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ok咖啡寄杯期限 在 [新聞] 超商寄杯限期兌換合理？消保處：非禮券定- 看板CVS 的必吃
標題：
超商寄杯限期兌換合理？消保處：非禮券定型化契約可管
內文：
國人愛喝咖啡，但部分超商限期喝咖啡，第二杯「寄杯」必須在一定期
限內使用。目前業者雖多是提醒性質，並無強制限期，但行政院消保處和民
間消基會皆表示，限期寄杯屬於商業行為，非禮券定型化契約規範範圍，逾
期可視為放棄權利，消費者要留意寄杯期限。
至於部分超商「限期咖啡優惠券」，消費者若逾期使用是否要補差價？
官方和民間的認定不同。行政院消保處認為屬於合法的「促銷行為」，折扣
逾期可回復原價，但超商應充分揭露資訊；民間消基會則主張已違反「禮券
定型化契約」，超商不得記載使用期限。
依據禮券定型化契約，不可記載事項第一條明定，禮券不得限定使用期
限；違者依消保法懲處，業者不改善最重可罰50萬元。
咖啡商機一年數百億元，四大超商有許多促銷手法。有的是第二杯打折
，消費者可寄杯，例如7—11寄杯無期限，全家在收據聯註明「一周內兌換完
畢」，OK則促銷第二杯大拿鐵優惠期限至5月11日前；萊爾富可一次購買多張
優惠咖啡券，但限期約4個月使用，逾期每杯要補差額。
行政院消保處副處長吳政學說，不論是寄杯或優惠券都屬於促銷手法，
不在禮券定型化契約規範內，就像游泳池業者為了促銷，冬季可以有優惠，
但限定消費者不能在夏季使用，折扣逾期可回復原價。
吳政學說，禮券定型化契約不得限定使用期限，是為了保障消費者手中
的禮券，不因逾期而變成無用的壁紙；超商限期促銷咖啡是合法的商業行為
，不宜管制，但業者必須在優惠券上充分揭露資訊。
不過，消基會副董事長游開雄指出，超商販售多張咖啡優惠券，當然屬
於禮券，發行禮券一定有折扣等誘因，才會吸引消費者購買，咖啡優惠券應
受到禮券定型化契約規範。消費者可主張，超商限期使用咖啡券違反禮券定
型化契約，超商是無效規定；若業者不理會，消費者可向消保官、消基會檢
舉，或走法律途徑。
游開雄說，至於寄杯算是業者提供的方便措施，一般購物必須一次取貨
，寄杯屬於消費行為的誠信原則，若消費者不在期限內使用，等於拋棄權利
，確實是禮券定型化契約的模糊地帶；但超商限期一周或十天之內取貨，也
容易引發消費糾紛，必須由雙方磋商。
萊爾富：促銷優惠期限早註明
【記者葉卉軒／台北報導】
萊爾富優惠咖啡券有4個月的使用期，逾期每杯要補差價，雖然行政院
消保處認為是合法促銷行為，民間單位消基會卻說違反禮券定型化契約。對
此，萊爾富公共事務部經理彭博璋指出，優惠咖啡券的規畫當初是來自「促
銷活動」的概念，既然是活動就一定有開始和結束的時間，而店家也都有明
確和消費者說明。
因此，一旦活動結束了，若再繼續使用優惠咖啡券當然需要補差額。
來源：
2016-05-01 15:05 聯合晚報 記者林政忠／台北報導
https://udn.com/news/story/7266/1665683
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Albert Einstein：
The most powerful force in the universe is compound interest.
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