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在asus手機保固維修這個討論中，有超過5篇Ptt貼文，作者lefthanded也提到如題請問只有asus過保送原廠不能快修嗎？ 因為第一次換手機電池，不知道是不是這個答案是統一 ... ... <看更多>
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asus手機保固維修 在 [心得] 華碩保固維修方式- 看板PC_Shopping - 批踢踢實業坊 的必吃
===================================華碩=======================================
（0）打客服（去皇家可以不用打）：
如果在產品預設的保固期內
把產品跟筆放在身邊（或至少記下序號）
（如果保固期有問題，發票可能要另外寄信至客服信箱，信箱目前是 [email protected] ）
可以的話盡量挑個舒適的地方講電話，因為您可能要講個幾分鐘
盡量保持口齒清晰的狀況，可以的話打市話，手機看訊號臉色
通常訊號不好的地方會更難講清楚
打 0800-093456（手機02-77360456） 轉1轉4轉1 聯絡對岸的客服
（請注意口音問題，有些念法不一樣，訊號不好會更難講）
他會請您留先留個電話做來電記錄，並跟您確認是否故障
然後要您提供產品序號（SN）
無論是您要使用到府或7-11寄件，都需提供地址（7-11寄件也是送回您的地址）
送到桃園聯合維修中心或合作廠商
如果您有多件，一件需要一個客服個別處理（就算同類也是一件一客服）
在包裹上寫上單號（收件的快遞有單號，只是比較不會弄混）
客服問完會要你做滿意度調查（轉到語音），然後滿意請按3
（我不知道不滿意可以幹嘛）
然後請注意，撥完客服大約一天後會有語音回撥電話（來電顯示 02-77360456）
這隻回撥電話通常是您打去的電話（不是要您提供的來電記錄）
保固期內有三種免費維修方式（1~3）
（1）到府收送
（2）7-11寄件
（3）到華碩皇家俱樂部
（1）到府收送：
選用到府收送的方案
由華碩派貨運（目前是新竹貨運）收送
可能是由新竹貨運收送，會有開車跟騎機車的
快的話早上打下午就有司機來收貨了
（2）7-11收送：
選用 7-11 到店寄件的方案
您需要提供您的手機，以接受寄件簡訊
請注意大概 5 分鐘內你就會收到簡訊（通常是馬上~1分）
沒收到請再撥一次客服 0800-093456 轉 6（6 是 24 小時內繼前一案例）
包裝好前往 7-11 i-bon
按 購物寄貨→黑貓宅急便→rcat企業收件平台→ASUS→輸入 Zen 單號
（請注意，這組號碼無法在首頁代碼輸入）
然後把東西交給店員（請注意，這個動作需要找資深的店員，資淺的不太會用這種）
這會使用黑貓寄出，由華碩付費，寄件者不需付費
（3）華碩皇家俱樂部：
可以預約時段
您若離據點近的話可以親自送往，可以先預約
https://www.asus.com/tw/support/rcbooking
如果您要維修的產品不在保固內，不適用於 1/2 方案
可能需要付費維修，也必需前往華碩皇家俱樂部
在皇家送修後可以選擇宅配寄回
技嘉
最近顯示卡自己獨立一套系統（有到府）
跟原本主機板不太一樣（沒到府）
有機會詳細瞭解再整理一下
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※ 編輯: cito (111.246.152.109), 04/27/2017 21:29:45
※ 編輯: cito (111.246.152.109), 04/27/2017 21:41:30
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