推alloc : 剪標後除非是有瑕庛不然好像有點困難06/22 22:25 ... 還有迪卡儂官網退貨規則本來就寫的不清不楚拆標不能換可以直接明講不要只寫著無限期 ... ... <看更多>
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[問題] 迪卡儂可以無條件退貨了嗎?(用過/剪標 ... 之前在迪卡儂的網路商店,不小心下單了小一號的鞋子所以保持全新,吊牌、彈性繩、紙楦頭也都還在,甚至鞋底也沒有任何髒 ... ... <看更多>
迪卡儂退貨剪標 在 [問題] 迪卡儂可以無條件退貨了嗎?(用過/剪標- 看板hypermall 的必吃
(有點心得/抱怨文,文長慎入,不喜左轉)
之前在迪卡儂的網路商店,不小心下單了小一號的鞋子
所以保持全新,吊牌、彈性繩、紙楦頭也都還在,甚至鞋底也沒有任何髒污,
在今天前往迪卡儂的實體店進行退貨。
一進店裡,櫃台員工的名牌上寫著海N,就叫他海哥吧
我走近櫃檯:你好,我要退這兩件。
海哥不知道在忙什麼,摸來摸去和旁邊的女同事聊天,沒有任何回應,
不過我也不是很介意,剛好我可以趁這機會把鞋子從袋子裡拿出來,
再把出貨單放到商品旁邊就定位
過了三十秒,海哥終於願意默默地拿起我的鞋子開始處理了(感動QwQ)
又過了大約一分鐘(體感),有個四五十歲的中年男子進來,
女店員立刻熱情的迎上去:你好~要退貨嗎?
中年男子:對。我之前買了這個......尺寸不合......(聽不太清楚)
海哥立刻把我那張放在刷卡機上,已經準備要刷退的信用卡拿起來
海哥:(對女店員)妳先用吧。
我:?!?!????(狀態顯示為傻眼)
不過也多虧了海哥,讓我有機會得知迪卡儂現在的退貨標準
女店員:商品使用上有什麼問題嗎?
中年男子又重複了一次尺寸不合之類的話。
女店員接過了發票和商品,
檢查了一下那個看起來像護腕(有著魔鬼粘)之類的東東,
連站在旁邊的我都能看出內側有著不規則的的白色纖維。
女店員:啊,這個已經剪標了耶。
中年男子:因為......用了......覺得......
中年男子又是含糊不清的幾句,我沒聽清也不是很想聽清,
因為此刻我內心只充滿了勝利的狂喜,
這場刷卡機爭奪戰,最後的贏家終究還是
女店員:啊好喔,那我找一下尺寸。(開始翻起商品)
中年男子:(指著包裝袋)這裡啦,這裡有,尺寸是size 1
(大概是這種感覺?/鞋墊示意圖,僅供參考)
女店員把商品整理了一下放到後面去:好喔,那借一下您的信用卡。
我:OAO ?!?!?!!!???
我看著中年男子拿出他有點斑駁的銀色信用卡放在讀卡機上,
信用卡的雷射花紋反射了日光燈是那麼耀眼奪目,
我只能和櫃台上、距離我不到三十公分的台新狗狗大眼瞪小眼
https://www.cardu.com.tw/image_upload/credit/20170822155408.png
(台新狗狗卡)
等女員工熱情洋溢、帶著笑容恭送中年男子出門後,
海哥終於開始重新運作
又過了大概五分鐘(體感),海哥滿意地檢查完了鞋子,放到後面的籃子裡
印完了所有的資料,又確定我把該簽的東西都簽了,
這才允許我把他惠賜的狗狗卡帶走......
我走進旁邊的商場裡,試圖理解我人生中最難懂的十分鐘,
正當我不知道是海哥的存在,還是剪標也可以退貨這件事比較讓人驚嚇時,
我又看見了挑戰我三觀的東西
幸好這次我終於記得用客觀的電子訊號留下證據:
我揉了揉眼睛。
哇,不是吧。說好的優質客人退貨必備的三不原則:
「不使用、不剪標、不下水」,
不然就會被靠腰服務業很難做,別當奧客呢?
轉了一圈整場都是這種東西
這件我覺得最扯,一拿起來就聞到一股軟木塞的木質(?)味
真不知道前一位客人到底穿著這件XL牛仔褲去幹了啥
最吃驚的是,迪卡儂還敢拿出來賣??
所以,有沒有人知道,
迪卡儂現在的退換貨規則是不是已經超越ikea了啊?
(ikea的低標還會要求標籤條碼不能掉)
我是不是該屏棄那愚蠢守舊迂腐的價值觀,
把剛買剛穿一天覺得太小的鞋子,和家裡一堆只用了一兩次的小垃圾,
也都拿去退一退?
海哥你說呢?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.12.59 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1576590192.A.15F.html
已經私訊迪卡儂小編詢問現在的退換貨規則,
之後會再提及退貨過程請他們注意 XD
哇怎麼一堆人覺得我在憤慨啊,認識新的退換貨機制我是很驚喜!!
是很驚喜!!!
是很驚喜!!!
是很驚喜!!!!!!!
(請問說四次夠了嗎XDD)
只是一開始接受到有點價值觀衝擊,也很納悶這種福利迪卡儂怎麼不公開來說
這是造福廣大的消費者耶,文中不都說了我想把家裡一堆用過的小垃圾都拿去退一退嗎XD
DD
你這樣誤會我的意思,我實在有點困擾QwQ
呃,你是不是沒有看內文啊
我是寫剪標迪卡儂也給退耶
如果現在退換貨規則是這樣,應該對所有顧客都一視同仁的辦理才對
所以我才上來發問阿 XD
其實我也覺得
唯一一件我和迪卡儂意見不同的是那件牛仔褲
我認為商品已經產生異味的,不應該繼續待在貨架上......
不過反正又不是我的店就算了XD
哈囉,你的閱讀能力??!???!?!!?
迪卡儂可以跟ikea或Costco 一樣把標準白紙黑字的訂出來啊,你是不是無法理解XDDDD
而且你是迪卡儂的員工嗎?還是你有迪卡儂類似的退貨經驗?你怎麼知道人家現在不是無
條件接受退換貨?
就是不確定才會上來發問啊。如果你都不知道答案就不要刷存在感硬回,好嗎 XD
※ 編輯: linesling (101.14.144.103 臺灣), 12/18/2019 09:16:27
真的,出社會後發現當守規矩的人實在太虧了
所以我現在要開始當壞人(?)
看來閱讀能力有問題的人比我想像中還多
我的商品是真。無損全新的,他本來就沒道理不給我退啊(還是網購)。說得多難能可貴
,你是不是很少買東西XD
至於其他部分我已經論述過兩遍,懶得再跳針。就當中華民國標準是問問題就叫玻璃吧
好喔好喔,海哥一生讚 OwOb
拍拍你。我以為Costco有用過包裝應該很好認,只要用過(不管是不是試用而已)都應該
要重新測試才能上架,這是標準SOP,不知道中間發生了什麼事
我是不能理解大型(還是跨國)商場沒有白紙黑字的退換貨標準。或是店員不遵守
所以你是說我犧牲了寶貴的假日時間和交通費,還要找位子停,最後能不能得到同樣的服
務,全看一名員工的自由心證,和他的人品、個性與當天心情息息相關嗎?
抱歉,這標準太詭異了,我不行。
喔,好啦好啦,我對海哥超憤慨的。
但是我對退貨貨標準的新知可是很驚喜的喔,請你相信我 OwOb
※ 編輯: linesling (101.14.144.103 臺灣), 12/18/2019 10:42:20
完了,你這回覆文不對題,沒人看得懂你想表達什麼
實在太尷尬了,是跑錯棚嗎?
來來,跑錯棚也沒關係,跟我一起吶喊:海哥一生讚 OwOb!!!
※ 編輯: linesling (101.14.168.235 臺灣), 12/18/2019 14:23:52
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