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tramy媽代購ptt 在 [心得] 媽咪愛團購網不愉快的購物經驗- 看板BabyMother 的必吃
2020/01/24更新:
除夕上午，因這篇文章接到客服主管電話，除了為標錯價道歉，也承諾恢復
我的訂單並在過年後處理，希望媽咪愛往後的客服能再加強，不要因為消費者公開於社群
網路後才願認真面
對顧客的訴求！
剩下的就等年後再處理吧!(過年期間先生還在離島上班，自己還要照顧雙寶啊><)祝
大家新年快樂囉~~~
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（手機排版）
先聲明購買前我並沒有比價，單純認為是在團購網上的優惠價，也沒有貪小便宜的意思，
就是覺得這個購物網很不誠信！
前幾天第一次在媽咪愛買入寶寶粥，想說這個網站賣好多東西，就繼續在裡面逛逛，看到
這組小牛津的升級版點讀筆，也想幫女兒購入一組，那時有三組點讀筆都是1980元的價錢
（其中有一組售完），另外兩組如下圖所示：
第一次問客服說這三組差在哪，客服給我的回覆如下：
可是我自己怎麼看商品說明都不像是內容差別，只是雙筆組多出一隻筆，於是又向線上客
服確認一次......
確認完想當然爾是購入雙筆組才划算，畢竟價錢一樣，結果下單完不久就收到這個訊息：
客服說缺貨，幫我取消雙筆組的點讀筆商品，其他點讀筆相關加購商品繼續幫我出貨（沒
有點讀筆我是要那些東西幹嘛......），還說的很好聽，其他加購品未滿免運標準但媽咪
愛
會吸收叫我不用擔心......
回去看點讀筆商品頁發現...雙筆組漲價了!!!而且是有貨可以購買的!!!
（有圖有真相啊）
https://mamilove.com.tw/groupbuy/5035
非常明顯媽咪愛自己標錯價卻不願出貨，這時候馬上詢問客服為什麼會這樣
媽咪愛客服卻愛理不理的，大概自知理虧吧，還一直用優惠價商品缺貨的理由來搪塞我（
不都是一樣的商品嗎?到底為什麼賣比較貴賺比較多的價錢就有貨...）
才第二次在媽咪愛團購網上購物就遇到這種鳥事，真的很倒霉，也浪費我很多時間!!!也
呼籲大家在這個團購網上購物一定要小心啊......
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.43.11 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1579766142.A.264.html
※ 編輯: cindy426444 (42.74.43.11 臺灣), 01/24/2020 21:17:19
※ 編輯: cindy426444 (42.74.43.11 臺灣), 01/24/2020 21:17:52
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