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以下說明照事件發生之先後順序
首先我辦了美國的paypal帳號（不是純粹更改地址 而是一開始國籍就填美國 需美國電話
驗證）因為有一些國外網站用台灣paypal會被砍單
然後第一天 這是我第一次用美國paypal帳號下單 在steepandcheap這個戶外用品網站 下
單成功 也出貨給我 這筆交易在paypal已經扣款完成而不是pending（如圖）
後來第二天繼續要購買東西 選擇永paypal結帳 卻跳出此畫面
後來一直嘗試 還把台新那張移除重新連接試試看 接著又衍伸一堆問題 中國信託金融卡
不給我關聯 把台新金融卡移除後重新關聯也失敗
（帳單地址我填美國集運倉庫的地址 以往用台灣paypal帳號 帳單地址也是填這個 好幾
年了 都順利刷過 我想這應該不是問題）
我就一直登出、重整、清除快取之後再重試 試著連接卡片 試著去購物網站用paypal付款
不知道試了幾次 無法登入paypal app（網頁版paypal可登入） 被鎖定 他說無法確認我
是本人 但又沒給我確認本人的方式 也不寄信給我
後來用忘記密碼重設密碼以後才順利又登入app 然後新增了個備用信箱之後 順利讓我又
可以重新連接台新金融卡 但中國信託金融卡一樣無法連接
購物網站也依然不能使用paypal付款
然後這也影響到我台灣的paypal帳號 我一開始發現無法使用美國paypal帳號付款 後來試
試看台灣paypal是否可以 結果是ok的（我台灣paypal也是連接這兩張） 後來想說把台灣
paypal兩張卡先移除 看看是否就可以成功用美國paypal購買 結果是不行 然後後來台灣p
aypal也無法再重新連接那兩張卡了（如上圖三）
這就是目前現況 台灣paypal連不到這兩張 美國paypal只連得到台新 但依然無法付款（
如上圖二） 等於我兩個paypal帳號都掛了
我想應該不是帳號被限制的問題 因為我美國帳號被限制功能過 被限制會有超連結讓我點
進去 上傳我的身分證及對帳單以確認我的身分 但這次的狀況完全沒有
一直求助無門 寄信給他們每次都丟一模一樣的罐頭訊息且答非所問 毫無幫助 英聽爛無
法直接致電他們 他們也沒有Live chat可以直接線上詢問
—-
搞了一整夜 沒用好睡不好 六點跳起床繼續用...
更新現況
簡單來說就是 會發生這種事是他們內部的保護機制 但他說他確認過我以往提供的證明資
料（對 我以前就被搞過兩次了 都是不同方法 提證件跟卡片帳單才解除）他認為我是安
全的 僅僅是觸法paypal安全系統的緣故
然後說 很遺憾他不能透過email幫我解決這個問題 請我到 ”消息中心” 建立 ”新
消息”要不然就是直接電話聯絡他們 英聽口說爛所以電話聯絡自然是不可能
我搞不懂的來了 他們消息中心 聯絡他們的方式就是 “MAIL US” 跟 “CALL PHONE
” 也就是說 照他們說的到消息中心 直接建立新消息 這個方法就是email啊 而且我聯
絡他們一直以來都是使用這個方法
啊聯絡他們的方法就是email然後又說不能在email上幫我解決此問題 一直叫我到消息中
心 按新訊息 我照做以後 又會回我一封跟我說不能在email上解決此問題
抱歉看我這樣一直鬼打牆的講應該很煩 但他們客服的行為我真的不解 就是一直鬼打牆叫
我找他們的做 做了以後又說無法透過email解決
真的要暈倒了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.89.79 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1621096901.A.9A4.html
做了 只是客服要用的message的形式就是email的形式 所以我每次照他說的做 他就又告
訴我不能透過email 這才是矛盾的點啊
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