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轉自官網http://www.benq.com.tw/page/?pageid=7# 保固期認定： □ 為確保客戶的權益，請於購買時要求經銷商在保固卡上填上產品型號、產品序號和購買日期， 且蓋上店 ... ... <看更多>
benq保固查詢 在 [心得] BenQ螢幕送修心得- 看板LCD - 批踢踢實業坊 的必吃
型號：BenQ EW3270U
Momo電商購入，正常使用七個月，突然變成這樣整個傻眼
還好幾個月前有註冊，趕快去官網報修
簡單分享一下報修過程
6/6(六) 正在玩遊戲突然迸出兩條粗線
↓
6/7(日)填寫BenQ官網報修單，同時包好螢幕
↓
6/8(一)中午打客服專線但忙線 晚上九點多接到客服電話 說稍候會簡訊給我維修單號,
但沒有收到，同時間我直接加BenQ官方Line試試用線上客服
↓
6/9(二)早上十點多客服打給我,簡訊給我維修單號，但下班回家後查詢報修狀態居然顯示
取消報修
馬上密官方Line線上客服，客服回覆目前相關單位已下班確認後明天會聯繫我
↓
6/10(三)早上十點多打過來但我無法接聽，客服透過官方Line密我，提供另一組維修單號
給我
下午四點收貨貨運打給我，但我無法接聽，半小時後回撥，貨運已走只好請他隔天收
↓
6/11(四)貨運收走螢幕
↓
6/12(五)收到螢幕寄達維修站的簡訊，同日下班前收到螢幕檢修完畢已寄出之簡訊
↓
6/15(一)收到螢幕~~~!
目前測試中都沒問題
其實算是蠻快的，如果客服一開始沒有搞錯，然後我有接貨運的電話那會更快，可能就一
個禮拜內
這次報修算滿意!
還蠻喜歡BenQ的產品，護眼真的有差，外觀看起來也舒服，這台看4K真的很棒
希望接下來讓我順順利利的用啊！
我購入時可沒想要那麼快換螢幕QQ
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※ 編輯: abaddom958 (1.171.172.54 臺灣), 06/16/2020 00:11:13
※ 編輯: abaddom958 (1.171.172.54 臺灣), 06/16/2020 00:12:46
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