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計畫永遠趕不上變化⋯(again)
已經從3/16班機改至3/30回台灣，昨天收到通知航班直接取消，可以選擇全額退費，抑或存在會員帳號，酷鳥航額外多給20%金額使用，我選擇前者另外購票他航回台灣。
此刻各國旅遊觀光都是處於重創階段，砍航班、縮減人力、降低成本等措施，我們確實感受到泰國15年來最好的旅遊品質（人真的超少），但疫情對業者、個人來說，是一個很艱辛的挑戰。
與普吉島飯店人員聊天，相較已往少了8成（訂單）遊客，雖然普吉島並未有病例也平靜，但直飛航班減少就是直接影響，他們不知道什麼時候遊客們會回流，而下個月就是泰國新年潑水節（大檔期）。
許多旅客（包括我們）訂購不可取消的飯店/行程方案，願意體諒進而退款的業者，我們打算之後還要再訂一波，謝謝他們也支持疫情消退後需返轉的業績，亦謝謝所有第一線協助的客服人員。
晚點要來訂小梅花航空單程返回曼谷的機票⋯
By Anja Lin
《吉隆坡酷航拒發台灣旅客登機證的事件後續》
經當事人通知。當事人已經收到了酷航方面的聯繫，表明此事件是登記櫃臺人員對旅遊手冊的錯誤解讀所造成的事件。台灣旅客只需護照，不需出示身份證。只有當護照上無身份證號碼，或在德國停留超過九十天，才需要有效其他簽證。
當事人未能搭上的吉隆坡至新加坡航班，酷航將會全額退費。而當事人從吉隆坡機場至新加坡璋宜機場的所有費用，酷航也表示將會負擔。
最後，還得到酷航方面，對所帶來的不便，深深致歉。
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以下，是站長小眼睛先生的話：
對於此事能獲得酷航的補救與致歉，感到欣慰。
也希望每位旅行者，未來在遭受不正常對待時，都能挺身而出將事情揭露出來。
您的一份勇氣，將在其他旅行者的協助下，將成為更大的力量。最後我們必能一起改變些什麼，而讓後面的旅行者們，更為成熟，處境也獲得更大改善。
謝謝每一位分享，及為此事件付出個人力量的棧友。
也謝謝酷航的回應。
小眼睛先生上
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對於原本不知此事件的朋友，以下連結為原事件經過。
震撼彈內幕：不只台北札幌，台北仙台也暫時停止開航。為什麼會停飛呢？怎麼會沒油？ 大家不用再猜了，背後原因943簡單歸納如下：就是日本由於2020奧運以及其他因素在加油方面管得很嚴格，馬印因為是近年新和新千歲機場合作的航空，又在晚上6點降落算是打烊前最晚落地班機之一，所以在日本熟客優先文化下，油料供應公司以人力不足為因素拒絕了馬印加油的要求。然後其實原本只能飛到3月，後來一再協調變成6月9號原本就要停飛了，到上週又延到7月底，最後因為油料來源不確定所以馬印決定暫時停飛，等到來源穩定之後再重新復飛。 震撼彈第二是連帶的台北仙台線也暫時要等到台北札幌復飛以後才會重新開航囉！ 943提醒受影響的朋友記得申請退費，全部票款都可以100％退還的唷！台北吉隆坡航線也受到影響，詳見： https://blog.xuite.net/iq943/ez37/305013222
943幫大家看了一下其實就連暑假熱門時段，台北札幌廉航目前還有3家航空有來回含稅6千的價格喔： <台北札幌2019/8-9每日價格擷圖> https://blog.xuite.net/iq943/ez37/587772040
今早就得知消息只是今天都在外面忙到晚上快11點才能發文*@&^&!@^$
#馬印總部內心的os應該是蛤新來的不給油早點講啊不然老子就等奧運後再開不就好了膩
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