【緊急公告】
稍早大家的購票問題皆即時回報給票務系統,目前刷卡系統有異常狀況,工程師正在排除問題!
還沒有成功付款的觀眾可嘗試以下方法:
> 重新開啟APP/網頁,進入購物車重試付款
> 使用Apple Pay / Google Pay付款
> 信用卡付款頁面如果沒有出現輸入格,靜候30秒看看
抱歉造成大家的困擾,以上資訊先提供給大家,如有任何新消息也會隨時在這邊公告 🙏
任何問題也請截圖回報在本文底下,小編會彙整回報給票務系統,亦可透過OPENTIX客服專線尋求專人服務:02-3393-9888
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【更新】12:50
若有收到交易通知但沒有交易成功訂單紀錄,請稍候15分鐘後再查看,並保留交易通知截圖,正請系統清查訂單狀況!
【更新】13:07
有重複扣款問題的朋友,請先協助保留相關紀錄以便後續處理,感謝!
【更新-OPENTIX官方公告】13:30
今日(2/17)OPENTIX金流端發生系統異常,導致部分機型無法正常結帳或訂單成立不完全,目前已在緊急維護中,請暫緩於系統進行結帳。造成您的不便,敬請見諒。
若您於2021/2/17結帳成立訂單異常,敬請提供帳號、訂單成立時間、結帳金額與OPENTIX客服中心,盡快協助您排除訂單問題。
>> 請有訂單異常的朋友依上述指示聯繫客服中心以便系統直接處理,有回報在這邊的小編也都會轉知OPENTIX,謝謝!
同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...