กรณีศึกษา realme แบรนด์สมาร์ตโฟน ที่เติบโตเร็วสุดในโลก
realme X ลงทุนแมน
“โทรศัพท์มือถือ” กับ “กระเป๋าเงิน” ถ้าเลือกได้เพียงอย่างเดียว เราจะพกอะไร ?
ถ้าสำหรับคนรุ่นใหม่ คำตอบส่วนใหญ่คงจะโน้มเอียงไปทางโทรศัพท์มือถือ
เนื่องจากทุกวันนี้ โทรศัพท์มือถือ ไม่ได้เป็นเพียงแค่อุปกรณ์ที่เอาไว้ใช้โทรเข้า-โทรออก
แต่กลับเป็นเหมือนศูนย์กลางที่เชื่อมต่อผู้ใช้งานเข้ากับสิ่งต่าง ๆ อย่างอัจฉริยะ สมกับชื่อสมาร์ตโฟน ที่ใช้เรียกกันในปัจจุบัน
ดังนั้นการที่จะก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำในตลาดสมาร์ตโฟน
คงไม่สามารถจะพัฒนาอยู่แค่ “สมาร์ตโฟน” เพียงอย่างเดียว
แต่ต้องสร้าง “อีโคซิสเต็ม” ที่เชื่อมต่อเข้ากับสมาร์ตโฟนขึ้นมาด้วย
ซึ่งหนึ่งในผู้ที่ใช้กลยุทธ์นี้ได้อย่างน่าสนใจก็คือ realme
แบรนด์สมาร์ตโฟนน้องใหม่ ที่เพิ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2018
แต่กลับกลายเป็น แบรนด์สมาร์ตโฟน ที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก จนสามารถส่งมอบสมาร์ตโฟนจำนวน 100 ล้านเครื่อง ให้กับผู้ใช้งานทั่วโลกได้ภายในในระยะเวลาเพียง 3 ปีเท่านั้น
นอกจากนี้ ตามรายงานการจัดส่งสมาร์ตโฟนทั่วโลกของ Canalys ในไตรมาสที่ 2 ปี 2564 ยังพบว่า realme ติด 1 ใน 5 แบรนด์สมาร์ทโฟนชั้นนำในตลาดประเทศไทยอีกด้วย ถึงแม้ว่าจะกำลังเผชิญกับการระบาดของ COVID 19 ตลอด 2 ปี ก็ตาม ถือเป็นอีกหนึ่งการเติบโตของ realme ประเทศ
เรื่องราวของ realme เป็นอย่างไร ? ลงทุนแมนจะเล่าให้ฟัง
realme (เรียลมี) เป็นแบรนด์สมาร์ตโฟน ที่จับกลุ่ม “คนรุ่นใหม่”
ก่อตั้งโดย Sky Li ภายใต้แนวคิด Dare to Leap หรือ กล้าที่จะก้าวกระโดด
ซึ่ง realme ก็เรียกได้ว่ามีความกล้าอย่างแท้จริง
เนื่องจากสามารถบุกตลาดสมาร์ตโฟน ที่ก็เรียกได้ว่ามีเจ้าตลาดเดิมครองอยู่ก่อนแล้ว
และก็ใช้เวลาไม่นาน แบ่งเค้กก้อนนี้ออกมาได้บางส่วน
รวมทั้งยังสามารถก้าวขึ้นมาเป็นแบรนด์สมาร์ตโฟน อันดับ 7 ของโลก
ปี 2019 สร้างยอดขายไปได้กว่า 25 ล้านเครื่อง
ปี 2020 สร้างยอดขายไปได้กว่า 42 ล้านเครื่อง
และเมื่อรวมกับตัวเลขของครึ่งปีแรก ของปี 2021
ตอนนี้ realme ก็มียอดการส่งมอบสมาร์ตโฟน ทะลุ 100 ล้านเครื่องเป็นที่เรียบร้อย
ซึ่งถือว่าเป็นแบรนด์ที่ก้าวมาถึงจุดนี้ โดยใช้เวลาน้อยที่สุดในโลกด้วย
แล้วอะไรคือเคล็ดลับความสำเร็จของ realme ?
อย่างที่ได้กล่าวไป realme จับกลุ่มลูกค้าที่เป็นคนรุ่นใหม่
ดังนั้นสมาร์ตโฟนของ realme จึงเน้นพัฒนาให้มีคุณภาพสูงและล้ำสมัยอยู่ตลอด และยังมีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ AIoT (Artificial Intelligence of Things) ที่สามารถนำมาใช้งานร่วมกันกับสมาร์ตโฟนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โดยมาพร้อมกับดีไซน์ โดดเด่นทันสมัย และในราคาที่คุ้มค่า
ซึ่งเมื่อประกอบทุกอย่างเข้าด้วยกันแล้ว จึงไม่น่าแปลกใจว่าทำไม realme ถึงกลายเป็น แบรนด์ที่ได้รับการยอมรับจากกลุ่มคนรุ่นใหม่ ภายในระยะเวลาไม่นาน
นอกจากนั้นแล้ว ช่องทางการจัดจำหน่ายของ realme ยังเข้าถึงกลุ่มลูกค้าของแบรนด์ได้เป็นอย่างดี
โดย realme จะมุ่งเน้นไปที่การจัดจำหน่ายแบบออนไลน์ มากกว่าการสร้างร้านค้าขนาดใหญ่
เพื่อลดอุปสรรคในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของผู้บริโภคให้เหลือน้อยที่สุด
และนี่ก็น่าจะเป็นสาเหตุที่ทำให้ realme สามารถขยายตลาดไปได้อย่างรวดเร็ว เจาะได้มากถึง 61 ตลาดทั่วโลก โดยติด 5 อันดับแรกในตลาดมากถึง 13 แห่ง
อันดับ 1 ในตลาดฟิลิปปินส์และบังคลาเทศ
อันดับ 4 ในตลาดอินเดียและรัสเซีย
และอันดับ 5 ในตลาดภูมิภาคยุโรป
อย่างไรก็ตาม การที่จะออกแบบสินค้าและสร้างสรรค์บริการให้ตอบโจทย์คนรุ่นใหม่ได้
แน่นอนว่าทีมงานผู้อยู่เบื้องหลัง ย่อมต้องเป็นคนรุ่นใหม่ เหมือน ๆ กัน
ซึ่งพนักงานของ realme ก็เป็นคนรุ่นใหม่ ที่มีความรู้ความเข้าใจในผลิตภัณฑ์และตลาดเป็นอย่างดี
ที่สำคัญพวกเขายังมีความเชื่อมั่นอันแรงกล้า จนกลายเป็นวัฒนธรรมองค์กร ที่สร้างความเป็นผู้นำให้กับพนักงาน ช่วยให้กล้าตัดสินใจ และเกิดการพัฒนาศักยภาพของตัวเองอยู่เสมอ
แล้วก้าวต่อไปของ realme คืออะไร ?
แน่นอนว่า realme ไม่ได้จะหยุดอยู่ที่ความสำเร็จเพียงเท่านี้
โดยบริษัทได้ตั้งเป้าการส่งมอบสมาร์ตโฟน ให้ได้ถึง 300 ล้านเครื่อง ภายในอีก 3 ปีข้างหน้า
ซึ่งการที่จะบรรลุเป้าหมายนี้ realme ก็ได้วางกลยุทธ์เอาไว้ 2 ประการ
เริ่มจากการขยายตลาดไปยังกลุ่มลูกค้าระดับกลาง-สูง ด้วยผลิตภัณฑ์เรือธง หรือ GT Series ซึ่งได้รับการขนานนามว่า เป็นสมาร์ตโฟน realme ที่ดีที่สุด
อย่าง realme GT 5G ก็ถือเป็นสมาร์ตโฟนเครื่องแรก ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android 12 Beta 1 และซิปเซตล้ำสมัย Snapdragon 888 5G
เสริมด้วยหน้าจอที่ลื่นไหล ซึ่งมีอัตราการรีเฟรช 120Hz
เทคโนโลยีการชาร์จที่รวดเร็ว แบตเตอรี่เต็มภายในเวลา 35 นาที
รวมถึงการออกแบบ ที่ได้รับความร่วมมือจากดีไซเนอร์ระดับโลก Naoto Fukasawa
แม้ว่าจะมีการใช้เทคโนโลยีที่ล้ำสมัยในการพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างจัดเต็ม แต่ realme ก็ยังคงรักษาราคาให้อยู่ในระดับที่เข้าถึงได้
ซึ่งสำหรับประเทศไทย สมาร์ตโฟน GT Series นี้ก็เพิ่งเปิดตัวไปในเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา
ต่อมาก็คือ การเจาะไลฟ์สไตล์ของผู้ใช้งานให้มากขึ้น ผ่านกลยุทธ์ “1+5+T”
โดย 5 หมายถึง หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ AIoT ของ realme
ประกอบด้วย True Wireless Stereo, อุปกรณ์สวมใส่, โทรทัศน์, ลำโพงอัจฉริยะ และแล็ปท็อป
ส่วน T ย่อมาจาก TechLife ซึ่งเป็นการค้นหาพาร์ตเนอร์ ที่มีนวัตกรรมล้ำสมัยจากทั่วโลก เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพทางเทคโนโลยี โดยเน้นไปที่สินค้า 3 หมวดหลัก ๆ ได้แก่ Smart Entertainment, Smart Care และ Smart Connect
ซึ่งทั้งหมดนี้จะต้องสอดคล้องกัน ทั้งดีไซน์และมาตรฐานคุณภาพ
โดยที่เครือข่ายการเชื่อมต่อทุกอย่าง จะมารวมกันอยู่ในแอปพลิเคชัน realme Link บนสมาร์ตโฟนของ realme ซึ่งเป็นที่มาของ “1” ในกลยุทธ์นี้
หรือพูดง่าย ๆ ก็คือ สมาร์ตโฟน realme จะเป็นศูนย์กลาง ที่รวมอีโคซิสเต็ม AIot ทั้งหมดเข้าไว้ด้วยกันนั่นเอง
จากเรื่องราวทั้งหมดนี้ เราก็คงจะเห็นแล้วว่า
การเริ่มต้นจากแบรนด์เล็ก ๆ จนก้าวมาสู่ความสำเร็จในเวลาอันรวดเร็ว
นอกจากจะอาศัยกลยุทธ์ที่แข็งแกร่งแล้ว
realme ยังมี ‘ความกล้า’ อยู่ในสัญชาตญาณของตัวเองมาโดยตลอด
กล้าเสี่ยง กล้าตัดสินใจ กล้าเผชิญกับอุปสรรค และกล้าที่จะเป็นตัวของตัวเอง
และในเมื่อ ‘ความกล้า’ สามารถทำให้ realme ประสบความสำเร็จได้ คุณก็สามารถทำได้เช่นกัน
โดยที่ผ่านมา realme ประเทศไทย ได้จัดงาน realme Empower The Next Gen’ Fan Festival อย่างเต็มรูปแบบในไทยมาแล้ว โดยชวนคนรุ่นใหม่ NEXT GEN มาปลดปล่อยความกล้าและความสามารถบนเวทีทั้งด้าน E-Sport การเเข่งขันเต้น ออกแบบเเฟชั่นดีไซน์ รวมถึงกิจกรรมประกวดถ่ายรูปสุดสร้างสรรค์ ตามสโลแกนของแบรนด์อย่าง ‘Dear to Leap’ กล้าที่จะกระโดดและกระโดดไปให้ไกลกว่าจุดที่ยืน
ซึ่งถือว่าประสบความสำเร็จเป็นอย่างสูง และมีผู้ให้ความสนใจเข้าร่วมกิจกรรมจำนวนอย่างมาก
มาปีนี้ realme กลับมาอีกครั้ง เลยอยากชวนคนรุ่นใหม่ไฟแรง ที่กล้าจะแสดงออก ยืนหยัดในการเป็นตัวของตัวเอง มาร่วมกันในแคมเปญ How Dare You Be You
โดยถ่ายภาพ พร้อมบอกเล่าเรื่องราวความกล้าของตัวเองผ่านโซเชียลมีเดีย
ซึ่งหากเรื่องราวผู้กล้าคนไหนโดนใจ ก็จะถูกคัดเลือกนำไปโปรโมต ในปารีส ลอนดอน และบาร์เซโลนา
สำหรับผู้กล้าที่สนใจ สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทางเพจ realmeTH
ไม่แน่ว่า อาจจะกลายเป็น 1 ใน 100 ล้านแฟนคลับของ realme ที่ช่วยสร้างแรงบันดาลใจในความกล้าให้กับคนอีกหลายล้านคนก็เป็นได้..
Reference:
-https://www.counterpointresearch.com/global-smartphone-share/
