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文末有懶人包
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2022/1/27
傍晚回家半小時 摸了半天才發現充電盒不見了
當下除了難過以外 一方面希望只希望維修費不要太貴
雖然我很討厭打電話 也不喜歡跟客服講話(過往經驗都不太好)
但還是決定致電SONY客服
客服服務態度很親和
提醒我維修站可能沒有充電盒現貨
整段溝通很流暢 約5分鐘結束
接著致電大安維修站
她說現在沒現貨 但到貨會電話通知
另外維修當天需攜帶左右耳機+保證書 才可續保固
一樣5分鐘內溝通結束
隔天 1/28
維修站就傳簡訊 說充電盒到貨了
維修當天 1/29
從進去到出來只花半小時
總費用=充電盒2250元
懶人包:
事先打電話問維修站是否有貨
攜左右耳和保證書去維修站 30分鐘內解決
保固內遺失充電盒=2250元
雖然不懂為什麼SONY不開放讓消費者單買充電盒 但至少維修體驗不錯
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被車子輾成碎片 跟遺失也差不多吧
※ 編輯: Tiandai (36.229.155.126 臺灣), 01/30/2022 00:38:00
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