你也曾經為了看一部片,跟你的伴侶吵架嗎?前幾天跟朋友Mark聊天的時候,他談到他和伴侶Kim為了斯卡羅,差點械鬥。
「我發現有些時候,情侶之間沒有說出口的張力,就像部落或者族群之間的角力一樣,先低頭的就輸了。可是不低頭,還是會輸⋯⋯或者說,可能只要是戰鬥,就不會有人贏吧⋯⋯」
事情是這樣的,他們兩人每個週末晚上都會一起坐在電視前面追劇,Mark腦袋運轉比較緩慢,可是斯卡羅劇情精彩複雜、人物連結錯綜而隱晦,幾乎每分鐘都令人絞盡腦汁,連上過各種編劇課,各種千迴百轉的劇情都看過的Kim,也必須聚精會神不能漏看任何一幕。
Mark有時候看到一半就會按暫停,然後不斷詢問Kim劇情的內容,為什麼這個人會這樣,為什麼那個人會這樣,為什麼誰死了、為什麼誰不說實話、這個名詞是什麼意思⋯⋯搞得Kim的kimoji(心情)很差,她覺得為什麼不能夠好好認真看片,要問東問西(有人遇過類似的狀況嗎舉手)⋯⋯
後來,Kim終於受不了了,丟下了一句話:「你不會自己上網查阿!」然後自己就跑回房間了,留下不知道自己做錯了什麼的Mark,還有那個看到一半,讓他一頭霧水的劇情。他只好默默摸著鼻子上網搜尋。另一方面,Kim則自己躲到棉被裡生悶氣。
先覺察情緒,再面對問題
Mark兩手撐在廚房的流理台上,洗了臉之後終於想清楚了——原來他不知不覺把「理解劇情的責任」,丟給了他的伴侶Kim,而忽略了對方「並沒有一定要協助他理解劇情」的義務。
但他心裡面又有一塊覺得:「一起看、一起討論劇情難道不好嗎?」心裡憋得緊,也不想認輸,所以當天晚上就睡沙發,只是因為沒有沙發很久沒有洗了,隔天全身都犯蕁麻疹。
後來,Kim覺得這樣下去不行,以Mark「發展遲緩」的腦袋,如果要等他想清楚她為什麼會生氣,很可能斯卡羅都已經播畢了。所以她隔天上班的路上,在捷運上傳了Line給他:「晚上買六必居的粥回來吧,我解釋給你聽。」
於是,Mark懷抱著水仔要跟生番見面般恐懼忐忑但是又有一點期待的心情,提了砂鍋粥回家,很擔心、也不知道會發生什麼事。
「我昨天有反省過了,我覺得我好像不知不覺地就預設你要解釋劇情給我聽的這件事情,所以語氣有點差⋯⋯」他一邊打開砂鍋粥,一邊到廚房拿湯匙,都不敢看Kim,為了那個該死的面子,也沒說對不起三個字。
一定會輸的戰爭
「只要開始打仗,就會有人受傷。我不想要看到我們有任何人受傷。」Kim也是語帶保留(我懷疑她這麼會使用隱喻,應該是斯卡羅的巫師XD),然後開始跟Mark解釋劇情,兩個人頭靠著肩膀,就好像什麼都沒有發生過一樣。但彼此都知道,其實心裡面發生了一些東西,只是沒人要說破。那天晚上,Mark跟Kim說了一聲謝謝,感謝她解釋劇情給他聽;Kim也跟Mark道謝,謝謝他下班這麼累還繞路去買粥。
表面上說的是謝謝,但他們心裡面真正想說的是對不起,他們都知道,有些時候對不起並不能代替道歉,但也有些時候,說謝謝比起說對不起更容易。
可是,問題還是沒有解決。
於是,後來兩人商量好彼此都能夠接受的「看片規則」:不懂的都各自先做功課,上網找資料之後,再來一起討論。Mark跟我說,整個過程當中他得到最多的並不是斯卡羅的劇情,也不是學會如何溝通,而是終於明白很多東西是藏在語言的背後的,理解情緒、了解情境當中到底發生了什麼,不能夠只看表象——這件事,不論是對於劇情本身,或者是對他們的感情都是一樣的。
「但後來我發現,情侶之間跟種族部落之間的張力,還是有差別。」Mark說,這次換我一頭霧水。他繼續解釋:「你知道那天我為什麼要睡沙發嗎?我後來想想,自己並不是為了賭氣,而是知道如果我進去,應該也只是跟她吵架而已。我希望我們的感情可以繼續,畢竟為了斯卡羅而吵到分手也太蠢了,所以就像你說的,離開,有些時候是為了回來。後來她告訴我,她隔天早上傳訊息給我,就已經沒有做『要贏』的打算了。她說他不想為了贏這口氣而失去我。」
我很感謝Mark跟我分享他的故事,很多書上面都說要溝通,但是卻不知道,有些溝通並不只會發生在語言和文字當中;很多課程都提到情侶之間的權力糾葛,但卻經常忘了,真正讓兩個人回到討論的並不是誰輸誰贏,而是愛。
在感情裡先釋出善意
「可惜了 他也真的 很用力過
只是啊 愛越勉強 愛越被掏空
也許「天長地久」
只是我們不肯對自己 放過」——彭佳慧《可惜了》
有時候一直堅持的那個人,最後反而是受傷的那個人。而有時候先釋出善意的那個人,並不一定最後能夠得到他想要的;但至少有一件事情是確定的,就他願意在雙方有情緒的時候,忐忑不安,勇敢往前跨一步。
這個過程很困難,也很不容易,甚至好多時候,你可能會懷疑「是不是我們的關係,就像瑯橋這片土地被詛咒了?」進進退退、不安猶豫,都是很正常的過程。
嘗試去覺察跟了解,什麼是關係當中自己要負起的責任,什麼是對方自己的議題,並且對於這段感情保持善意,你也可以成為那個勇敢的人;而當你不在感情裡面那麼用力需要去留住一點什麼,或許你的內心就會少一點掏空,然後多一點對自己的放過。
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https://babyou.nownews.com/news/heart/300009161259
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過43萬的網紅關韶文 關關,也在其Youtube影片中提到,「我們不是他,不會知道他有多辛苦。」 - 前陣子在家的日子裡面,我追完了《我是遺物整理師》,在看的過程中,我就不斷地推薦丘曄一定要去看,沒想到他才看到一開始的幾個特定片段,就知道我說什麼了。 - 故事中的主角患有亞斯伯格症,因為家中的一些變化,必須要勇敢面對自己的人生(其他有雷就不特別說),同時,丘...
line一對一如何離開聊天 在 李屏瑤 Facebook 的最佳解答
百年百合|
第一步總是最困難。
林雅婷想了半天,在暱稱欄打出:「Gina」。她不知道為什麼是Gina,她的身邊也不認識Gina,自己的臉好像長得不像Gina?總之在一切的無以名狀中,敷著面膜的、剛滿27歲的林雅婷,在凌晨三點的交友app介面中,決定現在要叫Gina。
接下來應該會簡單一點了。
似乎並沒有。她盯著興趣欄放空,憑直覺寫下,單戀。不對,這不對,她刪掉。母胎單身的她,的確非常非常擅長單戀。如果單戀有錢賺,靠著她一心一德一次一個的虔誠路數,她現在應該是單戀富比世冠軍。又離題了,趕快想興趣!
看書?現代人已經不看書了,而且喜歡這點的人可能是同業,先不要。爬山?聽起來很棒但她其實一年就爬一次左右。美食?會不會被誤會是網美,或者很喜歡去打卡名店。
選擇安全牌好了,她寫「電影」。幹,超普通。
凌晨的自我厭惡迴圈。手機跳出通知,喬的訊息:「還沒刷到妳!」她回:「快了啦不要催(哭臉)。」喬又傳:「我好興奮,剛剛失手按了一堆愛心,妳快來!」附上一張貓咪照,說可以借她用。
終於到達挑選照片的環節,化身成Gina的林雅婷已經有點理智斷線。她的手機裡幾乎沒有自己的照片,倒是充滿機車的照片。真的機車,literally機車。租屋處附近太多小巷弄,如果不拍起來她會忘記把車停在哪。整本相簿,都是各種角度的機車照。她一邊抓狂一邊刪除照片。
喬又來訊:「有貓的照片一百分,真的。」
她心中產生一絲絲的動搖,但這太接近詐騙了。她選了某個工作中的側面照,跟一張風景照,系統要她再傳一張,她迫不得已,傳了貓照。有適合的照片她一定換掉,這是緊急狀況,不算欺騙。最後,她按了送出。
Gina正式上線。
雖然不是她的名字,也不是她的貓。
刷新系統,在方圓3公里內,有100多人。不愧,是永和。叮聲立刻響起,那是收到愛心的通知,她以為是喬,點開看是個陌生的貓照,滑過對方檔案內的系列照片,都沒有臉。不過人在江湖混,也是理解世事的,她給回一個愛心。她沿路看下去,不忘留下愛心的軌跡,將新手上路得到的30個愛心發送完畢。
滑到熟悉的臉孔。喬放的是正面燦笑照,在茫茫貓海中一支獨秀,她沒有愛心可以給喬了,就放在心裡吧。叮聲又響,這次是愛心加訊息,點開是喬:「誰是Gina哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈」她回:「請正確使用標點符號。」喬回:「.」她再回:「請愛用全型句號。」
OK好,林雅婷提醒自己,大家都是大人了,不要意氣用事。今日工事已畢,Gina先退駕,林雅婷轉鬧鐘、睡覺。
*
人性實在他媽的脆弱,她現在已經會照三餐打開app了,謝謝喬大。
午餐時間,趁著一起吃飯的同事去廁所的空檔,她打開調成靜音的app。雖然定位系統不太精確,她還是不敢在公司打開,畢竟她聽過男同志朋友打開app,有人距離0m的恐怖故事。答案揭曉,是同一棟樓的鄰居,坐電梯即可達,產地直送的一炮,還可以回自家洗澡。公司附近又有許多新的側臉、新的貓臉、新的風景照,上線人數頗多。為了不想花錢買愛心點數,她近日決定分配配額,午餐可以給10個愛心,晚餐10個,睡前再10個。
她開始試著主動傳訊,或是在回訊的時候多斟酌,盡量讓話題繼續下去。遇到錯字,嗯,睜一隻眼閉一隻眼。
可是戀愛到底要怎麼開始呢?
林雅婷跟Gina去看了週末的早場電影,播放藝術片的小廳只有她一個人。片尾,韋瓦第的《四季》響起,女主角看著音樂廳另一端觀眾席上哭泣的愛人,她們也許不會再相見了。即使在同婚通過的這年看這部電影,林雅婷仍舊痛哭到有點難克制。她一度以為有別的觀眾,但沒有,她放膽地哭出了一點點聲音。走出戲院,找一家咖啡廳,坐在窗邊發呆,在人潮大批湧進前回家。也許就是這樣了吧,她想。母胎單身的她也想談一場完全燃燒的愛情,若不得,可能就是命吧。
在陽光燦爛的下午,獨居女子把套房的小陽台晾好晾滿,就是此刻能做到的最快樂的事。夜裡她上傳了一張劇照,她其實不太更新app裡的文章,因為覺得沒有人要看長文。迫切地想傾訴給也許不存在的觀眾,想往哪裡空投一封瓶中信,還有什麼比交友app更適合的呢?
隔日一早,她去二刷電影。早場的廳裡還是只有她一人。
這次能夠以全知的心情,重新看待一場戀愛。趁著燈亮之前擦乾眼淚,手機恰好震動。app裡有人回覆文章,她點進那個帳號,kotoko。帳號昨日新增的文章,跟她寫了同一部電影。她傳訊給對方,對方秒回。丟接非常愉快的聊天,是節奏適合的夥伴,互相餵球,有來有往。
「聊多久要約見面?」隔週,她傳訊問了喬。
「妳還沒有跟人約出來嗎?」喬問。
「對。」她答。
「我真的沒辦法了、、、」喬回,「!!!。。。」
「蛤?」
「就是太震驚,難怪妳的曖昧都無疾而終。」
「跟網友見面很緊張欸。還是先交換ig帳號或是line再說?」
「這麼私人的東西妳怎麼會想先給......」喬說完,補上一個傻眼貓咪的gif檔。
「我不懂這些遊戲規則(抱頭)。」
「就照、妳的、節奏吧。」
有天夜裡,kotoko傳了聲音訊息,說晚安。林雅婷也回傳。
「妳的聲音很不像Gina。」kotoko迅速回以文字。
「我亂取的......現在改還來得及嗎......本名實在太菜市場了......」
「我的名字,也很菜市場(握手)。」
app有點卡頓,林雅婷重新開啟。發現kotoko跟自己的距離為0m。很好,又有新bug。
「妳住在哪區啊?永和還是中和?」林雅婷問。
「交界。」
「那好像很近,如果週末有空,要不要約面交?」以Gina之名,她咬牙送出這句,又補充:「上次跟妳講的那本書出了,可以給妳一本。」
「這個要求有點失禮,但可以給我電子檔嗎?我讀電子檔比較方便。」
「好啊。」
她們交換了e-mail,她想著碰面應該是無望。
「但是我很想見妳喔。」kotoko說,「很難以說明我現在的心情。我第一次有這種感覺,心裡覺得很困惑,又覺得,啊,果然是這樣。雖然一直沒有喜歡上誰,但我果然是喜歡女生的。」
林雅婷從床上翻身坐起,打開桌邊小燈,端正看著這段訊息,面紅耳赤不該如何回應。
「哈哈哈哈哈,先這樣,好孩子該睡了,晚安。」語畢,kotoko立即下線。
還沒有正式見面,戀愛早一步開始了。
Gina回到林雅婷,kotoko的本名是王秀琴。她們交換了比app個人檔案更清楚的照片,林雅婷坦承檔案裡的貓不屬於自己,聊起原生家庭,認同的掙扎,如何試著在日常生活或是網路找到同類。
kotoko的家教極度嚴格,甚至還被逼著去相親過許多次,她很少出門,主業是寫網路小說,林雅婷一看,是人氣跟品質都很不錯的百合作者。雖然想過很多次要離家出走,但都失敗。
大抵是熱戀帶來的勇氣吧,林雅婷問,要不要先搬來她的套房一起住。反正白天她都不在家,kotoko可以專心寫稿。之後的事,就邊走邊看。kotoko沉默了很久,說會有點麻煩。林雅婷說沒關係。
「真的有點麻煩,妳會怕的。」kotoko傳訊。
「不怕。」林雅婷回。
「給我兩個星期時間,我看一下日子。」
「?」
「就是,要看一下有沒有比較適合的日子。」
「看妳覺得怎樣比較好。」
林雅婷倒在床上,快樂到傳訊給喬。
「第一次戀愛就同居,好喔,這很女同志。」喬回,加上一個貓跳舞的圖。「她的家人是不是很可怕......妳們到時候小心一點......不要讓他們知道妳們住的地方!!!」
「好!」林雅婷回。
約好搬家的日子,天氣晴。林雅婷早起洗了衣服,想到kotoko說的好日子,google了一下農民曆,果然是好日子。
「宜:嫁娶、開光、祭祀、祈福、求嗣、出行、解除、伐木、入宅、移徙、安床、出火、拆卸、修造、上樑、栽種」
她煮好一壺咖啡,等待kotoko抵達。雖說kotoko說東西很少,她清出了兩層書櫃跟幾個儲存格,如果還需要什麼,再去採買就是了。約定下午三點,她走下樓,沒看到人,於是她走到住家大門外窄窄的小巷,各種聲響湧入,但巷裡沒人。
「妳到了嗎?」她傳訊問。
「往前走。」kotoko回。
林雅婷往前走了幾步,還是沒人,在窄窄的,不容會車的,以各種方式斜插著機車的日常小巷裡,道路正中間,有點突兀地,放置著一個紅包袋。太陽還很烈,林雅婷剛下樓就出了薄薄的一身汗,說不上來,她突然有一種涼意。
而手機訊息又來了。
「如果方便的話,請妳撿起來。」kotoko說,「拜託了。」
林雅婷不確知自己為什麼會這樣做,有機車正要騎進小巷,她突然感覺,不想要那個紅包被輾過。她快步往前衝,機車騎士罵了一句髒話,避開她們快速騎走了。
她蹲下,以奇特虔誠的心情,輕輕捧起那個紅包袋。
袋裡有一小撮收束好的頭髮,旁邊有寫著數字的紙張,八字的主人,名為王秀琴。她覺得天旋地轉,一時站不起來,乾脆坐在地上。
「對不起。」kotoko說,「如果不方便,真的沒有關係。」
訊息持續傳來,她沒有力氣再往下讀。她就坐著,柏油路的熱氣漫漫蒸暖她的尾椎。旁邊有人走來,出聲叫喚,她想說她沒事,開嘴了卻沒有聲音。聲音呢?她想。原來要用力才能讓人聽到自己的聲音。
她抬頭看,一對老夫妻站在她面前。她還是沒找到聲音,板著臉的老先生,將她手上的紅包跟紙片一把搶走。他們快步離開,老太太又回過身,拿走那撮頭髮。
再回神,有台車要開進小巷,按了喇叭看她不動,倒退開走。林雅婷坐在路中間,尚有點腿軟,所以她叫了uber,出發去找喬。
喬跟幾個朋友在東區聚餐,好心讓她加入,大家以為林雅婷初戀即失戀,呵護她一整個晚上。有熱鬧的餐廳當背景音,她打開訊息,裡面是滿滿的道歉。她想想也是,要講出這件事,可能比出櫃還難。
喬的朋友恰好因為換工作,去找通靈人算運勢。席間的話題轉為各種神秘故事。
林雅婷趁著空檔開口:「你們覺得同婚難還是冥婚難?」
有人率先回:「當然是同婚,今年五月才過的同婚,冥婚已經有幾千年歷史了吧,當同志比當鬼難多了。」
到家之後,小套房跟出門前一模一樣,咖啡早就變冷了。她想起自己跟家人出櫃的艱難過程。跟別人說自己是女同志難?還是跟別人說自己是女鬼難?好像很難分辨。
她坐回桌前,傳訊問,那現在該怎麼辦?妳爸媽好像不同意?
秀琴幾乎秒回,「我會繼續跟他們溝通......還有,那是我弟弟跟弟媳。」
林雅婷好像懂了什麼。
「妳幾年次?」
「37年次。」
「!」
「可以算是.....19歲吧......我也不知道......」
「星座呢?」
「我們那時候報戶口不準,冬天生的,可能是天蠍或是射手......」
「妳答案盡量講長一點。」
「為什麼?」
「不然我會覺得自己好像在玩碟仙。」
「哈哈哈哈哈哈哈妳很煩欸。」
林雅婷泡了一壺新的茶,刷新app,發現秀琴在距離自己略遠的地方。
「好啦,那接下來怎麼辦?家人好像不讓妳搬出來住。」
「妳不怕嗎?」
「說真的嗎?」
「嗯,請妳一定要對我說真話。」
「不怕。」
「我會去處理。以前沒有人在聽我講話,但現在不太是這樣。」
「會怎樣?」
「讓他們沒辦法睡覺。」
「有用嗎?」
「不然妳以為我怎麼拿到智慧型手機的。」
「原來真的可以用......」
週一到來,林雅婷如常上班,抽空跟秀琴傳訊。她本來想訂做一個紙紮電腦給對方,否則在手機寫稿太傷眼了,轉念一想,可能秀琴沒有這方面的困擾。不如到時候再觀察看看。
又是一個好日子,這次她穿得稍微正式,抵達秀琴家人指定的咖啡廳。來的是秀琴的弟弟弟媳,還有他們的女兒。弟弟的臉色不善,弟媳保持沉默,女兒反而非常親切,一把握住林雅婷的手,大聲地喊姑姑。新認的姪女約莫跟林雅婷的母親年紀相仿,她立刻請對方直呼名字就好。
談的事項很簡單,一切從簡,林雅婷收下原本的紅包,此次還加上幾張秀琴照片。
不是賣女兒,加上雙方都是女方,沒有嫁妝或是聘金的疑慮。弟弟拿出一小盒,內有一枚金戒指,是當初媽媽做好,想給女兒出嫁用的,就一併交給雅婷。她沒有刷新app看位置,但她能感覺秀琴就在旁邊那個特意空出的位置。最末,她跟姪女交換了line,姪女遞出一個紅包,說是簡單的賀禮,希望雅婷務必收下。
紅包跟戒指的重量都很輕,接近沒有存在感。她回到家,將這些物件放在櫃子上。然後打開前幾日買好的金紙爐,將她精心挑選的幾本書焚燒殆盡。
「謝謝!!!我已經好久沒讀到紙本書了!!!」秀琴說。
接近午夜,秀琴還沒有抵達。也許還在跑行政程序吧,畢竟,同婚是一件很新的事。
林雅婷坐在小沙發,打開新買的氣泡酒,幫秀琴多倒了一杯。接著轉開電視,想找部可以下酒的影集,有雙手輕輕覆蓋在她按著遙控器的手上,跟氣泡酒一樣清爽冰涼,觸感柔軟而實在。
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#業務100問 #02 #菜鳥業務有效練習簡報的三個方法
▍#菜鳥B2B業務遇到常見的三個常見簡報問題:① 沒簡報經驗 ②對產品不熟悉 ③不是銷售產品的目標客戶
身為一個B2B sales,簡報是一件家常便飯的事情,我做B2B sales的前兩年加入了一個新建立的業務團隊,每天就是八點進到辦公室開始打電話陌生開發約拜訪,兩年下來,光是對C level的簡報就超過百場。
*C level = CxO,例如 CEO(chief executive officer,執行長)、CFO(Chief Financial Officer,財務長)、CTO(Chief Technology Officer,技術長)、CMO(Chief Marketing Officer,商務長)等等,泛指高階主管。
為什麼有機會可以跟這麼多高階主管簡報,當然是跟陌生開發的策略,這不在我們這篇文章中贅述,陌生開發的方法我們會在後面的文章說明。這篇文章,我想要著重在,過去菜鳥業務的我,如何「不要臉」的練習簡報的方式,雖然很不要臉,但是我只能說非常有用。
首先,我在當B2B sales之前,我沒有大型簡報的經驗,也沒有在C level人物面前簡報的經驗,我是個外向的人,但這個跟你會做業務簡報是兩碼子事。因為,外向說的是你不怕陌生人、你可以對答如流。但是,業務簡報說的事情是商業的世界,不是讓你去聊天,是讓你去介紹產品;不是讓你去認識人,是讓你去拿回案子。
再來,第一份B2B sales的產品是一個「電子商務系統」+「 客戶關係管理系統」,我知道,很多人看到這兩個關鍵字,就在思考,那到底是什麼。我跟你說,我上班的第一天我也在思考這個問題。
在聽完我們的副總簡報完第一次之後,我完全無法想像,我要如何未來講得跟他一樣好。不過,這個第一次也是最後一次,接下來就是換我練習完後講給他聽。
而且,認識我的人都知道,我是一個不網購的人,應該說,我不愛購物。那麼,當你不是TA的時候,你要如何深入了解你的產品,接著生動地說出他人的痛點,然後把你的產品可以解決的問題帶入。
你現在的問題,是問題
而且我們退回一開始。
我還要搞定我沒有大型簡報的經驗。
於是,我們重新整理一下我一開始遇到的問題:
① #缺乏與高階主管簡報的經驗
② #對於產品不熟悉
③ #不是產品的TA,不知道要如何了解用戶痛點
於是,我開始了一系列我剛剛說的,不要臉的簡報練習。
㊀ #如何解決缺乏與高階主管簡報的經驗:#勇敢找身邊的高階主管練習簡報
首先,我簡報的對象確定是高階主管,說一個會讓人更緊張的,因為對方總是出C level的高階主管,所以我們團隊自己的副總也會參加。好的,這下子好了,兩個副總聽著自己簡報呢(我光想都冒汗)
於是,我首先,打開我的Facebook、line,找出我過去曾經有過聯繫、交情的其他高階主管,我詢問他們是否用一杯星巴克咖啡的時間,聽我簡報30分鐘。我老實跟他們說,我是一個新進的業務,我不懂如何跟老闆簡報,因此,我想簡報給我身邊的老闆們聽。
一開始很難開口,可是,我一想,不對啊,我在他們面前丟臉沒差,可是我如果在我的副總面前丟臉,甚至是在客戶面前丟臉(然後我的副總也在場),這才是真的超級丟臉。
於是,我鼓起勇氣,請一些老闆朋友聽我的簡報。
我能回報的就是一杯星巴克,我很幸運,這些老闆都願意花時間,有些是用線上的方式,有些是實際見面,他們不一定有全部聽完我的簡報。有些先給我三分鐘,然後我快速說明簡報,之後他們就可以給我回饋。
不管是什麼形式,我都接受,你知道為什麼嗎?
因為你簡報的對象也是這樣,你不知道他會突然說什麼,突然要你加速、突然說這些他都知道了、突然只想知道報價、突然說只剩下10分鐘,這些我都遇過。
我非常慶幸,一開始的練習,有這些老闆們給我建議。
而每一次,為了簡報給一個老闆聽,我就會練習再練習,我數不出來我練習了多少次了,真的,我吃飯在想、洗澡在想、走路、搭捷運我都在想。
㊁ #如何解決對產品不熟悉:#把自己當客戶進到後台一個功能一個功能學習
面對功能俱全的電子商務系統與客戶關係管理系統,對產品不熟悉最好的解法就是「自己從頭研究一次後台」,從一個完全一張白紙的腦袋出發(因為你的客戶跟你一樣,對你的系統一無所知),任何功能都去使用一次。
為什麼要對產品熟悉,因為客戶會問,當你說你可以做到某個功能的時候,客戶真的有興趣會好奇系統是如何做到的,細節是什麼,這時候,你最好可以直接一秒講出所有的原理,彷彿後台在你面前一樣。
這是一種專業度的展現,一個業務完整了解自己的產品是必須的。
㊂ #如何解決不是產品的TA:#廣泛徵求TA的意見
我只能說,我不網購,我的朋友圈多得是喜歡網購、對眾多品牌如數家珍的。因此,那陣子誰跟我見面,我就簡報給誰聽。
當然,和朋友見面並不會有PPT,可是沒關係,我就在沒有PPT的狀態下,當我朋友說「最近如何?」,我就會馬上插入10分鐘的公司簡報介紹。
哈哈哈,我的目的是講到我朋友聽得懂。
為什麼?因為,我拜訪的對象,不管是誰,99.9%都是第一次聽我們產品的介紹,因此,你需要一直講給第一個次知道的人。
透過他們的問題,去確認我是否在哪些部分講太快,以及複習我的系統後台。同時,每次我為了某個品牌做簡報的時候,我就去問對這個品牌有興趣的人。
然後我會把我的簡報白話文的說一次,聽聽他們對於這樣的說法接受度如何。畢竟我不可能是所有品牌的愛好者,而且,說真的,我的愛好品牌超少。做業務這件事,不是愛好者,就乖乖說是自己詢問朋友的意見。
你可以發現,我有一陣子,大概就是除了睡覺之外,都在練習簡報,在對外講百場簡報前,我前前後後也講了有100次了吧(其中有一場是讓我的副總驗收我的簡報)
㊃ #沒有人就隨時自己抽考自己
除了上面的之外,我還會額外做另外一件事情,就是任何一個時候想到其中一頁簡報就直接從那頁開始心中默默開始簡報起來。
目的是訓練自己對於簡報的熟悉度,我把這個當作是遊戲一樣,希望可以儘早熟悉簡報,真的要做到倒背如流。
我印象非常深刻,第一年,我的週末都在咖啡店做報告,練習報告,查詢客戶的資料,因為,做報告這麼費時的事情上班時間做做不完,何況還要拿來追客戶打電話,因此,唯一能好好做簡報的時間就是週末。
那時候,誰週末約我,我都在咖啡店,只要是跟我一起在咖啡店,就需要聽一次我的簡報,我常去的咖啡店老闆娘也聽了一次。
你們就知道,我那時候有多「沈迷」在簡報的世界中。
這就是當你有一個菜鳥B2B sales的朋友會遇到的事情,哈哈哈哈。
●○●
我當業務的前三個月,每次我爸打電話來問我新工作怎樣,我都說,我覺得好不行,我不適合當業務,我是不是直接放棄比較快。
我爸說:「你的確不適合當業務,可是,業務會磨去你稜角,你會學會更多事情,到那時候,我們就可以不要當業務了。」
我朋友娜娜說:「離職只需要一秒鐘,非常簡單,但是持續下去需要一點時間,可能困難,卻值得。」
我想,好吧,那我們就繼續試試看。
我是這樣跟自己說的。
儘管,我每天出門都想哭,可是我還是出門,我耳機一直播放著「Avicii - The Nights」,不斷的循環播放。
一直到現在,業務的確是磨去了我很多稜角,我看世界的方法變得更不一樣,同時也覺得這個世界有更多有趣的事情。
可是,我還沒離開業務這個位置。
老爸,這是你的計謀吧?!
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈,btw,父親節快樂(等等,父親節已過,而且我爸又沒有訂閱XDDD)
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「我們不是他,不會知道他有多辛苦。」
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前陣子在家的日子裡面,我追完了《我是遺物整理師》,在看的過程中,我就不斷地推薦丘曄一定要去看,沒想到他才看到一開始的幾個特定片段,就知道我說什麼了。
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故事中的主角患有亞斯伯格症,因為家中的一些變化,必須要勇敢面對自己的人生(其他有雷就不特別說),同時,丘曄的小兒子也有自閉因子(之前有提過年紀太小,還沒辦法確認),但是透過早療課程的協助,也讓丘曄更理解當媽媽的辛苦所在。
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這部影集中探討了很多深刻的段落,包含離開了以後遺物還重要嗎?自己留下的東西有人在乎嗎?跟大家分享,確實好多片段都感動了我們,推薦給你們:)
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【本集重點】
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00:00 負能量週記開始囉
01:05 關韶文歇後語時間:鴨子聽雷(不是成語喔!)
02:30 因為丘曄小兒子的關係 很多人推薦《我是遺物整理師》給他
07:15 丘曄從主角看雞蛋破掉就發現是自閉症
08:30 自閉症和亞斯伯格症的差別
11:45 自閉症的小朋友不一定很聰明 但都會有其他的優點
13:06 丘曄邊看會邊投射自己狀況在裡面
16:38 關韶文印象最深刻的一句話:只要你記得就永遠不會消失
19:50 丘曄印象最深的地方是叔叔發現自己的人生並沒有那麼糟
23:00 劇情中透過遺物整理偵破案件 也從劇情探討韓國社會
28:05 丘曄本來想送關韶文盆栽被老公阻止
31:04 熬夜的人最害怕什麼?
32:30 劇中經典名言:發生再多事情 身邊的人還是照常在生活
37:00 丘曄如何教導大兒子理解小兒子的狀況
40:20 大家也可以到YouTube影片留言交換心得
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00:38 |週三早點上班人很多
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