私訊轟炸也影響我的心情,不得已之下她變成我粉絲專頁唯一封鎖的對象。後來,我也請人代管粉專私訊了。
以上如有雷同,那就雷同。
每個工作都有辛苦的地方,每個人的生活環境也可能有許多無可奈何,對身邊的人事物多一點點同理心,真的沒有很難。
如果我們在預約時拒絕服務您,或者拒絕服務下一次,我們很抱歉,但不是不想幫助您,是我們必須先照顧好自己,確定自己有足夠強大的能量去抗衡您家的負能量。
而且,我們心疼你們住在惡劣的環境
我的爸爸媽媽也會心疼我耶!!!
同理心,同理心。
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以下為本段內容文稿:
在我正式踏入研究所,讀「社會心理學」跟「人格心理學」之前,我在心理學這一塊的啓蒙,其實是來自於我閱讀了一些書籍。
然而這些書籍當中,給我最大、最深的印象,也決定了我日後會去考研究所;尤其在工作一段時間之後,再重回校園。
有兩個很重要的作者,第一位作者呢,就是我們說喔,現代的正向心理學之父,叫做「Martin Seligman」。
他一系列的書,在我的「有聲書評」裡,也有跟大家做過很多的分享;尤其是他那一本《學習樂觀,樂觀學習》,我很鼓勵大家可以買來看。
那當然了!第2位給我很大、很大的影響,甚至於我可以說喔,在Seligman之後,給我一個真正讓我想要去投入很多分享;甚至於讓我很有動力跟熱情,想要把我自己的體會跟發現,分享給你的。
就是接下來,我要跟你分享這位一作者,他是一個出生在匈牙利,後來移民到美國的學者。他的名字喔,有一點難念、有一點長,叫做Mihaly Csikszentmihalyi。
你可能不知道Csikszentmihalyi是誰?但是你可能聽過,他所提出一個很重要的心理學的理論,叫做「心流(Flow)」。
「心流」就是在我們的意識層面,和諧有序的心理狀態。尤其它容易發生在,當我們有意的把自己的身體,或心智能力發揮到極致的時候。
就像你投入任何有創造性的事物,你可能在投入的過程當中,會忘記時間、會忘記周遭的事物,跟環境的影響。於是你就成了你在做的事,你就只剩下你投入正在做的事情而已。
那所以呢,我想要做一個嘗試,就是在接下來幾集的「一天聽一點」裡面,我試著慢慢的跟你分享Csikszentmihalyi他的想法,希望能夠帶給你一些幫助。
但是在進入內容之前,我想要先表達一下我的感謝。我要感謝什麼呢?你可能知道,我在7月22號推出了一門新的線上課,叫做【過好人生學】。
我很開心,在這一門課程推出之後,得到很多朋友的支持;所以呢,到目前為止,也非常多的朋友加入學習。
我想會有這麼棒的成果,絕對不是靠我一個人的努力,它是透過我的團隊,跟我一起努力協作的結果。
那在我的內部團隊裡,我很幸運,我有一群非常自主,而且值得信任的員工;在很多客戶跟學員的服務,還有行銷企劃的層面,給我非常、非常多的資源跟協助。
更重要的一點是回到他們身上,他們可能不認為,他們在幫忙任何事情;他們只是投入一件讓他們感覺到開心,而且有心流、有Flow的事。
然而在這裡,我還要特別感謝我的外部合作的團隊。
就是很多朋友可能發現,我們這一次【過好人生學】,我們有特別做了更多的美術設計。包含你一點入這個課程的主頁的時候,它的說明頁,你會看到一個從視覺到文字的完整排版。
那當然了!我非常幸運,我有這麼棒的美術設計的團隊。他可以把我的專業、把我的信念,成為大家更容易看懂、更容易接受的圖文形式。
所以在這邊,我特別感謝「二棲設計」的呈軒,還有他的工作同仁們。我想沒有這些內部團隊,跟外部團隊的幫忙跟協助,今天你看不到這樣子的一個結果。
然而我每一次在想這份幸運的背後,或許是來自於其中參與的每一個人,不管他是外部還是內部,他們都是投入自己真正覺得有價值、有意義的事。
所以呢,不管中間的任何成員,他做的事情是什麼,他都是因為他自己投入了,對他而言產生「心流」的活動。
好的、感謝說完了!我進入Csikszentmihalyi,他到底帶給我們什麼樣的概念?
在我接下來幾集的內容當中,我會很精緻的提煉Csikszentmihalyi,他最經典的「正向心理學」的作品,在台灣也有翻譯的版本,這一本書的名稱就叫做《心流(Flow)》。
其實呢,談到「心流」這種最棒的身心體驗,到底對於人類,特別是從一個比較長的歷史長河,它是怎麼樣被發現,或者是怎麼樣被關注的?
我們先講遠一點哦,其實早在2300年前,亞里斯多德,就曾經說過一句話,叫做:「無論男女對幸福的渴望,都勝過一切。」
除了我們對於幸福本身的嚮往之外,我們對於很多目標,包含健康、美貌、財富、權勢;這些部分的追求,也多半因為我們期待幸福,而隨之發生。
雖然呢,在2300年前,亞里斯多德的年代,跟今天有很大的差別;可是回到人性跟人心的本質,好像在這一塊,沒有太多的變化。
那當然了!可能有些人也會覺得,因為這些的追求,是不是創造出我們的貪欲、我們的欲求不滿;或者是,我們有沒有可能一直在錯的地方,想要找正確的答案?
正因為這樣的想法、出發點,讓我們有很多的不快樂;不管是2300年前,還是今天,都是如此。
所以呢,Csikszentmihalyi的這一本叫做《心流》,他是希望用現代心理學的工具,來討論這個永恆的問題,叫做「人在什麼時候會感覺到快樂?」
如果能夠找到這個問題的答案,或許我們就可以調整自己的生活,讓快樂隨時的充滿在其中。所以呢,不知道對你而言,所謂的「幸福」,它是怎麼樣發生的?
其實在Csikszentmihalyi的認為,他說:「幸福其實通常都不是突然發生,它不是運氣好,或者是隨機出現的;它也不能用金錢購買,或者是權力交換的方式來得到。」
其實我們會感覺到幸福、快樂的本質,無關乎於外在的條件;都不是這些外在定義的,而是取決於我們怎麼樣去詮釋自己的經驗。
就像我自己很喜歡的一句話哦,就是「關鍵不在於你遇到什麼樣的事,而是在於你把你遇到的事情,進行怎樣的詮釋?」
所以呢,不管你遇到的是好事還是壞事,你一定認識這樣的人,他總是能夠在好事裡面,看到危機、看到令他不舒服,或令人不舒服的地方。
但是呢,你也可能遇過這種人,叫做他可能遇到了重重困境;然而他永遠可以在困境當中,找到希望、找到力量,並且去克服它。
所以到底「幸福」的關鍵是什麼?如果一個人能夠控制自己的內在歷程,他就能夠決定自己的生活品質。那麼要怎麼樣才能夠培養這樣的素質呢?
其實,不管我們再遇到順境還是逆境,我們都能夠全心投入生活的每一個細節裡,我們才有機會感覺到幸福,關鍵在於你是否投入你的生活。
這裡有一個吊詭,就是當你是刻意為了追求幸福,而追求幸福,反而你永遠找不到幸福。
可是當你先把「追求幸福」的這個念頭,先放在一旁,你只是專心做好,此刻當下在你生命當中,掉到你頭上的事情,反而你比較容易靠近幸福,甚至於是直接的體驗幸福。
其實有一位很有名的心理學家,叫做「Frankl」,在他最有名的作品,叫做《活出意義》的這一本書裡,他就說喔:「不要以成功為目標,當你越是針對它、以它為標的,就越容易錯過它。」
成功就像幸福一樣,不是追求而來的,它是一個人全心全意投入一件事,而忘卻自我的副產物。
再說一次,「幸福」是一個人全心全意的投入一件事,而忘卻自我的副產物。
你可能聽到這邊,你會覺得眼有道理;但是接下來,你可能就會有另外一個疑問,叫做「我要怎麼做到呢?」、「我要怎麼樣讓自己能夠全心的投入,那些每天都會來的事?」
當它每天都會來,我可能很快的感覺到厭煩;當它每天都會來,我可能這中間會有很多的情緒,尤其是負面情緒。忍受它都已經來不及了,如何能夠去享受它呢?
我想這是你的疑問。然而這也是為什麼我想要推出【過好人生學】的原因。
因為呢,雖然我常常跟很多朋友說我很幸運,但是如果你繞到我的身後,這個「幸運」,難道是一般認為的「好運」嗎?
還是我在過程當中,我不斷的去努力,我不斷的把那些原本認為枯燥無味的事,把它一步一步的型塑成屬於我的特色。
如果同樣一件事情,你要日復一日、不間斷的去做它,你有把握自己能夠堅持多久?
哪怕是玩耍、哪怕是玩樂,你要每天打電動,你要日復一日的每天打電動;我猜喔,對多數人來說,剛開始會覺得很開心,但是後面會感覺到疲憊不已。
所以我到底在說什麼呢?你現在聽到的「一天聽一點」,不正是我日復一日、累積過來的結果?
可是如果我們沒有日復一日、累積這些的話,你又如何能夠認識我?你又如何能夠感受,甚至於被我這樣的精神所感動,進而願意參與我的課程;或者是願意聽聽看,我到底能帶給你什麼樣的幫助?
那這裡有一個很重要的關鍵,我也是人,甚至於我是跟你一樣的平凡人。我沒有什麼偉大的人格特質,也沒有什麼樣超凡的道德情操,我跟你一樣平凡。
我只是比較知道,怎麼樣透過我的everyday life當中,去找到屬於我的意義。我怎麼樣把那些一定會發生的事情,有效的創造出結果。
並且把這些事情,可能你也做得到,叫做你每天把你的閱讀、感受、生命的實踐,錄成一段錄音,分享給大家。其實並不難,你可能也做得到,但是關鍵就在於,你能堅持一路做下去嗎?
然而如果你知道,怎麼樣用正確的方法,堅持一路做下去的話,其實你自然也會有自己的生態圈。
透過這樣的良性循環,或許喔,生命的意義沒有這麼難,你要過出幸福快樂的人生,不一定是在於你要擁有家財萬貫;而是在於你是不是能夠投入一件,真正有意義的事。
所以希望我透過這一段內容,開啓你關於「幸福」跟「意義追尋」的一個思考。
然而,如果你想要瞭解更多,怎樣在自己的生命實踐當中,一步一步的創造屬於自己的意義,過出一個你想要的好人生,那歡迎你來參與我的【過好人生學】。
今天的這一段內容,跟你分享到這裡;明天會繼續跟你談,關於《心流》這一本書當中,跟我們點出一個很重要的部分。
「如果幸福是一個正向的追求,那麼會阻礙我們感知幸福的,往往是來自於我們內在,那份不滿的情緒。」
這個不滿、這個不快樂的源頭,到底是什麼?期待明天跟你做分享,我是凱宇。
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然而,也希望你不要錯過【過好人生學】這一系列的學習,歡迎你的加入;詳細的內容與連結,在我們的影片說明裡都有。謝謝你的收聽,我們再會。
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