10 นักขายบันลือโลก ตำนานที่ทรงอิทธิพลที่สุดตลอดกาล
.
ถ้าคุณอยากเป็นนักขายมืออาชีพที่ประสบความสำเร็จ มียอดขายทะลุเป้าทุกเดือน อย่าหยุดที่จะพัฒนาตัวเอง เพราะนักขายที่ดี จะไม่ปล่อยให้เวลาที่มีนั้นสูญเปล่า ซึ่งการเรียนรู้ความสำเร็จจากบุคคลต้นแบบที่ประสบความสำเร็จจริง ๆ เป็นอีกหนึ่งเทคนิคที่นักขายทุกคนควรนำมาเป็นแบบอย่าง เรียนรู้เคล็ดลับ ตลอดจนประสบการณ์ต่างๆ ที่พวกเขาเจอ วันนี้เราจึงนำเอานักขายในตำนานทั้ง 10 ท่านที่ต้องบอกว่าไม่ว่าจะผ่านไปนานแค่ไหน กี่ปี กี่ยุคสมัย พวกเขาเหล่านี้ก็ยังถูกพูดถึงและเป็นบุคคลที่ทรงอิทธิพลตลอดกาล
.
1. John H. Patterson (บิดาแห่งต้นแบบระบบฝึกอบรมการขายของโลก)
หากไม่มีเขาคนนี้ ขั้นตอนการขายที่ถูกวิธีสำหรับนักขายทั่วโลกอาจไม่เกิดขึ้น เขาคือผู้ก่อตั้งและ CEO ของบริษัท National Cash Register Company
เป็นผู้พัฒนาระบบฝึกอบรมการขายที่ทันสมัย คิดค้นสร้างระบบการขายรูปแบบบริษัท ทั้งยังเป็นต้นแบบของโค้ชการขายทั่วโลก เป็นหนึ่งในผู้ประกอบการคนแรก ๆ ที่จัดโครงการฝึกอบรมการขาย
โดยฝึกพนักงานขายพร้อมด้วยสคริปต์ และกำหนดขั้นตอนการขายออกเป็น 4 ขั้นตอนสำคัญ ได้แก่ แนวทางเริ่มต้นการขาย, การสร้างข้อเสนอ, การสาธิตสินค้า และ การปิดการขาย
ซึ่งขั้นตอนการขายข้างต้น คือต้นแบบของนักขายทั่วโลกที่นำมาใช้จนถึงทุกวันนี้
.
2. David Ogilvy (ตำนานแห่งวงการโฆษณาโลก)
หากพูดถึงบริษัทโฆษณาระดับโลก ไม่มีใครไม่รู้จัก “Ogilvy & Mather” ซึ่ง David คือผู้ก่อตั้งและเป็น CEO ของบริษัทนี้ เขาเป็นคนที่มีความสามารถในการสื่อสารด้วยวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนและทะเยอทะยาน จนได้รับฉายาจากนิตยสาร Time ว่า “พ่อมดแห่งวงการโฆษณา”
ปัจจุบันนักโฆษณารุ่นหลังยังคงนำเคล็ดลับความสำเร็จของเขา มาเป็นแบบอย่างและแรงบันดาลใจในการทำโฆษณา “เขียนอย่างไรให้ขายได้”
โดยตัวอย่างเทคนิคของ David ได้แก่ อ่านหนังสือของ Roman-Raphaelson ชื่อ book on writing , เขียนให้เป็นธรรมชาติ, สั้นกระชับ, อย่าใช้คำเฉพาะกลุ่ม, อย่าเขียนเกินสองหน้ากระดาษ, ตรวจเครื่องหมายคำพูด, อะไรที่สำคัญ เรียกเพื่อนร่วมงานมาช่วยปรับปรุง, ก่อนส่งงาน ทำให้แน่ใจก่อนว่าสิ่งที่สื่อสารกระตุ้นผู้บริโภคหรือไม่
.
3. Mary Kay Ash (เจ้าแม่แห่งการขายตรงด้านความงาม)
ผู้หญิงคนนี้คือตำนานด้านความงามของผู้หญิงอย่างแท้จริง เคยได้รับการเสนอชื่อให้เป็นหนึ่งในสตรีที่เป็นสตรีแห่งศตวรรษโดยนิตยสาร USA TODAY ทั้งยังเป็นผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Mary Kay Cosmetics ปัจจุบันคือ Mary Kay Inc.
ซึ่งต้องบอกว่า เรื่องราวของเธอไม่ได้สวยงาม แต่เกิดขึ้นจากความโกรธที่เปลี่ยนชีวิตเธอและผู้หญิงทั่วโลก
เป็นหนึ่งในนักขายที่ประสบความสำเร็จ แต่กลับลาออกขณะที่ทุกอย่างกำลังไปได้ดี เพราะนักขายผู้ชายที่เธอฝึกฝนให้ได้รับการเลื่อนตำแหน่งและได้เงินเดือนมากกว่าเธอ ในตอนแรกเธอวางแผนเขียนหนังสือเกี่ยวกับการขายเพื่อสร้างเงินจากค่าลิขสิทธิ์ แต่กลายเป็นว่า หนังสือเกี่ยวกับการขายตรงของเธอได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก ทั้งแผนธุรกิจ วิธีการเกี่ยวกับความงามและเครื่องสำอางสำหรับผู้หญิง อีกทั้งยังเป็นผู้คิดค้นการจ่ายค่าตอบแทนแบบ Incentive เพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการขาย และกลายเป็นสัญลักษณ์ของผู้หญิงที่ต้องการทำธุรกิจแบบไม่ต้องลงทุนมากนัก
.
4. Dale Carnegie (ตำนานแห่งหลักสูตรการพัฒนาตัวเอง)
ผู้ก่อตั้งสถาบันเพื่อการปราศรัยที่มีประสิทธิภาพและมนุษยสัมพันธ์ Dale Carnegie Institute และสถาบันฝึกอบรม Dale Carnegie Training องค์กรระหว่างประเทศที่มีสำนักงานในกว่า 80 ประเทศ โดยมีผู้ฝึกสอนรวมกว่า 2,800 คน
เขาได้พัฒนาทักษะและศักยภาพในตัวบุคคลและองค์กรมาแล้วทั่วโลก โดยยึดหลักการที่อยู่บนพื้นฐานความเป็นจริงว่า “การเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงเริ่มจากการเปลี่ยนแปลงจากภายใน” ซึ่งกว่า 100 ปีที่ผ่านมา หนังสือที่เขาเขียนทั้งหมดต่างได้รับความสนใจจากผู้คนเป็นอย่างมาก มีการตีพิมพ์มาแล้วกว่า 50 ล้านเล่ม โดยเฉพาะหนังสือ “How to Win Friends and Influence People” แนะนำให้ผู้อ่านเป็นนักสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากกว่าเดิม สำหรับใครที่ต้องการชนะใจเพื่อน คนรอบข้าง หรือลูกค้า ก็ไม่ควรพลาดหนังสือเล่มนี้
.
5. Joe Girard (สุดยอดนักขายรถยนต์อันดับหนึ่งของโลก)
สุดยอดนักขายรถยนต์และรถบรรทุกเพียงคนเดียวที่สามารถขายรถได้วันละ 6 คัน ทุกวัน ติดต่อกันเป็นเวลากว่า 12 ปี จนได้รับการยกย่องให้เป็น “The World’s Greatest Salesperson” จาก Guinness Book of World Record
เขาได้ค้นพบเคล็ดลับความสำเร็จว่า “เพียงแค่คุณเชื่อมั่นในตัวเองว่า “คุณ” คือสินค้าที่ดีที่สุดในโลก คุณก็จะประสบความสำเร็จในอาชีพอย่างมั่นคง”
นอกจากนี้เขายังเป็นผู้เขียนหนังสือด้านการขายที่เน้นการขายตัวเองให้เป็นที่ปรึกษาให้ลูกค้าอย่างมืออาชีพโดยใช้วิธีการ “ตั้งคำถาม” ที่ดี เพื่อให้ลูกค้าได้แชร์สิ่งที่คิดในใจให้เราได้รับรู้ ทำให้นักขายสามารถเอาชนะใจลูกค้าได้ไม่ยาก
.
6. Steve Jobs (อัจฉริยะผู้พลิกโลกแห่งวงการไอที)
หนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท Apple บริษัทที่พัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ ขึ้นมาจนทำให้โลกของไอทีเปลี่ยนไป ซึ่งอุปกรณ์ไอทีต่าง ๆ ที่เขาได้คิดค้นขึ้น ก็มักได้รับความนิยมจากคนทั่วโลกอย่างล้นหลาม ไม่ว่าจะเป็น สมาร์ทโฟน, คอมพิวเตอร์, แล็ปท็อป, แท็บเล็ต เป็นต้น
ซึ่งการขายที่ประสบความสำเร็จของเขา ส่วนหนึ่งก็มาจากบุคลิกในการนำเสนอ ด้วยภาพลักษณ์การแต่งตัวง่ายๆ เสื้อยืดคอเต่า ยืนพรีเซนต์สินค้าอยู่บนเวที แต่สามารถสร้างสิ่งประดิษฐ์ที่ยอดเยี่ยมที่สุดเท่าที่โลกเคยมีมา
โดยกฎแห่งความสำเร็จที่ทำให้เขาประสบความสำเร็จและแตกต่างจากนักธุรกิจทั่วไป คือ ใช้ชีวิตอย่างไร้ขีดจำกัด, รักในสิ่งที่ทำ, ออกแบบชีวิตตัวเอง, ของไม่ดีอย่าเอามาขาย, อย่าทำอะไรแค่เพื่อเงิน, ภูมิใจในสิ่งที่ตัวเองทำ, สร้างลูกค้าจากคนรอบตัว และจงหิวโหย จงโง่เขลาอยู่เสมอ
.
7. Frank Bettger (สุดยอดนักขายประกันชีวิตมือหนึ่งของโลก)
การขายประกันชีวิต หนึ่งในงานขายที่ยากที่สุดเพราะไม่สามารถจับต้องหรือมองเห็นได้ แต่เขากลับสามารถทำได้ จนได้รับการยกย่องให้เป็นปรมาจารย์ด้านการขายจากงานประกันในบริษัทชั้นนำทั่วโลก และเป็นสุดยอดนักขายที่สร้างรายได้สูงที่สุดในสหรัฐอเมริกา
ซึ่งในวัยเด็กของเขานั้นยากจน เรียนไม่จบตั้งแต่ชั้นประถมศึกษา แต่ในวัย 40 ปี เขากลายเป็นนักขายที่ประสบความสำเร็จทั้งที่ไม่เคยมีประสบการณ์ด้นการขายมาก่อน แต่อาศัยการเรียนรู้จากประสบการณ์แทน
โดยมีแนวคิดความสำเร็จ คือ เก็บสถิติทุกสิ่งที่คุณทำเสมอ เพื่อให้รู้ว่าตัวเองต้องปรับปรุงจุดไหน, การขายเป็นงานที่ง่ายที่สุดในโลกถ้าคุณทำงานอย่างหนัก แต่จะเป็นงานที่ยากที่สุดถ้าคุณพยายามทำให้ง่าย, วิธีที่ดีที่สุดในการเอาชนะความกลัว คือ การลงมือทำ
.
8. Jack Welch (ต้นแบบสุดยอด CEO ที่เก่งที่สุดในตำนาน)
ต้นแบบของสุดยอด CEO อย่างแท้จริง ผู้บริหารที่ขับเคลื่อนองค์กรสู่ความก้าวหน้าระดับโลก นั่นคือ บริษัท GE หรือ General Electric บริษัทที่เคยจำกัดตัวเองให้อยู่แค่ในแวดวงการผลิต จนเป็นบริษัทที่สามารถทำกำไรอย่างไร้ขอบเขต ซึ่งเขาถูกจดจำผ่าน 2 นิยาม คือ “Manager of the century” จากการออกแบบโมเดลการบริหารพนักงานและองค์กรที่หลากหลาย เช่น แนวคิด Fix it, close it or sell it และโมเดล 20-70-10
และอีกหนึ่งนิยามคือ “Neutron Jack” เปรียบเทียบรูปแบบการบริหารว่าคล้ายนิวตรอน เน้นการทำลายเฉพาะจุด ไม่ทำให้โครงสร้างหลักของบริษัทเสียหาย
หลักการบริหารที่ทำให้เขากลายเป็น CEO ระดับโลก คือ
เน้นปรับตัวธุรกิจให้ทันกับการเปลี่ยนแปลง, ตั้งเป้าหมายธุรกิจไว้สูง เพื่อให้ลูกน้องเล็งเป้าหมายที่สูง, ปรับโครงสร้างองค์กร เช่น ตัดพนักงานที่ไม่จำเป็น ให้เหลือแต่คนทำงานจริงๆ และสนับสนุนให้ใช้ประสบการณ์ ความคิดสร้างสรรค์จากระดับกลางและล่าง ให้พนักงานมีส่วนร่วมในการปรับปรุงแก้ไขงานตนเองและทิศทางอนาคตของหน่วยงาน
.
9. Zig Ziglar (ตำนานนักขาย นักเขียน นักสร้างแรงบันดาลใจที่เก่งที่สุดในโลก)
หนึ่งในคนที่เป็นแรงบันดาลใจและต้นแบบของบรรดานักขายและนักธุรกิจที่อยากประสบความสำเร็จทั่วโลก โดยการพูดแต่ละครั้งจะเน้นให้นักขาย พัฒนาตัวเอง เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ตลอดชีวิตสอนให้ทุกคนรู้จักตั้งเป้าหมายที่ไม่ง่ายหรือยากจนเกินไป แต่เป็นเป้าหมายที่เป็นไปได้
ก่อนหน้าที่จะเป็นนักพูดระดับโลก เคยทำงานเป็นพนักงานขาย และเคยได้รับตำแหน่งรองประธานฝ่ายทรัพยากรบุคคลของบริษัทผลิตรถยนต์ขนาดใหญ่ในดัลลัส ได้ตีพิมพ์หนังสือเล่มแรกชื่อว่า “พบกันที่จุดสูงสุด” เป็นหนึ่งในหนังสือที่ขายดีที่สุดตลอด 40 กว่าปีที่ผ่านมา ซึ่งคำพูดของเขาก็มักได้รับความนิยมจากนักขายและนำมาเป็นแบบอย่างในการประกอบอาชีพ รวมถึงการใช้ชีวิต ตัวอย่างเช่น
“If you can dream it, then you can achieve it. You will get all you want in life if you help enough other people get what they want.”
ถ้าคุณฝันถึงมันได้ คุณก็ไปถึงมันได้ คุณจะได้ทุกสิ่งที่คุณต้องการถ้าคุณได้พยายามมากพอที่จะช่วยให้ผู้อื่นได้รับในสิ่งที่เขาต้องการ
.
10. Thomas Edison (ยอดนักประดิษฐ์คนสำคัญของโลก)
วิถีชีวิตที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้คนบนโลก โดยเฉพาะการมีหลอดไฟฟ้าที่ส่องแสงสว่างให้ทุกคนในทุกวันนี้ จะเกิดขึ้นไม่ได้ถ้าไม่มีเขา “Thomas Edison”
แบบอย่างของคนที่ประสบความสำเร็จจากความขยันและความมุ่งมั่น เพราะเขาแทบไม่ได้เรียนหนังสือที่โรงเรียน แต่ทำการค้นคว้าทดลองด้วยตัวเองตั้งแต่เด็ก และเป็นคนแรกที่สามารถพัฒนาหลอดไฟฟ้าที่ใช้งานตามบ้านเรือนได้สำเร็จ
สร้างโรงจ่ายกระแสไฟฟ้าที่เมืองนิวยอร์ก ประดิษฐ์เครื่องบันทึกเสียง, เครื่องบันทึกภาพเคลื่อนไหว เครื่องถ่ายทำภาพยนตร์, เครื่องผสมปูนซีเมนต์, แบตเตอรี่ ไม่เพียงเท่านั้นเขายังมีสิทธิบัตรสิ่งประดิษฐ์ภายใต้ชื่อของเขาจำนวน 1,093 ชิ้น และได้ก่อตั้งบริษัทผู้ผลิตและขายเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ปัจจุบันกลายเป็นบริษัทระดับโลก นั่นคือ GE หรือ General Electric
กว่าจะมีวันนี้ได้ ต้องลองผิดลองถูกนับครั้งไม่ถ้วน จนกลายเป็นเครื่องพิสูจน์ที่ให้เห็นว่า ถ้าเขาไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจน และยอมแพ้ไปตั้งแต่ตอนนั้น เราอาจจะไม่มีแสงสว่างจากหลอดไฟฟ้าให้ได้ใช้ในทุกวันนี้ หนึ่งคำคมจากเขาที่เป็นแรงบันดาลใจให้ใครหลายคนทั่วโลกคือ
“I have not failed, I’ve just found 10,000 ways that won’t work.
ผมไม่ได้ล้มเหลวผมแค่ค้นพบ เส้นทางที่ยังไม่ใช่หนึ่งหมื่นหนทางเท่านั้น
.
นักขายระดับโลกทั้ง 10 ท่าน นับเป็นนักขายในตำนานอย่างแท้จริง เพราะนอกจากจะเป็นแรงบันดาลใจให้คนทั่วโลกแล้ว ยังเป็นบุคคลต้นแบบของการสร้างการเปลี่ยนแปลงของโลกในด้านต่างๆ สำหรับใครที่อยากประสบความสำเร็จ ก็สามารถนำเรื่องราว วิธีคิด และประสบการณ์ของพวกเขาไปเป็นต้นแบบในการทำงานได้ แต่ที่สำคัญคือ อย่ายอมแพ้ พยายามฝึกฝนและพัฒนาตัวเอง ทุ่มเททั้งแรงกายและแรงใจ พร้อมเรียนรู้กับประสบการณ์ใหม่ๆ ที่เข้ามาในชีวิต แล้ววันหนึ่งคุณจะเป็นนักขายที่ประสบความสำเร็จ และอาจกลายเป็นตำนานสำหรับใครหลายคนที่มีคุณเป็นต้นแบบของความสำเร็จด้วยก็ได้
.
ที่มา : https://www.slideshare.net/KayPee3/10-greatest-sales-people-of-all-time
https://sites.google.com/site/withyasastrscince35/aa-3
https://bit.ly/33WhK7g
https://www.dalecarnegie.com/th/resources/dale-carnegies-secrets-of-success
https://tha.mainstreetartisans.com/4204986-zig-ziglar-biography-and-creativity
https://insurancethai.net/webboard/single.php?id=1098
http://www.liferevo.org/index.php?option=com_content&task=blogsection&id=3&Itemid=65&limit=12&limitstart=156
#อายุน้อยร้อยล้านNEWS
#อายุน้อยร้อยล้าน #ryounoi100lan
#นักขายในตำนาน #JohnHPatterson #DavidOgilvy #MaryKayAsh #DaleCarnegie
#JoeGirard #SteveJobs #FrankBettger #JackWelch #ZigZiglar #ThomasEdison
#ตำนาน #นักขาย #นักธุรกิจ #Salesman #Business
