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作業系統:Windows 10
Service Pack:21H1
發生問題頻率:第一次
是否有做Windows Update:是
問題內容:
手機排版請見諒。
今天突然無法用指紋登入並要求重設PIN碼
設定的時候發現PIN碼無法使用英文
隨便設一個打算到設定去重設PIN碼的時候
發現以下這個狀況:
如圖所見所有Windows Hello都無法使用
上網查了一下有人和我有一樣的問題
去重新啟動生物辨識服務也沒用
所有驅動程式都有更新了
原本是WIN10 20H2 以為是版本問題升到21H1問題也還是存在
想請問這該怎麼辦?
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更新0608 10:42
後來發現有可能是因為有登入學校365帳號的關係,有些權限被控制了。但因為要上課還是得登入,可能之後再寄信給計通中心看看= =
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