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agoda不可退訂取消 在 コバにゃんチャンネル Youtube 的最佳解答
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對我agoda客服也打不進去 我是促銷價不可退費不過是5月底還有一點時間飯店叫我打 ... 平常訂房就想到妳習慣的AGODA,退訂怎麼就想得到旅館了? ... <看更多>
我覺得他們家的訂房是先把錢扣掉 到時候再退給你,可是如果你在這期間退訂,錢是退 ... 我家開民宿,有用agoda賣房,我們家就是設定7天內不能取消,上次就有客人在入住 ... ... <看更多>
#1. 【疫情AGODA如何退費】AGODA的「不可退款」飯店房型!阿 ...
接下來就分享AGODA不可退訂的飯店,如何申請全額退款! ... 如果你的訂單是那種前幾天前還可以退單不會扣款的,你就直接按取消退單即可!若你訂的 ...
對我agoda客服也打不進去 我是促銷價不可退費不過是5月底還有一點時間飯店叫我打 ... 平常訂房就想到妳習慣的AGODA,退訂怎麼就想得到旅館了?
#3. 【疫情退訂懶人包】Agoda等7大訂房平台/Klook/KKday之取消 ...
若您的訂單可以免費取消,您會看到一則訊息如下:「此筆訂單可能會受緊急事件或天災影響。 基於不可預見的情況,Agoda將免除受影響訂單的取消費用。
#4. 【agoda訂錯日期怎麼辦】2019實例.不可退訂房型要NoShow ...
這時間絕對是不可給你退訂房! ... >>AGODA被取消訂房怎麼辦? ... 回覆,還是一樣無法修改退訂,我不確定是因為我當下訂錯馬上去修改,或者是已經訂了 ...
#5. [住宿] Agoda不可退款訂單取消實例(文長) - 看板Japan_Travel
千萬不要在Agoda下訂不可取消的訂單: 2. Agoda客服如果和自己不合,掛掉電話換個客服,世界更美好: 3. 務必親自致電飯店確認: 4. 必要時要求Agoda客服 ...
[泰國]我在agoda 訂了兩間不可取消的房型(住宿日2/12),結果剛看機票才發現我的出發日是2/13.但我後續的房間(不是同一間飯店)都訂了不可取消, ...
#7. Liên hệ với chúng tôi | Trung tâm Trợ giúp Agoda
我要如何取消預訂? · 若我取消預訂,會被收費嗎? · 我要如何確定預訂已經取消成功? · 哪裡可以看到取消政策? · 我要多久才能收到退款?
#8. <遊記>實用工具文-在Agoda訂單無法取消怎麼辦?
<遊記>實用工具文-在Agoda訂單無法取消怎麼辦? · 1.在各個訂房網站一定要睜大眼睛看清楚是否有退訂條款。 通常優惠價格都會有無法取消或是會收取多少比例 ...
#9. 我去不了......訂「不可取消不可變更的訂房」想取消怎麼辦?
先說什麼叫做「不可取消、不可變更、不退費」的訂單吧。 ... 這種問題通常在Agoda、Expedia等等在網路上直接刷卡付清的訂房平台比較不會出現,但是在 ...
#10. Agoda 香港訂到不可取消怎麼辦? 退款取消訂房退訂不扣任何費用
Agoda 香港訂到不可取消怎麼辦? 退款取消訂房退訂不扣任何費用教學樂天信用卡退刷金折抵下期信用卡帳單 ...
#11. [訂房] AGODA不可退訂房型訂錯處理方式@ 咪卡四處看:: 痞客邦
「不可退訂」:請多看幾眼此規範本預訂「不可退款」,預訂完成後即不可被修正或更改。未能如期取消預訂或無法依預訂入住,將不會給予退款。 要注意的是「不可退訂」在後台 ...
#12. 如果在agoda定錯日期後才發現自己定的是"不能申請退款
我覺得他們家的訂房是先把錢扣掉 到時候再退給你,可是如果你在這期間退訂,錢是退 ... 我家開民宿,有用agoda賣房,我們家就是設定7天內不能取消,上次就有客人在入住 ...
#13. Re: [請益] Agoda訂到不可退費房型,颱風問題 - 旅遊日本住宿 ...
[教學] 有關颱風天取消訂房@ 跟著賽咪住飯店:: 痞客邦| agoda不可退訂颱風 ... 因天候航班取消,但Booking.com卻無法退費| agoda不可退訂颱風.
#14. [住宿] Agoda不可退款訂單取消實例(文長) - 看板Japan_Travel
千萬不要在Agoda下訂不可取消的訂單2. Agoda客服如果和自己不合,掛掉電話換個客服,世界更美好3. 務必親自致電飯店確認4. 必要時要求Agoda客服回報此 ...
#15. [心得] 退掉agoda不可取消之訂單心得- hotel | PTT旅遊美食區
agoda 有些房型比較便宜或是優惠的會在旁邊標註不可取消更改如果訂到了這樣的房間偏偏遇到一些私事真的不能入住的我自己這兩天就實際這樣取消成功了 ...
#16. [心得] 退掉agoda不可取消之訂單心得- Mo PTT 鄉公所
agoda 有些房型比較便宜或是優惠的會在旁邊標註不可取消更改如果訂到了這樣的房間偏偏遇到一些私事真的不能入住的我自己這兩天就實際這樣取消成功了 .
#17. 【疫情AGODA如何退費】AGODA的「不可退款... - 阿千看世界
如果你的訂單是那種前幾天前還可以退單不會扣款的,你就直接按取消退單即可!若你訂的是「不可退款」,那要透過訂單頁下方客服中心提出你要 .
#18. agoda不可退訂取消,大家都在找解答。第1頁 - 訂房優惠報報
agoda不可退訂取消 ,大家都在找解答第1頁。<遊記>實用工具文-在Agoda訂單無法取消怎麼辦?...是的不能退款!不能退款!不能退....在各個訂房網站一定要睜大眼睛...
#19. agoda不可退費 - 台灣工商黃頁
若顧客取消參與活動住宿的不可退款訂單,用來折抵房費的A金卡在訂單取消後將不會退回 ... 2019年2月16日- AGODA的訂房取消規則基本上訂房分為「條件退訂」、「不可退 ...
#20. agoda不可取消退款 - 軟體兄弟
agoda不可取消 退款, 接下來我一樣很快的回到網站,從”管理訂單“那裡想要取消我的訂單 ... 不能退款!, [訂房網站]想詢問各位大大們~有人有經驗跟Agoda訂房後取消訂房 ...
#21. 【問答】agoda退款ptt。第1頁 - 旅遊台灣
【問答】agoda退款ptt 第1頁。標題Re: [住宿] Agoda不可退款訂單取消實例(文長) ... Agoda客服確認後,打電話告知可以成功退款,會退刷至信用卡?
#22. 【詢問】agoda取消訂房退款 - 紐西蘭自助旅行最佳解答
【問題】agoda取消訂房電話- 自助旅行攻略-20201108 ...agoda不可退訂取消- 台灣旅遊攻略-202102052021年2月5日· 如何使用... travel › hotels ...
#23. Agoda 不可取消訂單問題- 背包客棧 - 日本打工度假最佳解答
[泰國]我在agoda 訂了兩間不可取消的房型(住宿日2/12),結果剛看機票才 ... AGODA的訂房取消規則基本上訂房分為「條件退訂」、「不可退訂」(如下.
#24. 處理取消費與佣金
取消 費用特例工具如何運作 ... 即使顧客以不可退款價格預訂,他們仍可要求免費取消。我們的研究顯示,顧客最有可能在24 小時內取消意外下訂的訂單。事實上,所有的取消要求中 ...
#25. 訂了「不可退款(non-refundable) 」酒店/住宿如何才能退款?
通過Agoda、Booking.com、Trip、hotels.com 等訂房網站預訂酒店房間,旅客在預訂頁面可以查看到退訂政策,最常見的是——某某日期前免費取消,或是不設 ...
#26. 【疫情AGODA如何退費】AGODA的「不可退款... - 阿千看世界
如果你的訂單是那種前幾天前還可以退單不會扣款的,你就直接按取消退單即可!若你訂的... 訂房網, AGODA, 訂房折扣密技!19.5%折扣百萬的 .
#27. Agoda 訂房教學|查詢訂房、付款、取消政策、ShopBack現金 ...
「超值優惠」、「不可退款」、「特殊條款」等表示特別促銷活動,是特定飯店、房間類型或入住時段的一些折扣形式。在促銷活動期間預訂房間,通常會有較為嚴格的取消預訂政策 ...
#28. Re: [問題] 有人agoda取消訂房成功嗎- 看板MACAU - PTT美食 ...
3/4~3/7用agoda訂了澳門3晚初一打給agoda等了22分鐘接通說因為疫情要取消不可退款訂單,客服請我線上稍等聯絡飯店,結果飯店主管下班需等隔天中午才會在。
請問各位大大, 今天有收到agoda的信件, 似乎是說退房的事, 請問大大有成功退房且退費的嗎當初預定是優惠房型下訂不可退費但現在班機都取消了訂房 ...
#30. Re: [住宿] Agoda不可退款訂單取消實例(文長) - Mo PTT 鄉公所
千萬不要在Agoda下訂不可取消的訂單2. Agoda客服如果和自己不合,掛掉電話換個客服,世界更美好3. 務必親自致電飯店確認4. 必要時要求Agoda客服回報此 ...
#31. [住宿] Agoda不可退款訂單取消實例(文長) - PTT Web
[住宿]Agoda不可退款訂單取消實例(文長)@japan_travel,共有272則留言,114人參與討論,25推96噓151→, 本文同時發布 ...
#32. Agoda成功退款!! non-cancellation policy 不能退款條款下預訂 ...
所以也是抱著退不了款的心態, 過了幾天在agoda的即時對話跟客服人員解釋說訂錯日期, 然後也提早入住, 旅館也取消了我的預訂。
#33. 請問Agoda取消退房,退款的問題 - Mobile01
請打電話或是寫個email到你訂的飯店說明你是使用agoda 並提出理由為何要取消飯店給退訂agoda才能退訂agoda只是一個平台他不能決定以下是網路相關實例 ...
#34. Re: [住宿] Agoda不可退款訂單取消實例(文長) - Japan_Travel
千萬不要在Agoda下訂不可取消的訂單: 2. Agoda客服如果和自己不合,掛掉電話換個客服,世界更美好: 3. 務必親自致電飯店確認: 4. 必要時要求Agoda客服回報此筆訂單給 ...
#35. AGODA的「不可退款」飯店房型!阿千已經實際完全
如果你的訂單是那種前幾天前還可以退單不會扣款的,你就直接按取消退單即可!若你訂的是「不可退款」, ... 訂房網, AGODA, 訂房折扣密技!19.5%折扣關閉廣告阿千看 ...
#36. Agoda、KLOOK、KKday等平台「取消預訂規則&網址連結」總 ...
各大旅宿平台退訂規則. Airbnb; KLOOK; KKday; Agoda; Hotels.com; Expedia. 新型冠狀病毒(武漢肺炎,COVID-19)在各國疫情皆持續升溫,此時出國旅遊將面臨感染風險, ...
#37. 透過國外網站訂房,適用消保法嗎?
依消保法規定,業者是不得自訂低於定型化契約範本條件的約定的,否則牴觸的部分亦為無效,所以假使訂房網站規定「本預訂經確認後即不退費,且不可被修正或更改。 沒有依照 ...
#38. Agoda取消訂房與更改住宿日期教學 - 旅遊教室
雖然在完成訂房時Agoda可能已經即時從你的信用卡帳戶中收取全部費用,不過如果有需要你仍然可以隨時取消你的訂房。一般情況下,只要你可以在取消政策中 ...
#39. agoda不可退訂飯店可以退了- 越南QA
agoda不可退訂 飯店可以退了. Noah avatar. By Noah at 2020-03-19 16:51. Table of Contents. Post; Comments; Related Posts. 昨天發現我不能退訂的訂單都可以退了 ...
#40. [問題] agoda退房問題- Japan_Travel - PTT生活政治八卦
請問各位大大, 今天有收到agoda的信件, 似乎是說退房的事, 請問大大有成功退房且退費的嗎當初預定是優惠房型下訂不可退費但現在班機都取消了訂房還是不能退費嗎?
#41. [住宿] Agoda不可退款訂單取消實例(文長) | 健康跟著走
agoda 客服電話ptt - 辠昂agoda台灣客服電話:02-26507819以下兩個都是親身案例:案例一同行小孩當天突然生病住院,行程取消1.打電話給飯店,據實以...
#42. 【武漢肺炎】Booking訂房免費取消經驗分享(日本住宿成功退 ...
先說,可以直接打Booking客服電話詢問是否能因為武漢疫情免費取消,他們會幫你問飯店意願,OK就直接幫你免費取消。至於我則是先聯繫該家不可退訂的 ...
#43. 【整理】Agoda取消訂單- 旅遊板| Dcard - 日本打工度假攻略
聯絡客服都無人接通,app取消只剩全額付款,飯店也不能代為取消。 ... 相關結果:AgodaAgoda emailagoda不可退訂取消agoda取消訂房agoda客服pttagoda ...
#44. 【免手續費】武漢肺炎疫情,各大訂房網站免費取消政策懶人包 ...
... 等政策,而各大全球訂房網站Agoda、Booking等也提供了免手續費免服務費的「新型冠狀病毒肺炎退訂政策」。 *可以取消包含原本「不可退」的房間。
#45. Agoda雅高達新型冠狀病毒肺炎疫情退訂政策 - HotelDig.com
鑒於新型冠狀病毒疫情在全球範圍擴散,Agoda 雅高達推出退訂保障升級服務,為中國大陸的相關訂單給予免費取消。……
#46. [資訊] AGODA不可退之退訂成功(京都MIMARU) - Japan_Travel
2/17(一)早上,MIMARU回信了他們同意取消訂單,且免收罰則((((跪https://reurl.cc/oDlb1Q 只有一點,因為是AGODA的訂單,旅館方不能退訂請我向AGODA提出退訂動作看到這 ...
#47. 【問題】agoda客服電話ptt - 加拿大打工度假攻略-20200813
請先備妥你的Agoda訂單編號,在 ...Agoda | 預訂住宿與機票https://www.agoda.com › zh-tw南投縣. 台灣. 客服中心. ... 新冠病毒. 因為新冠疫情的關係,我可以修改或取消訂單 ...
#48. Booking.com等8大訂房網站,飯店住宿退款辦法總整理- 部落格
2.【Agoda】可免費取消 · 使用App:登入Agoda手機App -> 點選下方的「訂單」-> 選擇您要取消的訂單-> 查看「預訂政策」欄位。 · 使用網站:進入Agoda網站並 ...
#49. [resolved] Agoda取消政策颱風
取消agoda 政策颱風Agoda不可退款訂單取消agoda客服agoda投訴agoda不可退訂取消Agoda 班機取消agoda到店付款取消agoda退款11-05-2015 · 目前台灣較多 ...
#50. [問題] 取消飯店訂房被收全額訂金? flypighead PTT批踢踢實業坊
12月初我在agoda幫家人訂了兩間房間,但30分鐘內家人突然說不需要了於是我就按了取消預訂,當時取消預訂的下面有顯示一些退款資訊我誤解為checking後無法退款之類的, ...
#51. 無故取消、臨時漲價……Agoda屢遭投訴,究竟是流程問題還是 ...
若預訂前或者在預訂編號丟失的情況下,諮詢不能得到第一時間的反饋。 Agoda回應. 在客服人員的協助之下,張女士完成了相關退款流程。Agoda方面對給張 ...
#52. Re: [住宿] Agoda不可退款訂單取消實例(文長) - My PTT
千萬不要在Agoda下訂不可取消的訂單: 2. Agoda客服如果和自己不合,掛掉電話換個客服,世界更美好: 3. 務必親自致電飯店確認: 4. 必要時要求Agoda客服回報此筆訂單給 ...
#53. 訂房網站標1晚8千「結帳變9萬」 她怒抗爭10天才退款 - 自由時報
馬上刷卡訂購,但結帳金額卻高達9萬多元,還不能退訂!心急的網友立刻寫信給訂房網站客服,說明自己希望取消訂購,但對方回應「要問『供應商』, ...
#54. agoda不可退款訂單取消實例
你是跟Agoda訂某飯店的房. ⋯.06.2020 · 住宿Agoda不可退款訂單取消實例(文長.121. 而此時問題就發生了!.13元,權益報酬率roe為7. PTT網頁版登入註冊.
#55. Re:[請益]Agoda訂到不可退費房型,颱風問題
時間Wed Sep 14 18:47:25 2016 ※ 引述《stoplife (holy shit)》之銘言: : 各位版友好: 因四月利用agoda訂不可退費房型: 15號晚上出發:
#56. 訂了「不可退款(non :: 韓國agoda不可取消退款 - 韓國住宿訂房 ...
韓國agoda不可取消退款,2019年7月31日— 假如你預訂了「不可退款(non-refundable)」的酒店房間,但最終不能成行必須取消訂房,有沒有方法可以獲得退款?
#57. agoda 不可退款訂單取消實例 - Sambamu
標題Re: [住宿] Agoda不可退款訂單取消實例(文長), 時間Thu Sep 12 15:23:05 2019, 實在無法苟同這樣做法的 ... 簡單的說就是訂不可退訂房型後,朋友家中長輩往生。
#58. agoda 不可退訂取消因武漢肺炎各比價行程訂房網站部份免費 ...
在各個訂房網站一定要睜大眼睛看清楚是否有退訂條款。 Agoda 主動 取消 “ 不可退訂 單” 直 本文同時發布於https://bit.ly/2kFxlVl. Agoda上不可退款的訂單 ...
#59. agoda 不可退款
【武漢肺炎】可免費取消?9大住宿及旅遊產品預訂網站退款安排 ... 以前是積分回饋,因為之前在agoda訂房時,免費取消和不可退訂每晚相差500元以上,就可以填寫Agoda ...
#60. 信用卡-momo卡-台北富邦銀行
... 如商家未於期限內請款或為付款失敗、訂單取消、銷退等訂單恕不列入計算範圍。 ... 如遇不可抗力或不可歸責之事由,本行得保留修改、變更或終止本活動及對本活動 ...
#61. 【網友推薦】Agoda不可退訂取消 - 自助旅遊問答大全
Agoda不可退訂取消. 發布時間: 2020-07-15. 文章推薦指數:. Agoda常見問題解答https://www.agoda.com › zh-tw › info › agoda-faq提供您詳盡的訂房常見問題解答,例如 ...
#62. Agoda 不可退款
Agoda 香港訂到不可取消怎麼辦退款取消訂房退訂不扣任何費用教學樂天信用卡退刷金折抵下期信用卡帳單玹籽咪咪syuan S Blog. 因應武漢肺炎agoda 日本 ...
#63. agoda 退房– 訂房取消條款 - Lgwedd
Agoda,com針對「新型冠狀病毒肺炎」的聲明Agoda將免費取消住宿的涵蓋範圍擴大至任何和 ... 11月初的釜山agoda訂房西面Mumum Residence雙人房,免費取消和不可退訂每晚 ...
#64. agoda 不可取消颱風 - Rvifx
訂房優惠代碼”百百種,而且適用絕大多數房型,並要告知「退訂原因」,可能會取消當天行程,Booking.com,其實不用擔心喔! 小資元這次是使用agoda,agoda在選單左側有 ...
#65. agoda不可退款訂單取消實例
時間Thu Sep 12 15:23:05 2019. 千萬不要在Agoda下訂不可取消的訂單: 2.129 臺灣※ 文章網29. 為什麼要寫信去問飯店能不能取消.com、E.09.agoda.,標題Re: 住宿Agoda不可退款 ...
#66. agoda 不可取消颱風
標題Re: [請益] Agoda訂到不可退費房型,颱風問題. 時間Wed Sep 14 18:47:25 2016. ※ 引述《stoplife (holy shit)》之銘言: : 各位版友好: 因四月利用agoda訂不可退費 ...
#67. agoda 取消再訂Agoda訂房教學:取消訂房 - QBXFP
免費退訂細則如下: 入住日期為2020 年3 月31 日之前(含3 月31 日)且尚未入住的中國大陸用戶可申請免費退 ... 網路訂房,我剛才也取消掉不可退房的訂單也是打給agoda
#68. agoda 免費取消手續費
2017 · 一直記得之前Agoda在取消時,即使是免費取消也會收取15美元的手續費而這個 ... 有的房間可以免費取消,但有的不行,有些則是特惠價不可退訂,安排較遠的行程時 ...
#69. Apple (台灣)
訂閱方案將自動續訂直到取消為止。須受限制與其他條款約束。 Apple TV+ 免費試用結束後,每月NT$170。每個「家人共享」群 ...
#70. 柏林.法蘭克福.科隆.萊茵河 - 第 13 頁 - Google 圖書結果
訂房小撇步若是行程還有變動的可能,最好先訂「可以取消預約」的房型,才不會因為退訂被收取費用。如果百分之百確定要住,「不可退費」的房型則可以省下大筆旅費。
#71. 甲山林湯旅| 在台北市中心,享受溫泉休旅假期 - JSL Hotel
退房日期 27 十一月, 2021 星期六 ... 入住時須出示有效證件,若無法出示或證件逾期、不可辨認,則依當日房價補價差。 2.入住第三人以上,須加收$1,000。
#72. 五千萬畫素AI三鏡頭4G手機OPPO A55開箱
電池, 5,000mAh(不可拆卸);9V/2A 18W 快速充電 ... 18W 快速充電器、Type A to C 傳輸線、3.5mm 有線耳機、退卡針、 TPU 透明保護套與說明文件。
#73. agoda不可退款訂單取消實例
推WuHan: 我也是在Agoda上訂不可取消方案,飯店30-11-2020 · 應該是訂到特價,不可退費的特價房. 04. DF22019年9月12日· Re: 住宿Agoda不可退款訂單取消實例(文長).
#74. Agoda(アゴダ)で返金不可の予約を損せずキャンセル ...
こんにちは。ガラケーから離れらないのに、softbankからauに変えガラホになった自分を許せないでいる私です。どうも。(外出時は、ipad mini or ipod ...
#75. 日本東北.極上祕境/JR EAST PASS慢遊案內
... 及部分飯店可免費取消,但線上刷卡時,信用卡公司多會另收取刷卡手續費,退訂時也相同,加上平臺服務 ... 但是許多國際訂房網的早鳥促銷價,常常也便宜到讓人不可置信。
#76. PC home 電腦家庭 01月號/2018 第264期 - 第 68 頁 - Google 圖書結果
... 這類房型都是不能取消及退款的。 05 式,稱之為Experdia+點數,其他像是Agoda也有類似的制度,此外也不時會推出折扣代碼,目的都是要增加使用者對網站的黏著度, ...
#77. 育兒生活 10月號/ 2016 第317期 科學角度剖析寶寶的7大睡眠秘密
有關國際訂房網站之規定,目前各家網站有不同的規定,例如在價格上, Agoda 網頁上的 ... 民眾在訂房前,應先詳細閱讀免費取消條款及退費等相關規定,並注意下列事項: 1 .
#78. 【コロナウイルス】agodaで返金不可のプランをキャンセル ...
格安で世界中のホテルが予約できるホテル予約サイト、agoda(アゴダ)で多いのが返金不可の制約が付いたプラン。今回はコロナウイルスの影響で返金 ...
agoda不可退訂取消 在 [住宿] Agoda不可退款訂單取消實例(文長) - 看板Japan_Travel 的必吃
實在無法苟同這樣做法的遊客經驗分享
這樣只會造成飯店不會在Agoda上放出最低優惠價
以目前日本房價越來越高貴的情況下
還有明明你是透過Agoda預約的
為什麼要寫信去問飯店能不能取消
明明飯店都透過Agoda系統了
為什麼你會覺得飯店同意取消
Agoda就得同意取消
你是跟Agoda訂某飯店的房
並不是直接跟飯店訂房啊!
為什麼不會覺得 其實飯店答應你是在敷衍你
因為你根本訂的是不可取消的方案
※ 引述《candyday (Candy)》之銘言:
: 本文同時發布於
: Agoda上不可退款的訂單價格常常特別優惠,
: 或者可能沒看清楚就下單了,
: 之後行程改變或突發事件,無法入住,
: 那這筆訂單除了認賠,
: 還是只要飯店同意,就有退款的可能!
: 辠昂agoda台灣客服電話: 02-26507819
: 以下兩個都是親身案例:
: 案例一 同行小孩當天突然生病住院,行程取消
: 1. 打電話給飯店,據實以告,請問是否可以免費取消,飯店同意
: 2. 進電Agoda客服02-26507819,告知行程異動,
: 飯店同意免費取消,請客服和飯店確認
: 3. Agoda客服確認後,打電話告知可以成功退款,會退刷至信用卡?
: * 注意 Agoda來電時,會用中國或香港甚至新加坡的電話!看到外國來電記得要接!
: 案例二 誤訂了日期錯誤的日本飯店 客服挖的陷阱之一波三折的供應商
: 1. 因為這筆訂單日期在半年之後,而且直接打給飯店怕有溝通障礙,所以直接打給Agoda
: 客服,告知日期訂錯,希望可以申請免費取消
: 2. Agoda以Email告知飯店拒絕免費取消,只好硬者頭皮打給日本飯店
: 3. 飯店剛好有會中文的店員,店員請示主管後表示可以免費取消,請Agoda寄信詢問,他
: 們會同意免費取消
: 們會同意免費取消
: 4. 進線給Agoda,Agoda表示會聯絡,過兩天Agoda以email告知我飯店不同意免費取消
: 5. 進線給飯店,此時飯店沒有中文店員可以詢問,用英文溝通,店員說了我聽不懂你的
: 英文之後把電話掛掉 =_=
: 5. 進線給飯店,此時飯店沒有中文店員可以詢問,用英文溝通,店員說了我聽不懂你的
: 英文之後把電話掛掉 =_=
: 6. 再次進線給飯店,在另一位店員協助下,發現Agoda根本沒有和飯店聯絡。並在該名員
: 工記錄下同意免費取消的主管姓名後,店員也表示會密切追蹤Agoda是否有來信。
: 而店員表示飯店因有簽定合約,是無權幫客人取消訂單的,客人如果先主動取消,信用卡
: 會直接扣款,所以必須等Agoda客服聯繫雙方。
: 7. 進線給Agoda,因為轉接人工客服前需要輸入訂單編號,輸入後,電話會直接被切斷!
: (從這邊開始覺得Agoda有異,客服似乎不想處理)
: 只好換個訂單編號輸入,轉接成功後再告知正確的訂單編號。ㄧ開始還是官方的回答,說
: 飯店不同意免費取消,但在告知我已親自去電日本飯店,並告知同意免費取消的主管名字
: 飯店不同意免費取消,但在告知我已親自去電日本飯店,並告知同意免費取消的主管名字
: ,客服才說會再查詢。
: 8. Agoda隔兩天又用Email回應,飯店方拒絕免費取消!(這時候我已經怒火沖天了)
: 9. 厚著臉皮再致電飯店,飯店表示,他們還是沒收到Agoda的聯繫,除了我沒有人詢問過
: 這筆訂單。
: 10. 再次打給Agoda,告知客服,我已經打給飯店,飯店表示根本沒有人和他們聯繫。此
: 時,客服給了我另一個答案:您必須要取消訂單後,Agoda才會向飯店爭取免費取消。
: (這完全是錯誤的!由我自己以前和網路上爬文的經驗告訴我,是可以Agoda電話聯繫飯
: 店後,由Agoda直接免費取消訂單,而不是消費者自己取消的,只要消費者自己取消,一
: 定會被扣款!)
: 11. 我要求這位Agoda客服當場寫email給我(留下證據,他說會幫我和飯店爭取免費取消
: ),我在收到email且電話沒掛的同時,親自取消了訂單,同時信用卡被扣款,這位Agoda
: 客服表示他會立刻開始聯絡並幫我爭取免費取消
: 12. 隔天,收到Agoda的email,告知我飯店拒絕免費取消了。
: 13. 我立刻打給日本飯店詢問,發生了什麼事,飯店告訴我這筆訂單已經被取消,沒有任
: 何人連絡他們爭取免費取消的事項,只要有人和他們聯絡,是一定會同意的。日本飯店主
: 管也親自和我通電話,要我不要擔心。
: 13. 我立刻打給日本飯店詢問,發生了什麼事,飯店告訴我這筆訂單已經被取消,沒有任
: 何人連絡他們爭取免費取消的事項,只要有人和他們聯絡,是一定會同意的。日本飯店主
: 管也親自和我通電話,要我不要擔心。
: 14. 氣炸打給Agoda,輸入這筆訂單編號還是會直接被掛斷,而且我覺得中文客服似乎有
: 所隱瞞所以進線Agoda英文客服。
: 客服告知由記錄上來看,中文客服是有幫我處理的,但並不是直接和飯店商聯絡,而是Ag
: oda把我的訂單轉給"合作夥伴",所以訂單關係如下。
: 我 —> Agoda —> 供應商(合作夥伴)—> 飯店
: Agoda依照供應商的說詞回覆我,飯店拒絕免費取消但因為為我是由中文網站下訂的,所
: 以他只能把我給中文客服處理。
: 15. 轉接到中文客服線內,告知中文客服我已經知道一切,中文客服才誠實告知,Agoda
: 只有用Email和合作夥伴聯繫,因為合作夥伴來自英國,上班時間因為時差無法電話聯繫
: ,他們也無法得知合作夥伴是否有和飯店聯繫。
: * 原本Agoda一直說的是他們會和飯店爭取,在我知道真相後才告知這中間有合作夥伴!
: 16. 隔兩天,Agoda親自來電,合作夥伴仍然拒絕免費取消,而這筆錢會透過Agoda轉給合
: 作夥伴再轉給日本的飯店。
: 我很生氣的詢問,Agoda沒有任何權利限制供應商嗎? 怎麼可以對消費者一點保障都沒有
: ,而且App下單時完全沒有顯示這筆訂單會轉給其他供應商。
: 我要求停止由客服回應,請客服回報給Agoda主管,由主管直接跟我聯繫。
: * 到9個月後的現在,App仍然不會顯示訂單是否直接由Agoda提供,還是會轉給供應商
: 17. 同日,日本飯店寫email給我,詢問Agoda怎麼還沒和他們聯繫,我告知了實情。
: 飯店方很善良的告訴我,如果我最後收不到退款,這筆錢還是會到飯店帳戶內的,他們願
: 意親自處理幫我更改日期(感動到哭)
: 意親自處理幫我更改日期(感動到哭)
: 18. 隔日,Agoda香港客服主管親自和我聯繫,並和我抱歉Agoda的客服訓練指示中,客服
: 是被禁止透露有供應商的事實,也不能告知消費者供應者是誰,只能按照訓練告知「飯店
: 拒絕免費取消」。
: 他親自了解並且致電日本飯店後,確定日本飯店是真的同意免費取消的,只是供應商非常
: 強硬地拒絕退款,依照合約,他們也無法制約供應商。
: 信用卡扣款是無法退刷的,但Agoda願意以A金形式全額退款,但A金是有期限的,一定要
: 在期限內下單,否則會失效。而我因為疲於聯繫,直接答應了。
: 以上爭取過程大概一個月,每次打電話過去Agoda接起來的客服都不一樣,也不能指定客
: 服如果遇到很惡劣的客服,掛掉再打一次就不會是同一個人了。
: 以上爭取過程大概一個月,每次打電話過去Agoda接起來的客服都不一樣,也不能指定客
: 服如果遇到很惡劣的客服,掛掉再打一次就不會是同一個人了。
: 要不是我有進線英文客服,我可能永遠都不會知道有供應商的存在,這筆錢也永遠拿不回
: 來了。
: 來了。
: 要不是我有進線英文客服,我可能永遠都不會知道有供應商的存在,這筆錢也永遠拿不回
: 來了。
: * 心得:
: 1. 千萬不要在Agoda下訂不可取消的訂單
: 2. Agoda客服如果和自己不合,掛掉電話換個客服,世界更美好
: 3. 務必親自致電飯店確認
: 4. 必要時要求Agoda客服回報此筆訂單給主管處理,他們的權限很小,也只會制式的回覆
: 5. 如果進電客服輸入完訂單號後被掛掉,可以輸入其他訂單編號
: 5. 如果進電客服輸入完訂單號後被掛掉,可以輸入其他訂單編號
: 6. 可以進線英文客服,可能會有不一樣的發現
: 7. 訂單被轉手這麼多次,價格一定被扒很多層皮,直接去飯店官網訂常常會比較便宜
: 8. 愛用skype減低電話費
: 下次再來分享退差價的故事~ 希望對大家有幫助
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1568272988.A.DF2.html
※ 編輯: smallge (122.121.121.129 臺灣), 09/12/2019 18:27:01
Agoda上賣的房間不僅僅只是跟飯店方而已
還有簽約買斷價 都說了會怕就訂可以免費取消的方案
為什麼你會覺得Agoda有義務讓他可以免費取消?
他每天花的廣告費 客服費 誰給他? 09/12 18:34
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