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line pay轉帳退回 在 [討論] LINEPAY轉帳未入帳客服看不到無法處理- 看板MobilePay 的必吃
昨天有朋友轉帳給我2000元
之前應該是有重新登入LINEPAY
昨天轉帳後點選後,要求登錄,登錄後帳款未入帳,顯示未註冊,要求於3天內註冊。
但實際已在登錄狀態,再彼此轉帳都有收到。 改那筆2000元款項不管怎麼按都是未入帳
,仍然顯示要在3天註冊。
寫信給LINEPAY 尚無回應,致電客服
客服表示 「系統異常」無法入帳,要等退款給原本的人 再轉給我。 但是那筆款項就是
要給我的,怎讓它再退回。
他不能幫客戶做任何轉帳動作。
我追問他 要求3天內註冊 完成註冊應該可以領取,不然要請系統調整。
他一直說系統異常,不能用,只能等退回。
我請他查詢轉帳紀錄,他居然說只能查成功紀錄,那筆他看不到!(太恐怖了) 如果Lin
epay 客服系統看不到紀錄 轉帳失敗或是沒有出現,不就都沒救了!
他的機制會事先扣款 就算當下發現沒有成功對方應該也不會再轉一次給我。
客服也無法協助入帳! 還查不到!
不知道是真的看不到還是騙我他查不到!
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