很多工程師會抱怨設計師做那什麼稿子,根本沒法用。
設計師反而一臉茫然認為,我稿子都畫得出來怎麼工程師做不了。
設計稿和工程師在刻 UI 切版的思考方式、排版的技術限制完全不同喔!
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過44萬的網紅閱部客,也在其Youtube影片中提到,除了找到興趣,讓花掉的錢都可以依據這個金錢螺旋留回來之外。我認為最重要的一個關鍵的要素,那就是:「把錢投入到能讓力量最大化的組合。」 在我還在國小、國中讀書的時候,根本就不知道以後會有YouTuber這個身份出現,甚至也沒有什麼UI、UX設計師、臉書小編之類的工作。 但其實這些工作也都是已...
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ui 設計師 心得 在 每日e錠|行銷 設計 UX 小技巧 Facebook 的最佳解答
【官網終於上線啦!】
👉https://daydayding.com/
嗨~我是Yoko,今天想和大家分享準備網站的心得。平時做UX design的工作時,把Wireframe 給UI設計師製作精美視覺,再交由RD把前後端程式完成,就能呈現完美的網站,而這次則是由我直接自己來架站,真是有點小生疏!
在今年三月時,我們官網就開始陸續著手進行,但過程中迭代了三次,主要是因為製作過程中,每日e錠進行了Rebranding,重新梳理品牌定位、品牌理念、企業識別CIS設計也更換了新的Logo,你可能會想,為什麼我們要Rebranding呢,IG版面不是已經有一套視覺了嗎?
一開始成立每日e錠時,是針對IG平台去做規劃,但隨著品牌有更多元發展及目標,同時推廣「跨界思維」、「多元思考」,三人討論後認為原有的視覺不夠符合品牌精神;因此決定重頭來過,經過多次討論、嘗試、優化,一步步規劃出最符合「每日e錠」的識別設計,以及建構出心中理想畫面的官網,三人也在彼此專業中互相幫助與學習,又共同踏出了讓品牌更進化的一步!
在這趟風格探索的過程中,確實花費不少心力跟時間,因此非常開心官網上線後,收到許多讀者、朋友的正面回饋(雖然我自己還是不夠滿意,還是認為有許多需要調整跟優化的小細節哈哈!)還是歡迎大家能持續鎖定我們的官方網站,之後也會陸續釋出免費文章資源,開闢另外一個學習新天地~
By Yoko
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前言:
測試學習是個理論簡單,但實作起來會遇到很多疑問的學習過程。曾經跟Sean Ellis 一起工作的曲卉寫的這本書不但實用,而且還訪問了一大票測試專家。
他們對於測試主題的選擇(大題目還是小題目)、AARRR漏斗的重點,還有測試團隊在組織內的發展也都有不同的見解。
我覺得很值得多看看,所以做了筆記跟大家分享。
這次分3 part,先來一串九個人我印象最深的測試心得,再來九個人的訪談摘要,最後是九個人對於組織與人的看法。enjoy~
..........
《硅谷增長黑客實戰筆記》曲卉
#Greylock Partner / Pinterest(圖片秀), Casey Winters
"不要只做優化,要做有高影響力的事情。不過,得先做優化累積影響力。"
#Mobile Growth Stack / Sound Cloud (Podcast), Andy Carvell
"不要把所有數字綁在一起看,用戶分群是有效優化的開始。"
# GloStation / Postmates(送餐), 陳思齊
"限制供給可以透過奇怪的方式,製造FOMO(害怕錯過fear of missing out) 社交地位(social status)等,讓產品流行"
# Growthstructures / Sofi Finance(學貸轉貸), Steven Dupree
"低垂果實摘完後,會陷入低潮與瓶頸。全公司(或跨團隊)的創新idea大匯集會讓大家一起幫忙,並且不要浪費對失敗案例的紀錄與策略學習。"
#Cerberus Interactive/Acorns (微型投資), Sami Khan
"醜陋、原始的廣告更像是朋友在對用戶說話,有更高機率穿透用戶的防衛心"
#Camera360(修圖), 陳思多
"漏斗的無限解構,原本以為是單純解決留存率問題,結果深究了四層(留存率—>推送更新覆蓋率—>推送更新展示率—>下載權限設定)才達到目的。"
#Square(支付), 羅揚 James Luo
"增長與嚕羊毛黨的鬥智鬥勇,對獎勵的設計要有吸引力,又要養成使用習慣,還要善用推薦者的資訊讓新用戶感受到個性化的感覺。"
#探探(校園招聘)/ 美圖(修圖), 韓知白
"要做增長先要備好基礎設施(行為數據後台,A/B測試框架),才能夠更快速迭代與勤能補拙。"
#專訪 Keep(運動)/豆瓣(社群), 張弦
"有些問題除了用數據作判斷外,直接問用戶可以達到更直接的效用,而且幫助增長團隊打開視野。"
---九篇專訪的摘要全文---
#9-1 Greylock Partner / Pinterest(圖片秀), Casey Winters
-北極星指標是會變動的
-產品(也就是核心地帶)通常是增長的投資報酬率最高的測試,但很難直接說服公司其他成員直接拿產品動刀。
-增長團隊一開始成立時候,選擇三不管地帶,以證明自己;之後才進展到核心地帶
-核心地帶的創造新價值、改善原有價值,通常是產品團隊負責。傳遞已有價值給更多人則是增長團隊負責。
-增長團隊必須是全職的,不能跟人共用成員,否則優先順序會被影響
-做測試時候,如何在容易衡量但效果慢跟全新設計但不知哪個因素產生作用之間做取捨?優化測驗要一個個做,改變方向測驗則直接直搗黃龍。而改變方向的測試才能反應高影響力。
-當低垂果實摘完後,要做高影響力需要高資源的測試需求,而不是低資源但也只需要低影響力的需求
#9-2 Mobile Growth Stack / Sound Cloud (Podcast), Andy Carvell
-對行動應用來說,留存是所有指標中最重要的,因為客人離開沒有成本,但留存會對你有無限好處。留存指標包含以日、週、月計算。
-增長團隊大約7-8人,包含產品經理、分析師、設計師、程序員,最多的是程序員。產品經理需要對分析、UI/UX設計、程序都略懂,才能跟他們溝通。
-以每週的循環討論測試設計、結果與去留。
-SC的做法不是所有用戶綁在一起看留存率,是用戶分群後看留存率,包含新用戶、流失後重新造訪用戶、重複使用用戶。
-當移動應用要藉由更版推送提升客戶體驗的時候,如何達到最好的整體效果?衡量指標是RRF 覆蓋率(reach), 相關性(Relevance), 頻率(Frequency) 三個都達到高水準則影響力最大。但覆蓋率是這當中最重要的
#9-3 GloStation / Postmates(送餐), 陳思齊
-我的前一間公司(Stolen),每個增長流程與工具都做得很好,但就是產品不夠好。當我到Postmaster之後發現他們什麼成長技巧都沒有,但產品很符合市場需求。
-增長最令人喜歡的是,能量化你的影響力,當你實驗做得好,結合了創造力與分析能力得出很好的想法,就像寫程式一樣,你做了某件事就有某個結果。這是令人上癮的。
-增長最令人不喜歡的是,會讓你偏向那些容易衡量並且很快衡量的東西。但有時候最重要的事情,例如產品與市場的契合度,反而不是容易衡量的。
-K因子(referral 用戶轉介人數)持續大於1是不可能的,尤其當你的產品越做越大,群體越來越多。即使是社交軟體,要讓k因子大於1 也需要一些違反自然規律的設計。
-稀缺性可以透過奇怪的方式,讓產品更加流行。從Stolen 得到的認知是,限制供給,造成稀缺性。心理因素是害怕錯過(FOMO) 社交地位(social status)等
-即使在矽谷,增長團隊也不多見。Google就沒有。但是FB就有一大批增長團隊並且擴散到其他地方。增長就是技術驅動,易於衡量的行銷。增長團隊更像升級版的行銷團隊,有了程序員的支持可以把推薦系統做得更精準,未來增長團隊會和市場團隊在一起而不是產品。
-用少於10%的流量,可以做任何測試。
#9-4 Growthstructures / Sofi Finance(學貸轉貸), Steven Dupree
-數學不會就是不會,增長沒效就是沒效。增長可以很快做出改變,並且追蹤哪些改變有效哪些無效。
-增長的低垂果實摘完後,會陷入疲乏,就需要大量idea。創新idea 兩種重要想法:每週五的全公司頭腦風暴 & 忠實紀錄失敗的測試並從中學到策略想法。
-增長團隊刷存在感兩種做法:(1) 在例會中說明有趣但違反直覺的實驗,已讓大家有印象(2) 把大象(重大影響力但耗資源)跟螞蟻(容易但效益有限)的實驗混合起來,避免人家覺得你沒貢獻或者只會做小事情
-新產品開始獲取客人的三種方法:(1) 付費搜索廣告,可以找到真的需要產品並且非常有興趣的人 (2) 抄競爭對手的做法,可以找到他們已經開發過的市場(3) 根據產品特殊屬性的增長手法
#9-5 Cerberus Interactive/Acorns (微型投資與機器人投資), Sami Khan
-靠創意的廣告狂人時代已經過去,excel 跟計算機才是你的好朋友。
-檢視總預算,跨通路預算調整(放大表現好的),通路內預算調整(用七天平均放大表現好的)
-2C新產品上線的建議是先在FB做小量A/B測試,找出好的再往其他通路擴散。測試前要設好追蹤,沒有追蹤,測試學習的迴路就不會成立。
-比起其他app,遊戲是最不需要擔心用戶獲取的,因為人們下載無成本;比較需要擔心的反而是用戶留存。因此要一小批一小批的獲取用戶後,關閉其他溝通通路,只針對這小群人做各種產品測試與改進,確定30 日留存率到達可用水準後才能繼續獲取用戶。
-臉書上,越醜的廣告表現越好。因為大家對電視已經疲乏,精美的廣告創意讓人想到電視會自動跳過,但粗糙的原始的則像是你朋友分享的。
#9-6 Camera360(Photo Editor), 陳思多
-漏斗的無限解構,以解決留存為例。原本想藉由app更新處理留存率低的問題,但發現更新覆蓋率不夠高,後來又發現問題是更新的展示率(被看到)低,而展示率低的原因又是app一開始下載時候的預設權限。所以回頭更改預設權限設定,在更改後次日留存率實現5%增長。(但如何在用戶已下載後調整權限啊)
-各地區的差異化溝通,以美國市場為例,經過逐一測試不同族群發現40+婦女喜歡此產品,於是將廣告視覺改為該族群會喜歡的可愛孩子展示功能,降低33%的獲客成本
-增長的成功要素是CEO的有意識支持。因為增長會用到很多資源,或是影響很多資源。若是沒有CEO的支持,無法成功。
-增長團隊需要的數據分析師,是對產品有深切了解的數據分析人,而不是純粹解讀數字。
#9-7Square(支付服務), 羅揚 James Luo
-留存主要是產品決定的,但在早期留存(D14-D90)增長可以起到很大作用,只要透過各種管道(信件、推送、Retargeting 廣告)重新提醒用戶,就會對早期留存產生明顯效用。
-要做全產品用戶推薦的指標的先決條件,是內部有堅實的大數據團隊,足以做獲客通路歸因。
-通路關鍵三大指標(CPA, ROI, LTV)中,最難建模的是LTV。因為涉及對長期留存率與資本折現率的重要假設。
-好的推薦系統會牽涉到三大項目,獎勵、曝光、轉化。其中獎勵的設計是與嚕羊毛黨鬥智鬥勇的活動。獎勵內容要考慮『有吸引力的額度、合適的條件限制、養成使用習慣的限制,累進式獎勵、考慮對稱式獎勵(利己又利人)』
-即使是最忠誠的用戶,也不會時刻記得你的獎勵項目。
-新用戶進來後,可以用推薦人的資訊提醒他們使用獎勵,不僅給新用戶個性化的感覺,也提醒新用戶『我確實獲得了某人的推薦』
#9-8 探探(校園招聘)/ 美圖(Photo Editor), 韓知白
-美圖的用戶留存指標設在N張照片保存,一開始是基於通路管理的需要,因為有些通路留存數據會有回饋延遲以及作假的問題。
-探探的市場部與增長部的區別在,市場部負責花錢,增長部不負責花錢。
-增長不是先做KPI管理,而是要有好的基礎設施(行為數據後台,A/B測試框架)才能開始觀測指標與迭代增長。
-快速迭代的價值在於,當你沒有人家的靈感,人家一次增長效果比你好3倍(+60% vs +20%)的時候,只要你迭代速度有三倍,還是可以得到一樣的成功增長效果。
-增長要避免的第一個坑就是局部優化,這裡改一點截圖,那裡改一點文案。其實也許改產品名字與圖標是最有效提升app商店轉化率的途徑。增長經理要能夠跳脫盒子思考(out of box thinking)
-剛開始做測試的人,要忘記喬布斯張小龍等產品的大神,他們是靠直覺也很少看數據:正常人要靠數據與即時反饋,勤能補拙。
#9-9 Keep(運動)/豆瓣(社群), 張弦
-全景漏斗,關心橫向的產品功能交互關係。當一個產品不只是工具,還有社交,內容等多種功能。可以根據不同功能設計指標,再看看功能
之間的交互拉提作用,決定整個產品後續的發展。而不是只看單一指標。
-量化與質化的兩腳思維,曾經做測試時候只看指標,以為是A與B的相關性,但從未想過中間還有個C。學到後就會在產品中安插小問卷直接問用戶,但要把握3個題目之內的精簡原則,不可以打擾用戶。
-加法與乘法,做增長後了解了加法與乘法的關係。增加一條溝通管道是加法,優化轉化率是乘法。一般來說,乘法的好處更大一些,但這也是基於加法已經帶來足夠的初始流量,否則盤子太小的乘法也沒啥意義。
-做產品像開船,動力與方向最重要。產品小的時候,著重動力,加速度要夠。產品體量大了後,動力已經比較足了,著重方向,往哪兒發展就更重要。
---以下是關於團隊的摘要---
#Greylock Partner / Pinterest(圖片秀), Casey Winters
"增長團隊必須是全職的,不能跟人共用成員,否則優先順序會被影響"
#Mobile Growth Stack / Sound Cloud (Podcast), Andy Carvell
"增長團隊大約7-8人,包含產品經理、分析師、設計師、程序員,最多的是程序員。產品經理需要對分析、UI/UX設計、程序都略懂,才能跟他們溝通。以每週迭代的循環討論測試設計、結果與去留。"
# GloStation / Postmates(送餐), 陳思齊
"增長最令人不喜歡的是,會讓你偏向那些容易衡量並且很快衡量的東西。但有時候最重要的事情,例如產品與市場的契合度,反而不是容易衡量的。"
#Growthstructures / Sofi Finance(學貸轉貸), Steven Dupree
"增長團隊刷存在感兩種做法:(1) 在例會中說明有趣但違反直覺的實驗,已讓大家有印象(2) 把大事(重大影響力但耗資源)跟小事(容易但效益有限)的實驗混合起來,避免人家覺得你沒貢獻或者只會做小事情"
#Cerberus Interactive/Acorns (微型投資與機器人投資) , Sami Khan
"靠創意的廣告狂人時代已經過去,excel 跟計算機才是你的好朋友。"
# Camera360(修圖), 陳思多
“增長的成功要素是CEO的有意識支持。因為增長會用到很多資源,或是影響很多資源。若是沒有CEO的支持,無法成功。”
#Square(支付), 羅揚 James Luo
“通路關鍵三大指標(CPA, ROI, LTV)中,最難建模的是LTV。因為涉及對長期留存率與資本折現率的重要假設。”
# 探探(校園招聘)/ 美圖(修圖), 韓知白
“快速迭代的價值在於,當你沒有人家的靈感,人家一次增長效果比你好3倍(+60% vs +20%)的時候,只要你迭代速度有三倍,還是可以得到一樣的成功增長效果。”
# Keep(運動)/豆瓣(社群), 張弦
“做產品像開船,動力與方向最重要。產品小的時候,著重動力,加速度要夠。產品體量大了後,動力已經比較足了,著重方向,往哪兒發展就更重要。”
ui 設計師 心得 在 閱部客 Youtube 的最佳解答
除了找到興趣,讓花掉的錢都可以依據這個金錢螺旋留回來之外。我認為最重要的一個關鍵的要素,那就是:「把錢投入到能讓力量最大化的組合。」
在我還在國小、國中讀書的時候,根本就不知道以後會有YouTuber這個身份出現,甚至也沒有什麼UI、UX設計師、臉書小編之類的工作。
但其實這些工作也都是已經出現一段時間的職業了,最重要的還是要去「創造自己的工作」,像是現在YouTuber其實也不是什麼好讓人驚訝的職業了,而我自己也沒有將自己定義在YouTuber,而是要成為「閱部客」教育品牌的創辦人。
潛能開發大師厄爾・男丁格爾就說過一句話:「做和別人相同的事情,不會獲得成功。」
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ui 設計師 心得 在 UI/UX設計師工作滿一年心得- 看板Salary - 批踢踢實業坊 的必吃
板上首po,一直以來默默吸收很多前輩的經驗,這邊野人獻曝一下我的UI/UX工作小心得
。
有網誌好讀版,只差一張照片:
https://enntang.com/ui-one-year/
以下心得
轉眼間,轉職成介面設計已經滿一年了。
在這之前,我都是擔任美編、平面設計相關的工作,接觸到網頁設計和UI/UX領域還是頭
一次,就很幸運的找到可以讓我一面工作一面學習技術的公司(感謝老闆)。轉職的動機
,來自於對於數位生活這個時代趨勢的憧憬,畢竟手機、平板人人都有,什麼事情都仰賴
Google,科技產業只會越來越興盛。
當然薪水也是考量之一,在台灣,科技業的薪水成長潛力就是比較高。
## 什麼是UI/UX?
UI指的是「使用者介面」,我們生活中會透過很多種介面來操控他背後的程式,例如電視
遙控器就是一種介面;電腦或手機遊戲也有介面。我則因應現任的公司的服務領域,專門
設計網頁與APP的介面。
UX是指「使用者體驗」,這是一個相對起來比較飄渺的詞,簡單來說就是配合產品使用者
的習慣,將資訊安排得適當、容易使用。
## UI/UX設計與平面設計的不同
(一)從紙張轉換到螢幕
轉行後我首先面對的是硬知識上的重新學習。
承載著設計作品的媒介一下子從紙張跳到螢幕。於是從計算印刷品尺寸、裝訂邊、出血範
圍,變成學習配合不同的螢幕裝置,編排軟體的單位也從cm、mm變成了px和pt。
也因為不用碰印刷,再也不需要調配CMYK的數值,開始適應RGB的廣闊世界。RGB跟CMYK的
色域不一樣,限制也變少,配色的自由度一下被解放,一開始還真有點不習慣。(有人也
因為四色黑和疊印問題煩惱過嗎XD)
再者,我被從紙張有限的範圍解放出來,在無限的螢幕長度中,卻要開始在意:元件怎麼
編排才符合使用者習慣、我的網頁在桌機與在手機上是否都能正常執行等等問題。
(二)習慣與程式碼為伍
因公司要求,職務上需要有網頁前端知識。html和CSS是基本、Javascript則是我進公司
之後才開始學的。
RWD(響應式網頁設計)也是走網頁設計的必備知識,你的網頁必須在桌機、平板及手機
上都能正常且順暢地瀏覽。基本上現在已經沒有網頁不做RWD了,連政府單位也拼命的官
網推到改版的列車上。
計算機(電腦)被發明也不過百餘年,程式語言的進展卻日新月異。只要開始碰程式,就
會深深覺得自己怎麼學都不夠。你可能一覺起來,吃飯用的工具就突然被淘汰了。(望向
flash...)所以在這份工作中我養成時刻補充知識的習慣。其實各行各業的人都需要充實
自己啦,只是在科技業這個壓力特別大。
但因為我的職務不是真正的前端設計師,所以vue.js那些高端技術,目前還不會...自己
獨立切版倒是沒問題的。
(三)與工程師們溝通與合作
工程師,軟體開發公司的核心成員,是界面設計師要合作的對象。我們從接到產品需求、
討論流程、UI畫面設計、最後到定稿切圖,中間會進行多次討論,以確保雙方對產品的認
知有在同一個頻道上。
「隔行如隔山」的感嘆我從來沒有像現在這麼重,工程師的專業知識和能力對我來說真的
是另一個境界。
因為專業的迥異,有時在某些點的看法上會大相徑庭。雖然說尊重你的同事是不二法門,
討論時站在對方的立場也是老生常談。不過,我覺得再多的同理心,都不如嘗試著去了解
對方的工作內容。不要說一定要跟他們一樣寫後台程式碼,多聊聊他們的工作流程或沒事
科普一下程式概念,可以離他們的思考邏輯更近一些。
(四)不再是美美的就好
做平面設計時,最重要的是端出美觀又有底蘊的作品,首要目標是吸引眼球;但做介面設
計,首先關注的是產品的「易用性」,也就是操作起來到底好不好用?流程是否順暢?當
考慮不夠周全時,你的介面可能導致使用者點進一個無法回到上一頁的地方,或是因為找
不到想要的功能而生氣。
且不論功能流程的部分,如果在一開始設計畫面的時候,對程式邏輯不熟,很有可能畫出
一個根本實行不出來、只能擺著好看的東西。
成為UI/UX設計師後,斟酌於如何做出「美」的東西的時間大幅減少,取而代之的是大量
思考、研擬操作流程,以及跟夥伴的討論/爭執(不只工程師,跟同部門設計師也是)。
這一點,對我來說是跟以往最不一樣的地方。
## 小結
我在UI/UX領域目前還是超超初心者,踏進這一行後,無論是技術上還是心態上都有巨大
轉變。雖然以前的美感經驗幫助我找到這份工作,但要做得稱職、有成就感,我認為以下
幾點是必要的:
- 保持學習的習慣,技術永遠有進步的空間
- 適時放下對美的堅持,好看之前首先要好用
- 依賴你的夥伴,這一行不太可能單打獨鬥
建立這些概念對我幫助很大,雖然要維持它們需要毅力XDD
也給對轉職UI/UX工作有興趣的朋友們參考囉。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.174.4.5 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1572282939.A.872.html
※ 編輯: VPatsy (1.174.4.5 臺灣), 10/29/2019 01:20:21
除繼續爭取往上調...
介面和部門間溝通是頂多需要勾勒wireframe。
我自己是會畫畫啦,前分工作需要,現在是興趣+副業接案XD
索中...
您說的這兩項我都還在努力研究基本知識...
沒有像他們那麼厲害的底子,憑著轉行渴望,拿著平面設計作品集就腦衝了
如果大大有心準備的話可能會比當時的我強哦
我再想想能不能直接再寫一篇當初是怎麼準備的(但真的沒有太高深的技巧和知識背景就
是了...)
工。但對於使用者體驗能夠顧及多少,就是很大的挑戰...(我目前卡在這關努力中)
https://www.uisdc.com
很多紮實的設計教學,我直接放瀏覽器書籤沒事就看,受益良多,不得不說中國的介面設
計和互聯網產業真的強(但我反共反併吞!)(歪樓
※ 編輯: VPatsy (1.174.4.5 臺灣), 10/29/2019 22:56:58
※ 編輯: VPatsy (1.174.4.5 臺灣), 10/29/2019 23:16:14
Q
以先有概念,再一面工作一面加強。不知道你只是負責設計版面,還是要兼顧切版呢?要
切版的話JS和JQuery都要會,才能實作出較完整的網頁流程喔
※ 編輯: VPatsy (115.82.224.61 臺灣), 11/02/2019 08:55:30
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